海泉廣場停車場管理方案

　　一)管理目標

　　制定及落實停車場管理規范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區交通暢順，出入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發生。明確停車場管理的有償保管責任還是車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關系。

　　二)崗位設置及管理架構

　　1、建議停車場之崗位設置如下：

　　1.1摩托車、非機動車出口各設固定收費崗;

　　1.2機動車入口設固定崗，出口設收費崗及固定崗;

　　1.3停車場內設流動巡邏崗，同時，監控中心也負責停車場內部之監控;

　　1.4停車場出入口及停車位置附圖(黃色顯示地區)。

　　2、建議停車場之管理架構如下：

　　三)管理人員崗位職責、紀律和職業道德

　　1.停車場主管職責

　　1.1對保安主管負責，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進行管理。

　　1.2經常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。

　　1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位，按物價部門規定收取車位停放費。

　　1.4安排和調動屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照指示工作，提高工作效率。

　　1.5負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行崗位職責、工作規程、車管儀器操作等相關知識的培訓和法制教育及職業道德教育，并安排定期對員工進行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務質素。

　　1.6負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　1.7負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　1.8熟悉停車場內的信道結構、安全系統、消防設備及通風系統、轄區道路，車位使用情況，負責對車場內公共設施、車管系統的運行情況清潔等監管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。

　　1.9負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時上報并提出處理建議。

　　1.10定期召開班組會議，檢討工作表現，并籍此溝通現場管理人員。

　　1.11根據工作需要和上級的指示，有權調動下屬人員加強某區域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。

　　2.車場管理員職責

　　2.1負責對停車場內停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。

　　2.2實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　2.3按規定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

　　2.4登記所有出入車輛之數據，包括車牌號碼、停放位置、出入時間。對于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機的個人資料。

　　2.5負責指揮區內車輛行駛和停放，經常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。

　　2.6負責對停車場現場的巡視查看，如發生任何未經受權人士、可疑人物留連停車場，應立即規勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監控中心注意監察。

　　2.7負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內的信道結構，安全系統、消防設備及通風系統等，以便一旦發生事故時能夠從容應付。

　　2.8如發生交通意外，應記錄和拍攝有關數據包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報領班或安全部。

　　2.9當發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應留駐現場值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通知車主，防止發生失竊現象。

　　2.10禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定之車輛進入停車場。

　　2.11任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。

　　2.12未經許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。

　　2.13遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

　　3.車場收銀員職責

　　3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，不得出錯，并保證現金的安全。

　　3.2根據公司規定及計費時間按標準計算應收的車位使用費，開具收費發票，準確無誤地收取車位使用費。

　　3.3每次收款均要記帳(輸入計算機)，現金數額應與賬面數額相符。

　　3.4根據公司規定對失效車票及遺失車票進行查核，經查核無誤后，進行補發。并收取相關的費用。

　　3.5對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結算手續后給予放行。

　　3.6按公司的規定辦理好收費情況及現金的交接，及時繳交營業款。

　　3.7按照公司規定填報車位使用費收費匯總表格。

　　3.8完成上級主管交給的其它工作。

　　4.車場管理人員紀律

　　4.1儀容整潔，著裝整齊。

　　4.2執行公司文明禮貌用語規范，文明服務，禮貌待人。

　　4.3嚴格遵守交接班制度。

　　4.4值班前禁止喝酒，值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。

　　4.5不準在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責任無關的事。

　　4.6愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　4.7服從指令，嚴守公司制度，嚴守職業道德，不準假公濟私，不詢私舞弊。

　　4.8不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　4.9團結互助，禁止鬧糾紛，不做不利于團結的事。

　　4.10愛護公司及公共財產，嚴守公司及客戶秘密。

　　4.11保持良好的品德及行為。

　　4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。

　　5.車場管理人員職業道德

　　5.1熱愛本職工作，盡忠職守，敬業樂業。

　　5.2熱誠服務，堅守職責，任勞任怨。

　　5.3遵紀守法，服從指揮，嚴于律己。

　　5.4堅持原則，是非分明

　　5.5無私奉獻，廉潔自律。

　　5.6精于業務，勤奮好學。

　　5.7文明服務，禮貌待人

　　5.8謙虛誠實，不謀私利

　　·6·.車場清潔人員職責

　　6.1負責停車場內清潔衛生，保護車場整潔;

