全區幼兒園區域活動展示交流材料
區域活動的概念：所謂區域活動，是指在一定的時間內，設置各種活動區，讓幼兒按自己的興趣和意愿選擇活動內容和方式。所謂活動區(或活動區域)就是利用活動室、睡眠室、走廊、門廳及室外場地，提供并投放相應的設施和材料，為幼兒創設的分區活動的場所。如把活動室劃分為若干個區域，把幼兒活動材料按類別分別放人這些區域，并設有屏障構成若干個相對固定的半封閉區域。
區域活動的方式：目前幼兒園區域活動的方式大體可分為三種。
1.把區域活動視為分組教學的一種形式。教師重點在某一個區域指導一組幼兒學習新內容，其余的幼兒或者在其它區域作自己喜歡的事，或者按教師預先提出的要求復習(包括應用)以前學習過的內容，然后交換。
2.把區域活動視為集體教學活動的延伸。其因指導思想的不同分為三類：(1)考慮到集體教學不容易滿足不同幼兒的需要，故在集體教學之外，利用幼兒的其它自由活動時間，在相關的區域對那些有特殊需要的幼兒作些必要的輔導;(2)有些內容的教學(如有些主題活動)需要多種活動形式配合或補充才能完成，才能加深印象，促進幼兒理解和應用;(3)有時由于教學設備的不足，做不到人手一份操作材料，教師只能在課上演示，課后把操作材料投放到有關的區域，讓幼兒自由操作。
3.把區域活動視為在集體活動之外為幼兒創設的一種自由活動的形式。幼兒可按自己的興趣、愛好選擇活動的內容、材料和玩伴，通過游戲和自由交往獲得課堂上得不到的有關經驗。
比起正規的教育活動，區域活動以其組織形式的靈活、活動內容的豐富，有力地推動著幼兒教育朝著多樣化、個性化的方向發展，有利地促進了新《綱要》有關素質教育的貫徹與落實。
活動區域的創設：
(一)創設良好的精神環境
一是樹立一個積極向上、比學趕幫的班風。
二是創設一個輕松、愉快的環境氣氛。
(二)收集、提供豐富的物質材料
1.利廢利舊，安全衛生。
2.給予的材料應豐富多樣，能激發幼兒動手動腦。
3.物質材料的投放應考慮可變性。
物質材料的可變性受幼兒年齡特點、季節特征、教育目標、時代節拍的影響。
年齡特點：小班幼兒以直覺行動思維為主，對規則理解較差，控制能力弱，社會性發展不夠，因此，小班活動區的材料投放以成品為主，半成品為輔，設置幼兒生活中較為熟悉的主題，如娃娃家等。中班幼兒以其認識能力及理解能力有所提高，手部動作的靈活性較小班強，對扮演角色感興趣，游戲逐漸走向集體化，所以中班活動區的材料在借助成品材料的基礎上，還應多增設一些半成品的材料，使幼兒能使用這些材料做出簡單的物品來。同時應增加活動區的種類，如商店、理發店等，培養幼兒的自由交往能力。大班幼兒已開始形成抽象邏輯思維，智力活動的能力發展也很迅速，她們可以通過事物的表象找出事物的本質特征，因此在物質此案料的投放上應更豐富、更多樣。其一，增加有一定動作難度的半成品材料，使幼兒在積極開動腦筋后能做出比較復雜的物體。其二，投放可供幼兒動手操作的實驗材料，如磁鐵、天平等科學操作材料。
季節特征：比如春天可在種植區讓幼兒播種，觀察種子發芽過程，養蠶、養小蝌蚪，觀察它們的生長過程等。夏季天氣炎熱，植物茂盛，可準備各色橡皮泥制作瓜果，提供紙張，讓幼兒折疊扇子等。秋天是豐收的季節，可為幼兒準備樹葉、枯樹枝、棉花、棉簽等物進行裝飾和制作。冬天可以為幼兒準備剪刀、白紙剪雪花，觀察水變成冰的過程。根據四季特征變換材料可以讓幼兒感受大自然的奧妙，在自身的實踐活動中感受美、創造美、欣賞美。
