20**年優秀員工A同志的先進事跡

　　AA同志是EE廣場現場部一名普通現場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優秀的品行，AA同志是一名退伍軍人，在部隊里就是養成了尊敬領導，團結同事，愛崗敬業、勤懇工作的優良作風。20**年1月份進入EE廣場管理服務中心，擔任巡邏崗班長職務。俗話說干一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統，認真學習業務知識，安保業務水平不斷提高；他溝通能力強，服務點子多，而且協作精神好，受到業主廣泛好評。他認真履行班長工作職責，帶領全班為EE廣場項目的安全保衛工作作出了應有的貢獻。

　　主要體現：

　　1、履行巡護崗位職責，及時發現和消除安全隱患

　　安全巡護是項目安全的一項重要工作，AA擔任現場管理員班長兼巡邏崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中，AA同志能認真對照崗位職責、巡護內容、標準和紀律，一絲不茍地做好巡護工作，發現并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全，體現了“安全是最大效益”的理念。七月二十九日，AA在巡樓時，隱約聽到公寓樓 12C單元發出吱吱流水聲，立即引起了他的警覺，細心的他緊貼門縫仔細傾聽，并敲門呼喚業主，但并沒有回應，難道是業出門主忘記關水？他不敢耽擱，立即通知管理處和工程部，同時設法聯系業主。原來是業主衛生間水管破裂，水已經蔓延至客廳。由于發現及時，避免了業主更大損失。另外，在巡護時，兼容物業治理工作，查找公共部位、公用設施存在的問題，維護全體業主的利益。

　　2、履行班長崗位職責，充分發揮模范帶頭作用

　　AA同志作為一班之長，能認真履行班長職責，帶領全班隊員執行公司的各項管理制度，完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優復審，AA同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規劃。AA同志身先士卒，主動承攬了大部分工作，利用業余時間，劃線刷油漆。七月正是酷暑時節，地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。由于工作時間長，勞動強度大，他中暑嘔吐身體虛脫，他買來藿香正氣水喝下繼續工作，就是在這樣惡劣的環境中工作，AA同志，沒有一句怨言，勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務。AA同志，處處以身作則，關心、愛護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業主的一致好評。平時，對現場管理員儀容儀表的要求非常高，不準蓄發、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長首先要做到，AA常對隊員說的一句話是“向我看齊”，無論是嚴寒還是酷暑，AA都能嚴格執行著裝規定和儀容儀表規范，為隊員做出榜樣。

　　3、堅持業主至上，不斷提高服務水平

　　“業主至上，服務第一”是友朋四方物業公司的生命線、也是公司管理宗旨。AA同志能清醒地認識到，安保服務是物業服務的重要方面，安保部每個崗位的工作，都在體現“服務”二字。針對全班不同崗位特點，制定不同的服務措施，把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務，充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄，嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時，他就會主動協助搬運，除了做好本職工作，還幫業主做一些力所能及的事情，如幫助業主提東西，幫助業主保管好物品，幫助業主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現了服務又達到治理目的，業主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務工作不難，難在堅持，AA同志堅持始終如一，努力做好安保服務工作。

　　4、熟悉項目環境，掌握業主資料，

　　AA對EE廣場項目十分熟悉，大廈每一層樓，沒個單元可以說都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個車位，就連車牌都記得很清楚。他常說，只有把業主裝在心里，才能更好的為業主服務。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本，注意收集業主資料。小區的地理位置、所處環境、樓層、消防通道、房屋的結構、房屋總數、間數、戶數都記錄下來；對每戶業主的姓名、性別、年齡、職業、活動規律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關注，對出租房屋的結構情況、戶數進行調查摸底，掌握出租戶內的人口總數以及來源分布，從事職業情況，摸排出放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應管理措施。

　　AA同志尊敬領導團結同事，為人正直，工作努力，思想作風過硬，服務意識強，受到管理服務中心全體工作人員的肯定，被推舉為20**年度優秀員工。

　　EE廣場管理服務中心

　　二〇一二年十二月二十一日

篇2：某局五好員工先進事跡材料

　　某局五好員工先進事跡材料

　　自**年以來，**同志一直在**局辦公室負責總務工作。七年來，他堅持以服務為本的原則，努力做好本職工作，并堅持不斷創新和完善，保障了**局業務經營、管理等各項工作的順利開展。他的主要工作情況可歸納如下：