　　6.2 按照公司制定的停車場清潔服務安排及標準進行工作;

　　6.3 負責停車場配套設備及消防設施、排風口及照明等系統的清潔工作;

　　6.4 保障停車場排水溝的暢通、定期清理。

　　·7·.車場工程技術人員職責

　　7.1負責每天對車場的巡查，保證各設施設備的正常運行。

　　7.2對車場內的消防系統、排風系統、照明系統、排水系統等做周月檢工作，排除故障隱患，并認真執行運行管理規程。

　　7.3負責對停車管理收費系統運行狀態的檢測，發現故障立即上報并填寫《車輛管理日檢表》，同時迅速聯系設備供貨商進行維修，做好協助工作。

　　7.4 負責車場內停車標識，建筑物等公共設施的檢查維護工作，以確保場管理工作順利及有效開展。

　　7.5協助車場清潔人員清除排水渠的污積、排風口及地面油污的清潔工作。

　　·8·中控室值班人員職責

　　8.1熟悉掌握中控室設備的性能在，嚴格執行操作規程。密切注視車場內車輛行駛，人員進出情況，發現異常情況立即上報并錄像，并采取相應的應對程序處理。

　　8.2 工作時間嚴格遵守中控室值班制度，不得脫崗或拓瞌睡。

　　8.3 認真、仔細地做好值班記錄。

　　8.4愛護中控室的設施、設備及所有物品，發現故障應立即向公司匯報。

　　四)管理工作規程

　　1.停車場管理規程

　　1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態。

　　1.2靈活調動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現象或清潔、照明、安全及設備欠妥情況,如有,則應予以記錄并及時處理。

　　1.3停車場內不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。

　　1.4如有車輛拖走, 須查明證件及車主, 并通知管理處, 取得同意后, 方可放行。

　　1.5遇有其它特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件應變。

　　1.6正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。

　　1.7發現車輛門窗未關好或出現響警號,須立即通知領班或主管,然后再通知車主。

　　1.8對所停車輛核實停車證并進行數據登記。

　　1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知領班或主管。

　　1.10禁止所有人使用消防喉洗車。

　　1.11指引所有駛入停車場的車輛, 按車場的規章制度停泊。

　　1.12如屬臨時停放車輛, 只可停泊在特定停車位, 并必須按規定收費。所收款項應妥善保管于收銀柜, 不可隨身攜帶, 并于下班時點算清楚交主管。

　　1.13定時開啟排氣系統及照明系統。

　　1.14留意車場高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。

　　1.15留意車位界限及編號是否清楚。

　　1.16禁止停車場內洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。

　　1.17留意各交通標記是否清晰。

　　2.車場當值崗

　　2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應立即跟進檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時提醒司機關鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。

　　2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應詳盡登記于“車 輛情況登記表”上，并要求車主(司機)簽名認可。

　　2.3定時巡查車輛的停放情況，制止亂停放現象，發現違例泊車即申請鎖車，清點車庫內車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。

　　2.4定時巡查車場，如發現有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏水漏油等情況應及時報主管或管理處通知車主處理。未通知到車主時，做好《交接班記錄》。

　　2.5仔細登記車輛有關情況，如車牌號碼、車型、車位進出時間等。

　　2.6 嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應立即勸阻，并報告主管或管理處及時處理。

　　2.7發現有人拆零部件或維修車輛時，應立即制止并檢查當事人有關證件。

　　2.8做好區域內安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火作案。

　　2.9認真做好交接班工作，交接班時所屬區域之車輛一并交接清點無異后簽名。

　　3.車場巡邏崗

　　3.1整個區域安全巡視工作，特別加強對各走火信道及偏僻區域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。

