物業經理人

醫生職業道德規范宣言

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  醫生職業道德規范及宣言

  醫生職業道德規范

 ?。ㄒ唬┳鳛獒t生,應時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;救死扶傷,實行社會主義的人道主義。

 ?。ǘ┳鹬夭∪说娜烁衽c權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁;

 ?。ㄈ┪拿鞫Y貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人;

 ?。ㄋ模┝疂嵎罟?。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物;

 ?。ㄎ澹┎恍孤恫∪穗[私與秘密;

 ?。┱_處理同行同事間的關系,相互學習,團結協作;

 ?。ㄆ撸﹪乐斍髮?,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。

  醫生宣言

  準許我進入醫業時:

  我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。

  我將要給我的師長應有的崇敬及感戴;

  我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;

  病人的健康應為我的首要顧念;

  我將要尊重所寄托予我的秘密;

  我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統;

  我的同業應視為我的同胞;

  我將不容許有任何宗教、國籍、種族、政治或地位的考慮介入我的職責和病人之間;

  我對人類的生命,自受胎時起,即始終寄予最高的尊敬;

  即使在威脅之下,我將不運用我的醫學知識去違反人道。

  我鄭重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的約言。

篇2:物業管理職業道德試題匯篇

  物業管理職業道德試題匯篇

  職業道德模擬試題

  基本知識領域

  職業道德理論知識部分

  答題指導:

  ◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項正確,多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。

  ◆請根據題意的內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

  ◆錯選、少選、多選均不得分.

  單項選擇題(請在下述每題的4個選項中,選擇1個選項,并在答題卡上將相應的字母涂黑)

  1、與法律相比,道德的()。8~10

  A、時效性差B、作用力度強C、操作性強D、適用范圍廣

  2、在職業道德活動中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。79-85

  A.著裝華貴B.鞋襪搭配合理。C.飾品俏麗D.發型突出個性

  3、.黨的十六大報告指出,認真貫徹《公民道德建設實 施綱要》,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以()為重點。413-16大

  A.無私奉獻B.愛崗敬業C.誠實守信D.遵紀守法

  4、以下關于“節儉”的說法,你認為正確的是()。260~190

  A、節儉是美德,但不利于拉動經濟增長

  B、節儉是物質匱乏時代的需要,不適應現代社會

  C、生產的發展主要靠節儉來實現

  D、節儉不僅具有道德價值,也具有經濟價值

  5、辦事公道是指從業人員在進行職業活動時要做到()。189-147

  A.原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏

  B.奉獻社會,襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家

  C.堅持真理,公私分明,公平公正,光明磊落。

  D.犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明

  6、社會主義道德建設的基本要求是()。421-綱11

  A.心靈美、語言美、行為美、環境美

  B.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

  C.仁、義、禮、智、信

  D.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

  7、現實生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現象在一定意義上有利于人才的流動,但它同時也說明這些從業人員缺乏()。128-113

  A.技能B.強烈的職業責任感 C.光明磊落的態度 D.堅持真理的品質

  8.企業員工遵紀守法,必須做到()283-201

  A、有法可依B、反對“管、卡、壓”

  C、執法必嚴D、學法、知法、守法、用法

  9.從我國歷史和現實的國情出發,社會主義道德建設要堅持以()為核心。413-16大

  A、集體主義B、愛國主義C、為人民服務D、社會主義

  10.社會主義道德建設的基本要求()。 421-綱11

  A、心靈美、語言美、行為美、環境美

  B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

  C、仁、義、禮、智、信D、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

  11、下面關于以德治國與依法治國的說法中。正確的是()。10~10

  A、依法治國就是不講道德或少講道德B、倡導以德治國要淡化法律的強制性

  C、德治是目的。法治是手段D、以德治國與依法治國相輔相成,相互促進

  12、下列選項中,符合“儀表端莊”具體要求的是()。79~85

  A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發型突出個性

  13、對企業來說,誠實守信()。151~124

  A、會增加經營成本B、是無形資本C、與經濟效益無關D、不利于經濟競爭

  14、以下關于辦事公道的說法中,你認為正確的是()。193~150

  A、辦事公道就是按照一個標準辦事,在當事人中間搞折衷

  B、辦事公道沒有明確的標準,只能因人而異

  C、辦事公道是職業勞動者應該具有的品質

  D、對沒有任何職權的員工來說,不存在辦事公道的問題

  15、關于勤勞節儉的現代意義,你認為正確的是()。235~175

  A、太勤勞是不懂得生活的表現B、節儉不符合政府擴大內需政策的要求

  C、勤勞節儉有利于防止腐敗D、艱苦創業精神應提倡,勤儉之風不宜弘揚

  16、“天時不如地利,地利不如人和”反映的是()道德規范的具體要求341~235

  A、團結互助B、愛崗敬業C、遵紀守法D、誠實守信

  17、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是團結互助道德規范中()的具體要求.348~241

  A、胸懷坦蕩B、互相學習C、助人為樂D、平等尊重

  18、從20**年起.我國把“公民道德宣傳日”定為每年的()。

  A、3月15日B、9月20日C、9月10日D、6月5日

  19、下列說法中.違背辦事公道原則的選項是()。190-149

  A、某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務

  B、某賓館服務員根據顧客需求提供不同的服務

  C、某車站工作人員根據需求開辦特殊購票窗口

  D、某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

  (二) 多項選擇題(請在下述每題的4個選項中,選擇兩個或多個選項作為答案,并在答題卡上將相應的字母涂黑)