教育目標：圍繞課程總目標、每周目標和本班特點制訂、變化。區域活動并不是獨立的教育活動，它是幼兒園整體教育的有機組成部分，因此我們將區域活動的設置與幼兒園的主題教學進行了有機的結合，首先根據課程總目標確定學期目標，然后由各班的教師根據本周展開的主教學、本班幼兒的特點安排相應的區域，提出適宜的要求。例如中二班根據本班較多幼兒進餐習慣差、不愛吃早餐、喜歡吃零食等習慣開展了“健康的身體”主題教育，相應地在區域活動中開設了語言區：聽故事“嘴巴里的小妖精”(保護牙齒)、“達達感冒了”(預防感冒);美工區：手工“煎雞蛋”、畫健康標記、“吃什么東西有營養”;科學區“吃的東西到那里去了”(知道食物在身體內的消化過程，要細嚼慢咽、少吃冷飲保護胃和食道、腸等)，操作“營養配膳師”(懂得葷素搭配、營養全面、每天要吃早餐)，通過相宜的區域活動促進了教學的整體最優化。
時代節拍：根據周圍發生的事件及變化而變化，如北京奧運，可以創設有關與奧運相關的活動區域，再比如說家鄉的新變化，在還有結合“兩型”社會建設，可以開展有角色區的“環保服裝店”;美工區的根據廢舊物品展開想像并加工制作服裝;操作區的用貝殼、小桃核等制作服裝配飾;表演區的自編自演“環保時裝秀”。能夠體現時代氣息。
活動區域中教師的指導：活動區的指導應從以下三方面做：
(一)開始部分的指導
首先，強調活動區規則，如愛護公物，不亂扔紙屑，不爭搶活動材料，活動結束能收拾物品，擺放整齊。
篇2：高爾夫別墅展示區物業管理方案（1）
亞灣高爾夫別墅一區展示區物業管理方案
展示區的物業管理，將著力營造體驗式銷售服務過程，促進銷售業績的戰略，秉承之平管理“細意盡心”的服務理念，讓每一位光臨的客戶都能感受到物業常規服務的不常規，滿足不同領域、區域客戶不斷增長的期望，從而為銷售業績的增長助上一臂之力，同時著力打造前期物業管理品牌，樹立物業管理形象。
第一部分 展示區管理思路介紹
一、展示區組成
1、室外：
(1)露天景觀廣場;
(2)園區瀝青路面及露天停車場。
2、室內：
(1)售樓大廳(水吧、模型展示區、洽談區、VIP接待室、辦公室、衛生間等);
(2) 樣板房展示區;
二、展示區管理模式
1、目標：營造體驗式銷售服務過程，促進銷售業績;營造銷售幽雅環境，打造前期物業品牌;
2、管理模式：通過人性化的管理，實現居家式物業管理于展示區內“先感為快”的先前效應。
3、物理隔離，人員分流。通過將展示區與施工區域隔離，并實行客戶通道與工作人員通道分流的方式，使得展示區能有良好的外部環境。
三、展示區物業管理重點
在前期營銷配合階段，我們的主要工作是營造良好的展示環境，提供優質的客戶服務，協助營銷部完成項目的銷售任務，同時為日后的小區物業管理打下扎實的基礎。主要表現在以下幾個方面：
1、健全專業化的培訓機制
展示區內每一位服務人員服務意識的提高，離不開統一的服務標準，要保證服務質量，必須建立一套展示區專業化的培訓機制，并且逐步將“細意盡心”的服務理念融會到我們的培訓機制以及服務中，通過實地反復模擬的培訓來不斷深化、提高服務人員各方面的意識，從而滿足不同客戶的需求。
2、提供“不間斷”性的安全、清潔、接待服務
外部環境包裝對樓盤營銷起著很大的促進作用，清潔、安全及接待工作作為外部環境包裝的一部分，其管理服務質量的優劣，直接會影響到樓盤的銷售及前期物業品牌的打造(特別在陌生領域)。為此，展示區內必須倡導“不間斷”性的各項服務，通過合理的人員安排，讓客戶感受到物業服務的無處不在、無時不在，樹立物業整體形象，促進樓盤的銷售。
