做就做最好--記物業管理公司總經理

　　做就做最好

　　在我眼里，曹gg總經理是這樣一個人，腳踏實地、務實求精，比較能夠接受新事物?；蛟S是軍人出身的原因，有著軍人特有的一往無前的精神，但決不是蠻干。

　　zz物業下設郴州分公司、裝飾裝修分公司，六個職能部門以及13個物業服務中心。從20**年10月**省zz物業管理有限公司成立至今，曹gg總經理和他的員工們一起，從接管高檔住宅物業到政府機關，成功實現了zz物業資質由三年之內“三連跳”（即：由“暫定三級”至“三級”、“三級”至“二級”、“二級”晉升到“一級”資質企業）。公司成立三年來，精心打造衡陽物業管理第一品牌，始終想走在衡陽與**物業的前沿。如今的zz物業簽約面積超過200萬平方米，已經是擁有400多名員工的國家一級資質物業服務企業，不僅得到社會物業服務廣泛認可，為將zz物業打造成深受公信力的企業，用曹總的話說，“我們一直在努力，要做就做最好”。

　　zz物業的LOGO是由紅、綠色兩種顏色圍合而成的兩個小屋頂的規則圖案，曹gg總經理解釋，這是努力為客戶/住戶營造“安全、清潔、優美、舒適、方便”的生活和工作環境”，象征著公司紅紅火火、生機勃勃的意思。一路走來，幾多風雨，幾經輝煌，而曹gg總經理談起zz物業的成功之道，只用了簡簡單單兩個字——誠信。

　　心系衣食父母

　　zz物業的價值在于擁有業主；為業主提供全面、周到的服務，讓業主獲得超出期望的滿意，是我們的的使命；公司注重業主的體驗，傾聽業主的聲音，識別業主的需求，心系業主，貼近業主，圍繞業主展開全部工作，以業主需求作為設立目標的依據，從業主的角度來提升自己的能力和素質，提高服務質量。zz物業認為微笑是最好的儀表，信任是最大的獎賞，只有一流的服務才能打動業主，鼓勵員工用真誠、友善的微笑和細致入微的服務去表達zz物業對業主的誠摯敬意，并以此贏得他們的尊重與忠誠。

　　堅持創新取勝

　　創新就是創造資源，開拓市場。zz物業不懼怕競爭，但競爭終歸要付出代價。所以，公司倡導“科技創新無止境，管理創新無止境，服務創新無止境，品質創新無止境”；積極鼓勵“立志創新、推陳出新、創新求變、創新取勝”。籍此不斷超越自我，使自己“更高、更快、更強”，進入少競爭的領域。我們以“不競爭”為市場競爭的最高境界。公司支持員工的合理化建議和為企業建設提供“金點子”，為此做出重要貢獻的員工將會得到合理的回報。

　　“接管雁城世家大廈是我們走出去的第一步，”回憶起20**年接管的這個項目，曹總至今還感慨良多。因為這個項目讓zz物業為管理物業交了第一筆學費，同樣也是這個項目，讓企業獲得了成長，為企業贏得了榮譽。

　　雁城世家大廈是一個高檔商住區，入住的業主絕大部分是事業成功人士?！斑@對我們來說是個挑戰，”曹gg總經理說，“一方面對服務提出了很高的要求，另一方面，剛剛接管時入住率低對費用的收繳也是一個考驗?！?/P>

　　“合同簽了三年，我們就要腳踏實地地服務好三年?！辈芸偡浅烂C地說，“誠信是一種市場意識，企業的信譽比什么都重要?！北M管這三年，曹總付出了許多“學費”，但曹總還是很感謝這個項目，因為他的兩個目標都實現了，即在不降低服務標準的同時合理控制成本，還有一個就是將雁城世家大廈打造成“衡陽市物業管理優秀項目”。

　　在成功跨出第一步后，曹總對物業管理有了更深刻的認識，“做物業管理，最怕的就是業主不認可，”他說，“業主認不認可你，是最重要的一把標尺?！?/P>

　　“人是有情有義，有血有肉的，”曹總說，“而物業管理正是感情和行動的付出與投入，只有服務做得足夠好，人與人之間的關系才會離得很近或趨于更近?！痹趜z物業人看來，業主的每一張笑臉是對他們最好的回報。