  20、下列論述中,正確的是()。413、421

  A、“五愛”是公民道德建設的基本要求B、為人民服務是公民道德建設的核心

  C、集體主義是公民道德建設的原則D、“五講四美”是公民道德建設的基本規范

  21、企業文化包括()。 P30

  A、企業環境B、企業的規章制度C、企業目標D、企業作風

  22、下面關于職業道德與職工關系的說法中,正確的是()。 49-55

  A、職業道德是職工事業成功的重要條件

  B、企業把職業道德素質狀況作為錄用員工與否的重要條件

  C、職業道德不利于跳槽、升遷D、職業道德有利于職工人格的升華

  23.下列說法中,符合“語言規范”具體要求的是()。80-86

  A.多說俏皮話B.用尊稱,不用忌語

  C.語速要快,節省客人時間 D.不亂幽默,以免客人誤解

  24.職業道德主要通過()的關系,增強企業的凝聚力。 26-29

  A.協調企業職工間B.調節領導與職工 C.協調職工與企業 D.調節企業與市場

  25、對從業人員語言規范的具體要求是()。80、81-86

  A、用尊稱B、語氣委婉C、語意明確D、語速適中

  26、某單位員工在談論職業責任時眾說紛紜。下列說法中,你認為正確的是()293-204

  A、職業責任與物質利益無關B、職業責任具有明確的規定性

  C、職業責任與提高職業技能無關D、職業責任具有一定的強制性

  27、.老陳是企業的老職工,始終堅持節儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認為他的做法與市場經濟原則不符。在你看來,節儉的重要價值在于()。242-178

  A.節儉是安邦定國的法寶。B.節儉是誠實守信的基礎

  C.節儉是持家之本。 D.節儉是維持人類生存的必需。

  28、下列做法中,違反誠實守信要求的是()。174-134

  A、保守企業秘密B、派人打進競爭對手內部,增強競爭優勢

  C、根據服務對象來決定是否遵守承諾D、凡有利于增大企業經濟利益的行為,都努力為之

  29、.在職業活動中,要做到 公正公平就必須()。225-164

  A.按原則辦事。B.不循私情。C.堅持按勞分配 D.不懼權勢,不計較個人得失。

  30、在職業實踐中,做到公私分明應()。218-160

  A、增強大局意識B、富有奉獻精神C、從細微處嚴格要求自己D、寓私于公

  31、現代社會的節約,包括節約()。275-195

  A、時間B、空間C、人力D、資金和物質

  32、樹立職業理想,應考慮的主要因素包括()。119-106

  A、個人的內在條件B、體面的工作環境

  C、社會發展的需要D、豐厚的工資收入

  33、.職業紀律具有的特點是()。293-204

  A.明確的規定性 ?B.一定的強制性

  C.一定的彈性 D.一定的自我約束性

  34、無論你所從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的()的制約。338-230

  A.崗位責任B.家庭美德 C.規章制度 D.職業道德35、“做好生意三件寶.人員門面信譽好”說明()。75/76-83

  A、文明禮貌是“面子工程”B、文明禮貌在一定程度上蘊涵著經濟效益

  C、文明禮貌是搞好經營活動的前提D、產品質量好就行,文明禮貌無關緊要

  36.在企業經營活動中,員工之間加強團結互助的要求包括()362-248

  A.講究合作,避免競爭B.平等交流,平等對話

  C.既合作,又競爭,競爭與合作相統一。 ?D.互相學習,共同提高。

  37、職業規范包括()。318-224

  A、崗位責任B、操作規則C、規章制度D、個人習慣

  38、創新對企事業和個人發展的作用表現在()。382-259

  A.創新是企事業持續、健康發展的巨大動力。B.創新是企事業競爭取勝的重要手段。

  C.創新是個人事業獲得成功的關鍵因素。?D.創新是個人提高自身職業道德水平的重要備件

  39、團結互助的基本要求是()。340-233

  A、加強協作B、顧全大局C、平等尊重D、互相學習

  40、.愛崗敬業的具體要求是()。114-105

  A.樹立職業理想B.強化職業責任 C.提高職業技能 D.抓住擇業機遇

  行為習慣領域

  41、到領導辦公室匯報工作,領導示意你坐下時,你通常會()

  A 不坐下,站在領導辦公桌前B 翹著腿坐在椅子上

  C 斜靠在椅子上 D 端坐在椅子上

  42、假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領導也沒有發現。在這種情況下,你認為最好的處理辦法是()。

  A.不向任何人提起這件事

  B.不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失

  C.告訴領導,承認自己的過失并承擔相應的責任。

  D.告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法

  43、如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作,你通常會采取哪一種做法?()。

  A.按照有關要求,利用工作時間按時完成

  B.為了把這項工作做得更完美,不惜花費自己的業余時間,按時完成。

  C.等領導催問工作進展時,再趕緊去做,并按時完成

  D.為了把這項工作做得更完美,寧可多花費時間,晚一些完成

  44、某公司沒有專職保潔人員,也沒有制定輪流打掃衛生的制度,辦公室的衛生由公司職員自己打掃。如果你是該公司職員,你會采取哪種做法?()。

  A.上班后,看有沒有人打掃衛生,如果沒人做,就自己做

  B.不管別人做不做,自己都做。

  C.如果公司有比自己年輕的同事,可以讓他們去做

  D.等領導安排自己做的時候再做

  45、對我的職業,我一般情況下()。

  A、很愿意向別人提起B、別人不問,我很少提起

  C、偶爾也會說起D、從不與別人談論

  46、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中,有以下四種不同的表現,你認可哪種做法? ()

  A、甲反復檢查,確信無錯后再上交B、乙確信自己做得很好,不檢查就上交

  C、丙先讓同事幫助檢查,然后上交D、丁直接交給上司,視情況再做修改

  47、在日常生活中,我通常()。

  A、把自己的鐘表調得比標準時間快一點B、把自己的鐘表調得與標準時間相同

  C、從來不會刻意關注時間D、把自己的鐘表調得與標準時間差不多

  48、下午上班時。小李急著到辦公室找領導匯報工作.當他路過會議室,看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認為此時他應該采取以下哪一種做法? ()

