長沙VK房地產銷售部人才管理制度

　　1、人才戰略

　　1)依據公司發展的戰略規劃，建立銷售部可持續發展的人才戰略

　　2)注意吸納有不同類型項目、不同區域操作經驗的人才，使人才結構更趨豐富和合理

　　3)建立人才儲備制度，適應公司業務快速發展對銷售人才（特別是管理型人才）的需求及減少人才流動對工作帶來的沖擊

　　4)建立良性的內部競爭和激勵機制，增強部門活力

　　2、人員招聘

　　1)人員招聘必須以經公司批準的部門架構及人員編制為依據，非經公司批準，不得超出上述范圍進行招聘

　　2)銷售部下屬各部門如需進行人員招聘，必須由各部門經理進行匯總，制定招聘計劃，提出招聘人員崗位及要求，報銷售部總監核準，再上報公司。

　　3)項目經理級以下崗位應聘者由公司人事部門進行初試后，由銷售總監進行復試（總監可安排部門經理或項目經理參與，聯合面試及商討待遇問題），通過后由公司總經理進行復試并最終確定是否錄用。

　　4)項目經理級及以上崗位應聘者由公司人事部門進行初試后，由銷售部總監進行面試，之后由公司總經理進行復試，并最終確定是否錄用及商討待遇問題。

　　3、薪酬制度

　　1)銷售部實行工資+提成的薪酬制度

　　2)工資部分分為基本工資和浮動工資兩部分，根據公司的薪酬制度和考核制度的相關規定執行。

　　3)提成由個人提成和公傭分配兩部分組成，具體辦法詳見公司的傭金制度

　　4、內部競爭機制

　　1)遵循唯才是舉，因人適用的原則，當銷售部出現職位空缺時，實行內競外聘相結合的方式。內部員工如有意競聘該職位，可向部門提出書面申請，經部門審查同意后可與外部應聘者一同參與該職位的競爭，實行擇優錄?。ň唧w執行方案另行制定）。

　　2)如在職員工（主要指管理層）當月考核不及格或連續兩個月的考核僅為及格時，其他在職員工如認為自己更為勝任該職位，可以向部門提出書面競聘申請，由部門組織考核評比小組，經過綜合評比后實行擇優錄取。（具體執行方案另行制定）

　　5、員工激勵制度

　　1)由部門和各項目按月度、季度、年度評比優秀員工，對表現突出者予以獎勵。

　　2)對能力或業績突出的員工，由項目銷售經理級以上管理層提出申請，進行工資或職位的上調，經公司批準后執行。

　　3)對售樓員實行末位淘汰制，對連續兩個月未完成項目部下達的個人銷售任務且在項目銷售部銷售業績排名最末的售樓員將予以辭退。

　　6、建立部門員工職業檔案制度

　　1)由銷售部助理負責建立部門員工的職業檔案，培訓主管協助相關內容的填寫。

　　2)將員工的各項考核及獎懲情況都記錄在檔。

　　3)職業檔案將作為部門員工崗位調整或提升的重要依據。

篇2：北京市人才招聘管理辦法(2014修正)

　　北京市人才招聘管理辦法(20**修正)

　　(1998年9月11日北京市人民政府第12號令發布 根據20**年6月1日北京市人民政府第150號令第一次修改 根據20**年7月9日北京市人民政府第259號令第二次修改)

　　北京市人才招聘管理辦法(20**修正本)

