物業經理人

商場招商招租合同

1449

商場招商招租合同

  商鋪租賃合同

  甲方(出租方):

  乙方(承租方):

  甲乙雙方就商鋪租賃事宜,依據國家有關法律、法規,在平等互利的基礎上,達成如下協議:

  第一條總則

  1、甲方將位于廣州市區路號室平方米(建筑面積)的經營場所租賃給乙方(具體位置見附件二),為乙方提供經營活動,并以此面積計算租金、管理費等費用。

  2、乙方銷售的商品,必須出具商品質量合格證等國家規定銷售有關商品必須具備的文件,屬易燃易爆商品的,還須具備消防許可證。

  3、乙方銷售的商品品種及范圍以甲乙雙方商定的為準,若需變更商品品種及范圍的,乙方須書面報甲方,并按本條第2款向甲方提供有關證明文件,經甲方同意并編碼后方可銷售。

  4、乙方負責商品的銷售、質量和售后服務,并承擔開展業務的經營成本和管理成本。

  第二條租賃期限

  1、雙方商定:本合同租賃期限自*年*月*日起至*年*月*日止,其中免租期計天。共計天,免租期內的管理費、營銷促銷費、公共事業費等不予減免,照期支付。

  2、合同期滿,本合同自然終止。如乙方需繼續租賃的,必須經甲方同意后重新簽訂租賃合同,但續租必須符合以下條件:

  (1)本合同期限內,乙方無嚴重違法或違約行為;

  (2)乙方應在本合同期滿前一個月以書面形式向甲方提出申請;

  3、合同終止后乙方必須在三日內將商鋪恢復原樣后交還給甲方,即:(1)不能破壞商場建筑及構筑物、設施設備;(2)不能影響周邊其他商鋪的經營;(3)不能損壞周邊其他商鋪的裝修及附加在甲方商場上的設備、設施。

  4、合同期滿終止或因其它原因本合同提前終止,乙方物品必須在終止之日起三天內撤離甲方所在地。如拖延,甲方將乙方在商場內的商品及財產經公證后封存,所需公證堆放物品等費用均由乙方承擔。經甲方發函催告三十天,乙方仍未撤離甲方所在地的,甲方視作乙方自動放棄物品所有權利,甲方有權處理封存物品。

  第三條租金、綜合管理費等費用的計算及其支付方式

  1、乙方租賃的商鋪租金單價為元/平方米·天,租賃期的租金總額為人民幣元(大寫:萬仟佰拾元整)。

  2、乙方向甲方支付綜合管理費(包含保安、保潔、物業費用)元/平方米·天,租賃期的綜合管理費總額為人民幣元(大寫:萬仟佰拾元整),與租金同期支付。

  3、出于總體經營推廣需要,乙方需支付甲方用于商場促銷活動的廣告營銷促銷費單價元/平方米·天,租賃期的營銷促銷費總額為人民幣元,與租金同期支付。乙方需在商場范圍內增設廣告的,需經甲方同意及有關部門批準,并與甲方另行簽訂《廣告租賃合同》。

  4、乙方向甲方支付租金、管理費及營銷促銷費,以先付后用為原則,支付方式為**付,首付于合同簽定當日付清,以后每次支付費用的時間為上次支付的費用使用到期前的15天,具體支付時間、金額列表如下(雙方對租期、收費另有約定的,約定條款附后):

  5、在合同租賃期內,乙方凡享受免租優惠的,在免租期內,乙方經營的商品應給予適當優惠,甲方組織的各項活動應積極參與。如乙方中途提出終止合同,則不得享受免租優惠,原免去的租金甲方于乙方撤場前全額收回。

  6、合同簽定當日,乙方向甲方支付商譽保證金貳仟元并交納綜合保證金人民幣 元。支付的商譽保證金作為甲方對乙方營業員行為規范的約束。交納的綜合保證金,待合同終止費用結清、并在以后的十二個月內無商品質量投訴、服務投訴及債務糾紛的,甲方即把上述兩項保證金(不計息)退還給乙方。

  7、凡在合同履行期內遇法定節假日,乙方支付的租金、綜合管理費及營銷促銷費概不減免。

  第四條雙方權利與義務

  一、甲方的權利與義務

  1、甲方按照合同約定,按時向乙方收取租金、管理費、營銷促銷費以及本合同約定由乙方承擔支付的各種費用。

  2、甲方必須按合同規定,按時將商鋪交付給乙方使用。

  3、甲方為商場提供保安服務和公共部位的照明及保潔衛生服務,為商鋪提供用電、用水、電話線路必要的營業設施和商場范圍內的廣告用電,租賃期間發生的水、電等費用由乙方承擔。

  4、甲方可以根據商場整體管理要求自定、修改相關的管理規定,以及其他需要的規章制度。根據商品布局需要,甲方有權對商鋪面積、位置作適當調整。

  5、甲方每天對商場進行巡回檢查,隨時糾正商場內一切不利于經營的行為,確保商場運行正常、有序。

  二、乙方權利與義務

  1、乙方向甲方提供營業執照、稅務登記證、企業機構代碼證、法人身份證(復印件)、注冊商標證明、授權書等有效證件及法人有效的聯系地址、電話、傳真,并主動辦理進場后的工商、稅務登記及裝修前的消防審批等需要向當地機關、單位辦理的手續。