  A、不管它,見領導要緊B、關燈后再去見領導

  C、不管,就當沒看見D、路上碰見人,順便告訴他來關

  49、當你還是學生的時候,老師在課堂上提問題,你()。

  A、通常是老師的話還沒說完,就搶著舉手發言

  B、有時在老師話還沒說完的時候.就搶著舉手回答

  C、通常是無論有沒有想好,都會在老師問完問題以后舉手

  D、通常是自己想好后才舉手回答

  50、當心情不好的時候,我通常()。

  A、會發泄出來,不管身處什么地方B、有時因為不便發泄,只好暫時抑制

  C、不隨便發泄出來,除非被別人激怒D、自己調節

  51、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定,如果領導安排你出差,你會采取以下哪種做法?()。

  A.無論工作是否需要,都按單位規定的最高限額選擇飯店

  B.只要能完成工作,盡量選擇住價格低的飯店

  C.只要能完成工作,住什么樣的飯店無所謂

  D.住宿的檔次對單位的形象和工作有影響,應根據工作需要進行選擇。

  52、小王遠在外地的同學托他買書,可是又懷疑小王賺取購書打折費,要求小王開具購書清單,如果你是小王,你會()。

  A、不給他買書B、拖幾天再買C、盡快給他買D、買不買,依以后的心情而定

  53、如果有一個對你未來發展更有利的單位要你,而你現在單位又離不開你,你會()。

  A、立即調離B、難以抉擇

  C、留在原單位D、幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走

  54、廠長讓會計小林在財務帳目上做些手腳,以減少納稅額,并對他說,若不這樣做,小林的工作不保。小林應該怎樣做?()。

  A.寧可被開除,也不做假帳B.向有關部門反映。

  C.做真假兩本帳,既能滿足廠長的要求,又能保留證據 D.明確提出辭職

  55、張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發現他在推銷產品的過程中拿了回扣,你會采取哪一種做法?()。

  A.幫他隱瞞過去,規勸他下次不要再犯

  B.規勸他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門處理。

  C.規勸他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默

  D.直接向主管部門說明情況,由主管部門處理

  57、關于我的工作單位()。

  A、我很愿意向別人說起我的工作單位

  B、除非別人問,否則我很少主動說起我的工作單位

  C、我很少和別人談論我的工作單位

  D、我從不與別人談論我的工作單位

  58、假設你是單位的公關部職員,需要經常參加宴請賓客的活動,飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關工作,又能讓客人滿意,你會采取哪一種做法?()。

  A.為了完成工作,不能喝也喝B.事先向客人作出解釋,獲得客人的理解。

  C.客人怎么勸也不喝

  D.雖然自己酒量不行,但可以通過展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重

  59、.你發現一個同事在工作中遇到了困難,而你有具有解決這個困難的能力,在這種情況下,你通常會采取哪一種做法?()。

  A.不主動去幫他,等他來找你以后再提供幫助B.在完成自己的工作后,主動去幫助他。

  C.放下自己正在做的工作,去幫助他 D.讓他在一旁看著,自己替他去解決問題

  60、我的計劃()。

  A、總是盡力執行,即使有時不能完全按部就班

  B、通常不能執行,因為畢竟計劃趕不上變化

  C、計劃只是個初步的想法,執行不執行沒有什么大礙

  D、由于總是不能執行,所以我很少制定計劃

  61、如果最近心情不太愉快,我會()

  A、自己調節,如找些自己喜歡的事情做B、無法使自己高興起來

  C、向家人發泄D、自己安慰自己

  62、如果有重新選擇職業的可能,()。

  A、我肯定還會選擇現在的單位B、我基本上還會選擇現在的單位

  C、假如沒有更好的選擇,我還會選擇現在的單位D、我不會再選擇現在這個單位

  63、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時,你認為下列更合適的做法是()。

  A、與他們一道談論B、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、立即走開

  64、當有人向自己提出意見或進行批評時,你一般會()。

  A、反駁B、解釋、說明C、不予理會D、耐心傾聽

  65、我的周末生活()。

  A、通常都是事先有安排和計劃的B、如果有重要的事情,就事先計劃一下

  C、只是有個大概的安排,很少能夠按計劃執行D、想怎么過就怎么過,從不事先安排

  66、當有事和別人說時,我通常()。

  A、事先考慮好怎么說B、有時間就想一想再說,沒時間就邊說邊想

  C、經常不做準備,想說什么就說什么D、總是邊說邊想

  67、“非典”期間,與人說話時,我一般()?

  A、戴口罩B、保持一段距離C、與往常一樣D、少說幾句

  68、如果你正在工作.家中有急事需要你回去處理,你一般會()?

  A、將手頭工作轉交同事處理,然后回家B、向主管請假,允許后再回家處理

  C、等下班后再回家處理D、先回家處理急事,回頭再請假

  69、在與人相約見面時.我一般是()。

  A、提前到達B、準時到達C、偶爾會遲到D、看情況確定到達時間

  70、小張是我的好朋友.如果小張有一件事求我幫忙?我會:()。

  A、不管能不能幫上忙,是朋友一定得先答應

  B、先不答應.但努力去做,等辦到了再給他個驚喜

  C、告訴他自己不一定能辦到。但會盡力去做

  D、先答應,實在辦不到再解釋

  71、我小時候:()。

  A、很喜歡問問題B、不僅喜歡問問題,還喜歡追問C、很喜歡看書D、不太喜歡發問

  72、業余時間,我喜歡:()。

  A、學一些東西B、與家人或朋友聚會C、從事娛樂活動D、休息、睡覺

  73、.員工小張一貫準時上下班,但在一次上班的途中,突遇傾盆大雨而遲到。你認可以下哪一種做法?()。

  A.小張雖然違犯了公司規定,但事出有因,情有可原,可以理解

  B.應該嚴格按照公司規定處理小張?C.給予小張口頭批評 D.偶然一次,應該諒解

  74、當我的工作得到了大家的肯定時,我通常會()。

  A、覺得可以稍微放松一下B、繼續保持這樣的工作狀態

  C、覺得這是自己努力工作的回報D、想把今后的工作做的更好

  75、.對于以下觀點,你認同哪一種?()。

  A.人品比能力重要B.人品和能力同等重要。

  C.能力比人品重要 D.有時人品比能力重要,有時能力比人品重要態度取向領域

  76、你感覺你所在單位的人際關系()。

  A、融洽B、比較融洽C、不太融洽D、不融洽

  77、.甲廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將乙廠長期拖欠甲廠的錢要回,你認可下列哪種說法?()。

