電腦維修中的八先八后維修法則

　　相對于其它電器產品來說，電腦是一個容易出這樣那樣故障的東東。電腦出故障了，是許多電腦愛好者頭痛的事情，該如何來應對及解決我們所遇到的電腦故障呢?在此我總結撰寫了一篇電腦維修中的“八先八后”維修法則，拋磚引玉，以饗讀者--

　　一、先調查，后熟悉

　　無論是對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先要弄清故障發生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，才能對癥下藥。此外，在對其電腦進行維修前還應了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

　　實例解析 ── 如一操作系統為PWIN98第一版的電腦在使用中頻繁出現系統死機與“非法操作”提示增多現象，十分惱人，該用戶準備重新格式化磁盤重裝操作系統。筆者覺得不用這么麻煩，筆者仔細看了其電腦的配置與軟硬件安裝情況并用殺毒軟件查毒后......經筆者詢問，該用戶稱最近安裝了新版的IE6瀏覽器，會不會是IE6瀏覽器與其系統兼容性不好呢?筆者嘗試在“添加/刪除程序”欄里卸載掉新版的IE6瀏覽器，重新啟動電腦后，故障現象不再頻繁發生。所以對于這類故障不忍將新安裝的軟件或硬件或驅動/Direct*等卸掉如不能解決問題再做動大手筆的維護工作。

　　二、先機外，后機內

　　對于出現主機或顯示器不亮等故障的電腦，應先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關、旋鈕是否調整外部的引線、插座有無斷路、短路現象等，不要認為這些是不關緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示進行檢查。

　　實例解析 ── 一電腦在搬動位置后出現主機不亮(主機風扇也不轉)的故障，該用戶認為是主機電源年久失修被損毀，打開機箱準備拆下電源更換。筆者觀察其主機和顯示器分別用一根電源線從電源插座連接，而顯示器顯示正常。本著先簡單后容易的原則先將主機的電源插頭換一個電源插孔試之，無效，便將正常使用的顯示器電源線取下連接主機，主機恢復正常。將問題線接上顯示器，也不亮，證明問題就來自這看似不起眼的電源線(內部斷路)。

　　三、先機械，后電氣

　　對于光驅及打印機等外設而言，先檢查其有無機械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。例如CD光驅不讀盤，應當先分清是機械原因引起的(如或光頭的問題)，還是由電氣毛病造成的。只有當確定各部位轉動機構及光頭無故障時，再進行電氣方面的檢查。

　　實例解析 ── 一購一年多40速光驅，故障現象為讀不出盤。筆者接手后，拆開光驅先觀察了一下光驅的內部結構狀況，此款光驅為全鋼結構，一般應不會存在較嚴重的機械情況，筆者也沒有急于在它的光頭和加大激光頭功率上進一步“摧殘”它。放進一張碟片，筆者仔細的觀察了一下碟片的旋轉及光頭給件的動作,下進等電機的進退情況，發現碟片的旋轉基本正常，電機的進退也沒太大問題，反而光頭組件在空載或加碟片的情況下，在滑動桿上滑動十分吃力，關掉電源，用手輕輕推了幾下光頭組件使其在桿上滑動，有很明顯的遲滯感。這時筆者再重點觀察這款光驅的滑動桿，見其上邊原本應白色的潤滑油已變成了淺黑色，拿到光線較強的地方甚至可見密密的灰塵雜質，難怪滑動不靈活了。先用純酒精將滑動組件上的已含雜質的潤滑油清理干凈，然后再重新加上新的潤滑油，然后重新試機，讀盤恢復正常。

　　四、先軟件，后硬件

　　先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。例如WINDOWS系統軟件的被損壞或丟失可能造成死機故障的產生，因為系統啟動是一個一步一個腳印的過程，哪一個環節都不能出現錯誤，如果存在損壞的執行文件或驅動程序，系統就會僵死在這里。但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設備的設置問題例如BIOS，驅動程序的是否完善，與系統的兼容性，硬件供電設備的穩定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發電腦硬件死機故障的產生。我們在維修時應先從軟的方面著手再考慮硬的。

