日常保潔服務質量直接影響到大廈的整體形象,高品質的保潔服務、高素質的保潔服務人員不僅可為大廈提供明凈、整潔的工作環境,也可為大廈高貴的品質增光添色。我公司擬對九三學社新辦公樓采用每日分早班和中晚班的服務形式。
日常保潔服務內容及檢驗標準

另根據九三學社辦公樓建筑裝修的特點,特呈上我公司憑借多年積累的經驗總結制定的有關特殊材質的清潔保養方案。

日常保潔服務內容及檢驗標準
清潔區域		清潔內容	次數	清潔標準
大堂	日常清潔	地面(推塵)	不斷巡視	地面光亮、無塵
		墻壁（擦拭）	1次/日	無手印、塵土、污跡
		玻璃門（擦拭）	不斷巡視	潔凈光亮無手印污跡
		地墊（吸塵）	2次/日	無雜物、污跡
		指示牌、金屬件（擦拭）	不斷巡視	無手印、塵土、污跡
		煙灰缸、垃圾箱	不斷巡視	無手印、污跡、垃圾不能超過2/3
		沙發	不斷巡視	無污跡、雜物
	定期清洗	空調口	2次/月	無積塵
		清潔指示牌	2次/周	無塵、無污漬
		防塵墊（清洗）	1次/周	無塵、無污漬
		地面洗地打蠟	2個月/次	光亮、無塵
		內墻清潔（徹底）	3個月/次	無塵、無污漬
		沙發（清洗）	1次/月	無塵、無污漬
		垃圾筒內（清洗）	1次/周	無污漬、無塵
	電梯間走廊	地面（牽塵）	不斷巡視	地面光亮、無塵
		墻面（擦拭）	2次/日	無污跡、無塵
		地面拋光	1次/日	光亮均勻無劃跡
		墻燈擦塵	1次/日	無塵、照明良好
		電梯門（清潔劑擦拭）	1次/周	光亮無塵、無污跡
		地面（掃）	不斷巡視	無雜物、污跡
		地面（擦）	不斷巡視	無水跡、污染
衛		小便池（刷洗）	不斷巡視	無水跡、污染
		恭桶（刷洗）	不斷巡視	無水跡、污染
		臺面（清洗）	不斷巡視	光亮、無水跡、污跡
生		鏡子（擦拭）	不斷巡視	光亮、無水跡、污跡
		垃圾筒（沖刷）（洗刷）	2次/日	無雜物、污跡
		衛生紙、洗手液補充	不斷巡視	不缺少
間		電鍍件	不斷巡視	光亮、無手印、污跡
		隔斷板及門	不斷巡視	無污跡、塵土
		地面清洗	1次/月	無污跡、塵土
		墻壁（清潔劑清洗）	1次/月	光亮、無塵
清潔區域		清潔內容	次數	清潔標準
		隔斷板及門（清潔劑清洗）	2次/月	無污漬、塵土
衛		恭桶（專用清潔劑）	2次/周	光亮、無污漬
生		臺面（專用清潔劑清洗）	1次/周	光亮、無污漬
間		照明燈具（擦拭）	1次/月	無塵、照明良好
		通風口（清潔劑擦拭）	1次/月	無塵、無污漬
		地面（濕墩）	1次/日	無塵、無污漬
		扶手（清潔劑擦拭）	2次/日	無塵、無污漬
		窗臺（擦拭）	不斷巡視	無塵、無污漬