3、確保安全事件的“零”發生率
由于亞灣項目周遍治安狀況不太理想，而且展示區的周遍均在進行施工，人員混雜，因此項目的安全管理將是日常管理工作重點之一。為此，我們將在展示區保安崗位安排不多的情況下，將采取“定點值崗、全員聯防”的安全管理思路，確保安全事件的“零”發生率。
4、積極做好與地產相關部門的溝通及協調工作
地產公司作為我們服務的對象之一，在開展管理工作的同時，還要積極配合好營銷部的各項銷售工作以及相關協調工作，并且展示區物業小組人員要起到物業與項目部溝通的橋梁作用，以便以后管理工作更好的實施。
5、為將來社區的成立培養基層骨干人才
展示區前期物業小組的服務人員在服務的同時，需適時的培養每一位服務人員自身的素質、服務的意識、處事的方法以及適應環境等各方面的能力，為社區成立以后勝任為一名基層骨干人才而打下扎實的基礎。
篇3：高爾夫別墅展示區物業管理方案(2)
高爾夫別墅展示區物業管理方案(2)
第二部分 人員配備及任職要求
一、 營銷配合期人員配備情況
(一) 組織架構
物業管理中心經理 (1人)
客戶服務組 客服班長(1人)
安全組 保安隊長(1人)
環境組 保潔班長(1人)
內部管理 內部管理人員(兼出納、倉管)(1人)
營銷安全員(22人) 原為18人
客戶服務員(17人) 原為9人
銷售保潔員(12人) 原為9人
現場主管(1人)
(二)人員配備情況
序號 崗位人數 崗位職責配備說明
1 經理 1 負責管理服務中心全面管理工作。
2 現場主管 1 負責現場客服、清潔、安全工作的指導、監督檢查。
3 內部管理文員 1負責內部管理、物資采購等工作兼出納
4樣板房管理員14負責樣板房管理與接待工作/每間樣板房配1名(合同約定為6人)
5客戶服務員4負責銷售大廳客戶服務、水吧服務工作
2班制
6保安隊長1負責安全管理、崗位工作檢查及銷售活動配合工作
7門崗安全員(客戶通道)3負責車輛及行人出入秩序管理3班制(合同約定為2人)
8門崗安全員(工作人員通道)3負責車輛及行人出入秩序管理3班制(新增加崗位)
9停車場安全員2負責停車場車輛停放指揮、秩序管理工作2班制
9固定崗安全員8負責在銷售大廳、樣板園林、樣板房區域禮賓2班制
10巡邏安全員3負責夜間在樣板區載巡邏值班1班制
11電瓶車司機3負責駕駛看樓電瓶車按3輛電瓶車計
12環境班長1負責項目的環境管理工作。
13室外保潔員3負責區域內道路、綠地、廣場等公共區域衛生清潔與保潔 正常班
14銷售大廳保潔員2負責于中午與晚間公共區域衛生保潔及垃圾清運處理 晚班
14樣板房保潔員7負責展示中心內部衛生清潔與保潔
每2間樣板房配1名(合同約定為4人)
合計57 原為41人
(三)任職資格
1、客服人員：
(1)客服班長
崗位職責：
?、儇撠熣麄€現場的工作安排、協調與溝通;
?、谪撠煬F場的巡視檢查，發現問題及時改進;
?、圬撠熍c開發商相關部門的對接。
任職資格：
性別不限，大專以上學歷，30歲以下，品德優良，從事物業管理工作一年以上，熟悉物業法規政策，對住宅小區前期銷售配合有一定的了解和認識，具備較強的服務意識、親和力及溝通協調能力。
(2)水吧客服服務員
崗位職責：
?、?負責水吧茶水及飲品的調制;
?、?負責客戶咨詢物業管理方面問題的咨詢、介紹;
?、?維護責任區域物品的完好，不丟失;
?、?吧臺飲品及相關物品的清點及申購;
?、?協助安全人員維護大廳公共秩序;