　　實例解析 ── 一臺電腦啟動自檢后，在屏幕上顯示“No ROMBasic,System Halted”信息后死機，硬盤燈也長亮不熄。排除了硬盤壞道的原因，很明顯造成這一故障的原因是硬盤的引導程序被破壞，造成系統找不到硬盤而死機。修復這種故障的辦法很多。如大家可采用KV300，它能很輕松的解決硬盤引導區被破壞的故障，其使用方法很簡單大家可參考下KV300的說明文件筆者在此就不多話了，而如果你沒有它那么也可用軟盤啟動電腦后在純DOS狀態下，執行特別的“FDISK/MBR”命令，它也可強行將正確的主引導程序及結束標識覆蓋在硬盤的主引導區上，但大家要注意的是這個命令有一定的危險性。

　　五、先清潔，后檢修

　　在檢查機箱內部配件時，應先著重看看機內是否清潔，如果發現機內各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網或多余焊錫、焊油等，應先加以清除，再進行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經清潔故障往往會自動消失。

　　實例解析 ── 一電腦在一次打開機箱安裝一新顯卡后，出現重新開機后顯示器黑屏，機內喇叭發出連續的長聲“嘀嘀”蜂鳴報警聲。故障分析：機箱內喇叭發出連續的鳴叫，這是典型的內存報錯故障。雖然說大家在拆機或搬動電腦時有可能并沒有去動內存條，但是內存是個精密東東，它的大敵就是灰塵，而你的電腦在使用一段時間之后機箱內就很可能鋪上薄薄一層余灰，而和CPU靠得較近的內存更是最大的“受害者”，CPU風扇吹來的灰塵，很可能給你的內存上鋪上厚厚一層，稍有震動灰塵就有可能掉入內存插槽里，引起局部短路或接觸不良，造成起動電腦時顯示器黑屏和機箱內喇叭報錯。對于這種情況，你肯定應該先檢查內存的安裝情況，可用手先按幾下內存再開機，看其接觸是否變好，如還不行;那么你可以將內存取下，先將內存表面的灰塵打掃干凈，然后再用小號細毛刷仔仔細細將內存插槽內清掃干凈，然后重新插好內存故障一般就可排除。

　　六、先電源，后機器

　　電源是機器及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。根據經驗，電源部分的故障率在機中占的比例最高，許多故障往往就是由電源引起的，所以先檢修電源常能收到事半功倍的效果。

　　實例解析 ── 一臺15寸顯示器出現無光柵無圖像且能聽見電源發出明顯“吱吱”聲的顯示故障。故障分析：從故障現象分析來看電源電路，行掃描電路，主要負載電路有故障是造成這類問題的原因

　　。由于電源發出“吱吱”聲表明開關電源已工作，因此表明開關變壓器以前的電路基本無問題。首先用萬用表檢查五個輸出端電壓是否正常，結果發現電源濾波電容器C117的正極端為0V，而正常應為名5V左右，顯然不正常，這表明其周邊電路元器件存在短路或開路現象。使用測量電流的方法發現L105電流很小，進一步懷疑其前面的整流二極管VD106有問題，用替換法將其更換后故障排除。

　　七、先通病，后特殊

　　根據電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。

　　實例解析 -- 一電腦在更換主板重新啟動電腦后出現電源燈亮但系統不自檢顯示器黑屏的故障。打開機箱，仔細觀察，發現CPU風扇正常運轉，關掉電源后仔細檢查板卡的安裝，重點重新安裝內存條及顯卡，檢查主板的相關跳線等情況，確認無誤，遂采用“最小系統法”排除故障，去掉硬盤光驅等的連接線，只保持主板，CPU，內存，顯卡的最小系統，開機后系統順利開啟。便重點檢查光驅和硬盤的連接情況，當上好光驅后上述故障重新出現，難道是光驅沒上好，該光驅單獨接在IDE2總線接口上，筆者檢查發現，該光驅連接用的IDE線接頭上無防反插的凸塊，難道是接反了?仔細一看果不其然，正確上好后系統正常起。

