20**年zz翠竹園住宅小區業主委員會工作報告
尊敬的廣大業主：
值此業主大會召開之際，現將20**年度業委會工作報告如下：
一、業委會日常工作開展情況
本小區屬大型小區，業委會日常事務繁多，本屆業委會上任后，首先制定了業委會自律公約，進行了工作分工，將業委會的工作細分為10個方面，并由各位委員擔任各方面負責人。業委會制定了每月例會制度，今年已召開例會11次，另舉行專題會議4次。每次例會前業委會均提前發布例會通告，實行"開門議事"，積極鼓勵業主旁聽業委會例會。業委會聘請了兼職干事，設立了業主信箱，設立了委員月度輪值接待日，業委會干事及時將業主意見反映給物業，各委員根據分工及時督促物業妥善解決業主投訴、改進工作方法，化解矛盾和誤解，取得了較好的效果。業委會內部設立了QQ工作群，委員們都善于通過電子郵箱、微信等信息工具溝通議事，使得業委會能夠全天候及時議事處理小區治理方面的事務，工作效率和處理事務的速度都得到了提高。
二、《翠竹園物業服務合同》的審議修改
業委會從7月份起，就新一輪物業合同進行了詳細的修改和審議，詳見業主大會資料第5項--關于提交《翠竹園物業服務合同》（草案）審議的說明。
三、會所管理
鑒于業委會與zz物業簽訂的會所20**年4月1日至20**年3月31日授權管理協議已經到期，業委會于20**年3月29日與zz物業達成順延管理會所的意見，并于20**年4月3日在小區公示。
關于從20**年開始會所如何經營管理，業委會開展了相關工作，詳見業主大會資料第9項--會所承包經營招標工作的有關說明。
四、停車管理制度的落實與修訂
今年在小區實施停車管理規定前，業委會多方聽取業主意見，指導物業進一步完善收費管理辦法，組織專家來小區從法律角度就停車管理制度給予解答；在實施過程中加強宣傳和引導，及時發布遵守停車規定的《倡議書》，組織業主參與疏導和規勸，發動業主對過激行為開展討論、研究解決辦法，在業委會例會中與業主耐心解釋有關規定，組織業主對地下車庫違停情況開展檢查。通過組織廣大業主共同參與停車治理，使得小區一度嚴重的違?，F象得到了有效改觀，小區環境又恢復了以往的整潔。停車管理是許多小區普遍難以解決的問題，翠竹園能夠一次初見成效，是翠竹園小區業主共同治理家園的結果，體現了"業主共治"理念的巨大作用和現實意義。為了保證小區停車管理能夠持之以恒的保持下去，業委會對《zz翠竹園住宅小區機動車輛停放收費管理規定》進行了修訂，提交本次業主大會審議表決。
五、房屋及公共設施維修維護
隨著小區使用年限的延長，房屋及設備設施的維修量明顯增加。20**年開始，業委會加強對維修方案、維修報價的規范管理，認真審查各項維修合同和報價，按照比價篩選原則選擇施工單位，并由王有富委員對維修情況進行回訪抽查。
20**年已經辦結房屋維修項目38項，在維修資金申報流程中的還有7項，此類維修報價309709.94元，實際維修金額經審計核價后會有所核減。20**年已經辦結電梯、門禁等設施設備維修共46項，在維修資金申報流程中的還有19項，此類維修報價113959元，實際維修金額經審計核價后會有所核減。
需要說明的是，申請維修資金手續復雜環節多耗時長，需要單元內2/3以上業主簽字同意、公示維修建議、簽訂合同、核價、維修資金科電話核實、施工、驗收等多道環節，為此業委會委托物業辦理維修申報各項手續并協調施工，并對急修項目代為墊資，zz物業特地安排了專人負責此項工作，在此希望業主理解并配合。
本小區維修資金相關情況如下：20**年1月定存金額4045萬，定存期為五年，活期金額1000萬，定存5年后利息10567562.5萬元。
六、公共收益資金管理
20**年業主大會制定了公共收益使用和管理制度，明確了20**-20**年未分配公共收益為98.55萬余元。今年業委會細化了公共收益的具體項目和分配辦法，制定了《zz翠竹園住宅小區利用公用部位和公用設施經營所得的分配及管理辦法》，提交本屆業主大會表決。
