物業管理法規測試試題(上)
一、判斷題：（每小題1分，共20題）
1、物業管理企業應該服從業主大會、業主委員會所作出的一切決議和決定。（ Х ）
2、物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對業主臨時公約予以書面承諾。（ √ ）
3、前期物業管理的費用，由物業建設單位或與其簽訂物業服務合同的物業管理企業承擔。（ Х ）
4、業主是物業所有權人。（ Х ）
5、業主享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。（ √ ）
6、《物業管理條例》不適用建設單位自建自用，不聘請物業管理企業的情況。( √ )
7、物業管理活動的內容是對房屋、場地、設施設備進行維修養護管理，以及維護環境衛生和秩序。( √ )
8、業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益。（ Х ）
9、業主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。( √ )
10、業主委員會應當向所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門備案。( √ )
11、物業管理企業與居民委員會之間并不存在法律上的關系。( √ )
12、建設單位應當在銷售物業之后，制定業主臨時管理規約。（ √ ）
13、物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。（ √ ）
14、憲法是我國的根本大法，在國家法律體系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物業管理的法律淵源。（ √ ）
15、法律是由全國人大及其常委會依法制定和變動的，其法律地位和效力低于憲法而高于其他法，是法的形式體系中的二級大法。（ √ ）
16、行政法規是由最高國家權力機關依法制定和變動的，有關行政管理和管理行政事項的規范性文件的總稱。（ √ ）
17、各地方人大及其常委會都可以頒布物業管理的地方法規。（ Х ）
18、由國務院頒布的、于20**年9 月1日實施的全國《物業管理條例》是目前我國物業管理行業第一個具有最高法律效力的行政規章。（ Х ）
19、有行為能力的人一定有權利能力，有權利能力的人一定有行為能力。（ Χ ）
20、物權是指直接支配物并具有排他性的民事財產權利。（ √ ）
二、單項選擇題：（每題1分，共20題）
1、物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守業主臨時管理規約予以（ A ）
A、書面承諾B、承諾C、不應承諾D、不予書面承諾
2、（ D ）必須通過招投標方式選聘物業管理企業。
A、所有物業B、住宅物業
C、住宅規模較小的D、前期管理的住宅物業
3、從事物業管理的人員應當按照國家的有關規定，取得（ D ）
A、上崗證書 B、職稱證書 C、執業資格證書 D、職業資格證書
4、物業管理的權利基礎來源于（ B ）
A、委托管理 B、建筑物區分所有權
C、政府的分配 D、居民委員會的授權
5、物業管理對公共秩序的作用是（ B ），屬于安全防范性質。
A、保障業主的人身安全 B、提供協助性管理服務
C、行使治安管理職能 D、業主自治管理
6、建筑物區分所有權人就是指在物業管理活動中的（ C ）。
A、住戶B、租戶C、業主D、物業管理企業
7、物業管理區域內的共用部分的經營性收益屬于（ A ）所有。
A、全體業主 B、物業管理企業 C、開發建設單位 D、居民委員會 E、公安派出所
8、業主（ A ）變更通過專有部分的供水、供電、供氣、通訊等維持物業正常使用的各種管線。
A、不得隨意 B、允許根據自己的需要 C、可以任意 D、能擅自
9、業主或物業使用人對其他業主、物業使用人及物業管理企業的合理使用、維護、修繕和改良行為，彼此間（ C ）相互容忍。
A、沒有必要 B、根據自己的需求 C、應該有義務 D、沒有義務
10、物業管理企業通過簽訂物業服務合同，明確與業主的（ A ）關系。
A、權利與義務 B、服務與被服務
C、管理與被管理 D、委托與被委托
11、一個物業管理區域內，具有物業管理重大事項最終決定權的是：（ C ）
A、業主委員會B、居委會C、業主大會D、其他組織。
12、在物業管理中，房屋的所有權歸業主，業主處于（ A ）地位。
A、主導 B、次要C、服從 D、協助
13、在房屋保修期內，竣工驗收與交付業主使用前的時間差而產生的修繕責任，由（ C ）承擔。
A、施工單位 B、物業管理單位C、建設單位 D、業主
14、業主大會、業主委員會與物業管理企業的關系是：（ A ）
A、平等的法律主體關系B、領導和被領導的關系
C、管理者與被管理者的關系D、法人與法人的關系
15、業主在首次業主大會會議的投票權，按照（ D ）確定。
A、業主的人數B、入住時間長短
C、物業使用人數比例 D、業主擁有物業的建筑面積、住宅套數
16、棄權或投反對票的業主（ C ）業主大會做出的各項決議。
A、可以不服從也不執行
B、可以服從但不執行
C、應當服從并執行D、可以選擇性服從和執行
17、業主的更迭、業主大會以及業主委員會的改選（ B ）物業服務合同以及業主管理規約的法律效力。
A、直接影響著B、都不影響C、部分影響D、削弱了
18、物業管理企業的資質審批應由當地（ B ）負責。
A、工商部門B、房地產行政主管部門
C、稅務部門D、物業管理協會
19、物業管理區域內道路、園林綠化的保修期為（ D ）。
A、2年 B、5年 C、10年 D、合同約定期間
20、在物業管理活動中，以合同的格式條款侵害業主、業主大會、業主委員會或物業管理企業的合法權益（ C ）。
A、合同整體無效B、合同的格式條款有效
C、合同的格式條款無效 D、合同應撤銷。
三、多項選擇題 ：（每題2分，共10題）
1、我國物業管理法的淵源有憲法、法律、行政法規（ ABD ）以及國際公約。
A. 地方性法規B. 行政規章C. 宗教戒律D. 司法解釋
2、業主在物業管理活動中，享有（ABC）權利
A．按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務
B．參加業主大會會議，行使投票權
C．監督業主委員會的工作
D．按時交納物業服務費用
