黨組織建設文明和諧社區講話稿
大家好，我代表街道辦事處就“街道社區黨組織在建設文明和諧社區中發揮領導核心作用的問題研究”做發言。
首先介紹一下我們街道及轄區社區在發揮核心作用方面的做法
1、以街道黨工委為核心，建立社區“兩委”班子，為街道社區黨建工作服務。
2、抓黨員干部政治理論學習。
黨員干部政治理論學習以支部為單位，黨支部書記負總責，學習形式是經常性學習與專題教育相結合，確定每月初的第一個星期一為政治理論學習日。組織黨員學習做到人員、時間、內容、效果四落實，把學習效果落實到實處。在抓黨員干部理論學習的同時，把非黨員干部也納入到黨員學習中來，在學習的過程中，了解黨的方針政策，學習黨的先進性，用黨的優秀傳統和新時代精神熏陶自己，使全體干部始終和組織保持一致。
3、信訪維穩工作網絡(案例)。
街道成立綜治信訪維穩工作中心，各個社區建立對應的信訪維穩工作站。綜治信訪維穩工作主要負責組織、協調、督促、指導轄區部門、單位和廣大群眾開展社會治安綜合治理、群眾來信來訪、維護社會穩定和平安建設工作。工作中心的成立，拉近了街道社區和群眾的距離，能在第一時間了解社區群眾的困難，第一時間幫助解決群眾的困難。
4、“我的e支部”。
我街道黨建工作項目“我的e支部”——街道黨建門戶網站，自去年底開始籌備，于4月6日正式開通，并舉行了網站開通文藝匯演。網站由黨建風采、愛心小筑、司法園地、社會救助、人口計生、勞動就業、殘疾人工作、社務公開、社里鄰間、警務公開、我的童年等十一個板塊組成，包含了街道和社區主要的業務工作內容和便民利民服務等。網站開通至今，已經在三個方面發揮了比較明顯的作用：一是促進了街道信息工作。網站開通至今，收集和刊登到網站工作動態欄目的信息180多篇，篩選質量較高的上報區直部門40多篇，增加了街道社區對外宣傳力度的同時，使街道信息的撰寫上報工作上了一個臺階。
二是提高了服務居民的水平。辦事處各主要業務部門，均在網站開辟專欄，并將本部門業務中與居民利益息息相關的方針政策、規章制度以及申請、辦證、審批等業務工作的要求、流程、需準備的材料等進行整理和公布上網，方便居民了解工作過程和準備所需資料等，實現了一次性告之。使黨員群眾能夠了解相關規定，辦事時心里有底，提出述求時有據可依，同時也明確了工作人員的職責和紀律，增強了對辦事處和社區干部的監督。
三是較好地發揮幫貧助困的功能。“我的e支部”網站的“愛心小筑”板塊，是專門設置的幫貧助困板塊。街道、社區工作人員通過宣傳發動，收集轄區單位和居民的閑置物資，并且將從自己家中的生活用品等整理捐贈到“e支部”，針對轄區內五保戶、困難黨員、低保家庭和低收入家庭等困難人群進行捐贈。網站開通至今，已對轄區21個困難家庭進行了捐贈，幫助他們解決了一部分生活中的困難和問題。
網站建成開通至今，組織架構和配套制度已基本健全，各項工作正常運轉，構筑了對內統領各項工作、對外展示中南風采的網絡平臺。
第二點，街道社區在黨建工作中存在的問題
1、黨建活動缺乏經費和場地。
街道社區黨組織作為領導核心，承擔著領導、協調社區各方的作用。相對于社區黨建的高要求，社區在財力、物力投入方面又普遍存在不足的現象。而受經費、場地等客觀因素得影響，組織黨員活動的規模較小、形式較為單一。
2、社區事多人少，黨務工作者兼任行政工作較多，投入黨務工作的時間、精力難以得到保障。
目前一個社區10余個工作人員，而隨著社區在城市管理中的作用越來越大，工作也越來越多，特別是一些行政性質的工作，導致在工作中考核檢查多、評比多、材料會議多、指派任務多，而社區自已支配的時間少、走街串戶少、為民服務少，形成與作為群眾性自治社區組織極不相符的“四多三少”現象。
篇2：論物業管理數字化社區建設
摘要:信息技術特別是微機與互聯網應用近十幾年來得到了飛速的發展,對人們的工作與生活產生了深刻的影響。由于信息技術的進步和互聯網絡的全球化,人們處理和交換各類信息的能力和速度有了很大的提高。數字化的意義不僅是體現了一種技術,而是向人們展現了一種新的工作和生活方式,代表了未來的發展方向。物業公司采用計算機管理是管理現代化的內容之一,目前國內有品牌的物業管理公司和具有一定規模的智能化居住小區都采用計算機物業管理系統,標志中國的物業管理正向著數字化方向發展。
主題詞:信息技術物業管理數字化社區 建設
一、數字化社區概念