　　一、愛崗敬業，忠于職守，全身心投入到后勤保障工作中去。

　　總務工作瑣碎繁雜，涉及辦公用具管理、車輛管理、營業服裝管理、電話線路管理、辦公設備維護、生產安全治理及消防安全等方方面面。同時辦公室又是一個精簡效能的機構，所有的后勤保障工作全部押在**一個人身上。面對現狀他從不叫苦，而是埋頭苦干，在工作中投入更多努力。

　　在擔任總務后勤工作的幾年中，他每天都是最早到單位，從信箱取回各類報紙再分派到各部門，從檢查衛生到車輛調派都一一安排。而每天下班，又差不多是最后一個離開，盡職盡責地完成各項任務。遇到有臨時需要外出用車時，他也總是爭做司機，主動放棄中午或晚上的休息時間，努力做個安全負責的好司機、好接待。每天的工作是忙碌而繁雜的，但**始終告戒自己，工作是自己的，既然挑起了這副擔子就要干好。他的工作成績得到了同事的贊揚和敬佩，用行動證明了自己的愛崗敬業。

　　二、一專多能，勤于思考，做好企業的好管家。

　　為提高后勤總務的服務水平，**狠抓日常管理工作，提高自身的業務素質，力求在規范中實現服務的最大化。

　　一是車輛管理中突出一個“嚴”字。在行車安全管理中，他在充分征求領導和同事們意見的基礎上，制訂了本單位的車輛安全管理辦法，并嚴格執行市局的有關規定。特別是在整頓行車安全、車輛定點停放等問題上，毫不手軟。正是由于這些嚴格的規定，由于一絲不茍的落實，七年多來，**局的車輛未發生一起重大安全事故。此外，在車輛維修和加油的管理中，他堅持規范、透明的原則，在維修上做到先審批后維修，堅持大額維修要領導簽字的嚴格制度。督促出車的同事嚴格做好行車日志，每月按時統計行車數據，堅持每季度一匯總，年終算總帳，確保經費不超支。

　　二是辦公用品管理中講究一個“細”字。辦公用品的采購和管理是后勤保障的一項重任務。他對常用、易耗的辦公用品列出詳細清單，批量購買，做好庫存，做到隨用隨取。到目前，**局倉庫*有業務單張、筆、膠水等各類常辦公用品近一百多種，有力地保證了全市**個網點的辦公需求。同時他加強倉庫管理，實行一把鑰匙一本帳，詳細做好購入和領取的登記，杜絕了公物私用的現象，并主動接受審計和檢查，做到帳目清晰管理有序。

　　三是安全綜合治理中強調一個“先”字。**深深認識到安全生產高于一切，因此將安全工作的重點放在提早發現安全隱患、提高職工安全意識，把不安全因素消滅在萌芽前。每當去下面營業部辦事時，他會習慣性地把營業部的里里外外都檢查一遍，發現安全隱患及時糾正。如今年*月份，他在去**營業部辦事時，發現由于位置調整，一個柜臺擋住了消防栓的部分。他馬上現場指出該項隱患，及時將柜臺重新放置，有效地解決了問題。在消除這個消防隱患后，**營業部順利地接受了市局青年文明號的復檢工作，未出現任何安全問題。平時，**注意電視、報紙等新聞媒體關于生產安全和各項報道，認真收集資料，通過安全季度學習會、車輛駕駛員學習會以及辦公電子化等方式，組織全體職工學習。**局****年未出現任何安全重大責任事故，**同志功不可沒。

　　三、銳意創新，厲行節約，推動后勤總務工作跨上新臺階。

　　后勤總務工作的兩大特點就是服務性和被動性，在深入開展工作的基礎上，**在發現問題、解決問題的過程中勤于思考并不斷創新，實現后勤服務變被動為主動，進而全面提高服務水平。

　　**局屬下網點**個，每年又不斷有新員工入局，舊員工離開，營業工裝管理非常繁瑣。為提高服裝利用率，節省公費開支，他不僅做好日常工裝請領、發放登記工作，還對全局的工裝情況做了一次摸查統計工作，從工裝種類、數量到工裝尺碼、領用時間、新舊程度等做了詳細紀錄，做到心中有底。每當營業員提出領購的需求時，他能及時判斷是否需要重新購置或者局內調配即可。離局員工交還的工裝，他甚至親自洗過確保干凈再歸入倉庫保管以備下次發放。

