物業經理人

X公司下半年員工培訓計劃

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  某公司20**年下半年員工培訓計劃

  為貫徹落實總經理關于加強員工培訓工作的指示精神,針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象,結合企業總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,為企業建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進公司健康快速發展,結合公司實際,制定20**年下半年員工培訓計劃。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

  4、加強公司員工的學識培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。加強公司操作人員的技術等級培訓,

  5、加強各級管理人員和行業人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,加快規范化工作步伐,進一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

  2、面向全員,突出重點。

  3、集中管理,統籌安排,責任明確。

  4、盤活資源,注重實效。

  5、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。

  6、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

  三、培訓內容與方式

 ?。ㄒ唬┕绢I導與企業高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

  2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加著名企業高級培訓師的高端講座,開闊眼界,明確奮斗目標。

  3、學識培訓、擴大知識面。邀請方略公司總經理蒞臨我司培訓,組織參加著名企業管理講座學習。

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  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請方略來公司集中授課與公司自我培訓相結合;組織相關人員參加專場講座。

  2、學習文化和專業知識培訓。系統學習相關公文寫作常識的學習與練習。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部座談討論生產經營情況,總結成功經驗。

 ?。ㄈI技術人員(生產、銷售、客服、財務、倉儲、配送)

  1、由各業務部門定期進行專題業務知識講座,并充分結合公司新產品及市場、客服質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。下半年內培訓安排少少于15次:

  2、組織現有員工座談討論、總結學習彼此經驗,開闊視野。下半年內計劃安排五次大型培訓

  3、加強培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、張貼、推廣。

  4、對會計、監核、統計、倉管、化驗等組織專業培訓,通過計劃培訓和考核等渠道提高會計、監核、統計、倉管、化驗人員業務水平。

 ?。ㄋ模﹩T工基礎培訓

  1、新工入職培訓

  20**年下半年繼續對新招收的員工進一步強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

  通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,各部門的新員工師徒達標率必須達到100%,不定期期進行考核,考核不合格,新員工予以辭退,考核優秀者給于一定的獎勵。

  2、轉崗員工再培訓

  20**年下半年要繼續崗員工進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

  四、組織領導

  1、公司要把干部培訓工作列入議事日程,實行責任制。公司總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管領導)要抓好落實。

  2、組織到位,經費到位。公司組織部門要按培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。

篇2:房地產員工培訓計劃規定

  一、總則:

  為適應公司不斷拓展需要,合理調配經營決策、科學管理決策、民主決策、人力資源決策,借鑒ISO 9000品質體系要求、按照經濟規律及公司經營管理的特點、運用現代科學管理的技術和手段,根據本公司的實際情況,特制定本培訓計劃。

  被列入培訓對象的員工應忠于職守,遵守本公司一切合理的規章制度,在計劃培訓實施期中努力學習,按質按量按培訓要求達到最終目的。

  二、培訓目標:

  本計劃最終目的是通過對本計劃的實施,達到公司人事管理上等級、員工技術考評與薪資直接掛鉤。以高層次、高效益、高產量為目標,以國內的市場為導向,以公司業務為中心,優化經濟結構、技術結構、人才結構的外向型新格局。

  結合本公司經營性質特點及案場現場操作的實際情況,開展多層次、多渠道、多形式的培訓,以達到本公司各部門的各種專門人才的配置,構成序列結構、[[操作層(初級)、管理層(中級)、經營層(高級)人才的分工,構成人才的層次結構,造就一支在經濟活動中懂技術、會管理、善經營、有技能的多層次、多要素構成的網絡系統。

  三、培訓要求:

  所有在冊學員要有高尚的敬業精神和思想品德、有強烈的責任心和求知欲、改變觀點、調整心態,適應市場經濟的靈活性、創造性。培訓期間,深入教育內容、獨立思考、綜合分析,用良好感知切實掌握一門技術、多面突破真才實學本領。

  從整體效益出發,按照公司對崗位的具體要求,達到各自對本崗位有一個明確的職責、任務和工作要求的認同。每個在冊學員都必須努力掌握本崗位的專業知識(應知應會),提高基本技能,出色完成崗位職責。

  四、培訓對象:

  公司所有在冊員工(包括臨時合同)。

  五、培訓時間:

  另訂(詳見培訓協議通知書)。

  六、教材:

  1、按照不同工作崗位應知應會及技術要求、分類由管理部制訂(共識部門作規范教育課程)。

  2、業務員規范上崗要求及課程由管理部與業務培訓共商制訂。

  七、培訓形式:

  1、半脫產方式,學員將占用相當業余時間。

  A、集中授課(課堂)。

  B、案場現場培訓

  八、小結:

  培訓結束按書面及現場操作的部分,給予評分??己嗽u分將列入個人技術考級檔案,并作全年業績考評及加薪加獎之依據。

篇3:廣州P大廈員工培訓計劃書

  廣州P大廈員工培訓計劃書

  一.員工培訓計劃

  1.目的

  員工培訓是保證及提高物業管理水平的一個重要環節及手段,因此必須一個完善而系統的培訓計劃,我司準備從內部及外部資源兩方面從事計劃。

  內部培訓大多由公司高層專業人士從事教授,或由地區物業經理主持,內容將分為課程培訓及現場實地培訓。而外部則按需要安排有關專業單位或保送到專業公司進行。

  培訓的課程需按各項目具體情況而制定,課程大多由物業經理共同制定,及后由物業副總經理批準,交由人事行政部安排。

  2.員工培訓制度

  (1)員工培訓資格

  一切物業內的在職員工,招聘以后按部門、職級進行分類,才可進行培訓。而培訓工作則由物業經理建議及人事行政協調員安排。

  (2)員工培訓組織

  培訓工作由貴司物業管理部總經理主持,下設行政人事經理或地區人事主任協助統籌培訓工作。

  (3)員工培訓安排

  部門主管將按各部門需要向行政人事經理要求開班,而每次每一課程則需要滿足以下條件:

  每一課程人數不少于十人;

  每一節不可少于一小時(只可在一天內連續兩個課程,而大多課程則在兩小時以內);

  而課程只可在早上八時至晚上十時以內舉行;

  內部培訓地點則需在所管理范圍內進行;

  而有關外部培訓則需由行政人事經理經驗精心編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊急事件的處理等,并會穿插進行簡單英語的培訓,以此提高員工的服務質素,達到專業水準。

  (4)員工培訓制度

  每一員工只可按其職級參加一切基本課程,而有關多過一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束后都會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

  3.培訓時間計劃

  (1)培訓時間

  第一階段培訓時間為三個月,***年*月第三周開始第一期培訓

  (2)培訓費用

  整個培訓計劃需在一年內完成,分三個階段進行,每名學員培訓費為人民幣1000元,培訓后經考核合格,給予頒發證書。

  (3)培訓課程分類

  第一期全員培訓

  第二期分項培訓

  課程編號 課 程 時 間

  WG1-1物業服務意識入門 2小時

  WG1-物業管理法規 2小時

  WG1-遺漏工程管理 2小時

  WG1-客戶投訴處理 2小時

  WG1-員工服務意識及服務技巧 4小時

  WG1-禮儀禮貌 2小時

  WG1-業主公約2小時

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