		門及電鍍件	1次/日	無塵、無污漬
樓		墻面（除塵）	2-3次/日	無塵、無污漬
		燈具（除塵）	1次/日	無塵、照明良好
		地面（掃、擦）	不斷巡視	無污跡
		墻壁、按鍵盤（擦拭）	不斷巡視	無污跡
梯		門（擦拭）	不斷巡視	無手印、無污跡
		地毯、電梯槽（吸塵）	2次/日	無塵、無雜物
		電梯內地面（清洗）	1次/周	光亮、無污漬
		空調口天花	1次/周	無塵、無污漬
		轎廂西壁（用清潔劑擦拭）	1次/2周	光亮、無污漬、無手印
		地面（掃、擦）	1次/日	無雜物、污跡
		地毯（吸塵）	1次/日	污跡及時清潔
辦		地板（拖擦）	1次/日	污跡及時清潔
		倒垃圾	1次/日	無塵、無雜物
公		桌椅擦塵	1次/日	無污跡、塵土
		各種標志牌清理	1次/日	無手印、塵土
室		煙灰缸、垃圾筒	1次/日	無雜物、手印、污跡
		燈具（擦塵）	1次/月	無塵、照明良好
		門（擦塵）	1次/日	無塵、無污漬
		墻（擦拭）	1次/日	無塵、無污漬
清潔區域		清潔內容	次數	清潔標準
		屋頂（清掃）	1次/日	無積塵
外		地面（清掃）	不斷巡視	無雜物、無積塵
圍		地面沖洗	1次/月	無雜物、無積塵
及		地面除雪鏟冰	巡視	雪停后2小時地面無積雪
停		燈柱（擦拭）	1次/日	無積塵、污跡
車		各種標志牌（擦拭）	1次/日	無污跡、塵土
場		垃圾桶	不斷巡視	垃圾不得超過2/3
		地毯（吸塵）	1次/日	污跡及時清潔
		地板（拖擦）	1次/日	污跡及時清潔
領		倒垃圾	1次/日	無塵、無雜物
導		桌椅擦塵	1次/日	無污跡、塵土
辦		煙灰缸、垃圾筒	1次/日	無雜物、手印、污跡
公		燈具（擦塵）	1次/月	無塵、照明良好
室		門（擦塵）	1次/日	無塵、無污漬
		墻（擦拭）	1次/日	無塵、無污漬
		地面（掃、擦）	1次/日	無雜物、污跡
休		地板（拖擦）	1次/日	污跡及時清潔
息		燈具（擦塵）	1次/月	無塵、照明良好
室		門（擦塵）	1次/日	無塵、無污漬
		墻（擦拭）	1次/日	無塵、無污漬
		床單、枕巾	1次/日	更換
		地面（掃）	不斷巡視	無雜物、污跡
		地面（擦）	不斷巡視	無水跡、污跡
衛		浴缸	1次/日	無水跡、污跡、消毒
		恭桶（刷洗）	不斷巡視	無水跡、污跡
生		臺面（清洗）	不斷巡視	光亮、無水跡、污跡
		鏡子（擦拭）	不斷巡視	光亮、無水跡、污跡
間		垃圾筒（沖刷）（刷洗）	2次/日	無雜物、污跡
		衛生紙、洗手液補充	不斷巡視	不缺少
		照明燈具（擦拭）	1次/月	無塵、照明良好
		通風口（清潔劑擦拭）	1次/日	無塵、無污漬