E．遵守業主管理規約、業主大會議事規則
3、業主大會的職責是：（ ABD ）
A. 制定、修改業主管理規約和業主大會議事規則
B. 選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作
C. 與物業管理企業簽訂物業服務合同
D. 決定專項維修資金使用、續籌方案，并監督實施
4、有權組織業主成立業主大會的有（ACD ）
A. 物業建設單位B. 物業管理企業
C. 房地產行政主管部門和街道辦事處D. 業主代表
5、業主委員會委員應當符合下列（BDE）條件。
A. 本物業區域內的業主 B. 熱心共益事業、責任心強
C. 經濟實力雄厚 D. 具有一定組織能力E．具備必要工作時間
6、業主委員會委員有下列（ACDE）情形之一的，經業主大會會議通過，其業主委員會委員資格終止。
A. 因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的
B. 無故缺席業主委員會會議累計三次以上的
C. 有犯罪行為的
D．拒不履行業主義務的
E．因疾病等原因喪失履行職責能力的
7、有下列（BCD）情況，業主委員會應當及時組織召開業主大會臨時會議。
A. 物業區域內經持有20%以上投票權業主提議的
B. 20%以上業主提議的
C. 發生重大事故或者緊急事件需要及時處理的
D. 業主大會議事規則或者業主公約規定的其他情況
8、建筑物區分所有權是由區分所有建筑物（ AC ）所構成。
A．專有部分所有權B．房地產產權
C．共用部分持分權D．人身權和人格權
9、業主對建筑物區分所有權的專有部分所享有的權利為（ ABCD ）。
A.占有B.使用C.收益D．處分
10、業主對建筑物區分所有權的專有部分所應承擔的義務為（ ABCDE ）。
A. 按照本來用途和使用目的使用專有部分
B. 維護建筑物的安全和外觀美觀
C. 不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線
D. 獨自承擔修繕自己專有部分的費用和責任
E. 對他人的合理行為應相互容忍
四、論述題：
1、試述《物業管理條例》頒布實施的意義? （8分）
答：第一，規范發展物業管理有利于促進經濟增長。住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點，住宅與房地產業是全面建設小康社會時期國民經濟增長的持續推動力。因此物業管理不但有利于刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費拉動經濟增長有重要作用。隨著我國城市化進程的加快，物業管理所創造的國內生產總值將會越來越多。
第二，規范發展物業管理有利于提高人民群眾居住質量。經濟發展的根本目的是提高人民生活水平，隨著第一步和第二步戰略目標的順利實現，人民生活實現了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越，居民消費由追求基本生活資料的滿足向注重生活質量轉變。
第三，規范發展物業管理有利于增加就業。我國正處于城市化高速發展時期，農村勞動力向非農產業的轉移，加之我國正處于經濟調整時期，就業結構處于調整期中，大量的下崗失業問題，就業形勢極為嚴峻和復雜，必須增加就業機會，物業管理就業容量大，對擴大就業有重要的作用。
第四，規范發展物業管理有利于維護社區穩定，維護社會安定是全國建設小康社會的重要保證。隨著社會經濟體制的轉形，社區建設越來越受到各界的關注，成為城市建設與管理的基礎性工作，物業管理是社區服務的重要組成部分，對于維護社區環境和秩序具有重要作用。
2、 為了規范物業管理活動，維護物業管理當事人的合法權益，《條例》突出建章立制的重要作用，確立了哪七項物業管理的基本制度？并就其中一項制度進行詳細論述。（14分）
答：一是，業主大會制度。
各地在物業管理實踐中，大多采用業主委員會制度，即由業主召開會議，選舉產生業主委員會，代表全體業主行使有關物業管理的權利。從實踐效果來看，業主委員會制度對物業管理行業的發展起到過一定的促進作用。但由于該制度集決策和執行于一體，缺乏有效的監督機制，難以體現全體業主的意愿，有違權責一致的原則。在實踐中，有少數業主委員會成員侵害大多數業主的利益，也有的住宅小區發生業主委員會作出換聘物業管理企業或同意利用公共設施經營的決定，但遭到大多數業主反對，導致矛盾產生。鑒于以上認識，《條例》確立了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策、業主委員會執行的制度。規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益。同時，明確了業主大會的成立方式、職責、會議形式、表決原則以及議事規則的主要事項，規定了業主委員會的產生方式、委員條件、職責、備案等。業主委員會作為業主大會的執行機構，可以在業主大會的授權范圍內就某些物業管理事項作出決定，但重大的物業管理事項的決定只能由業主大會作出。這一制度有利于維護大多數業主的合法權益，保障物業管理活動的順利進行。
為了規范業主大會、業主委員會的運作，加強監督管理，《條例》規定業主大會和業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。
二是，業主規約制度。
物業管理往往涉及到多個業主，業主之間既有個體利益，也有共同利益。在單個業主的個體利益與業主之間的共同利益發生沖突時，個體利益應當服從整體利益，單個業主應當遵守物業管理區域內涉及到公共秩序和公共利益的有關規定。鑒于業主之間在物業管理過程中發生的關系屬于民事關系，不宜采取行政手段進行管理，《條例》對各地實施物業管理中已具有一定實踐基礎的業主管理規約制度進行了確認，規定業主管理規約對全體業主具有約束力。規定建設單位應當在銷售物業之前，制定業主臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的公共利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等依法作出約定。建設單位制定的業主臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。業主大會有權起草、討論和修訂業主管理規約，業主大會制定的業主管理規約生效時臨時管理規約終止。業主管理規約是多個業主之間形成的共同意志，是業主共同訂立并遵守的行為準則。實行業主管理規約制度，有利于提高業主的自律意識，預防和減少物業管理糾紛。