數字化社區,就是通過數字化信息將管理、服務的提供者與每個住戶實現有機連接的社區。這種數字化的網絡系統,使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互,由于現代網絡瀏覽器的先進性以及多態的表現性,加上各種網絡多媒體技術的應用,從而營造出了一個豐富多彩的虛擬社區。
數字社區是指數字化程度達到一定水準的社區,是數字城市的組成部分,未來數字社區的集合將覆蓋到整個城市乃至到社會。社區數字化是指在社區范圍內,利用計算機技術、通訊技術、控制網技術,建立社區建設、管理、服務數字化綜合信息共享平臺,并與城市建設、管理、服務數字化的綜合信息共享平臺互聯互通。使社區內的政府管理部門、城鎮居民、各行各業的企事業單位可以通過這一信息共享平臺提供或享受各種社會內部及外部數字化的建設管理和服務的信息資源。
二、數字化社區建設的目的
數字社區建設的目的是使生活在該社區的人們,通過應用數字化技術,有一個更為安全、舒適和便利的生活環境,同時可享受數字化生活的樂趣。通過一列數字化應用系統建立,使社區政府部門、公安、消防、公安、企事業單位等的工作效率大大提高,信息更為安全,并可共享。
住戶可以通過社區服務網站上獲取物業發展商以及管理機構所發布的所有信息,并實現網上交互式社區物業管理,其中包括:
1、住戶可以在網上全面了解社區發展商、物業管理機構的背景資料;
2、網上獲取住戶入伙、裝修申請等流程,并在網上進行交互式操作;
3、查詢與自身相關的每月應交的水電、管理費等費用清單并進行網上支付;
4、住戶還可以進行網上投訴、咨詢、報修等,并從網上獲取回復和上門維修約定、報價等;
5、發展商、物業管理機構可以在網上向全體,或某些特定的住戶發布通告;物業發展商和管理機構,或者是某一些住戶可以在網上發起有關小區建設與社區活動、社會問題的討論議題,大家可以共同在網上發表意見,甚至進行投票等等。
綜合上述,作為業主,可以更進一步的了解物業管理服務,簡約許多程序和時間。與此同時,數字化社區的建設可以在更大的程度上提供物業管理服務效率以及服務功能的現代化。
三、數字化社區的構建
所構建的數字化社區系統主要有三方面的功能:社區管理服務信息功能、社區電子商務(網上商店)功能以及網上生活資訊(包括網上學校、網上醫療保健、網上娛樂等等)。
(1)社區物業管理服務信息功能
住戶可以在社區服務網站上獲取物業發展商以及管理機構所發布的所有信息,并實現網上交互式社區物業管理,其中包括:
住戶可以在網上全面了解社區發展商、物業管理機構的背景資料;
網上獲取住戶入伙、裝修申請等流程,并在網上進行交互式操作;
查詢與自身相關的每月
篇3：論物業管理和諧社區建設
本文提要：創建和諧小區,人與人之間的和諧是第一因素。建立業主與業主之間的和諧,搞好鄰里關系尤顯重要。如今業主與業主之間、業主與業主委員會之間、業主委員會與委員之間、業主與物業管理企業、與開發商之間的矛盾,是現今物業管理中的焦點和熱點。
社會主義和諧社會是一個充滿創造活力的社會,是各方面利益關系不斷得到有效調整的社會,是社會管理體制不斷創新和健全的社會,是團結穩定有序的社會。社區是社會的一個窗口,建設和諧社區,是建設社會主義和諧社會的重要方面。
一、高品質的房屋是創建和諧社區的基石
房產品是一種特殊的商品,房產品的高品質是物業管理高質量的先決條件。從筆者所在公司管理的房產品和景觀設計的環節看,人性化常常被當作第一要務,大到房型的設計、建筑的造型,細到社區布告欄、導向牌的布點,井蓋的設置?！凹毺帯蓖钅荏w現人性化,正所謂“見微知著”。
在物業管理服務中,要把“以人為本”的服務理念滲透到物業管理的日常服務中,以物業管理者獨有的視覺,從物業使用者的利益出發,將觸角伸及開發的環節,為開發商當好顧問,提出改進規劃、設計諸多環節的意見和建議,同時也把業主的需求體現在規劃設計階段。從前期規劃到后期施工,只有做到處處“以人為本”,做好每一處細節,才能有高品質的房屋,才能為構建和諧社區打下良好的基礎。
二、與業主的融洽是創建和諧社區的基礎
構建和諧社區,最主要的是要將業主與物業管理公司之間的矛盾調節到適度、適時、適量、適當的和諧狀態。經過多年的探索實踐和總結提升,筆者所在的紫薇物業管理有限公司逐漸形成了具有特色的服務理念——“親情服務,人文關懷”。
具體體現在物業服務工作中就是“三親、四情、五心”。
三親:親人、親身、親自。對待業主像對待自己親人一樣,態度要親和,業主有問題物業管理公司要親自負責到底,直到問題圓滿解決,業主滿意為止。