  2、乙方應保證其經營產品的合法性、可靠性和服務的有效性,如乙方所經營的產品發生商標、專利等知識產權或質量、服務糾紛,概由乙方負責,并承擔一切責任。

  3、乙方必須遵守商場紀律和經營管理制度,不得超越經營范圍和雙方約定的經營品牌,不得在店面內從事任何可能對甲方或第三方造成損害的違法活動,不得以甲方名義與其他單位簽訂合同或從事經營業務以外的活動,不得將租賃場所轉租、轉讓給第三方,或與第三方共同使用。

  4、乙方必須合法經營、依法納稅,應向有關部門按章交納的各種稅費,如:稅務、工商等,按甲方所在地的有關部門規定辦理,并按時自覺交納。甲方應收取的租金、管理費、營銷促銷費等各種費用,乙方必須在合同規定的時間內繳納,逾期不交的,應向甲方支付每天10%的滯納金。

  5、甲方寄發給乙方的各類函信應在甲方寄發之日七天內予以答復,對征求意見類的,若逾期未作答復,視作乙方對甲方征詢事宜無異議;對提出不合理經營行為的,若逾期不予整改,甲方有權提前終止合同,乙方應承擔一切責任。

  6、乙方在本合同終止之日起12個月內如變更聯系地址及通訊方式的,應及時與甲方聯系。因乙方未及時將變更后的聯系地址及通訊方式通知甲方,遇消費者投訴或債務糾紛等,導致甲方信函無法送達,則因此引起的一切法律、經濟責任由乙方承擔。

  7、乙方應遵守甲方關于租賃店面及公共設施的管理規定,保證經營場所的整潔、完好,并定期進行清潔維護,如乙方在使用中造成建筑本身或附屬公共設備的損壞,須承擔相應賠償。

  8、如乙方售出商品因質量等原因受到消費者投訴,情況屬實的,乙方要嚴格遵照甲方的“先行賠付”的承諾執行,以保護消費者的合法權益,并承認甲方對消費者的賠償并服從甲方處理。

  9、為制定行之有效的經營策略,乙方應使用甲方統一制作的商場商品銷售清單,并有義務于每月10日前將上月正確的營業額數據提供給甲方。以作為甲方對下月制定營銷計劃的重要參考依據。

  第五條租賃場所的裝修規范管理

  1、合同簽訂后,甲乙雙方應共同對本合同約定的租賃場所(包括地面地坪、門窗、墻面以及其他設施)進行驗收,確認場所現狀,確保在租賃期內租賃場地完好無損。

  2、乙方必需服從甲方的裝修規定,乙方在商鋪裝修前,必須將設計的商鋪裝修方案先提交甲方審核,并將裝修方案報區消防部門審批并經書面批準同意后方可裝修,并服從甲方對整個裝修過程的監督管理。

  3、自簽約之日起,乙方有

  天的免租期用于裝修,乙方在裝修前,向甲方指定的物業公司按租賃面積支付每平方米10元的裝修押金和每平方米15元的垃圾清運費。

  4、乙方在裝修布置時不得影響周邊商鋪的正常營業,不得損壞甲方房屋原有結構,不得堵塞消防設施和改變水、電等基礎設施的線路,如有損壞,必須及時修復并賠償由此造成的損失。。

  5、乙方如需在租賃場所內自行增加廣告設施,如張貼廣告宣傳畫、燈箱、廣告牌等,必須向甲方書面提出申請,并經得甲方同意后方可實施。

  6、租賃合同終止后,甲方對乙方裝修及裝潢不作任何賠償或補償。

  第六條派駐人員管理

  1、乙方委派

  名營業員進駐租賃場所,指定 為商鋪經營管理負責人,上述人員主要從事銷售及存貨管理,處理在銷售活動中所發生的一切事務,并接受甲方的監督管理。

  2、乙方委派的營業員應是身體健康、作風正派,無不良嗜好,必須持證上崗、統一著裝、佩戴胸卡、合法經營、文明待客、維護甲方商譽、服從甲方監督管理,遵守商場各項規章制度。

  3、乙方在經營活動中,需遵守商場管理規定和勞動紀律,服從甲方管理,對違反規定、不服管理的營業員,甲方視情節輕重,有權作出加強教育、建議換人、全部扣除或部分扣除商譽保證金的處罰。商譽保證金扣除后,乙方應在一周內及時補足。

  4、營業員通過培訓考核并在商鋪工作半年以上,可參加甲方明星營業員和表揚營業員評比。具體評選辦法由甲方制定,對顧客反映差、考核不及格的營業員,甲方有權要求乙方更換。

  第七條商品價格管理

  1、商品的零售價(包括變更價)按甲方所在地物價部門的規定確定,屬廠方自行定價的商品,由乙方確定,并報甲方備案。乙方商品銷售和服務必須明碼標價,并按甲方要求統一編碼銷售,嚴格禁止價格欺詐、牟取暴利以及不正當競爭。

  2、乙方應保證同期在其他商場售出的商品價格不低于在甲方銷售同一商品的價格,若有降價等促銷活動時,在甲方銷售的商品應比照降價,如乙方未遵守本規定,甲方有權要求限期整改并視情節輕重給予相應的經濟處罰。

  3、除有特殊規定外,凡甲方核準的活動積分卡、會員卡、團購卡、商鋪卡等各種卡類,乙方應全力配合接受使用。具體規則以甲方另行公布的使用辦法為準。

  4、乙方不得無故拒絕消費者使用信用卡或消費信貸卡,不得向持卡人征收任何附加費或額外費用。乙方違反本條約定,應返還額外征收持卡人的費用,并向甲方支付交易款額三倍的違約金。如顧客持卡消費發生退貨,則銀行手續費由責任方承擔。