三是，物業管理招投標制度。
物業管理是市場經濟的產物，競爭是市場經濟的基本特征。為了扭轉房地產開發企業自建自管、因建管不分而引發物業管理糾紛增多的被動局面，保障業主自主選擇物業管理企業的權利，同時也為物業管理企業參與平等競爭創造機會，《條例》突出了推行招投標對于促進物業管理健康發展的重要作用，提倡業主通過公平、公開、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業。鼓勵建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。并對住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業作了明確規定。
四是，物業承接驗收制度。
物業承接驗收是物業管理的基礎工作。目前，在物業管理過程中，老百姓反映強烈的質量缺陷、配套設施不完善等熱點問題，多數是在開發建設階段遺留下來的。由于建管不分，依附于房地產開發企業的物業管理企業往往無法進行嚴格的物業承接驗收。還有一些物業管理企業一味偏重市場份額的擴大，在物業承接驗收時敷衍了事。對業主的投訴，房地產開發企業和物業管理企業相互推諉。為了明確開發建設單位、業主、物業管理企業的責、權、利，減少物業管理矛盾和糾紛，并促使開發建設單位提高建設質量，加強物業建設與管理的銜接，《條例》規定物業管理企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，應當與建設單位或業主委員會辦理物業承接驗收手續，同時規定建設單位、業主委員會應當向物業管理企業移交有關資料。
五是，物業管理企業資質管理制度。
物業管理具有一定的特殊性。物業管理服務實質上是對業主共同事務進行管理的一種活動，帶有公共產品的性質。在物業管理區域內，物業管理企業要依照全體業主的授權，約束個別業主的不當行為，如制止違章搭建及違章裝修、制止擾亂公共秩序及危害環境衛生等，以維護全體業主的利益和社會公共利益。物業管理企業還有與業主長時間保持密切聯系的特點，企業的素質及其管理水平的高低，直接影響到業主的生活環境和工作質量。物業管理具有一定的專業性，隨著經濟的發展和科技的進步，新技術、新產品在房地產開發建設中被廣泛采用，物業的智能化程度越來越高，這也要求物業管理企業具有一定數量的高素質管理和技術人員，具有先進的工具及設備，建立科學、規范的工作程序，對價值量巨大的物業資產實施良好的管理與維護?；谝陨险J識，并為了有利于整頓和規范物業管理市場，《條例》規定：國家對從事物業管理活動的企業實行資質管理制度。在現階段對物業管理行業實行市場準入制度，嚴格審查物業管理企業的資質，是加強行政監管、規范企業行為、有效解決群眾投訴、改善物業管理市場環境的必要手段。
六是，物業管理專業人員職業資格制度。
物業管理活動的特殊性、經營管理的專業性以及涉及學科多、管理復雜等特點，決定了應對物業管理專業人員實行職業資格制度。物業管理專業人員如物業管理處主任（項目經理）等，作為物業管理活動的直接組織者，其業務能力和素質高低，直接關系物業的承接驗收、維修養護以及物業管理服務水平，直接影響物業的保值增值，關系到業主共同利益和社會公共利益。物業管理專業人員只有在掌握和了解法律、經濟、工程、環保、消防以及公共關系、心理等多方面學科和知識，并經過相關專業崗位實踐鍛煉的基礎上，才能有效地做好管理服務工作。不少發達國家以及香港、臺灣地區等都通過對物業管理專業人員進行職業資格的認證以及繼續教育制度，來實現對物業管理行業的規范和管理?，F階段，我國已建立的物業管理專業人員隊伍、高等院校及科研機構提供的教育支撐和人才儲備以及日臻完善的法規體系等，為建立物業管理專業人員職業資格制度創造了有利條件。因此，《條例》規定：從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。我部將配合人事部抓緊將這一制度納入國家專業人員職業資格制度系列。
七是，住房專項維修資金制度。
隨著我國城鎮住房制度改革的不斷深化，居民個人擁有住房產權的比例越來越高，舊住房體制下由國家或單位單一承擔住房維修的狀況相應發生了根本性改變。為了解決在住房產權結構多元化情形下，住房共用部位、共用設施設備發生大修、中修及更新、改造時，如何在多個業主之間及時籌集所需費用的問題，《國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》（國發[1998]23號）規定：“加強住房售后的維修管理，建立住房共用部位、設備和小區公共設施專項維修資金，并健全業主對專項維修資金管理和使用的監督制度”。依據《通知》精神，我部與財政部制定了《住宅共用部位共用設施設備維修資金管理辦法》，對維修資金的交納、存儲、使用、監督等作了具體規定。4年多的實踐證明，建立專項維修資金，對保證物業共用部位、共用設施設備的維修養護，保證物業的正常使用，保障全體業主共同利益，是十分必要的。針對目前存在的專項維修資金交納范圍不明確以及挪用專項維修資金等問題，《條例》規定：住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。同時規定：專項維修資金屬業主所有，專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
五、案例分析題：
?。ㄒ唬I主張某未經物業管理企業的許可將自家陽臺用玻璃窗封閉，物業企業發現后以張某裝修陽臺未經申報，且破壞了建筑物外觀的一致性，違反了物業裝修管理規定及違反了業主公約為由，要求業主張某限期改正。張某以陽臺屬自有部位，物業企業無權干涉為由，仍拒不改正。于是，物業管理企業即依據《業主管理規約》的規定，對業主張某采取了停水停電措施。三個月過后，業主張某以物業管理企業停水停電侵害了其房屋使用權為由，向人民法院起訴，要求物業企業賠償因停水停電導致其物業無法使用的經濟損失。
答案要點：
1、業主張某的行為違反了《業主管理規約》及相關法律規定，其行為已構成違約；
2、《業主管理規約》中有關物業管理企業可以采取停水停電的方法來要求業主改正違章裝修行為的約定因違反了法律的強制性規定而無效。