?、?突發事件的應急處理和配合銷售相關服務工作;
任職資格：
女性，18-26歲，身高1.60米以上，形象端正、氣質佳、熱情開朗，服務意識強，善于與客戶進行交流溝通，一年以上相關工作經驗或相關專業中專以上學歷。
(3)售樓處客服服務員
崗位職責：
?、?負責客戶茶水及飲品的遞送;
?、?看樓客戶的接待、指引;
?、?負責客戶咨詢物業管理方面問題的咨詢、介紹;
?、?維護售樓處物品的完好，不丟失;
?、?協助安全人員維護大廳公共秩序;
?、?負責跟進大廳的公共衛生狀況，隨時保持售樓現場的整潔，如保潔員不在，應完成力所能及的保潔工作;
?、?突發事件的應急處理和配合銷售相關服務工作;
任職資格：
女性，18-26歲，身高1.60米以上，形象端正、氣質佳、熱情開朗，服務意識強，善于與客戶進行交流溝通，一年以上相關工作經驗或相關專業中專以上學歷。
(4)樣板房管理員
崗位職責：
?、?負責客戶咨詢物業管理方面問題的咨詢、介紹;
?、?熟悉樣板房的整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業管理費等;
?、?維護樣板房內的物品完好，不丟失;
?、?負責跟進樣板房的衛生狀況，隨時保持售樓現場的整潔，如保潔員不在，應完成力所能及的保潔工作;
?、?突發事件的應急處理和配合銷售相關服務工作。
任職資格：
女性，18-26歲，身高1.60米以上，形象端正、氣質佳、熱情開朗，服務意識強，善于與客戶進行交流溝通，一年以上相關工作經驗或相關專業中專以上學歷。
2、保安人員
(1)、安全主管
崗位職責：
?、儇撠熣麄€隊伍的日常管理、培訓和訓練;
?、谪撠煾鲘徫坏难惨暀z查，發現問題及時改進;
?、圬撠熍c各相關部門的對接;
任職資格：
男，30歲左右，退伍軍人，品德優良，高中以上文化程度，一年以上物業管理工作經驗，熟悉治安保衛工作和工作程序，具有較強的組織協調能力和較強的敬業精神，能吃苦耐勞。
(2)形象崗
崗位職責：
?、儇撠熍c亞灣別墅項目相匹配的形象建立;
?、谪撠熆蛻糇稍儠r提供服務、咨詢、指引;
?、蹍f助車輛指揮崗車輛的指揮及安全;
?、茇撠煂⒖蛻糁敢潦蹣翘庍M行看房與參觀;
?、荼苊馐┕と藛T及閑雜人員等進入公共展示區
?、奁渌马?。
任職資格：
男，18-27歲，退伍軍人、身高1.73米以上，形象好，品德佳，一年以上相關工作經驗，具有較強的服務意識和敬業精神，能吃苦耐勞。
(3)車輛指揮崗：
崗位職責：
?、?負責車輛進出指揮管理;
?、?維持車輛進出的交通秩序;
?、?保障停放在車場車輛的安全;
?、?負責外來看樓客戶的指引工作。
任職資格：
男，18-27歲，退伍軍人、身高1.73米以上，形象好，品德佳，一年以上相關工作經驗，具有較強的服務意識和敬業精神，能吃苦耐勞。
(4)巡邏崗：
崗位職責：
?、儇撠煿舱故緟^域的巡邏;
?、谪撠熛嚓P的咨詢指引;
?、圬撠熽爢T休息或者人員流動的頂崗或補缺;
任職資格：
男，18-27歲，身高1.73米以上，形象好，品德佳，一年以上相關工作經驗，具有較強的服務意識和敬業精神，能吃苦耐勞。
3、保潔人員：
崗位職責：
?、倬S護崗位職責范圍內的環境衛生工作;
?、谕咨票９芎矛F場一切物品，保證物品不受人為損壞;
?、弁话l事件的應急處理和配合銷售相關服務工作。
任職資格：
女性，年齡在20-45歲之間，初中以上文化程度，相貌端正，品德良好，身體健康，一年以上相關工作經驗。