  A.以惡制惡的正義之舉B.違反道德的行為

  C.特殊情境下的正確選擇,因為不采用非常手段就不能要回欠款 D.目的正當,但手段欠妥。

  78、時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此你如何評價?()。

  A.給回扣是一種不正當競爭行為。B.給回扣能夠較好地調動人的積極性

  C.給回扣雖是一種不正當手段,但在道德上是無可非議的D.給回扣違反了職業道德

  79、作為普通員工,你對單位組織的公益活動的態度是()。

  A、既然大家都參加,我就參加吧B、一般都參加

  C、如有特殊情況就不參加D、領導若要求,我就參加

  80、面對公司年終獎金分配不公的現象,你的態度是()。

  A、只要沒損害我的利益,就沒有必要站出來說話B、說了也沒用,還是不說的好

  C、習以為常D、不管有沒有損害我的利益,都在堅持原則

  81、據報道,香港某富豪在自己家裝了一個純金馬桶,你對富豪此舉的感受是()。

  A、純屬個人行為,無可厚非B、浪費財富

  C、如果這些錢用在公益事業上就好了D、花的氣派

  82、A和B兩個小朋友都很愛吃巧克力,一天鄰居張奶奶給她們一人一塊,并且告訴她們,可以馬上就吃,但是如果誰能夠等她買菜回來再吃,就可以再多獎勵一塊。結果小朋須A立刻就吃了,而B等到張奶奶回來才吃,并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎勵()。

  A、我很贊成A的作法B、兩個人的做法都有可取之處

  C、兩個人的做法都不贊成D、我很贊成B的做法

  83、假如你單位來了一位新同事.你會選擇哪一種方式和他(她)進行交往?()

  A、等他(她)來找自己B、找機會與他(她)搭腔

  C、先看看再說D、聽領導安排

  84、如果你發現有同事總是用辦公室的復印機為自己的孩子復印學習資料,你會怎樣做?()。

  A、善意地提醒他這樣做不好B、最好讓其他同事也知道

  C、這是違反公司規定的行為,應該向領導說明

  D、為了孩子??梢岳斫?,不要人為地為一點小事,制造公司內部矛盾

  85.你所在的工作單位,最吸引你的方面是()。

  A、人際關系B、發展前景C、薪水D、交通便利

  86、如果你與朋友因為意見分歧而吵架,你可能作出的反應是()。

  A、深感后悔.主動道歉B、沒什么感覺,過一段時間自然就好了

  C、深感憂慮,擔心從此失去朋友D、想道歉,但又拉不下面子

  87、關于我的工作.我覺得;()

  A、別人都很獲慕我的工作B、不少人愿意做我現在的工作

  C、雖然我現在的工作不是很令人滿意.但我相信一定有人愿意做

  D、沒有人愿意從事我現在所做的工作

  88、我對單位提供的福利待遇:()。

  A、非常滿意B、雖然不是很滿意,但我覺得已經比其他單位強很多了

  C、不是很滿意.我覺得單位有能力提供更好一些的福利待遇D、非常不滿意

  89、可以這樣描述我對現在的工作單位的感覺:()。

  A、我很高興自己能夠在現在的這個單位工作B、我對現在的工作單位還是比較滿意的

  C、我既沒有感覺現在的單位很好,也沒覺得很壞D、我對自己現在的丁作單位非常不滿意

  90、我對離開現在的工作單位:()。

  A、感到害怕B、感到好奇C、感到興奮D、沒什么感覺

  91、如果能重新開始:().

  A、我還會毫不猶豫地選擇現在的工作單位B、我可能還會選擇現在的工作單位

  C、如果沒有其他比較好的選擇,我還會選擇現在的工作單位

  D、我絕對不會再選擇現在這個工作單位了

  92、對于那些計劃性強、做事有條理的人:()?

  A、我很喜歡.樂于與他(她)們成為朋友 .B、我很佩服,但并不喜歡

  C、我不喜歡這樣的人,覺得他(她)們太累了D、我很不喜歡這樣的人

  93、對于周圍自然界的事物:()a

  A、我總能敏銳地覺察到它們的變化B、我很樂于觀察它們的變化

  C、有空時我會注意一下D、我很少注意它們

  94、對于社會或國內外大事.我:()。

  A、經常傾聽有關議論,知道事情的大概B、與自己有關的事情了解一下

  C、不關心那些事情D、自己有獨到的見解

  95、.當領導交給你一項對你來說感到比較困難的工作時,你會選擇哪一種做法?()。

  A.先接受,能否完成再說 ?B.接受時先向領導說明情況,再想盡一切辦法去完成。

  C.接受時向領導說明難度,請求領導再多派人手 ?D.接受時讓領導降低難度

  96、當執行一項枯燥而又無聊的任務時,我會:()。

  A、耐心地做下去并從中找到樂趣B、雖然很不喜歡,但也能耐著性子完成C、開始時耐著性子做,實在不行再想辦法D、想辦法推托掉?