  第八條商品質量及售后服務管理

  1、乙方對經營商品的質量和售后服務負責,并提供商品質量標準、生產許可證(準產證)、產品合格證和有關有效的質檢報告等國家規定的有關文件,商品外包裝上應注明生產廠家名稱、生產地址、聯系電話等。屬代理的,還須提供被代理商的商標、質量標準,生產許可證質檢報告等有效證明。所有商品未經甲方審查編碼,不得擅自上柜銷售。

  2、乙方經營的商品或服務不得侵犯他人商標、著作權、代理權及專利權,不得銷售假冒、偽劣、“三無”產品、或政府規定的違禁品、或有關部門檢測后認定的不合格產品。如經查獲,乙方應自行承擔一切經濟和法律責任,甲方除提前終止合同外,有權向乙方追索由此帶來的一切經濟損失。

  3、售出商品如發生包括本條第2款在內的質量等糾紛,由乙方負責解決并承擔相應的經濟、法律責任,同時向甲方支付合同約定的違約金,造成甲方損失的,應予以全額賠償。如消費者提出退貨,乙方應在售出三十天內無條件退貨。當發生商品質量問題時,國家有明文規定的按國家規定辦理;有行業規定的按行業規定辦理。對商品質量有爭議的,可提請國家質量監督檢驗站監督鑒定,鑒定費用由責任方負責。

  4、乙方售出商品導致消費者投訴的,乙方應當場解決,如需上門維修或調換商品的,必須在三天內答復,七天內解決。如乙方逾期不解決,則甲方有權動用乙方交納的綜合保證金實行先行賠償,并有權追究乙方責任。乙方應在一周內按合同約定將保證金差額補足。引發仲裁、訴訟的,由乙方承擔全部責任。

  5、乙方在合同終止后12個月內發生商品質量、服務投訴,甲方應及時通知乙方到場解決,如乙方未按時到場,則甲方有權憑消費者提供的有效憑證,動用乙方綜合保證金進行賠償或補償,不足部分,甲方有權向乙方追償,乙方不得提出異議。有債務糾紛的,由乙方自行解決。

  6、乙方應填寫甲方統一制作的售后服務送貨單,并交甲方總服務臺,以便甲方協助解決投訴。

  第九條物業、消防及治安管理

  1、乙方不得在商場內街、外街、通道、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得占用防火設備和堵塞消防通道,不得損壞消防器材。一經發現,除按甲方管理規定處罰外,如有損壞,應照價賠償,確保消防通道設施的通暢和完好。

  2、乙方負責租賃場所及周邊、門前的物業管理,不得亂扔垃圾,不得在公共部位設攤,保持租賃場所及周邊、門前的環境衛生。做好對租賃場所內及其附屬設施、設備的維修保養。

  3、租賃場所及周邊、門前的治安及消防管理由乙方負責。乙方不得在商場內使用電加熱器,包括電飯煲、電磁爐、電水壺、微波爐等;不得在商場內吸煙,不得在商場內使用明火。

  4、乙方必須按國家有關治安、消防、衛生、防疫等方面的規定對商鋪進行嚴格的管理,在租賃場所發生的治安事件、意外事故,由乙方承擔責任。一經發現乙方有違規現象和行為的,乙方應嚴格按規范要求迅速、及時整改。

  5、乙方派駐租賃場所的經營負責人及營業員須參加甲方組織的消防培訓。

  6、乙方撤離租賃場地,應當將租賃場地清理干凈后恢復原樣,不得損壞原有設施,包括地面、地坪、墻面、門窗以及其他固定的設施,其標準按乙方進場時與甲方簽署的交接單為準。如有損壞,由乙方賠償。

  7、商場內屬于甲方的財產及商品,由甲方自行投保;屬于乙方的財產及商品,乙方必須自行投保有關險種。

  8、消費者在乙方租賃場地內的人身安全和財產安全責任由乙方承擔。

  第十條終止合同

  1、在合同有效期內,因自然災害、不可抗力、市政工程及政府的原因而導致商鋪終止營業的,本合同自然終止,甲乙雙方結清在營業終止前按合同應向對方支付的費用,損失由各自承擔,互不追究責任。

  2、除上述第1款原因外,甲乙雙方中的任何一方在正常經營無過失的情況下需單方面提前終止合同的,須提前一個月以書面形式通知對方。屬乙方提前終止合同的,應付清已發生的水電費、租金、綜合管理費、營銷促銷費、稅金等各項費用。

  3、乙方有下列情況之一的,甲方有權單方面解除本合同,同時追究乙方違約責任。

  (1)乙方嚴重違反本合同、合同附件及甲方相關的制度規定,造成甲方經濟損失或信譽受損的。

  (2)乙方私自將經營場所轉租、轉借、轉讓或變相轉租、轉借、轉讓給他人經營,經指出仍不予更正的。

  (3)乙方在經營銷售的商品超越所在區域經營范圍的,經查實后仍不予更正的。

  (4)拖欠合同規定應付款項,經催討仍不予支付、累計拖欠時間達30天的。

  (5)利用租賃場所進行非法活動,或從事可能對甲方或第三方造成損害或其他損害公共利益的違法活動的。

  (6)乙方銷售假冒、偽劣、“三無”商品,或政府規定的違禁品,或侵犯他人商標、著作權、代理權及專利權,經查處情況屬實的。

  (7)乙方出于某種目的,聚眾尋事、鬧事,干擾并影響他人經營,影響商場名譽,經勸告仍不改的。

  (8)乙方營業員屢次違反商場規章制度,服務質量差,有坑害消費者行為,影響惡劣,屢教不改,店主又拒絕在規定時間內更換的。

  (9)未經甲方同意,乙方擅自撤離人員、商品或停止營業(可明確歸責甲方之原因的除外),經甲方勸告并書面發函之日起5日,仍未恢復營業的。

  第十一條違約責任

  1、任何一方違反本合同及附件之約定的(包含單方面中途解除合同),均屬違約,應承擔違約責任,違約方應向守約方支付一個月(按30天計算)的租金作為違約金,如果造成守約方直接經濟損失的,應當全額賠償損失(合同及附件中對處罰有明確約定的,按約定辦理)。

