商品是零售企業經營的物質基礎和保證,是獲利的主要來源。便利商店作為零售企業的 一種形態,想在競爭日趨激烈的市場中脫穎而出,經營什么商品,商品如何定位和組合,如 何制定和實施商品的開發策略等,構成了便利商店商品經營戰略的主要內容。
商品分類
商品是概括一定范圍內的集合總體,任何集合總體都可按照一定的標志和特征歸納成若 干范圍較小的單元,直到劃分為最小的單元。商品的分類,是指按照一定目的,為滿足某種 需要選擇適當的分類標志和特征,將商品集合總體科學地、系統地逐次劃分為不同的大類、 中類、小類、品類或品目、品種,以至規格、品級等細目的過程。
零售商店的商品種類繁多,少則數百種,多則數萬種,并且各種商品都有不同的特點和 作用。便利商店相對來說營業面積較小,商品種類較少,但也有2000至3000種商品。如何在 有限的營業空間里通過商品向顧客傳遞最具有"銷售力量"的信息,是便利商店經營者必須 考慮的問題。
商品分類也可以說是將所有商品來源、生產方式、運輸方式、銷售方式、處理方式、陳 列方式、用途、功能、成分等不同的商品加以分門別類,并賦予一定代號,使其能系統、有 秩序地被管理的過程。一方面,從經營者的立場出發,商品分類要達到"易于管理","易 于統計、分析、決策"的效果;另一方面,站在顧客立場,要為顧客提供"選擇購買方 便","消費或使用方便"的效果。
一套有系統的商品分類是商業信息化成功的前提條件?？茖W的商品分類有助于商店的采 購管理、陳列管理、銷售管理以及較好地掌握商店的經營業績。

商品分類方法
商品分類的方法各種各樣,根據不同方法,可以劃分出不同的商品類別。從商品營銷學 的角度看,有意義的分類主要包括以下幾種:
按商品之間的銷售關系。根據商品之間的銷售關系分類,商品可分為獨立品、互補品、 條件品和替代品。獨立品是指一種商品的銷售狀況不受其他商品銷售變化的影響?；パa品是 指一種商品銷售的增加必然會引起另一種商品銷售的增加,反之亦然。::條件品是指一種商品 的購買要以另一種商品的前期購買為條件。替代品是指一種商品銷售的增加會養活另一種商 品的潛在銷售量,反之亦然。
按商品耐用性和損耗性。根據商品是否耐用和是否有形,商品可分為耐用品、非耐用品 和服務。耐用品是指在正常情況下能多次使用的有形物品。非耐用品是指在正常情況下一次 或幾次使用就被消費掉的有形物品。服務是指提供出售的活動、滿意等。服務的特點就是無 形性和變動性。
按消費者的購物習慣。根據消費者的購物習慣,商品(這里主要指消費品)可分為日用 品、選購品、特殊品和非需品四類。日用品是指消費者通常購買頻繁,希望一次有需要即可 購買的,并且只花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費品。肥皂、糖果和報紙就屬 日用品。一般來說,日用品都是非耐用品,而且多為消費者日常生活必需品。
消費者在購買前,對日用品的品牌、價格、質量和出售地點等都很熟悉,所以購買大多 數日用品時用較少的時間與精力。選購品是指消費者會仔細比較其適用性、質量、價格和式 樣,購買頻率較低的消費品。消費者在購買選購品時,一般會花大量的時間和精力收集信息 進行比較。特殊品是指消費者愿意花特殊的精力去購買的有特殊性質或品牌識別的消費品。 例如,特殊品牌和型號的汽車、定制西服等。
一般來說,消費者只愿意購買特定品牌的某種商品,而不愿意購買其他品牌的某種特殊 品,這與日用品不同。非需品是指消費者要么不知道,或者知道但是通常并不想購買的消費 品,絕大多數新產品都是非需品,直到消費者通過廣告認識了它們為止。非需品的性質,決 定了企業須加強廣告、直銷和其他營銷努力,使消費者對這些物品有所了解,產生興趣,千 方百計吸引潛在顧客,擴大銷售。
當然,商品分類方法不只上述幾種,還有其他一些分類方法。例如,按商品檔次劃分,可 分為高檔品和低檔品;根據商品在商店銷售中的作用分為主力商品、輔助商品、輔助性商品 和關聯性商品。

商品分類原則
商品分類中最重要、最關鍵的問題是確定分類原則。一般來說,無論便利商店的組織或規 模如何,商品的分類通?？梢苑譃榇?、中、小三個層次。將商店的商品,先確定大類屬性, 再依次細分。

大分類的分類原則。
大分類通常按商品的特性來劃分,例如水產品是一個大分類,屬于這個分類的商品都與 水、海、河有關系,保存的方式、加工方式也基本相同,因此可以歸為一類。在一個便利商 店中,大分類的數量最好不要超過10個,這樣比較容易管理(在店內編碼時,大分類的劃分 一般只給一位數)。

