物業經理人

酒店員工培訓檔案管理規定

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  酒店員工培訓檔案管理規定

  1、總則

  為將員工的培訓情況及時準確地記入個人培訓檔案,以便準確掌握員工培訓情況,更好地進行監督和管理,特制定本規定。

  2、適用范圍

  地面服務部所有經過各類培訓的干部、員工。

  3、職責

  3.1 地面服務部市場業務部負責員工Ⅰ級和Ⅱ極培訓檔案的統一管理。

  3.2 各單位負責本部門員工Ⅲ級培訓檔案的統一管理。

  4、培訓檔案管理

  培訓檔案是證明員工接受過某種培訓的依據。

  4.1 檔案記錄

  4.1.1 檔案記錄的內容應包括:培訓時間、地點、內容、課時、考勤、考試或考核成績、證書編號及有效期、教員姓名。

  4.1.2 檔案的記錄應及時準確。不需要發放證書的,應在培訓結束后5日內完成檔案的記錄工作;需要發放證書的,應在收到證書后5日內完成檔案的記錄工作。

  4.1.3檔案的管理者不得隨意更改檔案中的內容。

  4.2檔案的維護

  4.2.1 檔案管理者應對保存的員工培訓檔案做定期維護,維護內容包括:檔案記錄項目、內容、格式的變更情況及資料整理情況。

  4.3 檔案的使用

  4.3.1應妥善保管檔案材料,凡需要查詢記錄情況的應向該部門提出申請,得到其行政正職同意后,方可使用檔案。

  4.3.1 檔案資料未經管理職責部門經理批準,不得帶出培訓檔案的保存地點或進行復制。

  4.3.2 各培訓檔案管理部門應對員工培訓檔案的使用情況做好記錄,并填寫《員工培訓檔案使用記錄》。

  4.4 檔案的保存

  4.4.1 員工的培訓檔案應長期保存。

篇2:物業知識培訓:業主入伙裝修檔案建立

  物業知識培訓:業主入伙裝修檔案建立

  入伙裝修期的檔案建立

  第一節業主入伙檔案

  一、業主入伙資料,主要包括:

  1、《入伙通知書》;

  2、房產證或購房合同復印件;

  3、業主身份證復印件和代辦人份證復印件及授權委托書;

  4、營業執照復印件、法人授權委托書及法人代表和辦理人的身份證復印件(業主屬法人單位);

  6、《業主(臨時)公約》;

  7、《收樓書》存根;

  8、《整改項目報告》。

  二、業主家庭情況資料,主要包括:

  1、業主檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

  2、隨住人員檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

  3、暫住人員檔案(身份證明文件復印件及《業主/住戶情況登記表》);

  4、業戶車輛情況資料(《車輛情況登記表》);

  5、辦理停車手續資料(《車位有償使用協議書》)。

  第二節 業主裝修檔案

  一、裝修申請審批資料,主要包括:

  1、《裝修申請/驗收表》;

  2、《裝修審批通知書》;

  3、裝修圖紙及審批資料;

  4、裝修施工單位營業執照及資質證書復印件;

  二、裝修管理檔案,主要包括:

  1、《裝修管理協議》;

  2、裝修施工人員檔案(《施工出入證辦證登記表》);

  3、裝修巡查記錄(《裝修巡視檢查記錄表》);

  4、《違反裝修規定整改通知書》及《裝修驗收整改通知書》;

  5、裝修竣工驗收單(《裝修申請/驗收表》)。

  以上業主入伙檔案及業主裝修檔案合并為業主檔案,按檔案管理規程由兼職檔案員進行管理。

  附件一:以下為入伙裝修期間所使用的文件及表格

  1、入伙通知書

  2、收樓須知

  3、入伙預交費用一覽表

  (1)業主/住戶情況登記表(個人)

  (2)業主/住戶情況登記表(單位)

  4、收樓手續流程條

  5、收樓證明書

  6、業主公約

  7、委托銀行代收費協議書

  8、業戶手冊

  9、裝修指南

  10、住宅質量保證書

  11、住宅使用說明書

  12、收樓書

  13、整改項目報告

  14、其它入伙代辦手續簽約表格

  15、裝修申請/驗收表

  16、裝修審批通知書

  17、房屋裝修管理規定

  18、裝修管理協議

  19、施工出入證辦證登記表

  20、單元施工許可證

  21、出入證

  22、動火許可證

  23、違反裝修規定整改通知書

  24、裝修驗收整改通知書

  25、裝修巡視檢查記錄表

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