　　3.2協助對進入車場車輛管理，指引其停泊適當位置，對業主/住戶之已申請固定車位之車輛應督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請鎖車。

　　3.3嚴格檢查登記車場車輛有關情況，發現有車輛未鎖車門時，應立即通知上司跟進聯系有關車主，然后守護車輛旁，等候上司到來進行處理。

　　3.4按消防規范巡視并檢查消防設施，做好巡視記錄，確保消防設施處于正常工作狀態。

　　3.5監管地庫內所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項防范措施。

　　3.6協助車場當值人員對各種停放車輛的管理。

　　4.車場道口崗

　　4.1當發現有車輛需進入停車場，駛近道口擋車器時，應立即走近車輛，向司機立正行舉手禮。

　　4.2當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。

　　4.3在發卡的同時，另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上填寫個各欄目。

　　4.4在卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線, 若后面有緊跟著車輛排隊時,應示意其停下，并致歉“對不起，久等了”，然后發卡。

　　4.5車輛安全進入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

　　4.6當遇到公安、警察、政府部門執行任務的車輛要進入時，查證后方可放行，應作好《交接班紀錄》登記車牌號。

　　4.7當發現有車輛駛出住宅區達擋車器前時，即上前立正并說“先生(小姐)您好，請您交還保管卡”等禮貌用語，并核對車牌好號。

　　4.8查對無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。

　　4.9若出場車輛和司機有疑問時，應向司機詳細盤問核對有關情況。在盤問和核對過程中若發現有問題，應立即截留車輛，機智地應付司機，并用對講機報告主管、監控中心和管理處。

　　4.10放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

　　4.11遵守管理服務文明禮貌用語。

　　5.停車場交接班

　　4.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。

　　4.2接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單，詳細了解上一班設備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細完整。

　　4.3交班人員要對接班人員負責，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛生、交設備運行動態，雙方要辦簽字手續。

　　4.4如在交班時設備突然發生故障，或正在處理故障，應由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時間，視事故報告分析后，再作決定。

　　4.5在規定的交班時間內，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發生的一切問題由交班者負責。接班者不按時間接班，主管要追查原因，視具體情節作出處理，交班者延長的工作時間除公布表揚外，并發給超時工資。

　　4.6接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告主管，統籌安排。

　　五)停車場之保安安全程序

　　1.室外停車場(地面)

　　地面停車收費 : 每小時人民幣 元正。

　　地面停車時限 : 一般不設限制。

　　地面出入管理:

　　1.1設保安員兩名于入口站崗, 負責登記及放行所進入之車輛。

　　1.2當車輛駛入時, 分業戶車輛, 來訪客戶車輛及上落貨車輛三大類。(有關貴賓、重要客戶等車輛之停泊管理方案列于后面指引)

　　1.3業戶車輛必須貼上有效泊車證, 保安員核對清楚后才能放行,并須登記其進入時間。

　　1.4來訪車輛進入前,保安員必須核對其車輛牌編號, 司機之身份證明及進入時間等, 并檢查有無危險物品, 發出臨時泊車票, 再放行及引導其行車路線。

　　1.5客戶車輛一概只許使用指定的臨時停車位, 保安員必須登記其車輛牌編號及進入時間, 并發出有效臨時泊車證予司機才可放行并須引導其泊車位置。

　　1.6車輛出口, 由保安人員負責登記及放行工作。

　　1.7來訪車輛離開時, 保安員必須核對司機身份證明, 登記其車牌編號及收回臨時泊車票，依證上時間收取適當泊車費用方可放行。

　　2.室內停車場

　　2.1私家車

　　2.1.1所有私家車位均為業戶或貴賓/重要客戶專用車位, 所有車輛進入車場時, 由保安員負責放行工作。

　　2.1.2本公司建議停車場入口設有自動管理系統, 加強保安。

　　2.1.3建議各車場業戶均獲配給一張磁卡及個人密碼, 當車輛到達自動電閘前, 由攝像機拍下車輛號碼，使用磁卡擦過卡片閱讀機, 然后按入私人密碼, 由于該車輛數據已預先輸入計算機系統, 計算機核對數據無誤后自動升起電閘放行。

