公司公關人員錄用制度(二)

　　第一章 交際能力

　　第一條 交談能力的測定

　　由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

　　對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

　　測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼；當交談冷場后，觀察應聘者的反應；詢問應聘者為什么要到本企業應聘。

　　第二條 交談應變能力的測定

　　在對外聯系中，談話的內容千變萬化，要求應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變，否則往往會導致談判的失敗。

　　考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應。

　　第三條 理解能力的測定

　　只有理解對方的談話內容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應聘者能否領會其實質內容，也可以讓應聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內容。

　　第四條 語言語調的測定

　　主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

　　第五條 講話表情的考核

　　主要是看應聘者講話時的神態和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作；表情生動活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

　　面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應聘者的表情。

　　第六條 對掌握談判主動權能力的考核

　　在公關談判中，往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

　　在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應聘者能否把交談拉回主題。

　　第七條 外觀和整體印象觀察

　　面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協調和美觀。

　　第二章 其他相關能力

　　第八條 測定觀察能力

　　考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點，體察入微是公關人員必備的基本素質。

　　考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

　　第九條 記憶力考核

　　公關人員需要面對各種各樣的數字和資料，因而必須有較強的記憶力。

　　考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞，然后由應聘者默寫出來，根據對錯數量進行打分。

　　第十條 運算能力考核

　　主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題，讓應聘者口算或速算。

　　第三章 錄用調查

　　第十一條 當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符，可調整聘用名單。

　　第十二條 錄用調查主要包括：

　　1. 擔保人調查

　　確認擔保人能否提供擔保。

　　2. 任職經歷調查

　　到應聘者的原工作單位調查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符，特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業務能力和工資收入。

　　3. 體檢

　　要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進行體檢。

　　臨時人員雇用制度

　　第一條 目的

　　為使臨時人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規則制定本辦法。

　　第二條 人員申請

　　各部門有臨時性工作（期間在3個月以內），須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外，送人事部門憑以招雇。

　　第三條 雇用限制

　　1. 年齡未滿16周歲者不得雇用；

　　2. 經管財物，有價證券、倉儲、銷售及會計（除物品搬運、整理及報表抄寫工作外）等重要工作不得雇用；

　　3. 雇用期不得超過3個月。

　　第四條 雇用

　　1. 人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用；

　　2. 臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存備用。

　　第五條投保

　　在廠區工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。

　　第六條 管理

　　1. 臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發給工資；

　　2. 臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。

　　第七條 終止雇用

　　臨時人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規則規定，事、病假及曠職全月合計超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應予終止雇用，經終止雇用的臨時人員應填具“離職申請（通知）單”（其離職應辦理手續由各公司訂立）經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發工資。

　　第八條 延長雇用

　　臨時人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續雇用時，應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用，并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。

　　第九條 實施與修改

　　本辦法經經營決策委員會通過后實施，修改時亦同。

篇2：公關人員面試錄用制度

　　公關人員面試錄用制度

　　第一章 交際能力

　　第一條 交談能力的測定

　　由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

　　對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

　　測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業應聘。

　　第二條 交談應變能力的測定

　　在對外聯系中,談話的內容千變萬化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。

　　考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。

　　第三條 理解能力的測定

　　只有理解對方的談話內容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質內容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。

　　第四條 語言語調的測定

　　主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

　　第五條 講話表情的考核

　　主要是看應聘者講話時的神態和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,www.airporthotelslisboa.com具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

　　面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。

　　第六條 對掌握談判主動權能力的考核

　　在公關談判中,往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

　　在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。

　　第七條 外觀和整體印象觀察

　　面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協調和美觀。

　　第二章 其他相關能力

　　第八條 測定觀察能力

　　考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質。

　　考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

　　第九條 記憶力考核

　　公關人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。

　　考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據對錯數量進行打分。

　　第十條 運算能力考核

　　主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算?？沙鰩捉M運算題,讓應聘者口算或速算。

　　第三章 錄用調查

　　第十一條 當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符,可調整聘用名單。

　　第十二條 錄用調查主要包括:

　　1.擔保人調查

　　確認擔保人能否提供擔保。

　　2.任職經歷調查

　　到應聘者的原工作單位調查?？磻刚咚峁┑馁Y料與實際情況是否相符,特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業務能力和工資收入。

