綠色營銷
隨著全球環境保護意識的增強,世界各國經濟都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調。作為綠色保護運動的一個重要組成部分--綠色營銷業正成為社會和企業認真研究的熱門課題。
所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中,將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來,以此為中心,對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。因此,綠色營銷管理包括以下五個方面的內容:
一,樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為,企業在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面,并且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下,通過協調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利于節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究,是在傳統需求理論基礎上,著眼于綠色需求的研究,并且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求,更要放眼于潛在需求。
企業與同行競爭的焦點,不在于傳統營銷要素的較量,爭奪傳統目標市場的份額,而在于最佳保護生態環境的營銷措施,并且認為這些措施的不斷建立和完善,是企業實現長遠經營目標的需要,它能形成和創造新的目標市場,是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節能與環保,立足于可持續發展,放眼于社會經濟的長遠利益與全球利益。
二,設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略,企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比,至少具有下列特征:
?、佼a品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要,符合相應的技術和質量標準,更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求,符合有關環保和安全衛生的標準。
?、诋a品的實體部分應減少資源的消耗,盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品制造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
?、郛a品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。
?、墚a品生產和銷售的著眼點,不在于引導消費者大量消費而大量生產,而是指導消費者正確消費而適量生產,建立全新的生產美學觀念。
三、制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素,定價是市場營銷的重要策略,實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說,綠色產品在市場的投入期,生產成本會高于同類傳統產品,因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本,主要包括以下幾方面:
?、僭诋a品開發中,因增加或改善環保功能而支付的研制經費。
?、谠诋a品制造中,因研制對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
?、凼褂眯碌木G色原料、輔料而可能增加的資源成本。
?、苡捎趯嵤┚G色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是,產品價格的上升會是暫時的,隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善,綠色產品的制造成本會逐步下降,趨向穩定。企業制定綠色產品價格,一方面當然應考慮上述因素,另一方面應注意到,隨著人們環保意識的增強,消費者經濟收人的增加,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以,企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利,更能在同行競爭中取得優勢。