中分類的分類原則。
中分類的原則可以按照功能、用途來劃分,也可按商品的制造方法,或商品的產地等特 性來定,按商品的功能、用途劃分。如在雜貨類這個大分類中,可區分出家庭用品的中分 類,使消費者在選購時,只要從家庭用品這個功能、用途來尋找,即可輕易找到。按商品的 制造方法劃分。
有些商品的用途并不完全一樣,統一按功能、用途劃分有難度,就可按商品的制造方法 劃分。比如"熟肉制品",作為中分類,火腿、香腸、臘肉、鹵味等就可以歸類在這里。按 商品的產地來劃分。比如可根據商業圈內顧客的喜好,設置了"進口水果"這個中分類,那 么所有國外進口的水果就可都收集在這個中分類中了。在便利商店中,商品分類可以依次遵 循以上原則,即先按商品的功能、用途劃分,再按商品的制造方法劃分,最后按商品的產地 劃分來進行分類管理。

小分類的分類原則。
小分類的分類原則,按照中分類的分類辦法,再進行細分。分類依據可以是:功能用 途、規格包裝形狀、商品口味等。
上述商品分類原則可作為便利商店商品分類時的參考。作好商店的商品分類,最重要的 是根據市場購買需要和商店的實際情況,編制出適合于自身的分類系統。便利商店在編制分 類系統時應注意以下幾點:以實際情況為前提;從顧客的角度出發,讓顧客感到商品齊備和 豐富,增加顧客購買的方便性;分類方法簡單明了,容易進行商品管理;分類充分體現商店 的個性特點;分類具備相當的彈性和發展空間等。

篇2：超市商品分類知識

　　超市商品分類知識

　　超級市場以滿足消費者對基本生活用品一次性購足需要為經營宗旨，是一種經營品項較多的零售業態。對品種繁多的商品進行分類，是超市科學化、規范化管理的需要，它有利于將商品分門別類進行采購、配送、銷售、庫存、核算,提高管理效率和經濟效益。超市公司可以在商品分類基礎上，根據目標顧客的需要，選擇并形成有特色的商品組合，體現自身的個性化經營特色，求得超市經營的成功。

　　商品分類可以根據不同的目的，按不同的分類標準來進行。如商品群分類，就是按不同類別商品在賣場銷售中的比重與作用來劃分的，其目的是通過經營單位或經營區域的組合，促進賣場整體銷售業績。而在超級市場實際商品管理中，商品分類一般采用綜合分類標準，將所有商品劃分成大分類、中分類、小分類和單品四個層次，目的是為了便于管理，提高管理效率。雖然超市各種業態經營品種存在較大差異，如小的便利店經營品種不到3000個，而超大型綜合超市有30 000多種，但商品分類都包括上述四個層次，且每個層次的分類標準也基本相同，只不過便利店各層次類別相對較少，而大型綜合超市各層次類別相對較多而已。

　　一、大分類

　　大分類是超級市場最粗線條的分類。大分類的主要標準是商品特征，如畜產、水產、果菜、日配加工食品、一般食品、日用雜貨、日用百貨、家用電器等。為了便于管理，超級市場的大分類一般以不超過10個為宜。

　　二、中分類

　　中分類是大分類中細分出來的類別。其分類標準主要有：

　　(1)按商品功能與用途劃分。如日配品這個大分類下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷凍食品等中分類。

　　(2)按商品制造方法劃分。如畜產品這個大分類下，可細分出熟肉制品的中分類，包括咸肉、熏肉、火腿、香腸等。

　　(3)按商品產地劃分。如水果蔬菜這個大分類下，可細分出國產水果與進口水果的中分類。

　　三、小分類

　　小分類是中分類中進一步細分出來的類別。主要分類標準有：

　　(1)按功能用途劃分。如“畜產”大分類中、“豬肉”中分類下，可進一步細分出“排骨”、“肉米”、“里肌肉”等小分類。

　　(2)按規格包裝劃分。如“一般食品”大分類中、“飲料”中分類下，可進一步

　　細分出“聽裝飲料”、“瓶裝飲料”、“盒裝飲料”等小分類。

　　(3)按商品成份分類。如“日用百貨”大分類中、“鞋”中分類下，可進一步細分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分類。

　　(4)按商品口味劃分。如“糖果餅干”大分類中、“餅干”中分類下，可進一步細分出“甜味餅干”、“咸味餅干”、“奶油餅干”、“果味餅干”等小分類。

　　四、單品

　　單品是商品分類中不能進一步細分的、完整獨立的商品品項。如上海申美飲料有限公司生產的“355毫升聽裝可口可樂”、“1．25升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝可口可樂”、“2升瓶裝雪碧”，就屬于四個不同單品。

　　需要說明的是，商品分類并沒有統一固定的標準，各超市公司可根據市場和自身的實際情況對商品進行分類。但商品分類應該以方便顧客購物、方便商品組合、體現企業特點為目的。