3、物業管理企業應承擔賠償責任，賠償的數額以停水停電期間政府指導租金為限。
4、根據《物業管理條例》第46條的規定，物業管理企業對業主的違章裝修行為應當制止并及時向關行政管理部門報告。
?。ǘ┞费┡c陳紅是同一住宅樓上下層的鄰居，陳紅住在樓下?！拔逡弧甭糜魏蠡氐郊?，發現家里積滿污水，經查是與樓上相連接處的下水道（管）漫出。事后，小區物業管理企業稱：下水管道是暢通的，因此不負管理責任；物業建設單位則稱：此樓已經通過綜合驗收，是合格的，所以也無責任。請問本案的責任應由誰業承擔，為什么？（6分）
答：
?。?）如果是管道質量問題，在保修期內由物業建設單位承擔責任；
?。?）如果是人為損壞，由責任人承擔；
?。?）物業管理企業有定期檢查維修的義務，如有違反，應承擔法律責任。
篇2：《物業管理法規》知識試題
1、物業管理法律關系客體可以分為( )。
A.物B.貨幣C.行為D.非物質財富
2、我國物業管理法的淵源有憲法、法律、行政法規( )以及國際公約。
A. 地方性法規B. 行政規章C. 宗教戒律D. 司法解釋
3、建筑物區分所有權是由區分所有建筑物( )所構成。而且是以( )處于主導地位。
A.專有部分所有權B.房地產產權
C.共用部分持分權D.人身權和人格權
4、業主對建筑物區分所有權的專有部分所享有的權利為( )。
A.占有B.使用C.收益D.相鄰權
5、業主對建筑物區分所有權的專有部分所應承擔的義務為( )。
A.按照本來用途和使用目的使用專有部分
B.維護建筑物的安全和外觀美觀
C.不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線
D.獨自承擔修繕自己專有部分的費用和責任
E.對他人的合理行為應相互容忍
6、以下關于業主權利、義務的敘述正確的是:( )
A. 業主有對自用部位完全的占有、使用、收益和處分的權利;
B. 單個的業主對共用部位有完全的占有、使用、收益和處分的權利;
C. 業主的基本義務是遵守有關法律法規及業主公約的規定;
D. 業主有參加業主大會的權利，并有選舉權和被選舉權。
7、業主大會的職責是:( )
A. 聽取、審議業主委員會的工作報告
B. 審核與修訂《業主公約》、《業主委員會章程》等文件
C. 與物業管理公司簽訂物業管理合同
D. 業主委員會的換屆選舉與委員的增減
8、業主大會在進行投票時，如某物業由兩人或兩人以上共同共有，則該物業投票時可由下列方式執行:( )
A. 各共有人均有權投票
B. 各共有人可授權其中一人投票
C. 各共有人可授權共有人以外的某位業主投票
D. 該物業業主無投票權
9、在下列各項中，屬于業主委員會職責的有( )。
A.召集和主持業主大會，報告物業管理實施情況
B.批準物業管理合同
C.草擬業主公約、業主委員會章程
D.物業檔案資料的管理
E.監督共用設備、設施、場地的使用和維護
10、以下關于業主委員會權利義務的敘述錯誤的是:( )
A. 業主委員會有召集和主持業主大會的權利
B. 業主委員會有否決業主公約、業主委員會章程的權利
C. 業主委員會應向業主大會報告工作
D. 業主委員會應定期向物業管理公司報告工作
11、房地產行政主管部門負責物業管理的行業歸口管理工作，其主要職能是依法行政，包括:( )
A. 規劃、組織和推動全國物業管理工作的實施
B. 監督物業管理企業、業主大會和業主委員會的具體工作
C. 制定物業管理價格和稅收政策
D. 協調物業管理涉及的政府各相關部門與機構的關系，創造有利于物業管理運作和發展的良好外部環境
12、以下關于業主委員會與物業管理公司關系的敘述正確的是:( )
A.物業管理公司必須服從業主委員會的指揮
B.業主委員會必須服從物業管理公司的指揮
C.兩者是聘用與被聘用的合同關系
D.兩者是基于物業管理合同的平等民事主體關系
13、合同又可以叫做( )。
A.契約B.協議C.交易D.合約
14、合同訂立的合法原則所包括的內容有( )。
A.合同內容必須符合法律、法規的規定
B.合同內容不得損害國家利益
C.合同內容不得損害社會公共利益
D.合同訂立的程序符合法律、法規的規定
E.依法成立的合同受法律保護
15、物業管理合同因以下原因而終止:( )
A.合同約定的服務期限屆滿，雙方又沒有續簽合同的
B.物業管理公司或業主委員會解除合同的
C.因不可抗力致使物業管理合同的目的無法實現的
D.其他法律規定或當事人約定終止的情形
16、前期物業管理合同與一般物業管理合同的不同之處在于:( )
A. 合同主體不同
B. 物業管理費用的承擔人不同
C. 物業管理合同期限不同
D. 合同的終止方式不同
17、《中華人民共和國合同法》的總則中明確規定了( )合同法的基本原則。
A.公平B.平等C.自愿D.誠實信用 E.遵守法律、行政法規
F.尊重社會公德，不得擾亂社會經濟秩序，損害社會公共利益
18、依據《中華人民共和國合同法》的規定，有( )情形之一的，合同無效。
A.以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益
B.損害社會公共利益
C.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益
D.以合法形式掩蓋非法目的
E.違反法律的強制性規定
F.違反行政法規的強制性規定
19、下列各項中，屬于合同的書面形式的是( )。
A.電報B.電傳C.傳真D.電子郵件
20、合同的生效條件包括( )。
A.當事人具備相應的民事權利能力和民事行為能力
B.當事人意思表示真實
C.手續和程序符合法律的規定和當事人的約定
D.合同內容不違背國家利益和社會公共利益
E.合同內容符合法律法規的規定
21、合同附隨義務是因締約關系而產生的( )以及其他誠實用原則或交易慣例產生的義務。
A.協助B.通知C.保密D.保護
22、房地產行政主管部門應當根據( )對物業管理企業核定資質等級。
A.物業管理服務的收費檔次B.物業管理企業的注冊資產
C.專業技術人員D.物業管理業績
23、依據國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》第六條的規定，實行經營者定價的物業管理服務收費標準由( )與( )協商議定，并應將收費項目和收費標準向當地( )備案。
A.房地產主管部門B.業主委員會或產權代表人
C.非業主使用人代表D.物價部門
E.稅務部門 F.物業管理公司
