工商干部學習楊善洲精神心得體會范本

楊善洲同志曾經是保山地委書記，是一個受人敬重的老領導，退休之后完全可以享受安逸閑適的晚年，可他一頭扎進家鄉的荒山，用20余年的時間，把曾經的荒山禿嶺變成了生機勃勃的綠色天地，到收獲勞動成果的時候，毅然決然地把價值超過3億元的大亮山林場無償移交給當地政府，自己不要任何報酬。他用平凡鑄就偉大，用奉獻實現價值，用忠誠詮釋黨性，用敬業服務群眾，用清廉守望共產黨人的精神家園，為黨員特別是黨員領導干部為政、干事、做人樹立了一面光輝的旗幟，是樹立群眾觀點、踐行群眾路線的一面立體的鏡子，是黨員領導干部身邊最現實、最生動、看得見、摸得著的榜樣。

在此次群眾路線教育實踐活動中，通過再次深刻學習楊善洲同志先進事跡，讓我感悟到了信念堅定、對黨忠誠的政治品格；感悟到了牢記宗旨、一心為民的公仆情懷；感悟到了鞠躬盡瘁、不懈奮斗的崇高境界；讓我們感悟到了大公無私、淡泊名利的奉獻精神。楊善洲同志用一生的忠誠、執著和奉獻，回答了“入黨為了什么、當干部干些什么、身后留下什么”的神圣命題。學習楊善洲精神的過程，是我一次自我反省、自我剖析的過程，同時也是一次自我教育、自我激勵的過程。通過學習，令人感動，發人深思，催人奮進；通過反省，樹立了鏡子，照出了差距，找到了努力方向。

（一）信念根基不能搖，必須堅固。楊善洲同志幾十年如一日堅守共產黨人的精神家園，靠的就是堅定的理想信念，靠的是對黨的忠誠、對黨的負責。堅定的理想信念是共產黨員的立身之本、成事之基、動力之源。而支撐理想信念根基靠的就是強大的理論武裝。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的理想信念和判別是非的能力；只有勤奮好學，才能在提升個人能力素質中加強黨性修養，始終做政治上的“明白人”，經濟上的“清白人”，作風上的“正派人”。作為一名黨員領導干部，必須時刻把堅定共產主義理想信念，夯實理想信念根基放在首位，把它作為立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻。必須牢固樹立終身學習的理念，把學習當成做好工作的重要基礎性工作，當作自己的第一需要，常抓不懈，用學習力來提升工作力、競爭力和創新力。既學習業務知識，又學習科學理論；既注重向書本學習，更注重向實踐和群眾學習，努力做到“學”與“用”、“思”與“行”的有機結合，把學習成果真正轉化為解決問題的“金鑰匙”、謀求發展的“開山斧”。

（二）宗旨意識不能丟，必須堅強。楊善洲同志說：“我們干工作不是做給上級看的，而是為了人民群眾的幸福，只要還有貧困和落后，我們就應該一天也不安寧?！背浞址从沉怂_的群眾觀。共產黨人黨性堅強的一個根本標尺，就是堅持、踐行全心全意為人民服務的根本宗旨。相比這位“草鞋書記”、“農民書記”、“百姓書記”的老干部、老黨員偉岸人格，我們一些領導干部的群眾觀、宗旨意識還需要不斷牢固，存在著浮在上邊看文件、讀材料、開會議、聽匯報的時候多了，直接深入基層、深入群眾的時候相對少了，第一手資料掌握得不全面，對一線需求了解不深切，服務基層、服務群眾質量不高，工作還不夠到位；工作不結合實際，生搬硬套，以文件落實文件、以會議落實會議，工作空對空；態度生硬，推諉扯皮，敷衍塞責，辦事效率低下；不主動服務，擺衙門作風，當官老爺，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事等等形式主義、官僚主義的種種表現。應當說，我們在深入群眾工作的過程中，每個人的思想都得到了洗禮，宗旨觀念不斷增強，群眾也得到了真正實惠，但宗旨意識的加強絕非一日、一時之功，需要我們長期堅持和實踐?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野?！弊鳛辄h員領導干部，無論何時何地都要堅持人民的利益高于一切，都要做到思想上不淡忘群眾，感情上不疏遠群眾，行動上不背離群眾，把黨和群眾的需要作為第一選擇，把黨和群眾的利益作為第一考慮，把黨和群眾滿意作為第一標準，強化宗旨意識，樹立公仆觀念，努力做到對人民負責、為人民干事、受人民監督、讓人民滿意，實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益。

