市房產管理經營總公司公開承諾書

　　在“學整樹”活動深入開展之際，為進一步提升服務民生、服務和諧社會建設能力，切實解決我公司當前存在的突出問題，經公司黨委研究決定，面向社會公開服務承諾和整改承諾。通過公開承諾活動開展，全面推進職工思想、作風和業務能力建設，不斷滿足新形式、新要求、新期待，樹立房產管理經營公司良好形象，推動各項工作又好又快發展。我公司現作出以下公開承諾：

　　一、職能承諾

　?。ㄒ唬?、增強服務意識，堅持“住戶至上，優質服務”的工作準則，嚴格執行《首問負責制》、《一次性告知制》、《限時辦結制》等制度。

　?。ǘ?、加強直管公有住房及廉租住房的管理服務工作。做好直管公有住房及廉租住房的維修、租金收繳、檔案管理等工作。做好直管公有住房夏、冬兩季防汛工作，堅持一房一卡制度，做到租金應收盡收。

　?。ㄈ?、進一步做好物業管理工作，提高物業公司服務意識，改變服務理念，加強物業人員的素質教育，提升物業服務水平，提高物業服務質量，建立規范化、專業化、市場化的物業管理人員隊伍，積極探索物業管理有效模式，推進物業管理工作持續健康有序發展。

　?。ㄋ模?、加強退休職工管理工作，落實黨和政府關于退管工作的方針、政策，構建老職工與單位溝通的橋梁，保持退休職工與單位之間的密切聯系，幫助解決他們思想中、生活中遇到的問題。

　?。ㄎ澹?、以增強凝聚力建設為重點，強化黨內廉政建設和職工文化建設，做好后備人才的培養與儲備，加強單位良好工作風氣的建立。

　?。?、加強反腐倡廉教育，轉變工作作風。嚴格執行黨風廉政建設和黨員干部廉潔自律相關規定，嚴肅工作紀律，做到上班時間不脫崗、不從事非公務活動，對來訪者熱情接待、做好服務、有問必答、耐心解釋。

　?。ㄆ撸?、認真受理網絡咨詢及信訪投訴工作。對上門投訴、電話信函投訴及網絡投訴及咨詢，處理率達到100%，及時為群眾排憂解難，做到有訴必查、有查必果。

　?。ò耍?、加強文明創建工作的領導與落實，營造單位的文明創建氛圍，提升創建工作的水平。

　　以上服務承諾服務時限為20**年全年，總公司“學整樹”活動辦公室將對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差，嚴格落實獎懲，對不能落實承諾內容的單位及主要負責人追究其相應責任。監督舉報電話：*********、舉報電子信箱：****.com

　　二、整改承諾

　?。ㄒ唬?、加強干部職工隊伍建設

　　整改目標：端正思想理念，增強為民服務意識，杜絕“慵懶散軟”、工作效能不高等現象發生。

　　整改措施：一是加強政治思想建設和業務素質建設。完善政治學習制度，扎實開展好各項學習教育和崗位練兵活動，全面提高隊伍的政治素質和業務素質。二是加強作風建設。嚴格執行首問負責制、一次性告知制，限時辦結制，完善獎懲和激勵機制。進一步做好領導班子及干部考核工作。三是加強黨風廉政建設。嚴格執行各項制度，完善懲治和預防腐敗體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。四是按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉兩提”，以“十問干部作風”和“論四個明白”為契入點，扎實推進“學整樹”活動，求實效、務發展，不斷提高政風行風水平。

　　責任領導：ZZ

　　責任單位：所屬各單位、機關各科室

　　完成時間：20**年內

　?。ǘ?、加強“三房”管理工作

　　整改目標：進一步完善管理服務和監督機制，提升直管公房、廉租住房和公共租賃房的管理服務水平。

　　整改措施：強化直管公房、廉租住房、公共租賃房經租與維修的管理服務工作。一是組織開展“大干90天，我為提租做貢獻”活動，促進直管公房租金收繳工作做到應收盡收。二是加強直管公房維修和防汛工作，積極爭取維修資金，努力做好直管公房維修工作。進一步加強防訊工作，杜絕塌房傷亡事故發生，確保群眾生命財產安全。三是完善廉租住房管理工作體系，健全廉租住房經租和維修管理工作細則，按時足額收取租金，做好檔案管理工作。四是積極探索公共租賃房管理模式，為下一步管理工作順利開展奠定基礎。五是堅持便民服務制度，牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，做到為民、便民，態度熱情、服務周到，為群眾提供優質服務。