為了管理好屬于業主共有的公共收益，今年業委會與物業多方協商，首先在物業公司賬戶開設了屬于業
委會的二級賬戶；隨著各項制度的落實，今后每年均有數十萬公共收益入賬，為保證資金安全和利息收入，12月份業委會又專門開設了獨立的賬戶。20**年，業委會多次與物業協商20**年-20**年98.55萬元（電梯廣告收入）公共收益的分配問題，雙方同意在扣除營業稅后物業提成30%，其余70%約65萬元在20**年 6月30日前劃入業委會賬戶。20**年4月至20**年12月會所承包費21萬元，移動寬帶光纖進場費2萬元，共計23萬元，于20**年12月 30日前匯入業委會賬戶。20**年6月10日至10月31日的20.1255萬元電梯廣告費在扣除營業稅后，按照30%：70%的分配比例，于20**年3月 31日前劃入業委會賬戶。
通過以上工作，本小區多年來的公共收益管理終于落到了實處，廣大業主的共同利益得到了保障，今后業委會將按照《zz翠竹園住宅小區公共資金管理和使用辦法》管理好、使用好這筆公共資產，以促進小區建設、增加業主共同利益，同時接受全體業主的監督和審計。
七、修訂、制定小區治理規章制度
本屆業委會結合小區物業管理的實踐，認為本小區現有的一些管理制度需要修訂，還需要制定一些新的規章制度，以不斷適應小區治理的新形勢新情況。為此業委會從7月份起開始修訂、制定以下管理制度：
1、《zz翠竹園住宅小區管理規約（修訂）》；
2、《zz翠竹園住宅小區利用公用部位和公用設施經營所得的分配及管理辦法》；
3、《zz翠竹園住宅小區機動車輛停放收費管理規定（修訂）》；
4、《zz翠竹園住宅小區內開展商業促銷活動的管理規定》；
5、《翠竹園游泳池管理制度》；
6、《zz翠竹園住宅小區會所文明行為管理制度》；
7、《zz翠竹園地下車庫文明行為管理制度》；
這7項制度將與物業服務合同、會所招標方案，一并提交本次業主大會表決。
八、積極配合居委會、物業和小區群眾性組織開展活動
業委會加強與居委會、互助中心、物業服務企業的協作，積極參加有關單位發起組織的社區公益活動，將業委會的相關工作融入到社區管理和群眾性活動中去。目前業委會正在與居委會和互助中心共同推動文明行為監督委員會和文明監督獎勵基金的建設工作，希望通過這兩項工作的實施，使得小區真正形成鄰里互助、業主共治、齊抓共管的良好治理氛圍。
本屆業委會從20**年2月份上任以來，堅持每月1次例會，平時通過電子郵件、QQ群保持常態的工作聯系，業委會聘請的趙干事工作時間遠遠超過每周3個半天，業委會委員從9月份至11月份，往來郵件超過1000份，準備提交業主大會表決的資料超過3萬字。披露這些數據，并不是要表功，而是希望廣大業主能理解支持業委會的工作，我們更熱切地希望廣大業主，從關心自己的利益出發，進而更多關心小區治理的方方面面，因為小區治理的好壞與每個業主的利益休戚相關。當前業主關心小區治理的最好做法，就是積極參加業主大會，認真閱讀業主大會資料，認真填寫選票，不以事不關己的態度放棄提交表決單或不填寫表決單，同時積極參加居委會和業委會組織的業主大會志愿服務者工作。我們相信，在居委會的協調指導下，在廣大業主的共同努力下，我們將召開一次成功的業主大會，為翠竹園小區的美好未來，打下更加堅實的基礎！
謝謝各位業主!
zz翠竹園住宅小區業主委員會
二〇一四年十二月十三日
篇2：新城業主委員會年終工作報告
新城業主委員會年終工作報告
尊敬的廣大業主:
大家好!
大地回春喜見紅花消積雪，普天同樂欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新，慶賀新春佳節的美好時刻，小區業主委員會全體成員在此向廣大的業主，物業管理公司的員工致以節日的問候，真摯的祝福!
