物業經理人

物管公司私隱政策

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物管公司的私隱政策
  
  為保障客戶的私隱,物管公司應訂定私隱政策及通知客戶政策的內容,當中應包括:
  
  1、客戶的私隱權利
  
  包括客戶“個人資料”涵蓋的范圍,例如:姓名、職業、電話號碼、“八達通”卡號碼、年齡、收入、學歷;以及政策目標:例如遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》及相關守則,藉此確保員工嚴格遵從有關的保安及保密標準。
  
  2、使用個人資料的用途
  
  收集的資料可分為兩種用途:
  
  強制性用途:客戶必須向公司提供某些個人資料,否則公司將不能提供客戶要求的服務,例如:必須提供個人資料以辦理賬務、核實身份。
  
  自愿性用途:客戶可自由選擇,若客戶表示不要將某些個人資料用作該用途,公司便不應采用那些資料。
  
  3、資料的披露
  
  說明公司正在收集的個人資料以及收集的用途,以給予客戶“否決”的機會(即限制公司使用有關的個人資料作某些指定用途);及說明公司如何儲存個人資料,以及可供客戶查閱、更改及刪除已儲存個人資料的方法。
  
  4、保安
  
  個人資料只限于公司授權的雇員或附有保密責任的承辦商授權的雇員才有權取用,他們必須遵守《收集個人資料聲明》。
  
  5、存取及保留個人資料的權利
  
  客戶可隨時要求存取及更正記錄中的個人資料。在客戶提出要求后,公司需要在切實可行的情況下,盡量于40天內給予回復,但客戶可能因此而需交付合理費用。
  
  6、保障個人資料(私隱)主任
  
  如需:

(1)存取資料或更正資料

(2)查詢公司持有的個人資料種類

(3)提出一般問題及投訴,應致函與公司,由公司保障個人資料(私隱)主任作出安排跟進。
  
  7、資料的保留
  
  公司將按收集資料目的所需的時間保留個人資料,無需保留的個人資料將會銷毀。
  

 

篇2:物管公司私隱政策

物管公司的私隱政策
  
  為保障客戶的私隱,物管公司應訂定私隱政策及通知客戶政策的內容,當中應包括:
  
  1、客戶的私隱權利
  
  包括客戶“個人資料”涵蓋的范圍,例如:姓名、職業、電話號碼、“八達通”卡號碼、年齡、收入、學歷;以及政策目標:例如遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》及相關守則,藉此確保員工嚴格遵從有關的保安及保密標準。
  
  2、使用個人資料的用途
  
  收集的資料可分為兩種用途:
  
  強制性用途:客戶必須向公司提供某些個人資料,否則公司將不能提供客戶要求的服務,例如:必須提供個人資料以辦理賬務、核實身份。
  
  自愿性用途:客戶可自由選擇,若客戶表示不要將某些個人資料用作該用途,公司便不應采用那些資料。
  
  3、資料的披露
  
  說明公司正在收集的個人資料以及收集的用途,以給予客戶“否決”的機會(即限制公司使用有關的個人資料作某些指定用途);及說明公司如何儲存個人資料,以及可供客戶查閱、更改及刪除已儲存個人資料的方法。
  
  4、保安
  
  個人資料只限于公司授權的雇員或附有保密責任的承辦商授權的雇員才有權取用,他們必須遵守《收集個人資料聲明》。
  
  5、存取及保留個人資料的權利
  
  客戶可隨時要求存取及更正記錄中的個人資料。在客戶提出要求后,公司需要在切實可行的情況下,盡量于40天內給予回復,但客戶可能因此而需交付合理費用。
  
  6、保障個人資料(私隱)主任
  
  如需:

(1)存取資料或更正資料

(2)查詢公司持有的個人資料種類

(3)提出一般問題及投訴,應致函與公司,由公司保障個人資料(私隱)主任作出安排跟進。
  
  7、資料的保留
  
  公司將按收集資料目的所需的時間保留個人資料,無需保留的個人資料將會銷毀。
  

 

篇3:物業員工績效考核政策

  物業員工績效考核政策

  (1) 考核方式

  (1.1) 日常抽查考核

  人事行政部及各部門經理/項目經理不定期對各部門各崗位工作進行抽查,抽查內容包括部門辦公室環境衛生,員工考核,儀容儀表,員工工作狀態,完成工作情況,部門工作計劃,工作總結等內容。其作用在于幫助,指導,監督各部門工作規范化,及時發現員工工作中的問題。

  (1.2) 年終考核

  1).每年12月10日-12月31日為公司年終考核期。由人事行政部負責組織;

  2).人事行政部門在此期間向各部門發放"員工年終考核表",本人寫出"年終自我評價",該部門經理/項目經理負責組織本部門員工考評后匯總至人事行政部;

  3).部門經理/項目經理級員工的考評由人事行政部負責組織考評小組進行考核;

  4).考評小組根據崗位責任書、目標責任書、本人總結、季度考評表及年終考核表之內容提出該員工年終評審意見及年終獎金分配方案;

  5).總經理決定最后每位員工年終獎金分配方案;

  6).員工本人如對其獎金分配方案有異議,可向人事行政部申明;

  7).人事行政部受理后組織相關評審小組再次評議,最后由總經理裁定。

  (2) 解釋

  1).人事行政部負責平衡標準統一的問題,并對以上各要素進行解釋;

  2).年終考核作為年終獎金發放的依據;

  3).考核不理想的員工,有一次改進機會,由人事行政部負責檢查,為期30天。仍無改進的員工感,則調換工作崗位、減薪、降職,直至解聘;

  4).項目經理級以下人員的考評由該部門經理初評,人事行政部經理終評。項目經理助理級或以上員工的考核由人事行政部負責組織評審小組初評,總經理終評。

  相關記錄

  (1) 招聘管理

  用人要求申請表、求職人員登記表、面談評審表、錄取通知書、試用人員轉正評審表、聘書、職務說明書、員工登記表(1、2、3)

  (2) 合同管理

  合同工期滿通知書、學生實習報到通知書

  (3) 在職員工管理  員工請假單、考勤單、員工加班申請表、員工違紀記錄單、員工處罰通知單、員工獎勵通知單、員工內部變動表、員工變動表、薪資調整通知單、離職通知單、離/辭職申請表、員工離職交接單、離職員工統計表、入職員工統計表

  (4) 員工培訓

  培訓申請表、培訓實施計劃、員工培訓記錄表

  (5) 考核

  階段考核表、自我評價表、員工年終考核表

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