24、依據國家計委、建設部《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》第十條的規定，物業管理單位應當定期向業主、非業主使用人公布( )，接受業主、非業主使用人以及業主委員會的監督。
A.收費的收入和支出帳目
B.業主名冊及聯系電話
C.物業管理公司員工的獎金分配情況
D.住宅小區物業管理的重大措施
E.物業管理年度計劃
F.物業管理公司的利潤分配方案
25、物業管理立法應當規范( )方面的權利與義務。
A.政府主管部門B.業主C.物業管理公司
D.房地產開發商 E.建設單位
26、依據《中華人民共和國合同法》規定，當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應該承擔( )的違約責任。
A.繼續履行合同B.支付罰款金C.支付違約金
D.雙倍返還定金 E.賠償損失 F.采取補救措施
27、在下列各項中屬于行政處分的是:( )
A.記過B. 拘留C. 開除D. 罰金
28、以下屬于物業管理糾紛的是:( )
A. 房屋共有人對共用天臺使用產生的糾紛
B. 業主與物業管理公司之間因收取物業管理費產生的糾紛
C. 物業管理公司總經理不服公司免職決定而產生的糾紛
D. 因業主拒交物業維修基金而產生的糾紛
29、建立物業管理投訴制度的意義在于:( )
A. 有利于維護業主委員會、業主和非業主使用人的合法權益;
B. 有利于規范物業管理企業的行為;
C. 有利于房地產主管部門對物業管理的監督和管理;
D. 有利于物業管理的健康發展。
30、依據《中華人民共和國民法通則》第八十三條的規定，處理相鄰關系應遵循( )的原則。
A.有利生產B.方便生活C.公平合理D.團結互助
篇3：物業管理法規知識試題(附答案)
物業管理法規知識試題(附答案)
一、單選題
1、《物業管理條例》第一條規定:為了規范物業管理活動，維護()的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。
A.業主
B.物業管理企業
C.開發建設單位
D.業主和物業管理企業
2、條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由()按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
A.業主
B.物業管理企業
C.業主和使用人
D.業主和物業管理企業
3、縣級以上地方人民政府()負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
A.房地產行政主管部門
B.工商行政管理部門
C.小區管理辦公室
D.物業管理協會
4、業主大會應當()物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。
A.代表
B.維護
C.代表和維護
D.領導和保護
5、一個物業管理區域成立()業主大會。
A.一個
B.二個
C.多個
D.不限
6、業主()參加業主大會會議。
A.必須本人
B.可讓物業使用人
C.可以委托代理人
D.不可以委托代理人
7、業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經()以上的業主提議，業主委員會應當組織召開大會臨時會議。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
8、召開業主大會會議，應當于會議召開()以前通知全體業主。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
9、住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的()。
A.物業管理公司
B.行政主管部門
C.公安派出所
D.居民委員會
10、業主大會做出決定，必須經與會業主所持投票權()以上通過。大會作出制定和修改公約，議事規則:選聘和解聘物業管理企業，專項維修基金使用和續籌方案的決定，必須經管理區內全體業主所持投票權()以上通過。
A.1/3；1/2
B.1/2；2/3
C.2/3；1/2
D.1/2；3/4
11、業主委員會是業主大會的()
A.組織機構
B.權力機構
C.自治管理機構
D.執行機構
12、業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，向物業所在地的()備案
A.工商行政管理部門
B.房地產行政主管部門
C.政府社團登記部門
D.公安部門
13、在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行()職責。
A.招標管理
B.委托管理
C.統一管理
D.自治管理
14、在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其()
A.管理
B.指導
C.監督
D.指導和監督
15、在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的()
A.委托協議書
B.臨時委托合同
C.前期物業服務合同
D.物業管理委托合同
16、在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的()
A.臨時委托合同
B.物業管理服務協議
C.前期物業服務合同
D.臨時性合作協議
17、建設單位應當在銷售物業之前，制定()，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
A.管理契約
B.住戶手冊
C.管理規定
D.業主臨時公約
18、建設單位制定的業主臨時公約，不得侵害()的合法權益。
A.業主
B.物業使用人
C.住宅區居民
D.物業買受人
19、住宅物業建設單位，應通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；投標人少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地房管理部門批準，可以采用()方式選聘具有相應資質的物業管理企業。
A.協議
B.批準
C.推薦
D.選派
20、建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含()約定的內容。