  98、兩個好朋友發生矛盾了,我會:()

  A、聽兩個人解釋,嘗試去解決B、按自己的觀點,指出錯誤的一方?C、像什么事都沒發生過一樣,與他們交往 ?D、暫時與他們都保持距離能力應用領域

  99、一天,一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道:“我的手提包不見了!”并說包內裝有一張機票、一張信用卡和1.7萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經理,你會()。

  A、立即報警,由警察處理B、主動問明情由,安撫顧客

  C、請保安部保護現場并報警D、讓顧客自己處理

  100、某顧客在超市購物付款時,發現帶的錢不夠了。你認為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當?()。

  A、“您應該事先計劃好?!盉、“您看,是否可以退掉某些商品?”

  C、“您看,哪些商品不著急用?”D、“您的商品先放在這兒,快回去取錢吧!”

  101、再過一個星期,廠里組織的學習考試就要進行了,我會這樣對自己說:()

  A、完了??疾缓谜f不定這次的獎金又沒了 ?B、趕緊考吧,考完就完事了?C、沒辦法,_還得抽時間復習來應付考試 ?D、學了這么久。該看看自己學得如何了

  102、.假如你是某公司的銷售人員,在銷售活動中,購買方代表向你索要回扣,你通常會采取哪一種做法?()。

  A.向公司領導請示,按領導指示辦

  B.為了與對方建立長期的供貨關系,可給予對方一定數額的回扣

  C.不給回扣,但可以考慮適當降低價格 D.考慮用小禮品替代回扣

  103、領導交給你一項你以前沒有做過的工作,你會()。

  A、接受,但擔心做不好B、作為任務接受下C、著手開展新工作D、放棄

  104、某職工向總經理秘書反映,他生活上遇到了困難。你認為秘書應()。

  A、怕領導分心,不告訴領導B、讓該職工自己向領導反映

  C、立即告訴領導D、在自己認為合適的時候告訴領導

  105、如果經理作出一項影響公司效益的決定并委派你去執行,你通常會采取哪一種做法?()。

  A.說服經理改變決B.盡管不情愿,還是努力完成任務

  C.采取迂回戰術,等以后再說 ?D.堅決反對,拒不執行

  106、同那些性格、生活方式不同的人相處,你總是()

  A、幾乎很難或不能適應B、很喜歡與不同類型的人在一起

  C、能找到適當話題,并融入其中D、需要一段時間適應

  107、公司計劃新開一個經營部,需要選拔一位經理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位,你會采取哪一種行動?()。

  A.找領導說明自己的意愿 及理由,希望領導任命自己

  B.向領導建議,按一定的制度和程序公開選拔

  C.利用與同事間的友好關系,讓同事們聯名舉薦

  D.靜觀其變,坐等領導確定

  108、在工作過程中,我常有()的感覺。

  A、興奮B、得心應手C、疲憊不堪D、心煩意亂

  109、當陌生人到辦公室向你打聽同事的電話號碼時,你通常會()

  A、委婉拒絕他B、直接告訴他

  C、征得同事同意后再告訴他D、先詢問對方的聯系方式,讓同事與之聯系

  110、某公司人力資源部經理負責招聘一位出納,在最終的兩個候選人中一個是他的朋友,另一位是陌生人.假如你是經理?你會采取以下哪一種做法?

  A、聘用朋友B、聘用陌生全。C、抓閹決定D、由上級領導決定

  111、在工作中..你對領導意圖的理解程度,屬于下列哪一種?()

  A、能充分理解B、不完全理解

  C、總是在工作進程中,才能進一步加深理解D、很難理解

  112、當單位發展遇到困難時。你一般用哪種方式來對待?()

  A、這是領導考慮的事情 。自己不便說什么B、心里著急,與同事一起議論

  C、雖然自己有解決困難的想法,但不想做“出頭鳥”

  D、發揮自己的業務特長.給領導提建議

  113、假如公司計劃選拔一位部門經理,你會采取哪種做法?()

  A、認為自己有能力勝任,毛遂自薦B、積極參與競爭

  C、讓單位好朋友推薦自己D、由領導來確定,任命誰都可以

  114、假如你的上司在工作能力和業務水平上明顯不如你,你會采取以下哪一種做法?()

  A、提出合理化建議,配合他做好工作B、給上級領導提建議,按正當程序重新選拔新領導

  C、自覺服從他的領導。踏踏實實做好工作D、請求上級領導調整你的工作崗位

  115、銷售員小張一直實施自己制定的*銷售方案,銷售業績驚人,公司正準備提升他為銷售部經理。最近,他制定了一個新的Y銷售方案??墒荵方案具有一定風險,搞好了效益會翻一倍.反之就會受到很大的損失,而且還可能使他喪失被提拔銷售部經理的機會。假如你是小張,你會采取以下那一種做法?

  A、下決心實施Y方案B、放棄實施Y方案

  C、把Y方案推薦給同事D、把Y方案提交給總經理,讓總經理定奪

  116、公司任命我為部門經理后,以前的同事和我接觸越來越少了,對此我會()

  A、認為這是正常的事B、想想自己哪些方面做得不對

  C、邀請他們在一起聚聚D、頗其自然

  117、如果你與領導的意見不一致,但你認為自己的意見是正確的時候,你可能會()

  A、找同事共同去說服?B、如果說服不了,就堅持自己的意見

  C、實在說服不了,就聽領導的D、如要說服不了,就什么都不做

  118、一位顧客到商店來調換尺寸不合適的商品,但該商品已經售定,如果你是售貨員,你會()

  A、請顧客去找售此商品的售貨員處理B、請他出示購物憑證

  C、告訴顧客沒有貨,換不了D、讓顧客留下聯系方式,等新貨來了 再來換

  119.員工小王總是不能按公司規定做衛生值日,假如你是小王的同事,你會采取以下哪一種做法?()

  A、替他做衛生值日B、勸他按規定做好衛生值日

  C、提醒并幫助他做衛生值日D、不管這事

  120、小張雖是個新員工,但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當他和同事們一起工作時,你會給他的忠告是()

  A、做好自己的本職工作B、盡自己所能多做些工作

  C、做多了會給其他同事造成壓D、適應其他同事的工作效率

  121、當你在單位的合法權益受到侵害時,你認為合理的解決辦法有()?