　　八、先外圍，后內部

　　在檢查電腦或配件的重要元器件時，不要先急于更換或對其內部或重要配件動手，而應檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時，再考慮更換配件或重要元器件。若不問青紅皂白，一味更換配件或重要元器件了事，只能造成不必要的損失。從維修實踐可知，配件或重要元器件外圍電路或機械的故障遠高于其內部電路。

　　實例解析 ── 一單位里的PC,硬盤在正常使用中，只是重新啟動了一下電腦后，硬盤便找不到了，據該電腦的操作員稱，這硬盤前兩天也曾出現這這樣的毛病，但過了一會兒自己又找得到了，今日上班時，在正常的使用的情況下只是重新啟動了電腦，系統便再也找不到硬盤了。打開機箱一看該硬盤為三年前購的西數3.2G 硬盤，由于被經常拆卸來拷貝數據顯得很舊。對于這類故障可首先檢查IDE硬盤線，換新后無效，試著換個電源插頭重新插緊，開機后硬盤“忽忽”的動轉起來恢復正常，搞掂!裝好配件合上機箱蓋板，再重啟，奇怪的是硬盤又不見了蹤影......如此反復幾次，硬盤無法正常使用，但筆者只要將硬盤電源線插拔幾次，便又能恢復正常。會不會是硬盤電源接口內的接線柱有接觸不良，取下觀察，并無生銹或起鹵現象。用萬用表來檢測接線柱與硬盤電路板上的接線柱焊點間的導通情況，筆者發現有一根柱(5V)要用表筆抵緊才能導通，排除了接線柱表面氧化或焊點虛焊等情況，筆者花3元購來一電源線轉接線，剪去接頭剝出銅線，將其一一按順序在硬盤電源部分電源插口接線柱在電路板上的對應焊點上一一焊好，將電源轉接線的公頭插上主機電源線的一個母頭，重新開機，PC又恢復了往日的正常。

篇2：電腦維修的基本原則與方法

　　電腦維修的基本原則與方法

　　§1.1進行電腦維修應遵循的基本原則：

　　一、進行維修判斷須從最簡單的事情做起

　　簡單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡捷的環境。

　　簡單的事情就是觀察，它包括：

　　1、電腦周圍的環境情況--位置、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等;

　　2、電腦所表現的現象、顯示的內容，及它們與正常情況下的異同;

　　3、電腦內部的環境情況--灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態等;

　　4、電腦的軟硬件配置--安裝了何種硬件，資源的使用情況;使用的是使種**作系統，其上又安裝了何種應用軟件;硬件的設置驅動程序版本等。

　　簡捷的環境包括：

　　1、后續將提到的最小系統;

　　2、在判斷的環境中，僅包括基本的運行部件/軟件，和被懷疑有故障的部件/軟件;

　　3、在一個干凈的系統中，添加用戶的應用(硬件、軟件)來進行分析判斷

　　從簡單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進行故障的判斷與定位。一定要注意，必須通過認真的觀察后，才可進行判斷與維修。

　　二、根據觀察到的現象，要“先想后做”

　　先想后做，包括以下幾個方面：

　　首先是，先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手。也可以說是先分析判斷，再進行維修。

　　其次是，對于所觀察到的現象，盡可能地先查閱相關的資料，看有無相應的技術要求、使用特點等，然后根據查閱到的資料，結合下面要談到的內容，再著手維修。

　　最后是，在分析判斷的過程中，要根據自身已有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經驗的同事或你的技術支持工程師咨詢，尋求幫助。

　　三、在大多數的電腦維修判斷中，必須“先軟后硬：

　　即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當可判軟件環境是正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查。

　　四、在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾“

　　在復現故障現象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現象，而是有兩個或兩個以上的故障現象(如：啟動過程中無顯，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現象等)，為時，應該先判斷、維修主要的故障現象，當修復后，再維修次要故障現象，有時可能次要故障現象已不需要維修了。

　　§1.2電腦維修的基本方法

　　一、觀察法

　　觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。要觀察的內容包括：

　　1、周圍的環境;

　　2、硬件環境。包括接插頭、座和槽等;

　　3、軟件環境;