20**年是個令人鼓舞的一年。是個令人留戀感懷的一年，我們在舒適，整潔美好的環境中擁有了一年的"幸福時光"。這一年里，業委會一如既往地堅持以維護業主的合法權益為已任，堅持每月的例會匯報制度，堅持貫徹執行《廣州市住宅小區物業管理辦法》精神，對物業管理公司的工作進行監督，做了大量有益和富有成效的工作，解決了不少業主關心的投訴的熱點問題，極大地推進了小區物業管理工作的進一步完善，奠定并維護了**新城"安全文明小區"的光榮稱號。20**年小區住戶對物業管理各項工作的滿意度仍保持在95%以上，工作業績得到了廣大業主們的充分肯定和贊揚。
20**年又是一個令人難忘的一年，一年來，業委會共接受了業主的各類投訴，建議共50多起，牽涉小區的治安狀況，衛生環境，服務臺態度，停車管理等問題，其中普遍對治安狀況，停車問題關注度最高。個別較為突出的問題至今仍沒有得到妥善的解決，業委會對此深感任重道遠......
過去的一年，成果是豐碩的令人欣慰的，業委會與物業管理公司的合作是互信的，真誠的，對于小區物業管理工作，成績是斐然的，問題也是存在的，面對著日趨復雜的社會治安環境，面對眾多問題的投訴、反映，面對著物業管理工作中不盡人意的地方，如何才能有效管理，長治久安，是擺在每一位參與小區管理者面前的艱巨而光榮的任務，對于業委會--一個群眾性的組織來說，唯有情系小區，心系業主，一切為了業主的利益著想，一切為了小區環境著想，堅持原則，努力不懈，才能得到廣大業主的支持和理解，唯有高、遠才能極目顛峰，唯表摯、善才能博愛天下，才能有未來的工作中更上一層樓。
新年伊始，安居樂業仍是我們追求的目標，和諧社會、和諧小區仍是我們的主題?；仡欁蛱?，我們沒有理由不欣慰，沒有理由不自豪，展望明天，我們沒有理由不自信，沒有什么理由不進步，在一個充滿關愛情懷的小區里，只要我們積極關注小區建設，關注業委們會工作，支持業委會工作，為物業管理獻計獻策，我們的小區就會越來越文明，越來越美好，越來越和諧，明天就會更美好。
祝大家春節愉快，合家歡樂。
****新城業主委員會
篇3：小區業主委員會年終工作報告
尊敬的廣大業主:大家好!
大地回春喜見紅花消積雪,普天同樂欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新,慶賀新春佳節的美好時刻,小區業主委員會全體成員在此向廣大的業主,物業管理公司的員工致以節日的問候,真摯的祝福!
20**年是個令人鼓舞的一年。是個令人留戀感懷的一年,我們在舒適,整潔美好的環境中擁有了一年的"幸福時光"。這一年里,業委會一如既往地堅持以維護業主的合法權益為已任,堅持每月的例會匯報制度,堅持貫徹執行《廣州市住宅小區物業管理辦法》精神,::對物業管理公司的工作進行監督,做了大量有益和富有成效的工作,解決了不少業主關心的投訴的熱點問題,極大地推進了小區物業管理工作的進一步完善,奠定并維護了**新城"安全文明小區"的光榮稱號。20**年小區住戶對物業管理各項工作的滿意度仍保持在95%以上,工作業績得到了廣大業主們的充分肯定和贊揚。
20**年又是一個令人難忘的一年,一年來,業委會共接受了業主的各類投訴,建議共50多起,牽涉小區的治安狀況,衛生環境,服務臺態度,停車管理等問題,其中普遍對治安狀況,停車問題關注度最高。個別較為突出的問題至今仍沒有得到妥善的解決,業委會對此深感任重道遠......
過去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業委會與物業管理公司的合作是互信的,真誠的,對于小區物業管理工作,成績是斐然的,問題也是存在的,面對著日趨復雜的社會治安環境,面對眾多問題的投訴、反映,面對著物業管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長治久安,是擺在每一位參與小區管理者面前的艱巨而光榮的任務,對于業委會--一個群眾性的組織來說,唯有情系小區,心系業主,一切為了業主的利益著想,一切為了小區環境著想,堅持原則,努力不懈,才能得到廣大業主的支持和理解,唯有高、遠才能極目顛峰,唯表摯、善才能博愛天下,才能有未來的工作中更上一層樓。
新年伊始,安居樂業仍是我們追求的目標,和諧社會、和諧小區仍是我們的主題?；仡欁蛱?我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們沒有理由不自信,沒有什么理由不進步,在一個充滿關愛情懷的小區里,只要我們積極關注小區建設,關注業委們會工作,支持業委會工作,為物業管理獻計獻策,我們的小區就會越來越文明,越來越美好,越來越和諧,明天就會更美好。
祝大家春節愉快,合家歡樂。
****新城業主委員會