  A、找到一個工作不容易,不去追究B、自己與單位協調解決

  C、自己解決不了.找勞動仲裁部門D、上訴至法院

  122、作為某電器公司的售后服務人員。當我上門為用戶維修電器時,用戶因質量問題出言不遜我通常會()。

  A、不理他,繼續干手中的活B、對用戶進行解釋

  C、先干活.再將此事向公司匯報D、請公司派其他維修人員來維修

  123、作為一名技術人員,在技術研發過程中遇到非常大的困難的時候,我會()

  A、即使沒有結果.也要做下去B、找個次之的方案替代

  C、暫時放一放,先做其他的工作D、找有經驗的技術人員聊聊

  124、回想起初學電腦的情景,我的感受是()。

  A、手忙腳亂.手腳不聽使喚B、感覺很難,差點失去信心

  C、很興奮D、不如手寫得快,還是改用手寫

  125、小李在單位的崗位競聘中落選。假如你是小李,你覺得下例做法中哪些是可行的?()?

  A、請求領導給自己安排一個崗位B、不斷提升自己的技能

  C、讓自己修整一段后再說D、重新找一份工作

  126.單位年終要搞先進工作者的評選,采取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?()。

  A.認為誰也不符合條件,棄權 ?B.認為自己也夠條件,投自己一票

  C.把票投給自己認為最符合條件的人員?D.誰為人好,就投誰的票

  127.小劉以假文憑應聘到某公司上班,很快就成為技術骨干。假如你是該公司經理,當發現小劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?()。

  A.解聘 ?B.通報批評 ?C.降職使用 ?D.委婉批評,繼續留用

  128.在工作中,領導因誤會錯怪了你,并當場粗暴地批評了你。對此,你會采取以下哪一種做法?()

  A當面向領導表示抗議B當面給領導以解釋C默默承受 D事后找領導說明情況

  129.當你在工作中遇到困難時,你一般會通過什么途徑來解決()

  A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決

  C、讓領導幫助自己D、自己做不了,直接向領導表明

  基本要素領域

  (請結合下列案例,回答第131題~132題)

  日立公司是日本著名的三大公司之一.暑氣逼人的夏天,該廠不但沒有冷氣設備,甚至電扇都很少開.廠里還規定,用不著的電燈必須熄滅.休息時一些職工在微暗的角落里聊天,沒有人打開電燈.在日立總部也是這樣.

  131、看了上述案例,你總的感受是()。260-190

  A、日立公司的制度十分苛刻B、日立公司太小氣

  C、節儉有助于降低成本D、日立精神值得學習,但不能學習其做法

  132、結合日立公司和我國企業現狀,我認為()。234-173?A、節儉的程度一般反映了企業的經營狀況 ?B、節儉并不一定有利于提高企業競爭力?C、任何時候都應倡導節儉D、企業經營狀況好,就無需節儉?133.你認為在企業內部,如何使誠實守信真正成為企業的無形資本()。155-126

  A.客戶至上。 ?B.嚴守承諾。 ?C.質量第一。 ?D.擴大生產

  134.不同的領導具有不同的工作藝術,你認同什么類型的領導?()。340、350、195

  A.善于協調人際關系的領導 ?B.一切按規則辦事的領導

  C.品行端正的領導 ?D.只用獎金激勵的領導

  135.你認為職業技能的形成主要依賴于()。132-114

  A.人的職業實踐活動 ?B.人際關系

  C.人的先天生理條件 ?D.接受教育的程度

  136.你的同事在工作取得突出成績時,你通常的想法是()。357-246

  A.認為他運氣好B.各有所長,繼續做好自己的工作

  C.認為他太聰明了,自己可望而不可及 D.虛心請教,努力學習

  137.某國有企業陷入困境,而廠 超標購買專用轎車。對此問題,作為企業的員工,你認可哪些做法?()。331-227

  A.通過職代會,質詢或罷免廠長B.給廠長寫信,力陳這樣做的利害關系。

  C.向上級主管部門反映 D.對廠長的行為予以譴責

  138.當企業行為與公共利益之間發生沖突時,你認為采取哪些做法具有合理性?()。

  189-147

  A.投訴舉報B.維護企業利益 C.說服企業領導以公共利益為重?D.保持沉默

  139.如果有足夠的錢讓你支配,你認為哪些做法具有合理性?()

  A.投資創業B.用于慈善事業 C.改善生活 D.捐獻給國家

  140.老張是某銀行辦事處主任,經常有人給他送禮品。假如你是老張,你認為采取哪些做法是合理的?() 252-181

  A.原封不動地退回B.拒絕并向送禮者做思想工作

  C.交上級處理D.禮品是感情潤滑劑,可以收點

  141、某著名外資公司在一次人才招聘會上掛出了“* *大學畢業生一律免談”(該大學是一所名牌大學)的牌子。你認為,該公司不錄用* *大學畢業生的原因可能是()。110-103

  A 該校以往的畢業生工作后對崗位不珍惜B該校以往的畢業生浮躁而不實在

  C 該校以往的畢業生有優越感,與同事相處不融洽 D 該公司待遇太差

  142.某公司為員工小張捐款30萬元,使他患白血病的女兒成功進行了手術。一次,小張發現公司有偷稅行為,他采取哪些做法是合理的?()205-156

  A.向有關部門寫匿名信反映情況B.直接向有關部門舉報

  C.請求總經理糾正偷稅行為 D.為報答公司恩情,替公司保守秘密

  (請結合下面的案例,回答第143~145題)

  2000年12月3日,山西省某煤礦發生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,經濟損失慘重.事后調查表明,礦井主扇長時間不開,井下處于無風狀態,造成瓦斯積聚爆炸.調查人員在爆炸地點不遠處發現打火機和煙頭.經分析認定,爆炸的直接原因是井下礦工吸煙.

