前期物業服務協議(陜西項目)

　　委托方： ___(以下簡稱甲方)房號：__號樓__單元__層 __室

　　物業服務企業：S*省YL市A*物業管理有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　法定代表人：CZ

　　通訊地址：S*省YL市**縣**鎮A*商務賓館

　　郵政編碼：719302

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜、協商訂立本協議。

　　第一部分 物業服務內容

　　第一條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1、 制定物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等待;根據法律、法規和《業主臨時管理規約》的授權制定物業服務的有關制度。

　　2、 物業共有部位的日常維修、養護和管理。

　　共有部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　3、 物業共有設施設備的日常維修養護、運行和管理。

　　共有設施設備是指公用的上下水管道、落水筆、水箱、加壓水泵、供電線路、消防設施、公共照明、電梯、公共綠地、道路、溝、井等。

　　4、 公共綠地、景觀的養護。

　　5、 清潔服務，包括物業共有部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6、 協助維護秩序、對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7、 協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好求助工作。

　　8、 消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、 負責編制物業共用部位、公用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10、 按照法律、法規和有關約定對物業裝飾修提供服務。

　　11、 對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時報告、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、 制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13、 設立服務監督電話，并在物業區域內公示。

　　第二部分 物業服務標準

　　第二條 乙方須按下列約定，實現目標管理

　　1、 房屋外觀：整潔完好。乙方負責制作本項目管理服務標識(包括但不限于服務類、綠化類、工程類、小區內的車位及車庫的畫線和標識等)。

　　2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養齊全：建立公用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行正常;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范，設施設備運行正常;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范，設施設備運行正常;消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通;設備房保持整潔、通風、無跑、昌滴、漏和鼠害現象，容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;多可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

　　3、 公共環境保護：定期收集和清運垃圾廢物，經常打掃，生活垃圾每日清運1次小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次。一周拖洗1次;共用部位玻璃每季度清潔1次品;路燈、樓道燈每半年清潔1次：及時清除區內主要道路積水積雪：區內公共雨、污水管道每年疏通1層，每年清掏1層，發現異常及時清掏。

　　4、 綠化：乙方配合綠化公司按市園林局規定的標準實施綠化養護管理，草坪生長良好，及時修建和補栽補種，無雜草、雜物：花 、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況。及時修剪整形，保持觀賞效果：定期組織澆灌、施肥和松土，做好防凍;定期噴酒藥物，預防病蟲。

　　5、 交通秩序：良好。對進出小區的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放

　　6、 保安：協助公安機關維持小區的公共秩序，實行24小時治安巡邏。對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次配有安全監控設施的，實施24小時監控：對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告有關部門，并協助采取相應措施。

　　7、 急修：公共區域的應急問題自接保修之時起30分鐘維修人員到達處理，戶內的急修問題，自接保修之時起30分鐘內維修人員到達現場處理，及時阻止損失進一步擴大，并及時聯系保修單位進場處理。如保修期已過，則給保修人員提出建議及時解決客戶的疑難。

　　第三部分 物業服務期限

　　第三條 物業服務期限從本協議簽訂之日起至本物業業主委員會與新的物業公司簽訂的《物業服務合同》生效時止。

　　第四部分 物業服務關費用

　　第四條 本物業區域的物業服務收費方式為：包干制

　　第五條 包干制

　　1、 物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅 ___元/建筑平方米/月

　　2、 實行包干制，盈余或虧損均由乙方享有或者承擔：乙方不得發虧損為由要求增加費用、降低服務標準或介紹服務項目。

　　物業服務支出包以下部分：

　　(1) 乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等：

　　(2) 物業共用部位、公用設施設備的日常運行、維護費用：

　　(3) 物業區域內清潔衛生費用：

　　(4) 物業區域內綠化養護費用：

　　(5) 物業區域內秩序維護費用：

　　(6) 乙方辦公費用：

　　(7) 乙方企業固定資產折舊：

　　3、 物業服務費用支出不包括房屋共有部位、公用設施設備大中修、更新、改造的費用：

　　第六條 業主應當按年度交納物業服務費，每次交費的具體時間為每年度1月15日前，交費期間如遇物業費用調整，按新標準實施時間多退少補。

　　1、 甲方出租物業時，物業服務費用由甲方交納。

　　2、 甲方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用和其他費用。

　　3、 物業服務費用的調整以政府部門相關規定為準。

　　第七條 業主或物業使用人申請房屋裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并與其訂立書面的房屋裝飾裝修服務協議。

　　第八條 停車服務費按政府指導價格標準收取，停車服務費用的調整以政府部門相關規定為準。

　　1.路天車位 ___ 元/月;

　　2.車庫車位(租用)___ 元/月;其中物業服務費為___元/月;

　　3.車庫車位(已出售)___元/月。

　　第九條 乙方對為主啟有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動、乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收時候用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第五部分 雙方權利與義務

　　第十一條 甲方的權利與義務

　　1、 有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2、 對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　3、 對乙方提供的物業服務有建議，督促的權利。

　　4、 有權臨督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、 有權組織物業服務滿意度調查。

　　6、 配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　7、 按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　8、 按照約定交納物業服務費與特約服務費事;對違反本協議約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，由業委會督促其交納。

　　9、 有關法律規定和當事有約定的其他權利義務。

　　第十二條 乙方的權利與義務

　　1、 根據有關法律，法規及本協議的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、物約服務費。

　　2、 可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內有專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本協議約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔負責。