　　2.1.4建議車輛到達時必須停泊指定位置, 其車輛編號已預先用油漆寫在車位當眼處, 固定停車位方案有助增加秩序及控制車位元元元用量及用途。

　　2.1.5車輛離開停車場時, 必須使用磁卡重復步驟一次, 計算機核對數據無誤后自動升起電閘放行。

　　2.1.6車輛離開車場時由保安員登記車牌編號后放行。

　　2.1.7遺失磁卡須馬上向管理處登記, 由管理處職員將數據輸入計算機令膠磁卡無效。

　　2.1.8每張磁卡將配上不同私人密碼, 以增強保安效果。

　　2.1.9停車場將由保安員負責不斷巡邏及維持車庫秩序。

　　2.2摩托車

　　2.2.1業戶摩托車車頭須掛上管理處發出的有效泊車證, 于車場入口處由保安人員檢查證件后放行?？蛻裟ν熊囘M入時取票, 每 小時 元正。

　　2.2.2摩托車設立專區實行統一保管。

　　2.3自行車

　　2.3.1業戶自行車車頭須掛上管理處發出的有效泊車證, 于車場入口處由保安人員檢查證件后放行?？蛻糇孕熊囘M入時取票, 每 小時 元正。

　　2.3.2自行車應使用指定通道, 用手推往車輛停放處。

　　2.3.3自行車不設固定車位, 但必須專區停泊整齊。

　　2.3.4離開車庫時亦應用手推自行車到地面離開。

　　2.4貨車

　　2.4.1上落貨車進入車場范圍前必須預先通知管理處下列數據:

　　- 申請部門

　　- 運貨公司資料

　　- 運貨公司負責人資料

　　- 貨車車牌編號

　　- 貨物資料

　　- 送貨時間

　　- 所須時間

　　以上數據由管理處主管簽核, 有關表格式樣后附。

　　2.4.2貨車進入車場范圍時, 由保安員登記及核對其數據無誤后放行并引導其往車庫上落貨區。

　　2.4.3貨車進入車庫前, 按掣取票, 車票顯示有車輛進入時間、日期及車位安排編號, 貨車須根據車位編號有系統的停泊車輛。

　　2.4.4落貨完畢后由停車場出口之當值保安員核對送貨單元及司機身份證等資料。取回臨時泊車票及登記其離開時間及車輛編號等數據后開閘放行。

　　2.5貴賓車輛

　　2.5.1重要賓客到達后, 由特定安排通道往地庫預留車位停泊。

　　2.5.2車輛停泊安排視乎車輛數目而定。

　　2.5.3若車輛數目太多或有重要貴賓到訪時, 各停車位可全部預留使用, 并實行不同程度之警衛方案。

　　六)停車場系統之專業建議及修繕計劃

　　1.停車場系統之專業建議

　　1.1建議采用自動管理系統。

　　1.2自動管理系統采用計算器裝置, 能記錄進入車庫車場之編號、日期、時間、密碼等數據。

　　1.3自動管理系統包括下列設備及配件:(數量視實際情況定，僅供參考)