　　4、用戶**作的習慣、過程

　　二、最小系統法

　　最小系統是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環境。最小系統有兩種形式：

　　硬件最小系統：由電源、主板和CPU組成。在這個系統中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作;

　　軟件最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。

　　對于軟件最小環境，就“軟件”有以下幾點要說明：

　　1、硬盤中的軟件環境，保留著原先的軟件環境，只是在分析判斷時，根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環境，主要是用來分析判斷應用軟件方面的問題

　　2、硬盤中的軟件環境，只有一個基本的**作系統環境(可能是卸載掉所有應用，或是重新安裝一個干凈的**作系統)，然后根據分析判斷的需要，加載需要的應用。需要使用一個干凈的**作系統環境，是要判斷系統問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。

　　3、在軟件最小系統下，可根據需要添加或更改適當的硬件。如：在判斷啟動故障時，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時，可在軟件最小系統下加入一個軟驅或干脆用軟驅替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應需要在軟件最小系統中加入聲卡;在判斷網絡問題時，就應在軟件最小系統中加入網卡等。

　　最小系統法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環境中，系統是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。

　　最小系統法與逐步添加法結合，能較快速地定位發生在其它板軟件的故障，提高維修效率。

　　三、逐步添加/去除法

　　逐步添加法，以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件/設備或軟件，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。

　　逐步去除法，正好與逐步添加法的**作相反。

　　逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準確地定位故障部位。

　　四、隔離法

　　是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。

　　上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載;對于硬件來說，是在設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或干脆將硬件從系統中去除。

　　五、替換法

　　替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：

　　1、根據故障的現象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進行替換的部件或設備;

　　2、按先簡單后復雜的順序進行替換。如：先內存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時，可先考慮打印驅動是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機或并口是否有故障等;

　　3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關的其它部件。

　　4、從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。

　　六、

　　比較法

　　比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環境設置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。

　　七、升降溫法

　　在上門服務過程中，升降溫法由于工具的限制，其使用與維修間是不同的。在上門服務中的升溫法，可在用戶同意的情況下，設法降低電腦的通風能力，傷心電腦自身的發熱來升溫;降溫的方法有：1)一般選擇環境溫度較低的時段，如一清早或較晚的時間;2)使電腦停機12~24小時以上等方法實現;3)用電風扇對著故障機吹，以加快降溫速度。

　　八、敲打法

　　敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時，通過振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現，從而判斷故障部件的一種維修方法。

　　九、對電腦產品進行清潔的建議

　　有些電腦故障，往往是由于機器內灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵，如果是，應該先進行除塵，再進行后續的判斷維修。在進行除塵**作中，以下幾個方面要特別注意：

　　1、注意風道的清潔

　　2、注意風扇的清潔

　　風扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風扇軸處，點一點兒鐘表油，加強潤滑。

　　3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔

　　金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。

　　插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現象的去除：一是用酒精擦拭，一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。

　　4、注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔

　　清潔時，應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現象，元器件是否有變形、變色或漏液現象。

　　5、注意使用的清潔工具

　　清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進行清潔時，必須切斷電源，且對金屬工具進行泄放靜電的處理。

　　用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。

　　6、對于比較潮濕的情況，應想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L扇、電吹風等，也可讓其自然風干。

　　十、軟件調試的幾個方法和建議

　　1、**作系統方面。

　　主要的調整內容是**作系統的啟動文件、系統配置參數、組件文件、病毒等。

　　修復**作系統啟動文件。

　　1)對于Windows9*系統，可用SYS命令來修復(要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上)，但要求，在修復之前應保證分區參數是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟件實現;

　　2)對于Windows2000/*P系統，有兩種方法--修復啟動文件，使用fi*boot命令;修復主引導記錄，使用fi*mbr命令。

　　調整**作系統配置文件。

　　A.對于Windows9*系統，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統文件檢查器、注冊表備份和恢復命令(scanreg.e*e，它要求在DOS環境下運行。另外如果要用scanreg.e*e恢復注冊表，最好使用所列出的恢復菜單中的第二個備份文件)等;

　　B.對于Windows2000系統，可用的工具與Windows9*相比比較少，但某些調試命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令，就可用在windows2000下);

