商業物業停電應急管理

　　1、停電通知與事前準備

　　在接到電力部門停電通知的情況下，物業服務中心應提前24小時將詳細停電信息(包括停電線路、影響區域、具體時間、電梯使用限制及安全注意事項等)通過書面通知、短信推送、公告欄等方式送達每位住戶和商戶。同時，工程部需完成備用電源檢測、重要設備保護等準備工作，并對配電系統進行預防性檢查。

　　2、突發停電應急處置

　　當發生無預警停電時，工程部須在10分鐘內完成故障定位：若屬內部故障(如配電柜短路)，應立即啟動隔離措施并組織搶修;若為外部電網問題，應在聯系供電局(聯系電話：xxx)查詢恢復時間的同時，對高低壓配電柜實施安全閉鎖，防止反送電事故。

　　3、電梯困人緊急救援

　　保安部與工程部應組成聯合救援組，攜帶應急照明設備對全樓電梯進行逐臺排查。發現困人情況時，立即啟動三方通話安撫乘客，同步通知簽約維保單位(xxx電梯公司，聯系電話：xxx)實施專業救援，全過程需保持與被困人員的持續溝通。

　　4、信息發布與秩序維護

　　物業服務中心須通過電子屏、微信群、緊急廣播等多渠道每30分鐘更新停電動態。保安部應在商場各安全出口設置引導崗，使用熒光指揮棒疏導人流，重點監控收銀臺、珠寶柜臺等敏感區域，夜間增派雙倍巡邏力量。

　　5、營業場所特別管理

　　商場停電期間，保安部應督導商戶啟用UPS應急電源保障收銀系統，嚴禁使用明火照明。對于生鮮食品商戶，需協助轉移商品至備用冷藏設備，并設置隔離帶防止顧客進入昏暗貨架區。

　　6、出入口安防升級

　　所有出入口實行雙崗值守，啟用人工登記制度。車場管理系統切換至手動模式，對進出物品進行開箱檢查，中控室全程錄像存檔，重點防范消防通道被占用情況。

　　7、客戶服務與糾紛預防

　　服務中心應設立臨時咨詢臺，準備礦泉水、急救藥箱等應急物資。針對餐飲商戶食材變質等投訴，需現場拍照取證并留存商戶聯系單(模板見附件)，后續統一提交保險理賠。

　　8、事件記錄與溯源分析

　　建立停電事件專項檔案，包含電力局故障通知單(編號xxx)、設備維修記錄、商戶損失統計表等材料，由物業經理在72小時內完成《突發事件報告》并提交總部備案。

　　9、常態化預防機制

　　工程部每月進行發電機帶載測試，每季度組織多部門聯合演練。服務中心應在2023年12月底前完成商戶應急物資普查，建立獨居老人等重點群體幫扶名單。所有應急設備實行二維碼管理，確保完好率100%。

篇2：學校突發停電事故應急程序（3）

　　學校突發停電事故應急程序(三)

　　本應急程序的要點是：維護秩序，防止意外事故的發生。

　　1.停電后，值班負責人應當宣布進入應急狀態，各應急小組人員立即到崗，開展應急工作。值班負責人立即向學校領導報告。

　　2.如果是校內供電設施故障，搶修小組應立即進行搶修。

　　3.如果是校外供電設施故障，學校應向供電部門詢問停電原因和恢復供電大致時間。

　　4.值班老師應當要求在教室內、或其它場所內的所有學生保持冷靜不要擅自行動，原地等候，避免造成意外事故。

　　5.后勤保障人員和值班人員應當檢查通道、樓梯，并且安排專人在其值班維持秩序，確保安全暢通。

　　6.學校應當關閉所有房間電器的電源開關，避免突然來電時發生意外事故。

　　7.學校領導和教師應當到各個教室、安撫學生，穩定學生情緒。如有學生患病，應立即送醫院救治。

　　8.門衛應加強警戒，防止無關人員進入學校。保衛人員應當在校園內巡邏，加強重要部門、重要設備的保衛工作。

篇3：第九中學停電應急預案(范例)

>　　第九中學停電應急預案

　　一、指導思想：

　　應急處理預案是應對突發事件，控制事故發展，降低事故損失的有效措施根據國家、省市關于加強公共安全應急預防工作要求及《安徽省中小學校學生人身安全事故預防與處理辦法》的規定，結合我?？赡艹霈F的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學生的安全，學校應相應制定停電應急預案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停電突發事件發生，要立即啟動應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預防及應急前準備：

　　1、總務處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。

　　2、根據上級文件精神配置應急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。

　　3、對生活指導教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。

　　4、經常利用班會課、校*等對學生進行停電應急有關知識的宣傳教育，并能根據應急預案進行演練。

　　四、教學樓晚自習大面積停電的緊急預案：

　　1.各班輔導老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒。

　　2.值班行政迅速了解情況，通知有關負責人;如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應立即通知各班輔導老師。

　　3.疏散學生時，所有輔導老師分別控制樓道和樓梯口，組織學生有序疏散，教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踐踏。

　　4.疏散時所有輔導老師應隨所在班級同學一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生離開教學樓。

　　五、宿舍停電的緊急預案：

　　1、生活指導教師在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。

　　2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。

　　3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全;

　　4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來;

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報告值班教師，經允許后由值班教師領出宿舍;

　　6、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理應急事件;

　　7、值班行政領導監督并指揮上述過程。