　　第一條 為實施《北京市人才市場管理條例》(以下簡稱《條例》)，制定本辦法。

　　第二條 用人單位在人才招聘活動中必須遵守下列規定：

　　(一)如實公布擬招聘人才的崗位、數量、條件、待遇等相關信息；

　　(二)不得超越業務范圍招聘；

　　(三)不得招聘法律、法規規定不得流動的人員；

　　(四)不得侵犯其他單位以及求職應聘人員的合法權益或者以不正當手段招聘人才；

　　(五)不得以人才招聘為名謀取不正當利益；

　　(六)不得以任何名義向求職應聘人員收取任何費用，不得要求求職應聘人員以其財產、證件作抵押；

　　(七)未經應聘個人同意，不得擅自發布、泄露求職應聘人員的資料和信息；

　　(八)不得擅自使用求職應聘人員的技術、智力成果。

　　第三條 用人單位在與應聘個人確定聘用關系時，應當在平等自愿、協商一致的基礎上依法簽訂勞動合同或聘用合同，約定雙方的權利和義務。

　　第四條 未經用人單位同意，任何單位不得擅自轉發、公布其招聘信息，不得強行向用人單位推薦求職應聘人員，干擾用人單位的正常招聘工作。

　　第五條 人才市場中介服務機構為用人單位代理招聘人才，必須取得用人單位的委托或者許可；用人單位必須與中介服務機構簽訂明確雙方權利義務的合同或者協議。

　　第六條 用人單位在人才信息網絡及人才市場中介服務機構的營業場所中發布招聘信息，信息發布者必須按本辦法的規定對招聘信息的真實性、合法性、時效性進行審查。

　　第七條 用人單位所需人才本市不能滿足需要時，經市人力資源和社會保障行政部門批準，可招聘外地人才到本市工作。申請時須提交下列材料：

　　(一)書面申請：申請中應寫明單位性質、主要業務、確需招聘外地人才的理由、招聘的專業、職位、數量、聘用期限、待遇、招聘地區及招聘方式等；

　　(二)證明用人單位法人資格的有效文件；

　　(三)聘用合同樣本；

　　(四)用人單位能為外地人才提供食宿等基本生活條件的證明材料。

　　第八條 市和區、縣人力資源和社會保障行政部門對用人單位的申請進行審核。符合以下條件的，由市人力資源和社會保障行政部門核發《招聘外地人才批準書》：

　　(一)本市人才資源不能滿足用人單位需要；

　　(二)擬招聘的人才不屬于法律、法規限制流動的人員。

　　第九條 用人單位未經批準擅自招聘外地人才的，由市或者區、縣人力資源和社會保障行政部門責令其清退非法聘用的人員。

　　第十條 違反本辦法的，按《條例》的有關規定予以處罰。

　　第十一條 本辦法自1998年10月15日起施行。

篇3：智能化物業管理的兩大法寶是手段和人才

　　智能化物業管理的兩大法寶是手段和人才

　　智能建筑融合了現代計算機技術、通信技術、信息技術.以其高效、節能、安全、健康、舒適、便捷、個性化強的優勢倍受管理者和使用者的推崇。它以建筑設備自動化系統(BAS)、 通訊網絡自動化系統(CAS)、辦公自動化系統(OAS)為特征。如何管好智能化建筑.我們的體會是手段和人才是兩個不可或缺的法寶。

　　智能建筑采用了大量高性能、多用途、濃縮了現代高新技術的建筑設備以及由此構成的高度自動化系統單靠物業管理人員的看、聞、聽、摸是無法對設備的運行狀況做出準確的判 斷的，必須在充分熟悉設備及系統性能的基礎上，利用設備自身的監測、控制、診斷功能.借助科學管理手段，才能真正搞好智能建筑的物業管理工作。

　　(一)充分利用樓宇設備自身的性能優勢

　　建筑的智能化往往是從樓宇設備自動化開始，為實現對建筑物內的水、暖、電、空調、車輛、消防、閉路監控、防盜報警、門禁等各種設備系統的綜合監控與管理，利用計算機網絡和接口技術將分散在各子系統中各樓層的直接數字控制器(DDC)連接起來。通過聯網實現各子系統與中央監控管理計算機之間、各子系統之間的信息交換.達到分散控制、集中管理 的功能模式。