　　計算機、硬盤、攝像頭連鏡頭、票據打印機、終端機、UPS電源、鍵盤、欄桿、感應器、讀卡器、條形碼識別器、電閘、磁卡

　　2·停車磁卡之印制及派發之監控

　　業主申請購卡或遺失補卡

　　物管處審核資料 訂制

　　供貨 供貨商

　　物管財務收費 付款

　　發卡

　　3.停車場設備之修繕計劃

　　3.1自動管理系統由承包商負責日常維修保養, 每月定期到停車場檢查欄桿及其計算器系統是否運作正常。

　　七)停車場管理流程

　　停車場管理流程圖

　　車輛進入

　　固定車輛

　　來訪車輛 上落貨車輛 摩托車、自行車

　　檢查車輛有效泊車證 地面入口登記及

　　取臨時停車票 由車輛管理員核對數據 檢查車輛有效泊車證或發出臨時泊車票

　　放行進入

　　由車輛管理員引導泊車 登記及放行 登記及放行

　　由計算機核對

　　磁卡及密碼 離開時由收費員

　　計算收費 入口按掣

　　取停車票 停泊指定位置

　　開閘放行

　　收費 停泊指定位置 離開時由車輛管理員核對泊車證或計算收費

　　停泊于指定

　　停車位 離開時由出口車輛管理員核對公司及司機數據

　　登記資料

　　放行

　　八)停車場特殊情況處理程序

　　1.發生偷車應急處理程序

　　圖表說明：

　　1 監控中心

　　2 關閉車庫進出口閘閘門

　　管理處或當值

　　3 警方

　　4 記錄事件

　　文字說明：

　　1、如發現車庫中有偷車情況，應立即通知監控中心予以攝像控制報警。

　　2、關閉車庫進出口閘門，以免竊賊逃逸。

　　3、盡快報警。

　　4、記錄被盜車輛形牌號、顏色、型號，記下竊賊人數和體表特征，及有否兇器、車輛行駛路線;勿阻闖關車輛。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協助警方人員處理，記錄到達警方人員情況，以備后查。

　　2.發生車輛被損壞處理

　　2.1當管理員發現停車場里的車輛發生損壞時,管理員應立即通知車主，并報告主管和管理處。

　　2.2屬撞車事故的，管理員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場做好記錄及拍照等工作。

　　2.3發現樓上拋物砸車事故，管理員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。

　　2.4管理員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。

　　2.5發生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

　　2.6管理員、管理處、車主應配合公安交警部門和保險公司做好調查處理。

　　3.物業范圍內交通事故(物業設備變損)

　　3.1管理員發現有車輛物業范圍內有交通事故,導致設備損壞的,應立即通知主管，并于現場抄錄駕駛人詳細資料，登記車車牌號碼及駕駛執照等。

　　3.2在駕駛者面前用照相機記錄現場情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業出入品，以免混亂，并安排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。

　　3.3如被損壞之設施急需修理，須通知維修人員立即進行。

　　3.4如有需要，經本公司批準后，向公安報警。

　　3.5詳細記錄事情經過，上報公司。

　　4.物業范圍內交通事故(涉及兩部或以上車輛)

　　4.1管理員應立即通知主管，由主管了解是否須要報警。

　　4.2主管安排管理員及保安員緊守物業出入口，并安排員工流通車輛，以免阻塞。

　　4.3如輕微損壞，車主要求不須報警而自行處理，主管應勸喻車輛盡快離開物業范圍。

　　4.4如已報警，應盡量控制所須時間，使物業范圍交通盡快回復。

　　4.5詳細記錄事件經過并拍照，上報公司。

　　5.遭受暴雨或可能受到水淹影響

　　5.1當收到暴雨將至的通知，清潔公司人員(或清潔工)應及時清理各下水口之垃圾。若停車場經常發生市政排水渠水倒流之情況，則應考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應則檢查車場內排水設施是否能正常運轉，管理處同時準備相關停泊車輛車主之聯絡數據，以便突發情況之緊急聯絡之用。

　　5.2清潔公司人員(或清潔工)搬運預定之沙包擺放于停車出入口相關位置，以防路面之雨水流入車庫。

　　5.3車場主管根據雨勢情況，對上述程序進行監管。并及時跟進實際情況，調動清潔公司人員(或清潔工)清理積水、疏通水溝及通知工程部開啟排水泵等工作，以免車庫內車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關人士將車輛駛離車場。

　　5.4如水勢太大，雨水無法阻截而大量流入車庫時，當值主管應實時報告上級，安排在出入口收費處擺放 “暫停車輛出入” 之告示牌，通知收費處暫停車輛離場收費工作后即安排清潔公司安裝防水閘。

