年度好人好事先進事跡：志愿心理服務

　　20**年繼續在團市委12355青少年服務熱線做志愿心理咨詢師，因為正逢世博會在上海舉辦的盛事，領導決定在12355開辟一條為世博會志愿者進行志愿心理服務的專線，從12355近300位志愿心理咨詢師中挑選了15位專門負責這條熱線的接聽工作，我有幸成為15位中的一位。因為孩子還小，正是需要媽媽照顧的時候，所以最初對是否要接下這個工作有些猶豫，但能有機會為世博服務一直也是我的心愿，雖然無法親自去現場服務，但如果能為世博會志愿者們排解心里的煩擾也是一項很有意義的工作，于是我還是欣然接下了這份工作，家人也給予了我最大的支持。

　　從今年3月到10月長達8個月的時間里每月要到12355平臺值班兩次，均是晚上7點到9點，值班的時候如果沒有世博志愿者打進來的話，我們還是要接聽普通的心理咨詢電話，平均每次值班要接2～3個電話，說是9點可以下班，但其實很多來電者都是好不容易打進電話的，他們總是渴望能把自己的問題全部傾倒出來，而另有些人打進電話時已經接近9點，我也不能因為自己要下班而終止他們的電話，所以經常還是要工作到9點半甚至更晚才下班，回到家要將近晚上11點。在這期間孩子有好幾次生病，除了在她高燒期間我申請換班外，其余都是由家里人照顧，而我依然去接電話。因為一個月要到平臺兩次，而家又住得比較遠，平時又要上班，所以會有感覺很累的時候，雖然累但也等于有更多的機會利用所學為需要幫助的人提供援助，這讓我覺得自己的付出很有價值。

　　在這8個月里雖然幾乎沒有接到來自世博志愿者的電話，但幫助了好幾個承受高考壓力的孩子和家長，讓孩子能放下壓力專心迎考，也幫助父母減壓，從容幫助孩子備考。在接聽的電話中也有不少是備受家庭教育困擾的家長，有幼兒園孩子的家長、小學入學適應不良的孩子家長，也有正處于青春叛逆期孩子的家長，對每一個來電都能認真傾聽，站在當事人的角度體會他（她）的感受和心情，從不簡單武斷地說教，從而贏得了眾多來電者的信任，建立了很好的咨訪關系，讓他們愿意跟我說心理話，這樣我也能真正提供他們需要的幫助，讓他們能看到自己的盲區，走出自身的迷障，慢慢學會傾聽孩子的聲音，能更好地跟孩子溝通，改善親子關系。

　　平時還利用業余時間為很多經介紹來的陌生來訪者提供無償心理咨詢，幫助他們解決生活和工作中的困惑，以更好的狀態生活或工作。

篇2：年度好人好事先進事跡:支教志愿者情系災區 志愿服務

　　年度好人好事先進事跡：支教志愿者情系災區，志愿服務

　　20**年5月12日，四川汶川發生8級強震。這是新中國成立以來破壞性最強、波及范圍最大的一次地震。地震不僅造成了人員嚴重傷亡和財產損失，同時也給受災同胞留下了嚴重的心里陰影和創傷。地震發生后，上?，F代制藥股份有限公司員工z同志作為上海市慈善基金會星星港關愛服務中心精神救援隊第一批成員奔赴四川災區，都江堰、雙流、什邡等地災民安置點，冒著隨著發生強烈余震的危險，從事災后心理健康援助和心理疏導工作，向災區人民普及與傳播實用的災后心理自助方法，幫助災區人民度過心情的難關，走出災難的陰影，為緩解地震災害給災民造成的嚴重心理創傷，做出了自己的貢獻。20**年在地震一周年之際，z再次深入災區現場及抗震希望小學進行了心理援助。

　　20**年7月，z積極響應，報名參加“接過愛心教鞭”大型愛心支教公益行動，她從來自全國各地、身處不同崗位，但同樣充滿愛心的3526名志愿者中脫穎而出，光榮地成為一名到松潘縣水晶鄉寒盼村希望小學進行為期一年的支教工作志愿者，并作為志愿者代表在此次活動的啟程儀式上發言并領誓。這是z兩年里，第三次遠赴四川地震災區。

　　一年里，z別離親朋家人，甚至包括年紀尚幼的女兒，克服高原反應、惡劣的氣候、交通不便、食品物資的匱乏等艱苦的生活條件，給當地邊遠山區的藏族孩子們送去了知識和快樂，搭建起一個學習知識的平臺和開拓視野的橋梁。多年從事志愿者服務的經歷更讓她懂得了感恩，學會了奉獻。談到申請支教的經歷，她說是一種使命感讓她義無返顧地做出這種選擇。她說，“珍惜眼前，活好當下。點點滴滴的行動勝過無數的虛幻想象。我相信支教生活是一定會遇到這樣或那樣的困難，但是我已經蓄滿了足夠的心理能量來面對和化解──在支教奉獻的道路上同樣能收獲感恩和幸?！?。20**年7月z圓滿完成了為期一年的支教工作，受到了松潘縣教育局和共青團四川省委的表彰。

　　作為z所在的單位，現代制藥一直致力于社會公益活動，因此在z支教的過程中成為了她堅強的后盾。在這一年中，公司上下從始至終都給予了高度關注、大力的精神支持與物質幫助。其間，公司黨總支副書記受黨政班子委托專程到z所在希望小學探望，并向學校進行捐贈，對赴四川松潘縣的全體支教志愿者進行慰問，得到了當地干部群眾的好評，展現了良好的企業形象，為履行企業社會責任做出了一份貢獻。

　　z自20**年12月起自愿在涼城社區黨員服務中心擔任心靈港灣心理咨詢志愿者，平時堅持利用自己的休息時間，一直盡心盡力地為社區單位的老百姓提供免費的優質服務。到20**年10月份，已經累計為300余人次進行心理咨詢服務，受到社區居民的廣泛好評和認可。

　　z在申請支教的申請書上有一句話讓我們印象深刻：“做一個虔誠的行腳僧吧，帶著感恩的、朝圣者的靈魂，穿越巴山蜀水！” 是的，她的愛心和善舉必將溫暖和激勵著更多的現代制藥人接過愛心的接力棒，點亮自己，點亮人生！