A.公共維修資金
B.物業裝飾裝修
C.前期物業服務合同
D.公用面積分攤
21、前期物業服務公同可以()；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。
A.約定期限
B.不定期限
C.定期二年
D.定期三年
22、前期物業服務合同可以約定期限，但是，期限未滿，業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同()
A.暫停
B.作廢
C.調解
D.終止
23、業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的()，建設單位不得擅自處分。
A.所有權
B.使用權
C.處理權
D.所有權或使用權
24、物業管理企業承接物業時，應當對物業()進行查驗。
A.技術資料
B.共用部位
C.共用設施設備
D.共用部位、共用設施設備
25、建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的()
A.公共停車場
B.商業服務設施
C.物業管理用房
D.公共場所綠地
26、從事物業管理活動的企業應當具有()。
A.獨立核算能力的企業
B.能自負盈虧的企業
C.獨立承擔民事責任
D.獨立的法人資格
27、一個物業管理區域由()物業管理企業實施物業管理。
A.一個
B.二個
C.多個
D.不限
28、物業管理企業()，導致業主人身，財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
A.按照物業服務合同約定
B.未能履行物業服務合同約定
C.對于住宅小區治安，消防防范不夠
D.雖然加強管理，但仍舊
29、物業管理企業承接物業時，應當與()辦理物業驗收手續。
A.施工單位
B.開發建設單位
C.業主委員會
D.居民委員會
30、物業管理用房的所用權依法屬于()。未經業主大會同意，物業管理企業不得改變物業管理用房的用途。
A.使用人
B.業主
C.開發建設單位
D.物業管理企業
31、物業管理企業應當在前期物業服務合同終止時將圖紙，檔案資料交給()
A.居民委員會
B.業主大會
C.業主委員會
D.當地房管部門
32、從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得()
A.職業資格證書
B.職業技術等級
C.職業等級技能
D.職業技術職稱
33、業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的()
A.物業托管合同
B.物業服務合同
C.前期物業合同
D.物業選聘合同
34、物業管理企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身，財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的()
A.經濟責任
B.賠償責任
C.違約責任
D.法律責任
35、物業管理用房的所有權依法屬于業主。未經()同意，不得改變用途。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.物業管理企業
36、物業管理企業可以將物業管理區域內專業服務項目委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的()一并委托他人。
A.常規服務項目
B.特約服務項目
C.全部物業管理
D.房屋裝修管理
37、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，若物業服務費用欠交，由()負連帶交納的責任。
A.業主
B.業主的直系親屬
C.使用人所屬單位
D.房屋中介機構
38、已竣工但尚未出售或尚未交給物業買受人的物業，物業服務費()
A.可以不交
B.有業主分攤
C.由物業企業核銷
D.由建設單位交納
39、縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務()的監督。
A.質量
B.經營
C.收費
D.保值
40、物業管理企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由()。
A.業主確定
B.物業管理企業確定
C.政府物價部門確定
D.雙方約定
41、物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應向()收取有關費用
A.物業管理企業
B.業主
C.業主委員會
D.最終用戶
42、物業管理企業應()做好的物業管理區域內的安全防范工作。
A.努力
B.全力
C.加強
D.協助
43、物業管理企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得()。
A.擅離職守不負責任
B.監守自盜違法犯罪
C.侵害公民合法權利
D.形成惡勢力危害業主
44、物業使用人在物業管理活動中的權利義務由()約定，但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。
A.業主
B.物業使用人
C.物業管理公司
D.業主和物業使用人
45、物業使用人違反本條例和業主公約的規定，有關()應當承擔連帶責任。
A.使用人
B.業主
C.使用人直系親屬
D.業主直系親屬
46、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主，業主委員會、物業使用人和物業管理企業在()
A.公共維修資金的使用
B.經營所得利潤的分配
C.物業管理活動中的投拆
D.招投標管理活動的批準
47、物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施，不得()
A.隨意租售
B.改變用途
C.擅自占用
D.任意損壞
48、業主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續后告知()
A.業主委員會
B.業主大會
C.物業管理企業
D.居民委員會