四,綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道,策略上可從以下幾方面努力: .
?、賳l和引導中間商的綠色意識,建立與中間商恰當的利益關系,不斷發現和選擇熱心的營銷伙伴,逐步建立穩定的營銷網絡。
?、谧⒅貭I銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
?、郾M可能建立短渠道、寬渠道,減少渠道資源消耗,降低渠道費用。
五,搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面:
?、倬G色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位,引導消費者理解并接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期,通過量大、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,激發消費者的購買欲望。
?、诰G色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣,從銷售現場到推銷實地,直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息,講解、示范產品的綠色功能,回答消費者綠色咨詢,宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢,激勵消費者的消費欲望。
同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,引導消費興趣,促成購買行為。
?、劬G色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動,諸如發表文章、演講、影視資料的播放,社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等,廣泛與社會公眾進行接觸,增強公眾的綠色意識,樹立企業的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,促進
綠色營銷是在消費者綠色需求的條件下產生的,所以,綠色需求是綠色營銷的動力。因此企業應當注重培養綠色文化意識,從而形成綠色營銷的文化環境;在產品設計、制造和服務過程中,不斷研究和創造有利于保護生態環境、消費者身心健康的科學技術成果,形成綠色營銷的科技環境;以是否能最佳滿足消費者綠色需求作為企業間競爭的焦點,形成市場營銷新的競爭環境。
盡管綠色營銷是傳統營銷的延伸與擴展,但它畢竟是社會經濟發展到現階段的產物,所以,它與傳統營銷相比,無論是營銷觀念還是營銷組合策略,都顯示出自身獨特的、嶄新的內涵,顯示出頑強的生命力,綠色營銷必將成為21世紀市場營銷的主流。
篇2:中心小學六(3)班綠色上網公約
中心小學六(3)班綠色上網公約
一、善于網上學習,經常上網與同學討論學習問題、查找資料、閱讀有益的書籍和文章。
二、絕不上網玩游戲(包括QQ游戲),不在QQ或網上其它地方進行無意義的聊天。
三、不上不文明、不健康的網站或博客、空間,不瀏覽任何不良信息,不參與不健康話題的討論。
四、要增強自我保護意識,不隨便添加不認識的好友,不與陌生人聊天,不與任何不認識的網友見面。
五、誠實守信,不從網上抄襲別人的作品,借用別人作品要寫明出處和原作者姓名。
六、關心班級博客建設和保護,不在班級博客上發布不文明的文字、圖片,發現問題及時向老師反映。
七、上網講文明、講團結,不在網上或QQ上講粗話、吵架、挖苦嘲笑別人,不發布不文明的圖片、視頻。
八、主動提高網絡操作水平,每星期練習打字一小時以上,按要求認真完成老師布置的網絡作業。
九、每天必須完成所有語文、數學、英語的書面家庭作業之后才準上網,每天晚上上網最遲不得超過9:00,上QQ不得隱身。
十、到班級Q群上發言必須談論關于學習的內容,不得發布無意義的文字或圖片。
篇3:綠色飯店有害物質控制工作程序
綠色飯店有害物質的控制程序
1、目的
對酒店存在的有害物質進行控制,以確保符合環境目標與指標的要求,實現環境管理的持續改進。
2、適用范圍
酒店存在的任何可能導致傷害、損傷健康或導致生物組織的死亡,或可能損壞環境的物質。
3、職責
?。?)工程部負責對酒店存在的有害物質控制采用有效的技術措施。
?。?)創綠領導小組負責監督檢查各部門落實對存在的有害物質控制措施的實施效果。
?。?)各部門在各自的工作領域加強對有害物質的控制。
4、程序
?。?)常用危險物質的識別與控制
飯店在每天的操作中都可能使用到許多危險物質,而且它們的使用可能也意味著產生危險廢氣物。這些物質主要包括那些有毒、易燃、易爆、腐蝕或易傳染的物質。
飯店中常用的危險物質來源
?。ˋ)廚房:可能使用的危險化學物質主要有漂白劑、爐灶和下水道的清潔劑、酸、消毒劑、殺菌劑、殺蟲劑等。