A:大理石地面的清潔保養方案:
大理石是大廈裝修地面、墻面常用材質,其色澤亮麗、豪華氣派,但因其為碳酸鈣結構不耐酸堿,所以地面保養尤為重要。

(1)打蠟保養:
在大理石表面有許多肉眼看不見的孔洞、縫隙,這些細小的孔洞很容易受到灰塵的污染和污漬的滲透。對大理石(來自:www.airporthotelslisboa.com)地面實施打蠟作業已成為大廈清掃保潔的基本作業防止之一。
A.目的:密封石材表面細小的孔洞和縫隙,保潔石材不受侵蝕,并增加其耐磨性、光亮度,以便延長其使用壽命;
B.方法:用專業機器和工具配合硬地面清潔劑洗地面,在徹底清洗地面后,進行兩次以上拖干作業,使地面完全干燥后,再在干凈的地面上涂3-5遍免拋專業蠟劑。
C.周期:建議每2個月進行一次打蠟作業。

(2)晶化保養:
①目的:大理石在使用一定時期后,盡管日常實施打蠟作業,但還會出現劃痕、晦暗及凹凸不平等現象,嚴重影響材質的美觀。因此要以直述情況采用晶化處理作業進行修復;
②方法:晶化處理作業的原理就是經過粉磨劑研磨,使用化學劑與大理石中的鈣成分發生化學反應,在大理石表面形成一層新的晶化物質,折射出天然光澤,達到消除劃痕、提高硬度和亮度的目的。
(3)如有特殊要求,我公司可另行制訂作業方案。

B:鋁合金的防護和清潔方案:
在現代建筑結構中,鋁合金材料的運用非常普通,鋁合金材質的表面處理清洗,是目前清潔行業的難題。
鋁合金(來自:www.airporthotelslisboa.com)材料對酸、堿、有機溶劑的抗腐蝕能力很差,一接觸即變色,建筑污垢、水泥、砂漿等建筑遺留物增加了清潔處理難度。
我公司目前采用國外生產的鋁合金專業清洗護理產品,在鋁合金清潔處理方面取得了良好的效果。
清潔維護方法如下:
(1)用鋁合金表面保護劑進行清洗;
(2)用毛巾擦拭,并視污漬程度,適量加大劑量,知道完全除漬;
(3)待干燥后,用棉絲和毛巾將粉末擦拭干凈;
(4)用"AFFINAAL"大面積均勻涂布;
(5)干透后用軟布輕擦一遍。

C:地毯的清潔保養方案:
地毯是一種高檔的裝卸輔地材料,同硬性地面相比,地毯步行感覺舒適、柔軟、不滑、不累、安全,且可使室內環境顯得豪華、美觀、清潔、安靜。但是地毯容易臟污,不易于清除。因此,地毯的清洗及保養也是至關重要的一環。

(1)地毯的清潔及養護方法:
①地毯局部除污;
②確認局部污垢的性質,選擇合適的洗劑或藥劑(先做局部實驗);
③準備工作;
④噴灑藥劑或洗劑,將溫毛巾鋪上,用小把刷怕打、搓擦,反復數次,直到臟污去除(根據不同季節和室內溫度高低);
⑤噴水、擦干,用大號把刷將地毯絨毛刷起理順
⑥檢查、收拾工作,作業結束。
(2)地毯半干洗(摩擦清洗法)
采用此方法清洗地毯只是稍微潮濕,很快就會干燥。這種方法多用于去除容易臟污之處的地毯表面,以使地毯清潔度整體保持平衡。
作業工作程序
準備--吸塵--局部除污--噴處理劑--噴灑洗劑--磨擦--起毛--干燥--吸塵--檢查

(3)地毯干洗(粉末清洗法)
采用此方法的特點是簿會使地毯因潮濕面引起收縮,很快就會干燥。使用專用地毯清洗機對地毯進行全面清洗。
作業工作程序:
準備--吸塵--局部除污--用專業機器配合專用高泡清洗劑,打出高泡,用專用刷盤清洗--吸水(吸水率70%)--用布蓋住清洗過的地毯(根據不同季節和室內溫度高低,待地毯全部干燥后,將布單拿走)

(4)地毯濕洗(噴吸清洗法)
地毯臟污嚴重需全面清洗作業,如大量用水,多代用噴吸清洗。
作業工作程序:
準備--吸塵--局部除污--噴處理劑--磨擦吸水--起毛--干燥--吸塵--檢查

D:木地板的清潔保養方案:
木質地板細密,木紋自然大方,不易變形,木質較硬,耐磨性強。該材質在鋪裝前已經在表面涂布了較厚的專用(來自:www.airporthotelslisboa.com)木制地板樹脂涂料,光澤度非常好,該涂料有很強的耐磨性,故新地板不易打蠟。待木地板自然磨損后再進行打蠟護理較為合理。
建議保養方法如下:
(1)每日采取半干拖布進行保潔拖擦一次;
(2)采用清潔地面的牽塵器配合品質優良的牽塵液進行牽塵,以達到清潔除塵、防滑、防靜電等保養維護作用;
(3)根據人流量、視磨損程度確定打蠟護理,以達到維護和延長木地板使用壽命的目的。