　　C.對于Windows*P系統，可用的工具主要是Msconfig命令;

　　D.調整電源管理和有關的服務，可以使用的命令是，要“運行”文本框中輸入gpedit.msc來進行;

　　E.所有**作系統的調試，都可通過控制面板、設備管理器、計算機管理器(Windows9*系統無)來進行系統的調試。

　　組件文件(包括.DLL、.V*D等)的修復

　　A.通過添加刪除程序來重新安裝;

　　B.通過從.CAB文件中提取安裝;

　　C.可用系統文件檢查器(sfc.e*e命令)來修復有錯誤的文件;

　　D.從好的機器上拷貝覆蓋。

　　檢查系統中的病毒。

　　建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直接訪問諸如NTFS分區。

　　2、設備驅動安裝與配置方面。

　　主要調整設備驅動程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動程序的作用下能否正常響應。

　　A.最好先由**作系統自動識別(特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅動、聲卡驅動、非即插即用設備的驅動等)，而后考慮強行安裝。這樣有利于判斷設備的好壞;

　　B.如果有**作系統自帶的驅動，則先使用，仍不能正?；虿荒軡M足應用需要，則使用設備自帶的驅動;

　　C.更換設備，應先卸載驅動再更換。卸載驅動，可從設備管理器中卸載;再從安全模式下卸載;進而在INF目錄中刪除;最后通過注冊表卸載;

　　D.更新驅動時，如直接升級有問題，須先卸載再更新。

　　3、磁盤狀況方面。

　　檢查磁盤上的分區是否能訪問、介質是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。

　　可用的調整工具：

　　A.DiskMap，方便地找回正確的分區;

　　B.Fdisk及Fdisk/MDR，檢查分區是否正確及使主引導記錄恢復到原始狀態;

　　C.當硬盤容量大于64GB時，如果要重新分區或查看分區，要求使用隨機附帶的磁盤分區軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windowsMe下的Fdisk命令來代替;

　　D.format、Scandisk、廠商提供的磁盤檢測程序，檢查磁盤介質是否有壞道;

　　E.文件不完整時，要求對不完整的文件先進行改名，再用在“**作系統方面”中所述的方法重建。

　　4、應用軟件方面。

　　如應用軟件是否與**作系統或其它應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明

　　手冊中所述的相符、應用軟件的相關程序、數據等是否完整等;

　　5、BIOS設置方面。

　　1)在必要時應先恢復到最優狀態。建議：在維修時先把BIOS恢復到最優狀態(一般是出廠時的狀態)，然后根據應用的需要，逐步設置到合適值。

　　2)BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應考慮降低版本。

　　6、重建系統。

　　在硬件配置正確，并得到用戶許可時，可通過重建系統的方法來判斷**作系統之類軟件故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬盤，來進行重建系統的**作。在這種情況下，最好重建系統后，逐步復原到用戶原硬盤的狀態，以便判斷故障點。1)重建系統，須以一鍵恢復為主，其次是恢復安裝，最后是完全重新安裝?；謴桶惭b的方法：

　　對于Windows9*系統，直接從光盤安裝，或執行tools/sysrec/pcrestor.bat，即可實現恢復安裝。在進行恢復安裝時，可能由于win.com的存在而影響安裝過程的正常進行，這時，可在Windows目錄下，刪除win.com后，再重新安裝。

　　另一種恢復安裝，是將根目錄下的System.1st改名為System.dat后覆蓋掉Windows目錄下的同名文件，之后重啟即可。但這種方法，不是真正意義上的重新安裝，而類似于完全重新安裝。

　　對于Windows*P或Windows2000系統，直接使用其安裝光盤啟動，在安裝界面中選擇修復安裝，選擇R時會出現兩個選項：一是快速修復，對于簡單問題用此選擇;另一是故障修復臺，只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復臺。故障修復臺界面類似于DOS界面。

　　2)為保證系統干凈，在安裝前，執行Fdisk/MBR命令(也可用Clear.com)。必要時，在此之后執行format<驅動器盤符>/u[/s]命令。

　　3)一定要使用隨機版的或正版的**作系統安裝介質進行安裝。