　　責任領導：ZZ

　　責任單位：所屬各房管所、房建公司

　　完成時間：20**年內

　?。ㄈ?、創新宣傳方式

　　整改目標：充分發揮宣傳的職能作用，使宣傳工作適應新時期下的新期待、新需求，切實增強輿論的正確導向作用和宣傳工作的實效性、針對性和時代性。

　　整改措施：加強宣傳員隊伍建設，強化培訓制度，提高整體素質和工作能力，為創新宣傳工作奠定人才保障。充分利用新聞刊物、電視臺、局網站、《房產報》、宣傳欄、黑板報等宣傳形式，積極探索和推廣 >讓廣大人民群眾易懂、易學、易接受的宣傳形式，增強宣傳工作的實效性和趣味性，為公司發展助力。

　　責任領導：ZZ

　　責任單位：所屬各單位、機關各科室

　　完成時間：20**年內

　?。ㄋ模?、提升物業管理水平

　　整改目標：轉變物業公司經營理念，改善經濟形式，提高服務水平，打造汴房物業公司品牌。

　　整改措施：加強物業管理工作的領導，根據單位的實際情況合理調配物業公司員工，對物業公司給予人才、物力的必要支持。對物業公司員工加強企業化運作形式的教育和管理，使物業公司員工適應市場化服務的需要。在汴房物業公司資金、經驗積累的基礎上，通過汴房物業公司和四個物業公司的整合重組，組建現代化企業制度良性運轉的物業管理集團公司，打造汴房物業公司品牌，提高社會知名度，使物業公司真正成為單位經濟效益的有效補充。

　　責任領導：ZZ

　　責任單位：所屬各物業公司、總公司物業科

　　完成時間：20**年內

　?。ㄎ澹?、做好離退休職工管理工作

　　整改目標：加大與退休職工溝通與協調的力度，讓他們能及時了解單位的工作重點和發展形勢，聽取他們的意見建議，使老同志們在服務大局、穩定大局中發揮積極作用。

　　整改措施：在各級單位成立常設機構，制訂退管辦職責，將退休職工管理工作納入單位正常議事日程，并與各項目標同步計劃、同步考核。建立退休職工座談會制度、退休職工走訪慰問制度、退管辦工作制度等一系列規章制度。

　　責任領導：ZZ

　　責任單位：所屬各單位、總公司退管辦

　　完成時間：20**年內

　　二〇**年七月**日

篇2：公司房產管理辦法(5)

　　公司房產管理辦法(五)

　　第一章 總則

　　第一條 為了切實做好公司房產的統一管理，科學合理使用，提高房屋的利用率。根據國家有關規定，結合公司實際，特制定本管理辦法。

　　第二條 公司房產是指在公司屬地上的一切房屋建筑物，主要有行政辦公用房、生產用房、后勤服務用房以及各類附屬用房等，其產權屬于公司所有。

　　第三條 房產管理必須符合公司總體建設發展規劃，根據需要科學合理安排使用。

　　第二章 管理部門的職責

　　第四條 行政管理部負責貫徹執行國家、省、市有關城市房屋維修的政策、法規和標準，以及公司房產管理辦法。

　　第五條 行政管理部是公司房產管理、維修、改建及擴建的歸口管理部門，負責擬定用房分配和調整方案，提出房屋建設維修的意見。

　　第六條 行政管理部負責房屋建設、驗收、房屋土建(內、外墻、地面、屋面、門、窗)、上下水管道及供暖設施、環保、工藝水管線、消防管線設施的維修、維護。

　　第七條 行政管理部負責建立、健全公司房產管理總臺賬，負責新建工程立項報批，組織新建工程各項驗收，辦理資產產權登記手續，房地產檔案管理。

　　第三章 房產管理

　　第八條 公司房產實行統一管理，由用房單位提出申請，經主管領導簽字，總經理審批，行政管理部統一安排調配使用。

　　第九條 用房單位未經批準，不得私自占用或調換用房，不得私自出租用房、不得私自改建、擴建，破壞房屋主體結構和改變用途。因機構調整，用房單位要按時辦理用房退交及調整手續。