　　5.5暴雨過后，當值安全主管應及時調度指揮各項清理工作，通知收費處免收因時租車輛暫停離場而應交之費用，并恢復正常運作。

　　九)停車場使用守則

　　1.停車場使用守則

　　為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴

　　格遵守以下規定：

　　1.1凡進入停車場的車輛必須自覺接管理人員的檢查，停放車輛時必須按指定的位置停放。

　　1.2嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規定擅自進入，發生事故，除承擔全部經濟損失外，并追究司乘人員的責任。

　　1.3本停車場收費只提供泊車車位，泊車后請自行鎖好車輛，關好門窗。任何車輛或其附件和車內對象的遺失或損壞，無論任何原因本車場概不負責。

　　1.4本停車場的車位分為時租車位、月租車位及固定車位，并規定以一張泊車咭供固定一輛車使用。泊車時請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違法亂紀反規定、拒交車位使用費、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場，并作嚴肅處理，相關費用由車主負責。

　　1.5停泊時租車位之車輛應入閘取卡，離場時先到停車場收費處自覺交費，交費后15分鐘內出閘交卡，車輛離場。未繳足車位使用費者，管理者有權拒絕放行，直至所有車位使用費(含扣押期間的車位元使用費)全部付清方可離場。

　　1.6停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補領手續。時租車位的車主應實時向停車場收費處報告，經車場主管核查有關證明文件后方能取車，除須繳付實際之車位使用費外并須繳付手續費￥ 。

　　1.7保持車場內清潔，不得在車場內清洗車輛，不得隨意動用消防設施，不得在車輛內入油和維修車輛，不得在車場內棄置垃圾。

　　1.8愛護公物，車場內設施如有損壞，當事人需承擔賠償責任，如有故意沖卡，損壞收費器械設備或其它車輛內之設施，需按照管理處要求之金額賠償。

　　1.9本停車場內的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動發生的損壞，本車輛概不對任何損失負責。

　　1.10駕車人仕必須遵守場內指示牌行車，任保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的任何地方，亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。

　　1.11凡在車場停放車輛的人員，有義務檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好，如對本停車場管理人員之投訴，可向當值之車場主管提出，或書面通知管理處。

　　1.12管理處如有需要將隨時增加或修改停車場之管理規則而不作另行通知。

　　十)停車場清潔服務安排

　　1.停車場清潔服務安排

　　1.1每天工作包括:

　　- 清掃地面及車路垃圾/塵土 每日二次

　　- 清倒垃圾桶 每日二次

　　-清抹各指示牌廣角鏡 每日一次

　　- 清潔手到位照明 每日一次

　　1.2每周工作包括:

　　-清潔天花、墻身、照明 每周一次

　　-潔排風口 每周一次

　　-消防設施 每周一次

　　1.3每月工作包括:

　　- 用水槍清洗地面油漬、污漬 每月一次

　　1.4停車場洗車臺之清潔范圍及服務安排如下:

　　1.4.1 每天工作包括:

　　- 清掃洗車臺和地面垃圾/沙石 即產即清

　　- 清倒垃圾桶 每日四次

　　- 徹底清洗地面油污 每日二次

　　- 清潔手到位照明 每日一次

　　-周邊地面 視情況而定

　　1.4.2 每周工作包括:

　　- 清潔照明及消防器材 每周一次

　　-清潔排水溝，集水井 每周三次

　　-消防設施 每周一次

　　1.4.3 每月工作包括:

　　- 洗車臺全面徹底大清潔 每月二次

篇2：X小區停車場系統等專項維修資金使用方案公示

　　z小區停車場系統等專項維修資金使用方案的公示

　　**小區全體業主：

　　經查，本小區的下列物業共用部位、共用設施設備需要改造，物業服務企業制定了改造方案，經有關專業人員初步審核，現將方案的主要內容公示如下：

　　工程項目名：稱**停車場、門禁一卡通改造項目

　　具體部位、設施設備：停車場、大門監控、人車分流護欄等系統

　　停車場系統：392,530.41元

　　大門監控系統：95,842.51元

　　人車分流系統：78,793.77元

　　工程預算資金金額總計：567.166.69元

　　維修基金每戶分攤金額：489.36元

　　施工單位選擇方式：招投標

　　計劃實施時間：一個月（8月份——9月份）

　　以上為初步估價，經招投標后，確定預算價，最終以工程決算為準。

　　各業主對上述維修、更新方案有任何意見和建議的，可在7日內向業主委員會反映。在聽取業主反饋意見，完善上述方案后，業主委員會將另行向全體業主發放表決票，請各業主對維修資金使用方案進行表決。三大門崗處設有意見箱，業主可將意見以書面形式投入箱內。