（三）優良作風不能變，必須堅持。楊善洲同志出身貧寒、經歷坎坷，做過石匠，憑著一腔熱誠、腳踏實地的奮斗一步一步成長為領導干部，卻始終保持艱苦樸素、苦干實干的優良作風。從楊善洲身上可以看到，實事求是、真抓實干的優良作風。一個人在一時、一件事上做到實事求是、真抓實干并不難，難的是始終在所有事情上實事求是、狠抓落實。作為當代的黨員領導干部，必須始終堅持求真務實、雷厲風行、勤奮工作、永不懈怠的優良作風,始終抱定“踏石留印、抓鐵有痕”的精神態度，把全部心思和精力用在干事創業上，在難題面前敢于開拓，在矛盾面前敢抓敢管，在風險面前敢于擔當，不斷開創新時期工商工作新局面。在工作和領導方法上，將高漲的熱情和科學的態度與實干精神結合起來，既講原則性、科學性，又注意靈活性。在具體工作實踐上，重實際、說實話、辦實事、求實效，以求真務實的精神落實好每一項工作。

（四）領導責任不能忘，必須堅守。楊善洲常說：“我手中是有權，但他是黨和人民給的，它只能老老實實用來辦公事，不能用來辦私事?！?，“只要生命不結束，為人民服務就不停止”

。他的話折射出他職權不濫用，自覺遵守紀律的優秀品格；折射出他誠實守信，一輩子堅持說老實話、辦老實事、做老實人的道德操守。作為黨員領導干部應自覺地把自己的責任與黨和人民的事業聯系在一起，把履職盡責當成事業、當成自己生命的一部分，永不滿足，恪盡職守。要自覺增強紀律意識、努力維護紀律，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，做到有令則行、有禁則止。要謹慎用權、廉潔用權、秉公用權，把權用到黨和人民的事業中去，不謀私求利，守得住清貧，耐得住寂寞，堅持以德立身、以公處事、以廉樹威塑造良好形象。

（五）自律態度不能松，必須堅決。楊善洲同志一輩子節衣縮食、生活簡樸，兩袖清風，清正廉潔，從不以職務之便為家人和身邊工作人員謀取任何私利，在他的人生字典里沒有“貪”字，他用自己的一言一行和人格力量鼓舞和激勵著廣大干部群眾，感召和引領著人們為建設美好家園而不懈奮斗。從目前看，全州系統工商干部能夠自覺遵守和落實廉潔從政各項規定，視紀律為紅線、視監督為愛護，遵守黨的紀律，執行黨的各項規章制度，警惕各種違紀違法行為對自己的影響。但也還存在公務活動、公務接待講捧場、比闊氣，高規格接待的現象。這些享樂主義、奢靡之風不僅害人、害己，更是嚴重損害黨群干群關系，削弱黨和政府的形象和公信力，必須動真格地嚴肅解決。作為黨員領導干部還需不斷錘煉黨性，自覺抵制各種誘惑，時刻注意檢點自己，嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，嚴格約束自己。要注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，嚴格規范自己的行為，從小節做起，從小事防起，嚴于律己，自覺保持廉潔情操，自覺接受干部群眾監督，做到不仁之情不為，不義之財不取，不正之風不染，不明之事不干，干干凈凈辦事，清清白白做人，努力堅守共產黨人的革命本色。

以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。全州工商干部，特別是黨員領導同志，要自覺對照楊善洲精神這面鏡子，時時照、事事學、處處改，把教育實踐活動的成果轉化為統籌謀劃、推動工作、造福群眾的思路和舉措，使廣大干部群眾切實感受到黨的群眾路線教育實踐活動整風的成效，充分調動一切積極性，共同堅持不懈地反對“四風”。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。