　　接管物業項目后的每一步是艱辛與快樂并存的，而這快樂正源自業主的高度認可。比如，zz物業接管的中國農業銀行衡陽市分行辦公大樓，zz物業進駐后，客戶滿意率達到98.96%。而zz物業服務期滿的小區，業主主動挽留的更不在少數。

　　那如何才能做好服務呢？回顧zz物業三年走過的道路，“摸索 — 積累經驗 — 規范有序”是曹gg總經理的深刻體會。用曹總的話來講，在企業的內部管理上“大有文章可做”。以項目培養隊伍，再服務于項目，并擴大服務，是曹總從事物業管理近10年的心得。

　　現在的zz物業除做好商住、寫字樓管理外，別墅管理也抓緊不放松。除衡陽外，zz物業已將觸角伸向了郴州市。這段時間，一家政府部門正在和zz物業洽談合作事宜。

　　三年間，經歷了由小到大、由弱到強的**省zz物業管理有限公司，已經成長為管理商住、寫字樓、高檔別墅等多種類型物業的物業服務企業，其所管理的項目，更是獲得過多項榮譽。

　　擺在記者面前的是一本厚厚的**省zz物業《管理制度匯編》，里面企業文化、規章制度、員工手冊等一應俱全。

　　“做一事，成一事，做好一事”一直是zz物業的原則和歸屬點，而與之相匹配的則是zz物業的服務理念“精誠服務、精彩生活”?！鞍l展的過程不會是順順利利的，但只要你付出行動，且讓別人看到你在努力，就會做得最好?！辈芸傉f，“其實企業和人一樣，也需要別人感受你、認識你，所以不要害怕這個過程?！爆F在的zz物業正處于發展旺盛期，多個外地項目正在接洽中?！暗也粫尮緹o限制地發展。擴張優良物業，優化結構，真正發揮出zz物業的長處和品牌優勢是我們努力的方向。求精、求效益才是zz物業所追求的?！闭劦焦镜陌l展目標，曹gg總經理如是說。

　　對于衡陽物業管理全行業的發展，曹總也提出了自己

的看法。他認為經過多年的發展，對于物業管理，衡陽人的觀念出現了飛躍，市場也越來越規范。符合城市需求，并能引導行業走向的各項地方性法規不斷出臺?！暗袠I的行業自律還有待加強，”對此，曹總表現出了擔憂，“維護整個行業的形象、公平合理競爭，嚴以律己、互幫互學是每個物業企業必須做到的，這也是社會公德的體現?！辈芸傋詈蟊硎緕z物業在行業誠信自律中將帶頭找準位置，公司致力于認認真真做事,員工致力于實實在在做人。公司講究實實在在做事，干就要干得漂亮，做就要做到最好，否則就不干不做。這是做任何事情的原則。如果暫時不能做到行業內最好，就必須做到比過去更好：今天要比昨天做得好，明天要比今天做得好，一步一個腳印地登上行業頂峰。

篇2：優秀黨務：公司黨支部委員、副總經理先進事跡

優秀黨務工作者公司黨支部委員、副總經理先進事跡

　　z同志擔任公司副總經理的同時，長期擔任黨支部組織委員職務。該同志能一貫堅持黨的路線、方針、政策，重視政治理論和業務理論的學習，注重自身的政治和業務修養，具有較豐富的黨務管理經驗。在工作中有大局意識，能自覺執行上級黨委的工作部署和指示精神，以理論指導實踐，在貫徹上級院黨委工作部署、重大活動中，能嚴密組織，周密安排，使上級黨委工作精神能順利貫徹到基層，充分發揮了一名黨務工作者的作用，在黨員和群眾中有較高的威信。

　　該同志高度重視基層黨支部自身建設和預備黨員的發展工作。一方面加強現有黨員的管理，重視思想教育工作。及時部署上級安排的學習活動、讀書活動、傳統教育活動、政治學習活動等。在學習形式上，講究實際，重視實效。對長期出差在外的黨員，用郵件的形式，將學習重點和要求發到出差黨員手中。對收集的黨員學習心得，能利用黨支部設立的學習園地，公布學習成果，交流學習體會。