  143、你認為.上述慘劇是()。 324-226

  A、管理不善造成的B、缺乏安全意識造成的

  C、違反勞動紀律造成的D、責任心不強造成的

  144、此案例說明,勞動紀律是()。322-225

  A、科學理論和實際操作經驗的總結B、管、卡、壓的另一種表現形式

  C、提高勞動質量所必需的D、維持正常的生產秩序的需要

  145、上述事故說明()。324-226

  A、偶然事故在所難免B、責任重于泰山

  C、職業道德不重要,關鍵是提高職業技能D、違反勞動紀律的行為損人害己

  146、如果要你去開一家服裝店,你認為下面的()做法是不應該的。

  A、沒有客人的時候,靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會,養養精神

  B、把客人需要的物品以最快的速度扔過去

  C、表情嚴肅,提高自己的氣質和品位

  D、向顧客講述各種商品的優點,抓機會推銷 73-82

  147、1970年美國進行導彈發射試驗時,由于操作人員對一個螺母少擰了半圈,導致發射失敗。這說明操作人員()。323-226

  A、職業技能水平不高B、違反操作規則

  C、沒做到誠實守信D、缺乏職業責任感

  148、評價從業人員的職業責任感,應從()入手129-113

  A、能否與同事和睦相處B、能否完成自己的工作任務

  C、能否得到領導的表揚D、能否為客戶服務

  149、維護企業信譽必須做到; ()185-141

  A.樹立產品質量意識B.重視服務質量,樹立服務意識

  C.保守企業一切秘密 D.妥善處理顧客對企業的投訴

  150.以下關于市場經濟與職業道德關系的說法,你認為正確的有()

  A、健全和完善社會主義市場經濟體制有利于職業道德建設22-21

  B、職業道德與市場經濟具有天然的沖突

  C、沒有職業道德的支撐,就不可能建立完善的社會主義市場經濟體制

  D、強調職業道德,會束縛市場經濟的發展

篇3:助理物業管理師考試真題(職業道德)

  助理物業管理師考試真題(職業道德)

  第一部分 職業道德

  (1~50題,共50道題)

  一、職業道德理論知識部分

  答題指導:

  ◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單選題只有一個選項是正確的,多選題則有兩個或兩個以上選項是正確的。

  ◆請根據題意的內容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。

  ◆錯選、少選、多選,均不得分

  (一) 單選題

  1、以下關于道德規范的表述中,正確的是()。

  (A)任何道德規范都不是自發形成的

  (B)與法律規范相比,道德規范缺乏嚴肅性

  (C)道德規范純粹是人為的、自我束縛的結果

  (D)有些道德規范同時也是法律規范

  2、社會主義道德建設的基本要求是()。

  (A)社會公德、職業道德、家庭美德

  (B)愛國主義、集體主義和社會主義

  (C)愛祖國、愛人民、愛勞動,愛科學、愛社會主義

  (D)有理想、有道德、有文化、有紀律

  3、關于勞動合同,正確的說法是()。

  (A)勞動合同有利于員工忠誠于企業

  (B)遵守勞動合同的前提是看是否對自己有利

  (C)勞動合同主要對企業主有利,對員工利益并無多大影響

  (D)勞動合同沒有真正的約束力

  4、關于職業道德對企業發展的積極作用,你認為正確的論述是()。

  (A)職業道德是協調同事之間關系的法寶

  (B)職業道德只能維系職工與領導之間的表面關系

  (C)與物質激勵相比,職業道德的作用較弱

  (D)遵守職業道德有助于提高服務水平,但對提高產品質量的作用不明顯

  (請根據下列案例并結合所學的職業道德知識,回答第5~7題)

  張軍大學畢業后應聘到一家民營企業做研發工作.經過一年努力,他成功地開發出一種新型軟件,企業因此獲得良好利潤,但張軍的工資卻沒有增加.這時,張軍的一個同學勸他到另一家大企業就職,并說工資可以提高五倍。張軍認為自己和企業簽訂的協議還沒有到期,就沒有去。

  5、張軍的行為符合()的職業道德要求。

  (A)辦事公道(B)文明禮貌

  (C)團結互助(D)誠實守信

  6、張軍的做法,反映了他()。

  (A)不懂得自身的真正價值(B)不懂得維護自身利益

  (C)具有較強的職業責任感(D)有著團結合作精神

  7、張軍的做法,()。

  (A)我認為是與時代相背的(B)我認為是虛偽的表現

  (C)我估計現實中很少有人這樣做(D)如果我是他,也會這樣做

  8、下列說法中,包含著創新思想的是()。

  (A)“與時俱進”(B)“禮之用,和為貴”

  (C)“民為邦本,本固邦寧”(D)“見利思義”

  9、古人把在無人監督的情況下,依然能夠堅持自己的道德信念,自覺地按照道德規范要求去做的道德修養境界稱之為()。

  (A)“禪定”(B)“坐忘”

  (C)“慎獨”(D)“無我”

  10、下列關于企業文化的說法中,正確的是()。

  (A)員工接受并履行企業價值觀是企業順利實現發展目標的前提

  (B)職業道德與企業文化沒有太多的關聯性

  (C)員工的文化素質是在上學期間習得的,與企業文化無關

  (D)企業禮儀是外在表象,與企業文化沒有內在聯系

  11、關于遵紀守法,你認為正確的說法是()。

  (A)只要品德端正,學不學法無所謂

  (B)金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

  (C)法律是由人執行的,執行時不能不考慮人情和權力等因素

  (D)遵紀守法與職業道德要求具有一致性

  12、*中央提出***這一新理念,其含義是指()。

  (A)以人為本,效率優先、兼顧公平的發展

  (B)以GDP為主,全面、快速、可持續的發展

  (C)以企業為本,全面、健康、和諧的發展

  (D)以人為本,全面、協調、可持續的發展

  (二)多選題

  13、下列關于市場經濟與職業道德的說法中,正確的是()。

  (A)促進市場經濟繁榮發展,應多鼓勵消費,少提倡節儉

  (B)市場經濟條件下,講職業道德不利于營造競爭氛圍

  (C)市場經濟對職業道德既有正面影響,又有負面影響

  (D)市場經濟要求人們樹立義利并重的道德觀念

  14、美國作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾波特的事跡。以下關于比爾,波特的表述中,你認為符合事實的是()。