  2、乙方違反第十條第3款中的任何一點,除甲方單方面可解除合同外,乙方應向甲方支付合同當年度兩個月(按61天計算)的租金作為違約金。因乙方違約給甲方造成損失的,還應向甲方賠償實際經濟損失。剩余保證金不足以支付的,甲方有權向乙方追索賠償的權利。

  3、乙方違反第十條第3款中的第(1)、(5)、(6)點的,除按本條第2款履行外,剩余租金、綜合管理費、營銷促銷費、收取的商譽保證金、綜合保證金概不退還,同時承擔相應的法律責任,除賠償甲方實際經濟損失外,還應賠償甲方因此而造成的名譽損失。

  4、乙方違反第十條第3款中的第4點的,除按本條第2款履行外,還應向甲方交納逾期滯納金。按合同交費時間,每逾期一天,除交足逾期天數應交的費用外(包括租金、綜合管理費、營銷促銷費等),還要加交10%的滯納金作為對乙方逾期不繳的懲罰。

  5、雙方在履行本合同過程中發生爭議的,應本著友好的原則,由雙方協商解決。協商不成的,提請甲方所在地的人民法院進行調解或裁決。

  第十二條合同生效及其他

  1、本合同一式叁份,甲方貳份乙方壹份,自雙方簽字蓋章后生效。

  2、本合同未盡事宜,一律按《中華人民共和國合同法》的有關規定,經合同雙方共同協商,做出補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第十三條雙方協商的其他條款

  1、

  2、

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  委托代理人(簽名):

  委托代理人(簽名):*年*月*日*年*月*日

  附件:

  商場管理規范

  第一章甲方管理服務基本規范

  1、甲方管理人員在管理、服務中,應貫徹“首問責任制”。即在碰到問題時,管理人員能夠解決的,由其負責解決,管理人員不能解決的則應及時聯系相關部門予以解決。

  2、甲方管理人員應向乙方提供及時、有效的服務,協助乙方辦理有關事項,對未能辦理的應及時向乙方解釋。

  3、甲方管理人員應堅持“公平、公正、公開”的原則進行管理工作。

  4、甲方管理人員在管理服務中應使用規范用語。

  5、甲方管理部門負責對乙方的營業員進行培訓和管理。

  6、甲方管理部門應向乙方宣傳國家有關法律法規和政策,指導乙方不斷提高服務質量,規范市場。

  7、甲方管理人員有義務向乙方詳盡宣傳、解釋市場的有關規定。

  8、甲方管理人員不得借助管理者身份欺壓乙方、壓價購物、收取乙方財物或向乙方索要財物。

  9、對違反上述規范的甲方管理人員,乙方可向甲方反訴,甲方應在調查確認后,做出相應的處理意見。

  第二章

  入駐客商派駐人員管理規定

  1、乙方派駐甲方商場人員應是身體健康、無不良嗜好,具有高中以上學歷和一定商業知識的成年公民。

  2、乙方營業員需要參加培訓的,培訓費用由乙方承擔。經培訓考核合格者,由上級發給上崗證,并在甲方備案。

  3、營業員通過培訓考核并在其所在商鋪工作半年以上,可以參加甲方明星營業員評比。具體評選辦法由甲方制定。

  4、乙方委派的營業員必須遵守甲方商場管理規定,遵守勞動紀律,統一著裝、佩戴胸卡、合法經營、文明待客、維護甲方商譽、服從甲方管理。對于不服從管理的營業員,甲方有權作出包括加強教育、要求乙方更換營業員,并予全部扣除或部分扣除商譽保證金的處理,商譽保證金扣除后,乙方應在一周內補足。

  5、乙方營業員因違規受到甲方處理,如對處理結果不服,可在接到處理意見之日起三天內向甲方提出復議,未在規定時間內提出復議的,視作接受處理。如乙方提出復議,甲方應認真對待,并在三天內給予最終結論。

  6、乙方所聘請的營業員不得違反商場的各項規章制度,如有發現類似情況屢教不改的,甲方有權要求乙方更換營業員,如乙方拒絕在規定時間內調換營業員,甲方有權提前終止合同。

  第三章

  入駐客商裝潢管理規定

  1、乙方在場內施工時必須指定專人負責消防、治安的管理工作,并將施工人員名單報甲方管理部備案。

  2、乙方在場內施工時不得堵塞甲方消防通道,不得擅自挪動原有消防設施。

  3、甲方如發現乙方在施工中存在隱患,甲方有權責令其立即整改或罰款,因整改造成的損失由乙方承擔。

  4、乙方在施工區域內發生火災或治安事件造成經濟損失的,由乙方自行負責。由于施工區域內發生火災或治安事件造成甲方或相鄰區域財產損失的,由乙方承擔賠償義務。

  5、乙方在進場裝潢前,甲方將會同乙方對租賃場地現狀進行查驗,確定租賃場地地面、墻面、頂部是否完好,并填寫以下單子,如在查驗過程中,發現租賃場地有損壞的、設施有欠缺的,甲方應予以修復或補足。

