物業管理公司辦公室值班管理規定12

　　為了配合公司“高尚物業，精致管理”的主題，給業主提供更為優質便捷的服務，真正方便業主生活，特制定辦公室值班管理規定，希望大家共同遵守。

　　1、每月月底由客戶服務主辦編制下月客服中心值班安排表，交經理確認。

　　2、值班時間：周一至周五18：10-20：00 ，周六、日9：00-18：00。

　　3、值班人員必須嚴格按照值班時間上班，中途不得擅自離崗。

　　2、值班人員一律著工作服上班、戴好工牌。

　　3、個人原因調班的處理：周一至周五因個人原因不能值班的，值班人需另找其他人代（換）班并知會客戶服務主辦。

　　4、生病或公休調班的處理：周一至周五期間，第二天的值班人員自動前調，下面的依次前調，直到生病或公休人員上班后再恢復正常。周六周日期間則由當天值班人一人值班，不需要前調，特殊情況由部門經理指定人員代值。

　　5、值班人員按值班規定時間到崗后，到消防中心領用客戶服務中心前臺抽屜鑰匙。

　　6、值班人員主要工作：接受相關咨詢、記錄返修問題及清潔技術家政服務（接單后需立即安排處理）、接待來訪人員、處理緊急事件及突發事件，對未能及時處理事件要做好客戶解釋工作及事項記錄工作。

　　7、值班人員對所接單處理的事項，需填寫在值班記錄本上，并標明處理的狀態，未處理完成事項在第二天需知會相關人員及時處理。

　　8、不得用辦公室的電話打與工作無關的電話，打電話時需長話短說，不能煲電話粥。

　　9、不能用辦公室的電腦上與工作無關的網站，更不能上色情網站，不能在電腦上刪除任何非自己的文件。

　　10、值班人員下班時，需要關閉空調、關燈，節約用電，并把電話接轉到消防控制中心。

篇2：某黨校辦公室值班人員職責

　　黨校辦公室值班人員職責

　　一、負責辦公室日常來人來文來電的處理工作。認真處理值班期間的來電、發生的重大問題和緊急事件，并及時向領導匯報;熱情接待外來聯系工作或其它事宜的人員，并及時向領導匯報。

　　二、認真做好值班記錄，及時呈領導批示，落實領導指示，保證準確地上情下達、下情上報。

　　三、嚴格遵守《值班制度》，按時交接班，堅守工作崗位，不誤事，不漏事。

　　四、保持值班室的衛生整潔。

　　五、完成領導交辦的其它事項。

篇3：項目辦公室和工地值班制度

>　　項目辦公室和施工工地值班制度

　　第一章總則

　　第一條為確保管理部管理有序，財產安全及緊急事務的處理，特建立本值班規定。

　　第二條值班是保證部門運行不間斷、持續進行的一種機制，實行值班制度，以保證工作的順利進行。

　　第三條本制度適用于管理部內部。

　　第二章具體規定

　　第四條值班地點：**辦公室及施工工地

　　第五條值班要求：

　　1、值班人員應準時值班，不得遲到、早退。值班人員如遇特殊情況不能值班的，須事先向部門請假。

　　2、值班人員應做好值班記錄，對所有來電、來人情況均應做記錄。遇有特殊情況，應立即向部門領導或者相關人員匯報。

　　3、值班人員應做好物資往來記錄，保障公司物資和管理部物資不流失。

　　4、值班人員應注意個人儀容。值班人員不得穿背心或拖鞋值班。

　　5、值班人員應注意個人形象。在金鷹辦公室內人員應做到不抽煙、不吃零食，抽煙需到樓梯道抽煙。

　　6、值班人員應保持值班地點安靜，禁止喧鬧。

　　7、值班人員應保持值班地點整潔。

　　8、值班網絡聯系要求：互通信息、由求必應、反對及時。

　　9、值班重點在下班后、夜間、周末或節假日。

　　10、值班人員要嚴格按照領導要求完成工作。

　　第三章附則

　　第六條本制度解釋權、監督執行權歸管理部。

　　第七條本制度自頒布之日起正式執行，前期相關規定自行廢止。