篇2：X行政中心清潔管理方案

清潔管理目標:
全面推行科技型、"零干擾"型、環保型、安全型和科學化、規范化清潔管理思路。
根據質量控制的PDCA循環控制程序,進行清潔作業策劃、實施、檢查、改進。
制訂重大會議、汛期等應急情況的清潔管理方案。
說明:
清潔管理是物業管理的重要組成部分,是衡量物業管理工作質量的首要環節。在某某區行政中心,我公司將在整合型管理體系的基礎上,應用環保工程學、現代醫學、衛生學等知識,實施科技型清潔管理,使某某區行政中心的清潔工作科學、環保、無公害,保持空氣清新、工作環境優雅。

清潔管理思路:
在某某區行政中心的清潔管理中,我們將全面推行科技型管理,奉行"零干擾"、物業服務無小事原則推進環保清潔管理、安全清潔管理和科學化、規范化清潔管理的管理思路。

一、科技型清潔管理
科技型清潔管理有賴于先進的清潔設備、手段和先進的清潔技術。

(一)先進的清潔設備、手段
1、配備先進的清潔設備,更安全、更全面、更有效地實施清潔管理工作。物業裝飾材料檔次高,清潔工作操作手段、::作業工具應以科技領先、服務為本,采用大容量、低噪聲、無污染、自動化程度高、抗干擾能力強、方便快捷的現代化工具。
2、依據材料養護理論,對各種建筑新材料進行物理分析與化學分析,制定最佳的清潔方案,以達到最佳效果,使所管理物業受到良好的呵護。
3、科學合理地進行化工材料應用、試劑調配,安全、經濟、高效地做好清潔管理工作。如:依據PH值要求而調配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑,依據不同使用材料而調配的鋁品、銅器及不銹鋼光亮劑,依據地板種燈調配的地毯水、地板除灰劑、地

篇3：**城市廣場清潔開荒作業方案

　　**城市廣場清潔開荒作業方案

　?。ㄒ唬┣鍧嶉_荒時間

　　在園區交付前一個月左右，我司將從公司環境管理部抽調專業人員，協助客戶服務中心做好園區“開荒”工作，為以后的日常保潔打下良好的基礎。

　?。ǘ┣鍧嶉_荒范圍

　　1、小高層、高層住宅公寓、商鋪的室內保潔，其中包括：地面、陽臺、踢腳線、室內玻璃、門、窗、開關、燈具、潔具等。

　　2、公共樓道保潔，其中包括：樓道玻璃、地面、電梯門廳、可視門禁、有線網柜、欄桿、扶手、電表箱、單元門、臺階。

　　3、地下車庫保潔，其中包括：地面、緩沖道、管線、集線盒、標識牌、消防栓、滅火器。

　　4、外圍道路、綠化帶（公共設施）保潔，其中包括：道路、草坪燈、公共路燈、綠化帶垃圾、石塊收集。

　?。ㄈ┵|量標準

　　1、樓道臺階、電梯門廳地面無明顯灰塵與垃圾，地面上無水泥結渣。

　　2、門、窗目視無積塵、無污漬，玻璃干凈透明，門框、窗框內縫隙無明顯灰塵。

　　3、踢腳線、有線網柜、開關、消防箱、滅火器、可視門禁、欄桿、扶手、電表箱、標識牌、燈具目視無積塵、無污漬，干凈、清爽。

　　4、地下車庫地面、緩沖道沖洗干凈、無積沙、浮塵，管線目視無污漬、無積塵。

　　5、外圍道路地磚沖刷干凈無浮塵、無垃圾。