49、物業管理企業確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當提請()討論決定同意后，由業主依法辦理有關手續。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.物業使用人
50、物業管理企業確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當提請業主大會討論決定同意后，由()依法辦理有關手續。
A.業主委員會
B.業主
C.物業管理企業
D.房地產行政主管部門
51、因維修物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得()的同意
A.業主委員會
B.物業管理企業
C.業主大會
D.業主委員會和物業管理企業
52、物業管理企業確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得()的同意。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.業主和物業使用人
53、業主、物業管理企業應當將臨時占用、挖掘的道路，場地，在()恢復原狀。
A.10天內
B.20天內
C.30天內
D.約定期限內
54、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應當()
A.經業主大會同意
B.經業主委員會同意
C.經物業管理企業同意
D.及時恢復原狀
55、業主需要裝飾裝修房屋的，應當()物業管理企業。
A.事先告知
B.同時告知
C.完工告知
D.驗收告知
56、業主要裝飾裝修房屋的應當事先告知物業管理企業，物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的()告知業主。
A.禁止行為
B.注意事項
C.規章制度
D.禁止行為和注意事項
57、()擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款:給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
A.施工單位
B.建設單位
C.業主委員會
D.物業管理企業
58、物業管理企業聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令停止()，處5萬元以上20萬元以下罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
A.違法行為
B.從業活動
C.服務工作
D.經營活動
59、物業管理企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款()的罰款；
A.10~20%
B.20~30%
C.30~50%
D.40~60%
60、業主逾期不交納物業服務費用的，()應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。
A.業主大會
B.業主委員會
C.居民委員會
D.物業管理企業
二、多選題
61、國家提倡業主通過()的市場競爭機制選擇物業管理企業。
A.公開
B.公平
C.公正
D.合理
62、國家鼓勵物業管理采()，依靠科技進步提高管理和服務水平A.新技術
B.新知識
C.新方法
D.新成果
63、業主在物業管理活動中，享有下列權力()
A.按合同約定接受物業管理企業提供的服務
B.監督業主委員會工作
C.對物業共用部位共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權D.監督專項維修資金的管理和使用
64、業主在物業管理活動中應履行下列義務()
A.參加業主大會會議，行使投票權
B.遵守業主公約，業主大會議事規則
C.按規定交納專項維修資金
D.按時交納物業服務費用
65、物業管理區域的劃分應當考慮物業的()等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
A.共用設施設備
B.建筑物規模
C.社區建設
D.市政公用設施
66、業主在首次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的()等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。
A.先后順序
B.建筑面積
C.住宅套數
D.產權期限
67、業主在物業管理活動中，享有下列權利:()
A.選舉業委會委員，并享有被選舉權；
B.提議召開業主大會會議，并提出建議；
C.提出制定和修改主業主公約、大會議事規則的建議；
D.參加業主大會會議，行使投票權；
68、業主大會履行下列職責()
A.制定、修改業主公約和業主大會議事規則
B.選舉更換業主委員會委員，監督委員工作
C.選聘解聘物業管理企業
D.決定專項維修資金使用、續籌方案、并監督實施
69、業主大會會議可以采用()的形式，但應當有物業管理區域內容持有1/2以上投票權的業主參加。
A.集體討論
B.分組討論
C.書面征求意見
D.小會討論
70、業主大會作業出以下決定:()必須經物業管理區域內全體業主所持投票2/3以上通過。
A.制定和修改業主公約
B.業主大會議事規則
C.選聘和解聘物業管理企業
D.專項維修資金使用和續籌方案的決定
71、業主大會會議分為()會議。
A.定期
B.不定期
C.臨時
D.隨時立會
72、業主委員會履行下列職責()
A.召集業主大會，報告物業實施情況
B.選聘、解聘物業管理企業
C.與選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同
D.監督業主公約的實施
73、業主公約應當對有關利益:()等事項依法作出約定。
A.物業的使用、維護、管理
B.業主的共同利益
C.業主應當履行的義務
D.違反公約應當承擔的責任
74、業主大會議事規則應當就業主大會的()等事項作出約定。
A.議事方式
B.表決程序
C.業主投票權確定辦法
D.業主委員會組成和委員任期。
75、業主大會、業主委員會應當依法履行職責不得作出和從事與物業管理()
A.無關的決定
B.無關的活動
C.相抵觸行為
D.不作為行為
76、業主大會、業主委員會應當配合()相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。