  地面情況:

  墻體面積:

  頂部情況:

  6、乙方在商鋪裝修前,應將待裝修商鋪的設計平面圖、立面圖及管線圖提交給甲方,先由甲方審核、并報消防部門審批書面同意后,乙方方可施工。

  7、乙方在裝潢施工過程中,不能對原有結構造成損壞,如須對墻面作改動,或增設混凝土設施等,必須經甲方同意,方可施工,并于退場時將改動部分恢復原樣。未經甲方同意,擅自施工的,甲方有權按違約處理。

  8、乙方在裝潢過程中應將各種垃圾袋裝化后,自行帶離出場地到甲方指定區域堆放。

  9、乙方在經營過程中需要對租賃場地進行重新裝潢、裝修的,應先向甲方辦理手續,并參照以上各條進行。

  10、乙方退場時,應按交接單上記錄的事實將租賃場地完好無損地交還甲方;損壞部分,乙方應照價賠償。

  11、乙方在商鋪現有消防設施的基礎上,自備必要的滅火器材,以防范于未燃。

  12、乙方將自覺接受甲方物業管理部門的消防安全檢查,并負有對檢查出的問題及時進行整改的義務。

  13、乙方在場內施工時不得吸煙、不得動用明火,凡需動用明火的,必須事先書面報甲方管理部批準。

  14、乙方在場內施工的人員必須自覺接受甲方監督人員的管理,在指定的區域內裝卸施工材料。

  15、裝潢結束后會同乙方對租賃場地裝修進行驗收,一量發現有不規范施工情況的,甲方有權要求拆改,因拆改造成的損失由乙方承擔。

  16、乙方如對燈光、照明有較高要求,裝修時均須采用防火、阻燃或符合消防要求的材料,預埋電線必須使用絕緣套管及標準接線盒,施工隱藏部位必須經甲方驗收后,才能進行下道工序的施工。

  第四章

  入駐客商經營行為的管理規定

  1、乙方在經營過程中必須符合國家工商、財稅、質量、計量、物價、治安、勞動、衛生、環保、環衛、消防、消費者權益保護等法律法規。乙方如有違法經營行為,甲方有權終止合同,因此產生的一切法律后果由乙方承擔;造成甲方損失的,乙方應予以賠償。

  2、`如乙方售出商品因質量等原因受到消費者投訴,情況屬實的,乙方要嚴格遵照甲方的“先行賠付”的承諾執行,以保護消費者的合法權益,并承認甲方對消費者賠償并服從甲方處理。

  3、乙方在經營過程中應遵循公平、合法和誠實信用的原則;并服從甲方各職能部門的管理。

  4、乙方應在合同約定的租賃場所內經營,不得擅自占用甲方商場公共部位。

  5、商品陳列應注意整潔、美觀、安全。消費者在選購時容易損壞的商品,乙方應在明顯位置予以標注、提醒。由于乙方陳列商品不當造成他人人身、財產損害的,乙方應予賠償。

  6、乙方應在合同約定的范圍內經營,若需要更換、添加或縮減經營范圍的,應先向甲方申報,并經甲方批準后方可調整經營范圍。

  7、乙方不得私自招租、轉租或他人合作共租同一商鋪。

  8、乙方必須按合同約定及時繳納有關費用。

  9、乙方應安全用電,不準私自拖拉電線,嚴禁亂接、亂拉電源,禁止動用一切電加熱器。

  10、乙方應自覺維護商場內的清潔衛生,不得亂扔垃圾;保持商鋪及周邊區域的清潔;

  11、乙方若需在甲方商場內放置招牌、燈箱、宣傳畫等各類廣告設施的,須向甲方提出申請。是否收費視廣告所在位置、大小而定。

  12、乙方應自覺愛護甲方商場內配置的一切設備、設施,如有損壞,照價賠償。

  13、乙方與其他入駐客商之間應公平競爭,嚴禁采取不正當競爭手段。

  14、乙方應自覺維護商場正常的營業秩序,嚴禁在商場內吵架、打架,不欺行霸市。

  15、乙方應積極響應國家推行的服務規范。家具經營者在銷售時須使用“上海市家具買賣合同”,裝飾施工單位須同顧客簽訂“上海市家庭居室裝飾施工合同”。

  16、如乙方系裝潢設計公司,則必須具備從事相應業務的資質等級,不得無資質或超越資質等級承接業務。

  17、裝飾施工單位須經發包方同意,方可將施工項目轉包給第三方,第三方也應具備相應的資質等級。

  18、裝飾施工單位須嚴格按照與發包方合同約定的內容、尺寸、做法施工,不得粗制濫造、偷工減料、以次充好。裝飾施工單位應依照合同約定的施工進度,按時竣工。

  19、家具經營者在簽訂“上海市家具買賣合同”時,應當在合同上同時注明家具生產廠家和經銷商的各稱。

  20、家具經營者必須向顧客提供發票、產品合格證明和包修、包退、包換的“三包”憑證,“三包”日期按有關規定執行。在“三包”有效期內,家具經營者應上門提供“三包”服務,應免收費用,但雙方另有約定的除外。