  (A)比爾?波特是一位身殘而志堅的人

  (B)比爾?波特是靠著別人對他的同情取得銷售業績的

  (C)比爾?波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員

  (D)比爾?波特第一個得到了公司的杰出貢獻獎

  15、愛崗敬業的具體要求有()。

  (A)樹立職業理想(B)強化職業責任

  (C)提高職業技能(D)抓住擇業機遇

  16、窗口行業規范講究“三聲”藝術,以下說法中符合“三聲”要求的是()

  (A)“不清楚?!?B)“我能為你做什么?”

  (C)“剛才我已經說過了?!?D)“走好?!?/p>

  17、以下關于企業管理的說法中,符合事實的是()。

  (A)IBM公司要求自己的營銷員既不行賄,也不受賄

  (B)愛立信公司對員工實行培訓,出勤率在90%以上者才能拿到資格證書

  (C)日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節約用水

  (D)五羊一本田摩托(廣州)公司對在工廠內抽煙的員工予以開除

  18、誠實勞動是勞動者()。

  (A)素質高低的衡量尺度(B)人生態度的反映

  (C)實現人生價值的重孌手段(D)立身處世的基點

  19、光明磊落的含義是指()。

  (A)頭腦簡單(B)性格直率

  (C)沒有私心(D)襟懷坦白

  20、節儉的價值在于它是()

  (A)安邦定國的法寶(B)誠實守信的基礎

  (C)持家之本(D)降低企業成本的途徑之一

  21、關于創新的表述中,正確的說法是()。

  (A)開辟一個新市場屬于創新(B)服務業需要創新

  (C)創新的本質是突破(D)實行一種新的企業組織形式屬于創新

  22、關于誠實守信的說法中,你認為正確的是()。

  (A)誠實守信是做人的根本

  (B)誠實守信是保障市場交易有序進行的內在要求

  (C)堅持誠實守信可能會帶來暫時的損失,但有利于企業長遠發展

  (D)誠實守信原則要求人們相互信賴,相互尊重

  23、加強職業道德修養的途徑有()

  (A)凡事按領導的要求去做(B)學習職業道德知識

  (C)學習先進人物的優秀品質(D)“吾日三省吾身”

  24、為維持員工之間的良好關系,職業道德要求員工做到()。

  (A)尊重同事的隱私,不要過分干預他人的私生活

  (B)對與自己感情上不合的同事,在工作上仍要積極配合

  (C)對同事細小的幫助也要記在心上,并表示感謝

  (D)對他人的惡意誹謗,為了不給領導增添麻煩,可采取非常規方式自行解決

  25、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中屬于服務“忌語”的是()

  (A)“嘿!”(B)“問別人去?!?/p>

  (C)“喊什么?等會兒?!?D)“請你快點!”

  26、對餐飲業的服務員來說,違背外在形象要求的是()o

  (A)男性服務員蓄留具有個性的胡子(B)女性服務員濃妝艷抹

  (C)男性服務員穿統一的職業裝從事服務活動(D)女性服務員留長指甲,涂抹指甲油

  27、在經營過程中,企業應該樹立的正確觀念是()。

  (A)始終把企業利益放在至高無上的地位

  (B)協調企業發展與社會需求之間的關系

  (C)盡力采取綠色環保工藝

  (D)努力擴大生產規模,以高投入實現高產出

  (請根據以下案例并結合所學的職業道德知識,回答第28~30題)

  上個世紀60年代,以“鐵人”王進喜為代表的中國石油工人克服環境惡劣、設備短缺等困難,以肩扛手拉等方式,硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井,進入新時期,以王啟民為代表的新一代石油工人,發揚大慶精神,實施科技攻關,創造了巨大的經濟效益.

  28、以下話語中,體現了大慶人職業精神的是()

  (A)“人的生命是有限的,但為人民服務是無限的?!?/p>

  (B)“人不能沒有錢,但人不是為了錢而生活的?!?/p>

  (C)“寧可少活20年,拼命也要拿下大油田?!?/p>

  (D)“千困難,萬困難,國家缺油是最大的困難”

  29、大慶精神的內涵是()。

  (A)勤勞勇敢(B)艱苦奮斗

  (C)愛國、創業、求實、獻身(D)廉潔樸素

  30、以下關于新時期的“鐵人”王啟民的表述中,符合事實的是()。

  (A)他先后主持了6項重大石油開發試驗項目

  (B)他曾被評為省部級勞動模范

  (C)他曾獲得“中青年有突出貢獻專家”榮譽稱號

  (D)他是依靠科技推動大慶油田發展的科學家

  二、職業道德個人表現部分

  答題指導:

  ◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,請考生根據自己的實際狀況選擇其中一個選項。

  ◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑曰

  31、如果你的一位朋友答應開車帶你去游玩,但他(她)未能準時到來。你會()。

  (A)無所謂,相信朋友遲到一定是有原因的(B)非常生氣,埋怨朋友說話不算數

  (C)有點生氣,但相信朋友會盡快趕到(D)有點擔心,朋友是不是遇到麻煩了

  32、關于個人目標,我認為我的情況是()。

  (A)每個時段都有目標,并且都能實現

  (B)計劃趕不上變化,因此一般不制定目標

  (C)目標很多,但很少能實現

  (D)有些時段有目標,一般都能實現

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