客服中心人事助理**年工作總結及**年工作計劃

　　我于**年8月8日入職*鄉*客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已快滿四個月，現將我入職以來的工作向領導匯報：一、**年主要工作業績及存在的不足

　　(一)做好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

　　(二)完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

　　(三)保障員工福利機制

　　我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　(四)規范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、**年工作計劃

　　通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

　　1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

　　在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。**年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

　　感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

[鄉鎮人事助理工作計劃怎么寫]人事助理工作計劃（2）

　　以來，本人在上級人事部門和鎮黨委、政府的關心、支持下，以**大、**屆五中全會精神和“***”重要思想為指導，以人才資源開發為重點，以服務于全鎮的三個文明建設為出發點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，突出重點，扎實工作，取得了一定的成績，現計劃如下：一、加強學習研究，提升能力素質

　　作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、*思想、***理論和“***”重要思想的學習，努力掌握其理論體系和精神實質。用發展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發展觀指導工作。切實增強實踐“***”的自覺性，增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業務知識，增強自己的業務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨干企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發展的壓力增強了。

　　二、改進工作作風，增強服務本領

　　為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業的發展提供智力支持。二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業技術帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔并申報了專業技術帶頭人5人。三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續聘，及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。

　　三、服從組織分工，完成中心工作

　　在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關系，處理各種矛盾，做好穩定工作。二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優美的環境。三是協助組織口工作，積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。

　　四、做到嚴于律己，樹立良好形象

　　平時能認真學習黨紀、黨規，發揚艱苦奮斗的優良傳統，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。

　　以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處

篇2：房地產公司行政人事助理職位說明

　　房地產公司行政人事助理職位說明

　　直接上司：行政人事部經理。

　　直接下級部門文員。

　　工作職權、責任與范圍說明書

　　對部門經理負責，協助部門經理的全面工作。負責人事招聘、錄用、聘任、解聘、辭退、調轉、休假等實施與相關手續辦理；負責人事資料、行政文件、圖紙、圖書、資料、證件等檔案資料匯總、分類、立卷保管，對檔案資料圖書的完整性、安全性負責；

　　負責工資核算、變動處置、工資制表與管理；負責考勤登記與管理及假期申請初步核準與辦理；負責部門文件、繕寫、打印、處理；在部門負責人授權下，對員工進行工作及業績考評；負責保險金、統籌金、公積金等核算、繳納；負責勞動合同、協議擬訂、管理；

　　負責公司的安全、消防工作管理；部門勤務工作與日常管理工作；部門經理交辦的其他工作。工作標準準確、及時、認真、標準、規范、程序化、條理化；保密性、高效率、嚴格自律性與工作責任心。

　　公正性、嚴肅性與計劃性。

　　崗位、職位綜合素質、技能要求

　　具有組織紀律觀念和兩年以上的勞動人事工資工作管理經驗；熟悉國家的人事勞動工資法規與組織程序；具有一定的組織協調能力與文字語言表達能力；熟悉電腦與現代辦公設施、設備使用。熟練一門外語，行政或管理相關大學本科以上學歷，初級以上職稱，年齡在30歲以內。

篇3：房地產公司人事助理崗位描述

　　房地產公司人事助理崗位描述

　　1、職務名稱：人事助理

　　2、直接上級：人事行政部經理

　　3、本職工作：

　　*協助經理制訂、監督、執行公司的人事方針、政策及制度。

　　*配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。

　　*依照公司制度，配合處理員工晉升、調動、離職、辭退等手續。

　　*掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。

　　*協助經理制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結報告。

　　*負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。

　　*協助經理制定公司的各項人事管理制度。

　　*監督各項人事規章制度的落實、執行。

　　*負責調查處理員工違紀事件，并寫出調查報告上報經理，調查處理勞資糾紛，并向政府有關職能部門聯系處理。

　　*負責辦理工傷事故、醫療、保險等有關手續。

　　*監督公司員工考勤及休假狀況，并對薪資給付、加班等復核監管。

　　*接待應聘人員，指導應聘者填寫個人簡歷，整理應聘資料，建立人才庫。

　　*辦理新進員工入職及登記手續，并帶到各部介紹使其熟悉環境。

　　*協助經理對員工進行考核工作。

　　*人事資料整理歸檔及建立，完善更新員工花名冊。

　　*完成經理臨時交待的工作。