A.物業管理企業
B.公安機關
C.居民委員會
D.街道辦事處
77、在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業管理企業移交下列資料:()
A.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
B.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
C.物業質量保修文件和物業使用說明文件；
D.物業管理所必需的產權資料。
78、物業服務合同應當包括對()等內容進行約定。
A.服務質量
B.服務費用
C.物業管理用房
D.物業管理事項
79、物業服務收費應當遵循()原則
A.合理、公開
B.收費與服務水平相適應
C.區別不同物業的性質和特點
D.使業主不產生投訴和糾紛
80、對物業管理區域內違反有關治安，環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，有關行政管理部門在接到物業管理企業的報告后，應當依法對違法行為()。
A.予以制止
B.依法處理
C.行政處罰
D.行事處分
81、物業管理服務收費應由()制定，在物業服務合同中約定。
A.業主
B.業主委員會
C.物業管理企業
D.物價主管部門
82、業主、物業管理企業不得擅自占用，挖掘物業管理區域內的()損害業主的共同利益。
A.公共建筑
B.公用設施、設備
C.道路
D.場地
83、利用物業共用部位、共用設施進行經營的，應當在征得相關()的同意后，按照規定辦理有關手續。
A.業主
B.業主大會
C.業主委員會
D.物業管理企業
84、利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會，物業管理企業的同意后，按照規定辦理有關手續，業主所行收益應當()
A.主要補充專項維修資金
B.也可按業主大會的決定使用
C.和效益創造人分成
D.物業管理企業也應利益均占
85、挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門()
A.追回挪用的專項維修資金
B.給以警告
C.沒收違法所得
D.并處挪用數額2倍以下的罰款
86、物業管理企業挪用專項維修資金，情節嚴重的，由頒發資質證書的部門和司法部門()
A.吊銷資質證書
B.依法追究直接主管刑事責任
C.依法追究直接責任人刑事責任
D.依法追究法人代表刑事責任
87、()個人有前款規定行為之一的，處1000元以上1萬元以下罰款；
A.擅自改變公共建筑、公共設施用途
B.擅自占用、挖掘道路、場地
C.擅自利用共用部位、公用設施經營
D.擅自占用物業用房
88、《物業管理條例》的主要內容可歸納為:()
A.建立了十項基本制度
B.明令六項禁止行為
C.規范兩項書面合同
D.法規授權四項規定
89、《物業管理條例》歸納為建立了十項基本制度包括()
A.招投標制度
B.資質管理制度
C.人員資格制度
D.專項維修資金制度
90、《物業管理條例》明令四項禁止行為()
A.物業管理用房不得擅自改變用途
B.物業區域道路、場地不得占用、挖掘
C.區域內公共建筑和設施不得改變用途
D.不得將該區全部物業管理一并委托他人
三、判斷題:
91、只有一個業主的，或者業主人數雖多且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。()
92、業主可以委托代理人參加業主大會會議。()
93、制定和修改業主公約、業主大會議事規則，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權1/2以上通過。()
94、業主大會的決定對物業管理區域內的全體業主具有約束力()
95、業主大會、業主委員會作出的決定物業區域內全體業主必須遵照執行。()
96、從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。()
97、住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；投標人少于5個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘物業管理企業。()
98、物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，也可以將該區域內的全部物業管理一并委托給具有相應資質的物業管理企業。()
99、業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用，業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。()
100、對物業管理區域內違反有關治安，環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業管理企業應當制止或者依法處理，并及時向有關行政管理部門報告()
物業管理法律法規試題答案
單選題1~60題
1、D2、D3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、D10、B
11、D12、B13、D14、D15、C16、C17、D18、D19、A20、C
21、A22、D23、D24、D25、C26、D27、A28、B29、C30、B
31、C32、A33、B34、D35、B36、C37、A38、D39、C40、D
41、D42、D43、C44、D45、B46、C47、B48、C49、B50、B
51、D52、C53、D54、D55、A56、D57、B58、A59、C60、B
多選題61~90題
61、ABC62、AC63、ABCD64、BCD65、ABC
66、BC67、ABCD68、ABCD69、AC70、ABCD
71、AC72、ACD73、ABCD74、ABCD75、AB
76、CD77、ABCD78、ABD79、ABC80、AB
81、AC82、CD83、ABCD84、AB85、ABCD
86、ABC87、ABC88、ACD89、ABCD90、BCD
判斷題91~100題(對是A，錯是B)
91、B92、A93、B94、A95、B96、A97、B98、B99、A100、B