　　另一方面，該同志重視黨員的發展工作。定期召開支委會，研究和分析積極要求入黨同志的情況，確定發展目標和聯系人。對已具備入黨條件的同志，確定黨小組工作任務，指定聯系人，上報院黨委備案，嚴格遵守預備黨員的發展程序，完備必要的手續。近年來已發展預備黨員2名，辦理預備黨員手續13名。目前，已列入20**年新黨員發展對象的有5位同志，列入20**年入黨積極分子的有3位同志。

　　該同志在加強黨支部自身建設的同時，注意圍繞單位的中心工作開展黨的活動，充分發展黨員的先鋒模范作用和黨支部戰斗堡壘作用。在歷次測繪應急保障服務中，該同志都能根據國家測繪局和中國測繪科學研究院的統一部署，組織落實各項工作，積極調配力量，加班加點;在測繪創新基地數字地球廳演示系統制作中，在無人機裝備和產業化推廣應用等工作中，他配合領導，調配各部門技術力量，不辭辛苦和大家一起加班加點，使多項重大測繪保障工作圓滿完成，受到上級領導的一致好評。

　　該同志嚴于律已，寬以待人，處處以身作則，注意部門內部的協調，注意發揮管理部門員工的工作積極性。能配合支部書記抓支部工作的組織落實。同時注意抓好黨員和企業員工的文化體育活動，定期開展各類體育比賽，組織員工春游和秋游，受到大家的一致好評。針對個別思想不穩定或產生急躁情緒的年輕黨員、員工，與他們促膝談心，化解疑慮，增進團結，保證了公司隊伍的穩定。

　　在創先爭優活動中，該同志積極落實與國家測繪局直屬機關黨委黨支部開展的“攜手同心、結對共建、先鋒同行”支部共建活動，與北京超圖軟件股份公司簽署黨支部共建協議活動，充分發揮了一名優秀黨務工作者的作用。

篇3：發電分公司總經理事跡材料

發電分公司總經理事跡材料

　　“我們寧可聽到事前的罵聲，不要聽到事后的哭聲。大家不要介意我“黑包公”的罵聲，我在大新公司多年抓安全生產，長期唱“黑臉”慣了，批評人無數但不整人，請大家多多理解...”這是20**年9月z總經理到龍州發電分公司任職后坦誠對廣大員工說的話。

　　后來，在公司總經理辦公室和會議室，我們經常聽到梁總經理批評的罵聲，當時心里很不暢快。

　　罵聲之后他常常誠懇、和善地告訴我們：“企業管理需要鐵面無私的‘黑包公’批評，才能改進發展，一團和氣、不相互監督批評是非常危險的?！?/p>

　　漸漸地，大家對他“黑包公”的罵聲有了更深的認識，讀懂了他“黑臉無敵”的真誠善良。只要公司存在不合理的問題，員工都會主動訴忠言，找他評說，他都以“黑包公”的公平、公正態度坦然處理。

　　20**年12月召開的一次辦公會，討論20**年度主要工作目標考核完成情況，梁總經理對著考核細則如數家珍地一一落實到各電站、部門實施，并限期完成，否則扣各電站、部門的年度考核分，并通報批評。針對公司多年職教管理工作完不成年度職教培訓計劃與職教獎無緣的落后狀況，梁總經理特地以“黑臉”的罵聲再次強調各電站、部門務必限期完成各自的年度職教培訓計劃。

　　在梁總經理“黑臉”罵聲的嚴格督促下，各電站、部門管理人員緊鑼密鼓、認真地實施各自的年度職教培訓計劃，加班加點編寫職教培訓講義并抓緊開展培訓，20**年11月28日全部完成了公司年初制定的年度職教培訓計劃，比公司限定的日期提前7天。

　　在20**年評比中，龍州發電分公司榮獲20**年集團公司主要工作考核目標“二等獎”，比20**年的“三等獎”上了一臺階。同時榮獲集團公司20**年龍州發電分公司職教三等獎，告別了一直以來職教無獎的歷史，創造了公司第一次職教獲獎的記錄。

　　總經理真抓實干，動“黑包公”的真容，唱“黑臉”的罵聲，給企業帶來了新的生機和活力。

　　故事的哲理：俗話說“苦口良藥利于病，忠言逆耳利于行?！?企業管理需要逆耳的忠言批評，一把手唱“黑臉”的真抓實干，折射出企業管理的陽光?！昂诎睂κ虏粚θ说恼嫒菔瞧髽I及職工最需要的領導人格魅力。