?。˙)洗衣房:用于干洗的化學劑是易燃物,在室溫下能釋放出潛在的有毒氣體。用于漂白紡織品的漂白劑,如含有氯的物質,應特別注意。
?。–)房務中心:根據飯店房務工作的性質和要求,通常使用的危險物質包括漂白劑、衛生間和下水道的清潔劑]和般清潔用的化學物質、殺蟲噴霧劑、擦窗劑等。
?。―)工程維護:可能會使用多種危險物質,例如溶劑、酸、油和潤滑劑、油漆、木材防腐劑、液壓器中的液體、燃料油、粘合劑等。
?。‥)康樂活動:在飯店的康樂部中有可能使用危險物質的區域。
?。‵)行政辦公:一般的飯店辦公室和商務中心會使用一些化學物質,這些物質包括溶劑,印刷用油墨、墨盒,影印用的化學劑及化學清潔劑。
飯店中常用危險物質的處理
對危險物質處理的要求包括:
?。ˋ)對危險材料的使用減少到最??;
?。˙)使用環境能夠接受的替代品;
?。–)對未接受培訓的員工限制使用有毒的材料;
?。―)確保危險物質的貯存、標識、使用、處理都符合地方和國家標準。
對常用危險物質的管理要求
創綠領導小組負責監督飯店各相關部門對危險物質的管理,包括如下內容:
?。ˋ)確認危險物質的種類;
?。˙)編制《常用危險物質管理手冊》
?。–)正確貯存危險物品。
?。?)對多氯聯苯是含氯的識別與控制
A、多氯聯苯是含氯的烴,是一種對生物機體組織有害的物質。它們廣泛地用于變壓器和其他的電氣設備如電容器、開關等。多氯聯苯將是飯店的一個隱性的危害。
B、對多氯聯苯的控制
工程部負責對多氯苯進行調查和監控:
?。ˋ)檢查變壓器銘牌上的數據和技術服務手冊,確定該變壓器是否含有多氯聯苯,如果不能確認,可以找供應商確認。目前,從變壓器的使用類型看,油浸式變壓器含多氯聯苯的可能性較大,干式變奪器一般不含多氯聯苯。
?。˙)如果確認變壓器含有多氯聯苯,則要規定定期檢查設備及它的閥是否漏油。
?。–)檢查電容器的銘牌數據和服務手冊,確認電容器是否含多氯聯苯。當發現設備中確實含有多氯聯苯時,飯店應采取相應的措施。最最方法是替換含有多氯聯苯的設備。
?。―)如果存在使用多氯聯苯的設備,在工程部負責將調查結果填寫入《飯店使用多氯聯苯的設備清單》,并確定監控措施。
?。?)對含石棉的物質的識別與控制
A、飯店可能存在的石棉制品的識別
現在制造的大部分產品都是不含石棉的。但是,在90年代以前建造的建筑中可能會有含石棉物質的材料。
目前最廣泛使用石棉的是用在頂棚、地板和墻的覆蓋物上。石棉也作為防火保護層的材料被廣泛地用于鍋爐、水箱、蒸汽、凝結水和熱水管、通風管道,尤其是廚房的排風設備。
工程部負責對可能存在的石棉制品進行調查,并填寫《飯店建筑中石棉制品清單》。
B、對石棉制口的控制
工程部負責對石棉制品進行控制,內容包括:
?。ˋ)對可能含石棉的物質進行全面清查。應將所有可疑物
料都視為含石棉料,并確認員工工作過程中接觸石棉的所有活動。其次還應考慮員工接觸石棉的頻度、持續的時間和程度,以及工作方式和工作場所的條件。
?。˙)如果發現飯店內有含石棉的材料,則需了解這些材料是否狀況良好,如果沒有受到破壞,則不要將該含石棉的材料拆除。
?。–)實施員工保護:對石棉的控制重要的目的是保護員工健康,所以飯店應制定相關的具體措施保護有關操作人員的健康。
?。―)石棉廢棄物的處置:飯店應根據國家有關法律法規和條例,以不會給有關工人,包括處理石棉廢棄物的工人,或企業周圍地方的居民造成健康危害的方式處置含石棉的廢棄物。飯店還應采取適當措施防止工作場所飄散出的石棉粉塵對環境的普遍污染。
?。?)危險廢棄物的識別與控制
危險廢棄物的識別
危險廢棄物是指具有需要特殊處理和處置方法來避免危害人體健康或其他不良影響的物理、化學或生理特性的廢棄物。飯店由于多功能,滿足的是一種生活需要,所以會出現許多危險,這些的量不一定多,但種類多,常常被人們忽略。例如,廢棄電池、熒光燈管、消毒燈管等。
對危險廢棄物的控制
創綠領導小組負責組織相關部門對危
險廢棄物進行有效控制,對照《國家危險廢棄物名錄》(1998.1.4),確定飯店所使用中的產品中的危險物品,編制《飯店危險廢棄物清單》和《飯店危險廢棄物管理規定》,規定內容應包括:
?。ˋ)向供應商了解所購買產品的成分,及其可能的危害狀況;
?。˙)建立危險物品的專門貯存和廢棄的場所,由專人負責管理,所有的廢棄物及其貯存的容器需巾上明顯的標志;
?。–)危險廢棄物不能和一般的廢棄物混放和丟棄,需要和專門的處置機構聯系處置;
?。―)建立廢電池收集制度,分類收集,再送往相應的回收站。對客客人隨手丟棄的廢電池,飯店的員工也應該注意收集,以免廢電池混入其他的垃圾中造成污染。
?。?)食品污染預防
A、儀器污染的種類
食品污染主要來自四個方面:
?。ˋ)工業廢棄物污染農田、水源和大氣,導致有害物質在農產品中聚積;
?。˙)、農業生產過程中使用的一些有害的化學物質,如農藥等殘留在農產品中;
?。–)、食品生產、加工過程中,一些化學色素、化學添加劑的不適當使用,使食品中有害物質增加;貯存、加工不當導致的微生物污染等。