　　以上系統組成詳見：附件一、附件二、附件三。

　　特此公告

　　**小區業主委員會

　　**業主委員會

　　20**年7月18日

篇3：C住宅小區停車場設置管理方案

　　彩云城小區停車場設置管理方案

　　彩云城籌建辦：

　　隨著家世界超市八月底開業日期的臨近，將給彩云城帶來相當大的車輛停放壓力。

　　如何解決這個問題，是擺在眼前最為迫切的事情!

　　為妥善解決這個問題，宏遠物業制訂出彩云城的地面停車場設置及管理方案，詳見附件。

　　請籌建辦予以審核。

　　煙臺開發區宏遠物業有限公司

　　20**年7月26日

　　附件一:彩云城地面停車場設置方案

　　一、 設計理念“簡約而不簡單”。

　　彩云城的外圍廣場地面裝飾以花崗巖為主體，間以黑色大理石?；◢弾r的規格為70*70CM,每九塊為一小組/每十八塊為一組，加上黑色大理石70*70CM和細條黑色大理石20*70CM各一塊，形成一塊面積達10平方米的方框。

　　根據國家的有關法規，停車位的標準為240*450CM。主要在出入口作適當的指示牌、出口指示、停車場守則、交通示意圖等，并配置消防沙箱和30KGABC滅火器適量，一個符合各項規范的地面停車場已設置完成。

　　二、 車位的劃定。

　　根據彩云城的實際情況，擬在彩云城的東、南、北三個地方設置地面停車場。

　　其中：東側的停車場為卸貨專用，中間留出5M通道和地下車場出入口后，可劃出30個車位;南側廣場可劃出46個車位，用于購物停車，設置入口在東出口在西;北側廣場可劃出46個車位，用于購物停車，設計上東進西出。

　　三、 相關配置。

　　根據消防法規，停車場應配備大型滅火器和消防沙箱。為此，彩云城的地面停車場應配置30KGABC推車式滅火器共12個，南北廣場各擺放5個，東廣場擺放2個;消防沙箱12個，擺放位置與滅火器相同。

　　附件二:停車場管理方案

　　一、車輛管理規定

　　車輛停放是精神文明的重要體現，彩云城物業服務處應向業主、使用人做好宣傳工作，共同勸阻、制止亂停放現象的發生。自覺到指定停車泊位停車。

　　1. 對彩云城的業主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記，并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色等)，對已登記備案的車輛發給彩云城出入通行證。

　　2. 為業主臨時停車提供方便，彩云城設有地面停車場，并采取按次收費辦法。

　　3. 長期使用停車泊位的業主、使用人和單位，可到彩云城物業服務處辦理停車泊位租賃手續。

　　4. 對業主、使用人已租賃的泊位，彩云城負責做出相應控制，確保停車方便。

　　5. 各種車輛不得在彩云城道路上隨意停放，臨時進入彩云城的機動車應在指定地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放。

　　6. 停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門、車窗，帶走貴重物品。車場管理人員如發現車輛門窗未關好等情況，應及時通知車主，防止車內物品丟失。

　　7. 停車場只提供場地、車位有償使用，不負責車輛的保管，如車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。

　　8. 車輛進入彩云城應減速慢行，最高時速不得超過彩云城限速標志的規定，進出車場時遇對面行來車輛，應做到先出后進。

　　9. 彩云城停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭。

　　10.對進入彩云城的出租車嚴格管理.