  21、家具經營者預收定金一般不應超過貨款的10%。

  第五章

  對入駐客商的價格管理規定

  1、嚴禁乙方非法牟取暴利或低價傾銷,乙方商品成交議價幅度不得超過20%。

  2、乙方應自覺維護與鄰近鋪門客商間的友好關系,嚴禁客商間相互拆臺和惡意殺價。

  3、積極配合甲方管理人員工作,及時填寫并送交文薈商品價格信息一覽表。

  4、嚴格執行物價局關于三色標簽的規定,提供實行明碼實價。

  5、在向顧客介紹商品時,不得有意欺瞞或誤導顧客。

  6、為了確保價格相符,乙方在填寫標價簽或書寫定貨單與發票時,必須寫明商品等級、牌號、產地、規格等。

  7、凡有連鎖店的客商,在甲方商場內標明的價格不得高于其他店面。

  8、嚴禁乙方利用顧客不了解商品行情進而惡意抬價,欺騙消費者。

  9、甲方商場內同種商品實行統一標價。各種商品的標價以不高于本地區其他市場的價格為原則。

  第六章

  退場須知

  1、退場的條件分為四類:1、合同期滿,自然終止;2、承租方提出提前終止合同;3、因承租方違約,出租方提前終止合同;4、因市政規劃等不可抗力因素,合同終止。

  2、合同期滿,甲乙雙方不再續簽合同的,甲方應提前15天通知乙方;乙方提出提前終止合同的,乙方應提前一個月以書面形式向甲方提出申請,并按主合同當年度30天的租金作為對甲方的補償;乙方因嚴重違反主合同及附件有關條款,按合同約定甲方可提前終止合同條件成立,甲方作出提前終止合同的,甲方需提前三天以書面通知乙方。

  3、不管何種原因,甲乙雙方合同一旦終止,乙方在退場時必須結清所有費用(包括租金、綜合管理費、營銷促銷費、水電費等),并于合同終止之日的三日內將商鋪內陳列、儲存的商品撤出,將商鋪恢復原樣后交付給甲方。

  4、未按期撤出商品的,乙方在甲方商鋪內所有物品及財產,甲方經公證后封存,所需公證費、物品堆放費、保管費均由乙方承擔。經甲方催告屆滿(自甲方發函之日起30天內),乙方仍未撤離甲方所在地的,視作乙方放棄權利,封存物品甲方有權自行處置。

  5、乙方在合同終止后12個月內發生商品質量投訴、服務投訴或債務糾紛的,甲方應按乙方提供的日常聯系地址、電話通知乙方到場解決糾紛,如乙方未按時到場解決糾紛,則甲方有權憑消費者提供的有效憑證,動用乙方保證金進行賠償或補償,不足部分,甲方有權向乙方追償,乙方不得提出異議。

  6、乙方在執行退場時應文明施工,不得影響甲方正常營業秩序,各種垃圾袋裝化后自覺運至甲方指定場所。

  7、乙方在退場時,應將商鋪恢復原樣(以交接單為準),即:1、不能破壞甲方商場建筑及構筑物、設施設備;

  2、不能影響周邊其他商鋪的經營;3、不能損壞附加在商鋪上的設備、設施。如有損壞,乙方應照價賠償。

  第七章

  商鋪服務規范及對違反規定者的處理辦法

  服務規范

  違規服務規范的處理辦法

  商品不占用商場公共部位,不在隔斷上堆放物品

  收取主合同約定違約金、停業整改

  商品陳列安全、美觀、通透

  收取主合同約定違約金、停業整改

  不擅自調整經營范圍

  終止合同

  按資質承接業務

  收取主合同約定違約金、停業整改

  經銷商品符合質量要求

  收取主合同約定違約金、停業整改

  使用標價簽規范

  停業整改

  開具合法發票

  收取主合同約定違約金、無條件退貨、停業整改

  與顧客簽訂相應合同

  收取主合同約定違約金、無條件退貨、停業整改

  家具銷售開發票、提供“三包”憑證

  收取主合同約定違約金、無條件退貨、停業整改

  不招租、轉租或與他人合租鋪位

  終止合同,追討損失

  不銷售“三無”、“假冒偽劣”產品

  終止合同

  按時繳納各種費用

  停止營業,留置其物品,終止合同,追討損失

  不違規用電或使用電加熱器

  沒收物品,收取主合同違約金

  不破壞公共物品

  照價賠償

  不違反價格法規、執行統一標價規定、不價格欺詐

  警告、收取主合同約定違約金、停止營業或終止合同

  不牟取暴利、低價傾銷

  警告、收取主合同約定違約金、停止營業或終止合同

  議價幅度符合規定

  收取違約金人民幣1000元

  按時申報商品信息,并提供價格信息

  收取主合同約定違約金

  遵守退換貨規定

  收取主合同約定違約金

  不擅自裝修、安裝廣告設施

  恢復原狀,有關損失自負

  遵守考勤制度不遲到早退,不缺勤、做好迎接、送賓工作;

  不在營業時間吃零食、看書報,不串崗,在規定時間內用餐(用餐時間11:3013:00);

  不在營業時間攜帶兒童、不打瞌睡、坐姿文雅、端莊,不喧嘩嬉鬧、不在公共場所聚集交談,對突發事件不圍觀;

  按規定參加培訓、統一著裝、佩戴胸卡以及上崗證警告,并處違約金人民幣10-50元(缺勤者、未打考勤卡者,處違約金20元),并扣除商譽保證金不在商場內喝酒、打牌不違反消防安全用電(飲水機、電飯煲、電爐等)

  保持鋪位及周邊清潔衛生記過,并處違約金人民幣10-200元;造成甲方損失的,

  乙方應全額賠償損失,并扣除商譽保證金

  派駐人員文明經商,不在商場內罵人、吵架、斗毆、

  欺行霸市、怠慢消費者

  不侵犯消費者、其他營業員或管理人員

  警告或記過、并處違約金50-1000元,扣除商譽保證金。

  情節嚴重,甲方可要求乙方更換營業員;必要時,移送

  公安機關處理

  服從商場管理

  警告或記過、處違約金500元,并扣除商譽保證金。情節嚴重,甲方可要求乙方更換營業員;