　　厲行節約是**同志的一貫優良品質。他憑著自身良好的維修功底，義務承擔起了辦公用具、車輛故障的檢測、維修工作。**部的激光打印機碳粉用完了，他不怕麻煩，認真研究原本只能重新購置的硒鼓，自己添加碳粉，從而節省重新購置硒鼓的費用幾百元。辦公用面包車的轉向燈總成系統出現故障，車輛維修站檢查后說是一個銅片損壞而需更換整個總成系統，花費需上千元，**利用廢舊物資按照規格要求自己動手制作了一枚銅片，解決了問題。公家的摩托車發生漏油現象，他不嫌臟累，親自動手修補漏洞，從而省下要換油箱的幾百元。

篇3：創建學習型組織知識型員工的先進事跡材料

　　創建學習型組織知識型員工先進事跡材料

　　搏擊長空 雄鷹展翅翔九天 銳意進取 愛崗敬業獻××

　　___記××知識型員工××

　　××同志，25歲，××商場計算機系統維護員，計算機管理專業畢業，現正在攻讀大學本科(工商管理專業)。該同志有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在這普普通通的平凡崗位上，他以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重，領導們的信任。該同志工作任務極其繁重，既負責整個商場計算機及網絡周邊設備的維護，又一直負責收銀員帳目核對及提貨卡銷售、更換，同時還承擔了財務部的一些日常事務性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著一個共青團員的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“***”重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

　　一、愛崗敬業，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用 “學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的行家里手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題?！边@是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中?！痢辽虉霈F有計算機70余臺(三業態)，網絡及其周邊設備若干，為了保證這么多設備每天能夠正常、高效的運行，××同志制定了一整套設備維護的方案：提前半個小時來到辦公室，做好前日銷售數據的上報后，檢查主機房服務器交換機路由器adsl線路ups電源等是否工作正常;商場營業后，主動到現場察看收銀臺pos運行情況，根據需要為收銀員更換色帶，補充銀行pos單，小票打印紙等;定期對商場相關設備除塵、上油、擦洗、軟件升級、防殺病毒......由于工作的實際情況，××同志從沒有過任何的假期，但他沒有怨言，還是堅持每天做好以上這些工作，記錄下工作筆記，并定期與電信局、移動公司、銀聯商務的工作人員進行聯系溝通以保持商場的通訊正常。有一次，商場的網絡通訊發生故障，所有的pos機都不能與總部聯網，造成顧客提貨卡無法使用，銷售數據不能上傳，配送中心無法打印配送單為顧客送貨，經檢查判斷，需要請電信局的工作人員前來排除故障，他立即通知了電信局相關工作人員并一直協助工作人員排除故障，故障從上午10：00左右開始到下午4：30分排除，在這段時間里他顧不上喝水，吃飯，一直忘我的投入在工作中。作為系統維護員，××同志始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分維護七分保養”的原則使商場開業至今設備未出現重大事件。同時，在日常的工作中，他善于總結，虛心向其他商場同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效的提高了工作效率。

　　二、勤奮學習，團結同事，關心集體，具有良好的團隊協作精神?！痢镣境浞掷米约旱臉I余時間，不斷充實自己，除對所學專業的學習外，還對書畫、文學、外語等有著濃厚的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心的幫助同事，例如協助業務部設計促銷活動的宣傳資料;幫助質管部解決一些與會員卡相關的投訴;每次內務部門加班他都主動要求參加。并且經常將他學習的心得在同事之間交流，經過他一點一滴的努力，目前財務部已經形成良好的工作氛圍和團隊精神，建立起一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。

　　三、充分發揮自己的愛好特長，為企業文化的建設作出貢獻。商場開業不久，成立了一支通訊員隊伍，××同志是文學愛好者，當然是積極的報名參加，成為了商場通訊員隊伍中的一名。他不但能保質保量的完成稿件任務，還能及時的對商場發生的事件進行報道?！痢聊?0月商場組織貨源，到社區去搞促銷活動，當他得知此消息，放棄休息時間主動要求到銷售現場去跟蹤采訪，到了現場后，他馬上抓緊時間收集圖片資料并對現場的員工及顧客進行采訪?；氐缴虉?，他將采集的資料及時整理出來，起到了良好的宣傳效果;同年9月，商場為了吸引更多的消費者，同時也是豐富員工的業余文化生活，在二樓步行街廣場開辟了健身操場地?！痢镣窘洺＠孟掳鄷r間積極的參與，并且還帶動身邊的朋友參與進去......類似這樣的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應該做的?！?/p>

　　××同志的勤奮、努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，但他并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，他兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在××這片廣闊的天空中飛得更高、更遠......