　　第十條 行政管理部隨時檢查用房單位房產使用情況，發現閑置用房及時調整，或有權收回另行調配。

　　第四章 房產維修、維護與改造

　　第十一條 為保證房屋正常使用，延長房屋使用壽命，行政管理部負責編制年度房屋維修計劃、施工方案和項目工程預算，并對大、中、小維修項目及新建、改建、擴建工程項目，分別提出維修計劃和施工方案，上報公司立項，待批準后，通過招標或邀標的方式，確認維修單位進行工程項目實施。

　　第十二條 用房單位房屋需要進行局部維修項目時，由用房單位到行政管理部登記，并填寫《維修項目報告單》。行政管理部根據《維修項目報告單》到現場實地察看，確認維修設計方案和預算維修資金。

　　第十三條 單項維修項目金額在500元以內的立項工程預算，需經用房單位主管領導簽字審批，報行政管理部主管領導簽字審批，由行政管理部直接安排維修。

　　維修項目金額在500元以上的立項工程預算(涉及房屋主體結構的要由設計部門論證)，需經用房單位主管領導簽字審批，報行政管理部主管領導簽字審批，最后報總經理、總會計師簽字批準，由行政管理部負責預算及組織施工，施工結束后對維修項目組織驗收，并由用房單位簽字認可。

　　第十四條 新建、改建、擴建工程項目，由用房單位申請，由行政管理部匯總報主管領導審批，經主管領導簽字報經總經理批準后，由行政管理部負責預算及組織施工，并對施工單位進行資質驗證、企業信譽審核、審核工程預算、施工過程的檢查和竣工后組織施工結束后驗收，并對施工過程進行全方位質量監督。

　　第十五條 維修項目結算單據的審批，在正常情況下，經行政管理部負責人及主管領導簽字，資產財務部負責按公司規定辦理相關結算手續，并同時計入使用部門成本。

　　第五章 損壞房產的處罰

　　第十六條 對于使用單位凡人為損壞的，由行政管理部報主管領導批準后，由使用單位和當事人負責修復和賠償。

　　第六章 其他

　　第十七條 行政管理部在公司授權的范圍內貫徹執行本管理辦法，定期公布執行情況和存在的問題。

　　第十八條 本管理辦法由行政管理部負責解釋。

　　第十九條 本管理辦法從下發之日起執行。

篇3：縣人民醫院房產管理制度

　　人民醫院房產管理制度

　　1、醫院房產由后勤管理科負責統一管理，后勤管理科應落實管理人員，收集和整理各類資料，統籌安排調整，做好經常性的管理工作。

　　2、各科室及醫院職工應認真執行醫院用房管理方面的制度，配合后勤管理科做好房產管理工作。

　　3、后勤管理科應分幢建立房產檔案，檔案收集的主要內容包括房屋修建批文、報建資料、設計圖、竣工驗收資料、產權證、維修、改建和擴建資料(可為原件或復印件)。同時，制作醫院房產登記表(包括幢號、建修年代、用途、面積、年度維修情況摘要等內容)及房屋分布平面圖。

　　4、醫療和辦公用房的調整嚴格按醫院規定或決定執行，集體宿舍用房的分配調整按醫院集體宿舍管理要求執行。

　　5、凡不服從安排隨意占用醫院房產的科室和職工，由后勤管理科按醫院獎懲條例提出處理意見。

　　6、各使用科室及個人必須嚴格遵守醫院規定，不得隨意更動房產和結構。

　　7、后勤管理科可根據醫院的獎懲條例擬訂房屋管理獎懲細則，包括集體宿舍的管理細則，報院部備案后組織實施。