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):*年*月*日*年*月*日

篇2:商場商業策劃招商代理合同

  商場商業策劃招商代理合同

  甲方:(以下簡稱"甲方")

  乙方:上海___房地產咨詢有限公司(以下簡稱"乙方")

  乙方就前期策劃、招商代理"君悅時代"商場(以下簡稱"該商場")事項,經與甲方友好協商,簽訂本合同,以資共同遵守執行。

  一、代理標的之基本情況

  1、甲方委托乙方代理招商"君悅時代"的商場部分位于臨沂市解放路____________號,由地下1層及地上1至4層組成,預計租賃總建筑面積25000平方米,具體面積以政府部門的測繪報告為準。

  2、委托期限:

  自____年__月__日起至____年__月__日止。

  二、雙方的主要權利和義務

  1、甲方權利和義務

  甲方應主動、及時提供與該項目前期策劃、招商工作相關的技術及法律文件資料給乙方,以利于策劃、招商工作的順利。

  甲方將正式委任一名負責人代表甲方對乙方的工作進行督導、檢查,并對甲乙雙方的工作進行協調。甲方和乙方合作過程中的所有事宜均以此專人統一口徑后與乙方溝通的內容為準。甲方如需調換此專人,應書面通知乙方。

  甲方應提供現場招商中心,負責招商中心必要的設施運行費用、辦公費用等。

  經甲方同意后,乙方有權按照雙方確認的招商計劃(以下簡稱"招商計劃")及租金底價進行招商。若客戶要求的價格等于或高于招商底價,則乙方有權與客戶允諾成交,若低于招商租金底價,則需由甲方最終書面確認,方可允諾成交。

  為保證本項目招商目標的順利實現,甲方應按__"預期總租金額"的________%制訂招商推廣費用預算,該物業之招商推廣費用支出全部由甲方承擔,包括但不僅限于媒體廣告、軟性推廣、異地推廣、現場布置、樓書和宣傳品制作、發布、郵遞費用、模型費用等。乙方負責按照經甲方審核同意的招商計劃提供每階段推廣方案及預算,最終由甲方決定并由甲方組織實施。乙方所有對該物業宣傳包裝的文字、圖片,均經甲方審核同意后方可對外公布。

  本合同簽訂后,甲方將不負責接待客戶,所有客戶由乙方依照本合同的相關條款進行接待、確認和談判,但由甲方辦理有關預租合同、租賃合同的最終審核并簽字蓋章,同時負責收取客戶定金、租金以及相關費用。

  2、乙方權利和義務

  受甲方委托,乙方在對該物業的整體布局、內外部環境、工程進度、房型和房屋內部結構、經營業態等一切有關本項目情況充分了解的基礎上,乙方將依據對該物業的經營業態定位,向甲方提供該物業整體招商策略及招商計劃,經甲方確認后方可實施。

  乙方須單獨就該物業地下一層、地上一層至四層向甲方提交招商計劃,供甲方審核批準,并按照甲方審核同意的招商計劃進行招商。乙方不得違反甲方審核同意的招商計劃招商。

  乙方應主動、及時提供廣告方案、招商中心包裝方案、戶外看板(POP)、燈箱旗幟、橫豎幅招商文案。

  乙方應主動、及時提供宣傳策略(SP、RP)制定,推廣創意稿、單片、平面稿等。

  乙方應主動、及時提供廣告計劃表(行程表、預算表),媒體版面、報章雜志軟廣告方案提供、展板、平面效果圖等制作。每月底提交下月廣告計劃(含預算)供甲方審核。

  乙方將充分運用自身的信息網絡,運用適當、有效的方法通過市場流通渠道,尋找、聯絡適合該物業的經營商家。

  乙方應成立招商小組進駐項目招商中心,負責接待所有來訪商家并做好登記工作,依照本合同的相關條款進行接待、確認、談判和成交。

  乙方應當配備一名招商經理負責與甲方溝通有關具體招商事宜,管理日常工作。乙方應認真負責的做好客戶的接待工作,但乙方不得隨意對客戶承諾,如客戶提出附加條件,乙方須與甲方進行協商并經甲方書面認可后執行,否則,由此造成甲方損失的,應承擔賠償責任。

  乙方在招商過程中就外部市場及該物業招商情況與甲方進行招商例會。招商例會每周舉行一次,必要時可由甲方臨時召集,會議由乙方主持并作記錄,會后由乙方制成會議紀要給與會各方。

  未經甲方同意,在本合同履行過程中以及本合同履行完成后,乙方均不得使用或泄露在履行本合同過程中獲得的甲方的商業秘密或技術資料。

  三、前期策劃費、招商代理費支付標準與方式

  1、乙方完成前期策劃方案后,經甲方審核通過并開始實施,甲方應向乙方支付前期策劃費貳拾萬元人民幣。

  2、招商成功的標志:客戶與甲方簽訂預租合同后,甲方收到簽約客戶自行支付首期租金,合計不少于一個月租金。

  3、在合同期限內,乙方應完成招商指標如下:

  自本合同生效之日起________個月內完成該物業面積50%,客戶與甲方簽訂預租合同并自行支付首期款,合計不少于一個月的租金。

  自本合同生效之日起________個月內完成該物業面積85%,客戶與甲方簽訂預租合同并自行支付首期款,合計不少于一個月的租金。

  4、當乙方按時完成該物業招商面積50%后,甲方應在5個工作日內向乙方支付人民幣叁拾萬元整。

  5、當乙方按時完成該物業招商面積85%后,甲方應在5個工作日內向乙方支付人民幣肆拾萬元整。

  6、在甲方向乙方支付代理傭金的同時,乙方應向甲方開具由稅務機關監制的真實有效的發票。

  四、招商管理

  1、客戶接待

  乙方應負責接待所有類型的客戶,并做好客戶登記工作。

  2、客戶登記

  乙方應在客戶接待的當日根據當日客戶接待的情況填寫《客戶確認表》一式二份,并在每日下班前由雙方各自確認并保存。

  3、如客戶由于自身原因退定,則甲方有權按規定沒收客戶定金或收取一定的違約金,該款項甲、乙雙方各得50%(定金是否退還客戶,應由甲方根據相應法規決定)。

  五、招商后勤

  甲方將委托一家有豐富房地產經驗的律師行為該項目制訂所有招商相關法律文本及流程,該律師行同時負責招商過程中所涉及的法律相關問題的解答及法律手續的辦理。

  六、合同解除及終止:

  若甲乙雙方中任何一方未能履行本合同第二條(雙方的主要權利和義務)中所規定的義務,另一方有權書面要求違約方在10個工作日內整改,若在整改期限內違約方未能達到本合同約定的要求,則守約方有權選擇單方面解除合同,合同的解除不影響違約方應該承擔的違約責任。

  七、違約責任

  任何一方違反本合同的約定,視為違約行為,應承擔違約責任。

  甲方未按照本合同的約定支付代理傭金,則每逾期一日按照應付而未付招商傭金之千分之三承擔違約責任。

  甲乙雙方任何一方不得擅自解除本合同。甲方擅自解除本合同的,應當向乙方支付人民幣50萬元的賠償款;乙方擅自解除本合同的,應當向甲方支付人民幣50萬元的賠償款。

  八、免責條款

  由于自然災害、戰爭以及其他不可預見的情況,并對其發生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,直接影響本合同的履行,或者不能按約定的條件履行時,由合同雙方協商決定是否解除合同或部分免除履行合同責任,或者延期履行合同。

  九、通知

  合同的任何一方所發出的通知,應以書面形式送達另一方所指定的地址:

  甲方:_________

  地址:_________

  收件人:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  乙方:上海**房地產咨詢有限公司

  地址:_________

  收件人:_________

  電話:_________

  傳真:_________

  如果任何一方的通訊地址有所改變,應隨時按照合同約定,以書面通知對方改變后的通訊地址。一方未履行事先通知義務的,應承擔由此造成的所有責任。

  十、其他約定

  1、商場外觀、內部公共區域的裝修標準,乙方將根據商場定位經營業種的規劃提供方案,甲方應予配合。所涉及的裝修費用,由甲方承擔。

  2、乙方與客戶簽訂預租合同后,甲方應在乙方通知的時間內持預租合同與客戶簽訂租賃合同。

  3、該商場的委托經營合同雙方另行協商簽訂。

  十一、附則

  1、本合同及其所有附件均為不可分割之整體,具有同等的法律效力。本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份。

  2、本合同未盡事宜,經雙方同意后另定補充協議,補充協議及其附件與本合同具有同等法律效力。

  3、本合同履行過程中發生爭議,甲乙雙方本著誠實信用原則妥善商議解決,若協商解決不成或無法協商,則任何一方有權向該物業所在地法院提起訴訟。

  (以下無正文)(本頁無正文,為雙方簽字蓋章頁)

  甲方:______乙方:上海**房地產咨詢有限公司

  (簽章)(簽章)

  授權代表:________授權代表:________

  簽署日期:________簽署日期:________

篇3:X商場招商部崗位工作職責

  某商場招商部崗位職責

  一、遵紀守法,嚴格執行公司的各項規章制度,秉公辦事,不徇私情,廉潔自律,自覺維護公司的利益;

  二、團結一致,聽眾指揮,主動配合公司管理人員做好招商工作;

  三、認真學習招商部擬定的招商人員資料,熟悉本職工作:

  1、招商人員必須熟知品牌分類(A類、B類、其他等),商品結構、風格、特色、地區銷售等情況;

  2、必須熟知競爭對手商場占有、營業狀態、產品布局、調整等情況及發展動向;消費者對市場、產品的反映,購買動向;關注有特色、有賣點的新產品品牌;了解相關商圈、房地產的情況;

  3、商場招商部在引進品牌,簽訂協議,移交到商場經理,配合安排客戶進場裝修,直至客戶開業;

  4、招商人員需與重點品牌廠商保持密切聯系,做到每月至少一次見面溝通機會,了解該品牌經營銷售情況,客戶發展計劃、思路、心理動態等;

  四、熱情接待客戶,耐心向商戶介紹商鋪的位置、面積、價格,一切以商戶為中心;嚴禁與商戶爭吵;

  五、配合領導做好合同的簽定與核對;

  六、簽訂合同時,配合財務部組織好各項費用收繳工作;

  七、積極配合各部門做好商戶裝修通知,聯系與協調工作;

  八、提高服務質量,改善服務態度,搞好與商戶的關系,熱情為商戶解決難題;

  九、所有招商人員上崗時必須佩戴工作證,以利于自我約束和他人監督,增強崗位責任意識;

  十、熱愛公司,保護公司知識產權,嚴禁透露公司資料及公司商業機密。

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