　　3、 妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　4、 及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　5、 對業主和物業使用人違反本協議和《臨時管理規約》的行為，采取告知，勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　6、 不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路場地。

　　確保臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定實施工方案;開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、 本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

　　8、 有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第六部分 協議終止。

　　第十三條 本協議終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應業委會的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利與義務繼續按本協議執行。

　　第十四條 本協議終止后，業委會及乙方應當共同做好債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等：業委會及乙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。

　　第七部分 違約責任

　　第十五條 業主逾期未交納物業服務費用，應當按照逾期每日萬分之五的標準承擔相應的滯納金。

　　除了不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的、甲方有權要求乙方限期解決，對結業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第十六條 因不可抗力致使用協議部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第十七條 為維護公共利益，在不預見的情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、求助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應采取緊急避險措施，造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第十八條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違法責任：

　　1、 由于業主或物業使用人的自身責任導致一方的服務無法達到協議要求的。

　　2、 因維修養護本物業區域內的物業共用部位、公共設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止公用設施設備使用等造成損失的。

　　3、 非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他公用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第八部分 爭議解決

　　第十九條 協議履行過程中發生爭議，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成約，可以同有管轄權的人民法院提起訴訟的方式解決;

　　第九部分 附 則

　　第二十條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻礙。

　　第二十一條 對本協議的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本協議具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本協議和《臨時管理規約》的內容相抵觸。

　　第二十二條 本協議一式兩份，甲方、乙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十三條 本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效，

　　甲方： 乙方：S*省YL市A*物業管理有限責任公司

　　簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

篇2：別墅前期物業管理服務協議業主版

　　別墅前期物業管理服務協議業主版

　　本協議當事人：

　　甲方：z物業管理有限公司千島湖分公司

　　乙方：_____

　　甲方是指：1、杭州******開發有限公司委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）

　　前期物業管理是指：是指業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

　　本物業名稱： ***別墅

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_____

　　座落位置：_____

　　建筑面積：_____平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。

　　2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。

　　3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。

　　4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。

　　5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。

　　6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。

　　7.編制物業管理服務及財務年度計劃。

　　8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。

　　9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。

　　10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。

　　12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　二、乙方的權利義務

　　1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。

　　4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。

　　5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。

　　6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

　　7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。

　　8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。

　　11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生

　　1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。

　　2.垃圾的收集和清運。

　　四、保安

　　1.內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。

　?。?）門崗執勤。

　?。?）巡邏檢查。

　?。?）安全監控。

　　2.責任

　?。?）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。

　?。?）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。

　?。?）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1.內容

　?。?）限速、限重。

　?。?）禁鳴。

　?。?）按規定停放。

　?。?）車輛出入管理。

　?。?）泊位管理。

　　2.責任

　?。?）指揮車輛遵章行駛，有序停放。

　?。?）保持小區安靜。

　?。?）保持道路通暢。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　按照《***別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。

　　七、消防管理

　　1.內容

　?。?）公共區域消防器材和易燃品管理。

　?。?）消防監控。

　?。?）義務消防。

　　2.責任

　?。?）消防器材和設施齊全、有效。

　?。?）消防通道暢通。

　?。?）發生火警，組織滅火或報警。

　　八、公共綠化

　　1.內容

　?。?）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。

　?。?）清潔公共綠地。

　?。?）除蟲和必要的補種。

　　2.責任

　?。?）保持花草樹木的正常生長。

　?。?）保持公共綠地整潔。

　?。?）綠化植物茂盛、無缺株。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：清潔，無污染。

　　二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。

　　四、環境衛生：整潔。

　　五、綠化：按景觀要求維護。

　　六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。

　　七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。

　　八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。

　　十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。

　　三、地面停車位按每月每個元。

　　四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。

　　五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。

　　八、其它有償服務收費另行約定。

　　第五條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。

　　第六條 維修基金的管理與使用

　　一、 據杭州市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第七條 保險

　　乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。

　　第九條 其它約定事項

　　一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。

　　二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。

　　第十條 違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。

　　三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。

　　第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；

　　協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。

　　第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。

　　第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　年 月 日年 月 日

篇3：前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　前期物業管理服務協議(物業與業主)

　　本協議當事人

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲方是指：

　　1．房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

　　2．公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：__________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：_______________

　　坐落位置_______________

　　建筑面積_______________平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7．編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8．每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13．____________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任；

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．______________________________。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。

　　三、環境衛生

　　1．_______________

　　2．_______________

　　3．_______________

　　四、保安

　　1．內容

　?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內容

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　2．責任

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　?。?）____________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、設備運行：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　四、環境衛生：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　五、綠化：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　六、交通秩序與車輛停放：_______________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　七、保安：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　八、消防：____________________

　　1．____________________

　　2．____________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　急修

　　1．____________________

　　2．____________________

　　十、____________________

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：__________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按__________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________________。

　　第五條 其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車1．____________________

　　2．____________________

　　非機動車1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、____________________

　　四、____________________

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、_______________。

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十條 其它約定事項

　　一、_______________

　　二、_______________

　　三、_______________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；

　　五、_______________。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 爭議解決方式：因本合同產生的爭議由雙方當事人協商解決，協商不成以下第 ---- 種方式解決。

　　1、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　2、向具有管轄權的人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_____（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：_____乙方簽章：_____

　　代表人：_______代表人：__________

　　年 月 日