四情:熱情、真情、親情、友情。對待業主要熱情,付出真情,和業主建立親情、友情,將中國傳統文化的人情魅力融入到物業管理中。
五心:愛心、精心、耐心、信心、誠心。工作中提倡“五心”,用心服務,如同親人般以專業的方式無微不至的關心每一位業主。
20**年10月8日晚10點,筆者所在公司管理的紫薇田園都市保安隊長在被持刀盜賊連砍數刀的情況下,忍痛奮勇將盜賊抓獲,為業主挽回損失數萬元; 20** 年9月12日,西部電子社區管理處保安員撿到皮包一只,內有現金 6000 余元、價值上萬元的數碼相機、存折及各種證件,他在第一時間上交管理處,失主熱淚盈眶; 2000年夏天,紫薇花園19號樓一個剛滿10個月的小男孩不慎從五層樓的陽臺上掉下,情況萬分緊急,物業管理處全員出動安排搶救,派車、派人、送錢到醫院,一直到小孩脫離危險才悄然離去 ……
這種“親情服務,人文關懷”得到了業主的高度認可如今,在社區形成了安全、文明、溫馨、和諧的良好氛圍?！皹I主與物業管理公司親如一家人”,已經成為紫薇社區的真實寫照。
三、業主是創建和諧社區的主體
創建和諧小區,人與人之間的和諧是第一因素。建立業主與業主之間的和諧,搞好鄰里關系尤顯重要。如今業主與業主之間、業主與業主委員會之間、業主委員會與委員之間、業主與物業管理企業、與開發商之間的矛盾,是現今物業管理中的焦點和熱點。這些矛盾的解決,有待于業主自我管理、自我約束機制的完善。
物業管理企業要從“立制”開始,就以確保業主的主人翁地位為己任,通過不斷完善民主參與、決策和民主監督機制,為廣大業主提供“參政議政”的渠道。工作中,充分發揮業主委員會的作用,關系整個社區發展的大事做到與業主委員會共同商議,解決區內的各種難題發動廣大業主廣泛參與,使業主真正感到“有主要做、有事可定、有家可當”。在紫薇物業管理有限公司管理的物業項目中,業主委員會積極為企業出謀劃策,如關于禁止養狗、杜絕自行車亂停、亂放等問題,由他們出面,取得了意想不到的效果。同時,企業積極吸納業主加入物業管理部門,擔任一定職務,真正實現業主當家作主。與社區居委會、派出所保持良好的溝通,在重大問題上大家進行討論,共同制定切實可行的方案。物業管理企業要把業主自我管理作為和諧社區建設的發展方向,逐步實現業主自我教育、自我服務、自我管理、自我監督,創建民主自治型社區。
四、安全舒適的居住環境是創建和諧社區的保障
社區環境建設是建設和諧社區的重要任務之一,努力創建人與自然和諧相處的社區要求物業管理公司加強環境建設,注重環境綠化,實施整改方案,購買苗木為小區增添新景,定期修剪維護,定期對員工進行培訓;同時在小區積極開展環保宣傳,業主與物業管理企業共同建設美麗家園。使所管項目中“春有玉蘭白如雪,夏有石榴紅如火,秋有菊花遍地金,冬有臘梅傲風雪”,這才是小區景觀的生動寫照。
物業管理企業要重視維護穩定和諧社區建設的基礎工作,必須注重安全教育,加強安全宣傳,制定安全措施,加大安全檢查力度,實行三級管理,落實目標責任制;成立調解委員會、設有綜合治理辦公室;狠抓安全生產,突出安全教育,為業主創造一個安全的家園。
五、良好的文化氛圍是創建和諧社區的關鍵
和諧的關鍵在于文化,社區的靈魂在于其社區文化。為業主打造所理想和希冀的全新生活,物業管理企業要發展和創新社區獨有的文化,讓文化貫穿于無形,讓和諧滲透到千家萬戶。
以紫薇物業為例:多年來,以“風尚”為主題開展了大量的社區文化活動,取得了良好的社會效果。如風尚運動會、風尚藝術節、風尚家庭大賽、風尚人物評選、風箏節、讀書節、老人節……20**年,公司協助業主創建了十大俱樂部,包括足球隊、籃球隊、武術隊、合唱團、書畫社、舞蹈隊、車友俱樂部、旅友俱樂部、紫薇棋院等等。不到一年時間,這些業主社團自行組織了一系列活動,社區書畫大賽、社區圍棋大賽、足球隊和籃球隊參加了民間足球聯賽、車友俱樂部和旅友俱樂部組織了系列出游活動……
物業管理企業通過文娛活動等方式,在社區宣傳“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范,強化業主的道德意識、法律意識、科技文化意識、生態環境意識、民眾參與意識和審美意識,極大豐富業主的文化生活,不僅活躍了小區的氣氛,更重要的是開創了社區精神文明建設的高潮。
參考文獻:
&n
2.王珊、孫紅亮,《物業管理在社區管理中的定位思考》,中國房地產, 20**.5
作者:李剛文章