　　3.體檢

　　要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進行體檢。

篇3：員工聘用制度:人員錄用政策程序

　　員工聘用制度：人員錄用政策及程序

　　(一)企業人事錄用的目的

　　一、企業人事錄用源于以下八種情況下的人員需求：

　　(一)缺員的補充；

　　(二)突發的人員需求；

　　(三)為了確保企業所需的專門人員；

　　(四)為了確保新規劃事業的人員；

　　(五)當企業管理階層需要擴充之時；

　　(六)預選企業的經營者之時；

　　(七)企業對組織有所調整之時；

　　(八)為了使企業的組織更具活性化，而必須導入外來的經驗者時。

　　二、企業人事錄用為企業發展儲備人才，促進企業目標的實現。

　　(二)企業人事錄用的政策及程序

　　□ 申請聘雇手續

　　(一)招聘員工的部門在確認并無內部橫向調職的可能性后，向人事部門遞交書面申請表，并附上需招聘職位說明書，職位說明書的資料可通過工作寫實和經驗座談的方法獲得。

　　(二)人事部詳細審核申請職位之工作性質、等級等事項。如同意其申請，應先在本企業內刊登招聘廣告，當確定本企業其他部門并無適當人選時，方可在企業外部刊登廣告，并應及時將信反饋給用人部門。

　　□ 招聘方法

　　人事部刊登外部招聘廣告時須注意以下數點：

　　1．廣告設計應突出企業徽志；

　　2．須依據用人部門提供的職位說明書擬定廣告的內容；

　　3．廣告設計須使用鼓勵性及刺激性用語；

　　4．廣告須說明征聘的崗位、人數及所需的資格條件，并注明待遇；

　　5．如需招聘科技人員，宜在學術性較濃的報紙刊物上刊登廣告；其他類別人員的招聘也須如上有針對性地利用新聞媒介，為企業節省開支。

　　□ 初步甄選

　　(一)求職表是企業初步甄選的手段之一，目的在于獲取應聘人員的背景信息，對不合要求者加以淘汰。

　　(二)初步篩選性會見在應聘人員填寫求職表時進行。

　　(三)就業測試

　　1．就業測試是初步甄選的最后一個環節；

　　2．對于技師、工匠、打字員、速記員等類人員，由于其所擔任工作屬技術性工作，故應進行實地操作測試；

　　3．對于高級職位之職務，非由博學多能之士無法擔任，此類人員可用審查其著作、發

　　明，或核查其學歷、經歷，以鑒定其資格。

　　□ 面試的準備

　　(一)組成面試遴選小組

　　面試遴選小組成員由以下三方人士組成：

　　1．用人部門代表。

　　2．人事部專門人員。

　　3．獨立評選人。獨立評選人應對該職缺的工作有深切了解及有密切工作關系。

　　(二)面試方法采取合議制面試(也可采取階段制面試)，用人部門主管的意見起決定作用，遴選小組其他成員的意見起參謀作用。

　　(三)根據招聘職位的職位說明書設計面試評價量表。

　　面試評價要素共分以下十九項：

　　1．儀容；

　　2．人生觀、社會觀、職業觀；

　　3．生活設計；

　　4．人格成熟程度(情緒穩定性、心理健康與心理掩飾性等)；

　　5．個人修養；

　　6．求職動機；

　　7．工作經驗；

　　8．相關的專業知識；

　　9．語言表達能力；

　　10．思維邏輯性；

　　11．應變能力；

　　12．社交能力；

　　13．自我認識能力；

　　14．支配能力；

　　15．協調指導能力；

　　16．責任心、時間觀念與紀律觀念；

　　17．分析判斷能力：

　　(考察其應變能力及決策能力)

　　(五)面試場所的選擇與環境控制

　　1．面試環境應保持安靜舒適；

　　2．面試考官的位置應避免背光；

　　3．被試的位置避免放在房子中央；

　　4．面試過程中人員不能隨意走動；

　　5．面試過程中不要被打斷。

　　(六)對初試合格的應征者函邀面試。

　　□ 面試的實施及結果反饋

　　(一)面試過程中，面試遴選小組成員應填寫面試記錄表，表明對應征者的評語及結論。

　　(二)全部面試結束后，遴選小組成員應討論對各應征者的意見。當小組成員未能達成

　　一致結論時，由用人部門代表拍板。評價結果應填寫在面試結果推薦書上，送達用人部門

　　主管及人事部備案，作為下一步行動的依據。

　　(三)人事部向入選應征者發出錄用通知單。

　　(四)人事部將面試結果通知落選的應征者。

　　□ 試用期

　　試用期一般為一到三月。

　　試用期由該職員履行新職日起計算。

　　試用的目的在于補救甄選中的失誤。

　　□ 最終錄用

　　對試用合格者予以正式錄用。從正式錄用之日起，享受本企業同類人員薪金等級。

文章