商貿公司規章管理制度

　　為了加強管理、統一規范，促進**商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制定本規章制度。

　　公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。

　　一、作息制度

　　(5月1日--------9月31日)早上8：00

　　上班 (10月1日------4月30日)早上8：30

　　上班 每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。

　　二、考勤制度

　　1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條(否則按曠工處理)并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。

　　2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。

　　3、若當月考核中全勤并且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。

　　4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。

　　5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)

　　三、行為規范

　　(一)職業道德

　　1、遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。

　　2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。

　　3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。

　　4、不得超越本職權范圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。

　　6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。

　　7、在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。

　　8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。

　　(二)行為規范

　　1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。

　　2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。

　　3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。

　　4、5、6、端正工作態度，提高敬業精神。

　　7、愛護公司財物，節約公司開支。

　　8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。

　　四、公司主導思想及宗旨

　　1、要以公司利益為基本準則。

　　2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心，以強力銷售為目標。

　　3、公司同事之間要彼此互相尊重。

　　4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。

　　5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度

　　6、開放方針----------公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。

　　五、業務管理制度

　　1、出現業務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。

　　2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優勢。

　　3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全(斷貨)及產品陳列不規范者(如能合理解釋原因視為通過)，否則認為業務失職，罰款100元/次。

　　4、對于賣場滯銷產品及時處理或調貨，由于業務問題造成退貨損失者，責任自負(質量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。

　　5、由于業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提成和各項補助。

　　6、業務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。

　　7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。

　　8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經理審核，并一同交于經理。

　　9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生后果按相關條款處理。

　　10、丟失票據或貨物要如數賠償。

　　11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。

　　12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。

　　13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業務上的及時溝通。

　　14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫(包括退貨)時要盤點清楚，數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。

　　15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便于第二天能夠順利開展工作。

　　16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。

　　17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。

　　18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。

　　19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經理審核簽字，審核后由出納支付。

　　20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。

　　21、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。并追究片區經理責任。

　　六、庫房管理制度

　　1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓;同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區;退貨區;殘損區。

　　2、每月中旬與客服開單對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。

　　3、對于退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。

　　4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量后方能發貨。

　　5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。

　　6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。

　　7、庫管當日發貨數量要當日與公司客服核對，以便客服與業務或配送核對數據。

　　8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。

　　9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處于30元罰款;如在當月發貨無任何錯誤，并且庫存商品數量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。

　　七、業務流程圖

　　店方傳真定單---- ↓

　　業務巡店下單

　　---主管簽字審核--→開票人員開具發貨單

　　庫管 財務 回單

　　超市

　　回款

　　備注：

　　1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。

　　2、客服開單用第四聯做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。

　　3、對于先出貨的，業務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。

　　八、配送制度

　　1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。

　　2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。

　　3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。

　　4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。

　　5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。

　　6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。

　　7、遇到問題要及時與業務或經理溝通。

　　8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。

　　九、辭職與辭退規定 辭職

　　公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批準并辦理相關手續交接后，方可離開公司。

　　辭退

　　1、公司辭退員工，須先征求總經理意見，同意后方可執行。

　　2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。

　　3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。

　　(1)、嚴重違反公司管理制度。

　　(2)、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。

　　(3)、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。

　　(4)、工作消極怠工及工作態度不端正者?！?br />　4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。

　　結束語：

　　良好的愿望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區分事情的節奏。

　　明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能很好的休息 和娛樂。

　　最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發展!!!

　　***商貿有限公司

篇2：超市員工考核制度

超市員工考核制度

第一條考核的類型

　　1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。

　　1.2考績分為試用考核、年終考核。

　　1.3員工考核記錄將作為轉正、升遷、調薪、核發年終獎金及懲處的依據。

第二條考勤制度

　　2.1員工應每天打卡以記錄出勤時間。

　　2.1.1員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡。

　　2.1.2員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應工資。

　　2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀行為。

　　2.1.4員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦。

　　2.1.5員工因公司業務需要外出辦事而不能進公司的，應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認。

　　2.2員工應準時上班，不得遲到、早退、曠職：

　　2.2.1工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;

　　2.2.2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;

　　2.2.3工作時間開始后或結束前15分鐘到4小時內到班或下班者，以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;

　　2.2.4員工當月內遲到、早退合計三次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職半天論;

　　2.2.5未經請假或假滿未經續假而擅自不到職，根據實際缺勤天數按曠職處理;

　　2.2.6擅離工作崗位www.airporthotelslisboa.com，按曠職處理;

　　2.2.7曠職期間，工資不發;

　　2.3公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章

　　2.4員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。

第三條考績制度

　　3.1考績分為試用考核、年終考核。

　　3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。

　　3.1.2年終考核：每年年底執行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。

　　3.2考績內容包括(但不限于)員工的工作態度、工作能力、工作業績、團隊精神、遵紀情況等等。

　　3.3考績可分為以下等級：

　　。杰出，工作成績優異卓越，對組織、公司作出較大貢獻;

　　。優秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準;

　　。勝任，工作完成合乎要求，達到標準;

　　。需改善，尚有未達標準方面，但經努力可改進;

　　。不合格、工作差等，經過提醒教導后仍未改善;

　　3.4考績結果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。

　　3.5考績工作由主管、經理根據員工的工作績效，專業技能，工作態度以及全年的功過記錄等以客觀的態度予以評定。

篇3：超市員工工時制度

超市員工工時制度

　　第一條標準工時

　　1.1員工平均每周工作40小時。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。

　　1.2由于公司的經營性質，周六和周日為正常工作日：

　　1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;

　　1.2.2部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;

　　1.3員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。

　　第二條特殊工時

　　符合國家規定的，公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制。

　　第三條加班

　　3.1根據<<勞動法>>有關規定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。

　　3.1.1員工是否加班及加班時數須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認。

　　3.1.2申報加班的最小單位為1小時。

　　3.2.員工加班，享受以下待遇：

　　3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。

　　3.2.2休息日員工加班的，公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。

　　3.2.3法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報酬。

　　3.2.4員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的，將在3個月內安排調休。

　　3.3實行不定時工時制的員工，不再執行加班制度。

　　3.4以下情況不視為加班：

　　。公司在節假日組織的郊游及其他娛樂活動;

　　。公司在非節假日組織的下班后的娛樂活動;

　　。出差時路途所花費的時間;

　　。在非工作時間組織的培訓;

　　。辦公室管理人員，未經上司指派或同意的日工作時間的延長。