　　在智能建筑管理中，充分利用樓宇控制系統本身具備的自動檢測、自動調節、自動診斷、自動報警等功能，一方面可以大大減少設備管理人員的數量，降低運行成本；另一方面，又

　　能提高樓宇安全運行的可靠度。

　　(二)利用微機管理技術，實現綜合協調管理

　　首先，利用中央控制計算機的功能，對各類建筑設備的運行狀態、運行參數進行跟蹤，及時準確地了解現場設備有無異常，并迅速做出反應，排除故障。其次，利用計算機預定的

　　參數設置功能，可以極為方便地實現對現場設備的運行過程進行控制和調節，真正實現對現場設備的遙控。再次。利用計算機強大的數據存儲功能和應用程序的數據庫，可以完成大量

　　歷史數據的存儲，并對歷史數據按特定的要求進行處理，調節歷史數據庫完成運行報表，生成歷史數據分析趨勢曲線等。

　　(三)重視樓宇設備的運行管理搞好設備的運行管理可以實現設備的安全正常運行，及早發現并排除設備安全隱患.直接關系到各子系統能否達到原有的設計性能與服務年限，影響到大廈的能源供應狀況，涉及到住用戶的安全。因此，搞好設備的運行管理是必要的。

　　以節能為例，智能樓宇設備的耗能量是驚人的，能源費用支出可以達到總設備運行、管理費用總量的50%照明?？照{、電梯、水泵是主要的用電設備，而其負荷隨時間不斷變化，利用樓宇設備控制技術，根據負荷變化情況適時調節，提高設備的運行效率以實現節能的目標。

　　照明系統中大量使用高效節能燈具。將辦公區和公共場所照明分別控制，利用辦公區作息時間規律性強的特點，利用預設計算機程序實施定時開關控制。對公共場所的照明，則利用現代聲光控制技術進行靈活的調節和控制。

　　空調制冷系統中.根據實際冷負荷的變化，確定冷水機組及相應循環水泵、冷卻塔、風機的投入臺數，提高制冷系統的運行效率。并且針對不同的季節，修改溫濕度設定值，以減 少能源損耗。合理調節新風比例，以充分利用新風的冷量或減少新風處理能耗。

　　(四)遵循科學規律，搞好維護管理設備的維修保養是設備正常、安全、經濟運行的有力保證，它不僅保證設備隨時處于良好的工作狀態或待命工作狀態。而且可以保證設備的各

　　項運行參數指標符合有關的技術要求，以便設備達到或超過原有的性能及服務年限。設備維修保養一般分為定期維護和緊急維修兩類，定期維護、保養工作到位，緊急維修就會減少很多。

　　能延長設備連續無故障工作時間。

　　1、定期維修保養管理在智能大

　　廈中.可以借助先進的辦公自動化系統編制一套預防性維修管理程序來執行，結合建筑設備自動化系統對現場的自診斷功能，根據上次檢修時間和設備的工作性能自動安排出各類設備的定期檢修時間表，列出具體體檢修項目及實施要求。檢修完畢后將檢修結果存檔.建立維修檔案，以便今后的故障分析提供參考

　　2.緊急維修管理

　　對簡單的急修工作應在較短時間內完成，對比較復雜的急修工程必須有效跟進、重視監督落實.對緊急維修的部位及項目進行分類、統計、分析、找出設備出現故障的規律，以避免同類故障再次出現從而消除安全隱患。同時由于智能化系統設計及零部件專用性強，對維修用材必須進行有效監控，以保證維修質量。

　　智能建筑的出現和發展，對物業管理從業人員的素質提出了更高的要求，用廣博的知識武裝專業技術人才是搞好智能建筑物業管理工作的重要環節。

　　(一)智能化物業管理人應具有的素質

　　1.強烈的敬業精神和業主就是上帝”的服務意識。物業是業主工業，物業管理費和其他從事多種經營的費用必須從業主或住用人手中收醛與物業打交道，最終是與業主、住用

　　戶打交道。如果不是本著”寧讓自己多流汗.不讓業主一時難”的服務思想，沒有敬業精神和良好的服務意識，無論有多先進的技術和設備。搞好物業管理只是一句空話。

　　2.扎實精深、一專多能的從事智能化物業管理必需的相關知識和技能。

　　具體來說有如下內容:

　　(1)計算機控制技術和計算機硬軟的維護技術； (2)現代通信技術；(3)計算機網絡技術；(4)與智能化物業管理相關的計算機軟件的使用。

　　3.掌握科學的組織人的技術和管理人的技術.如企業管理知識技能和行政管理知識技能等。

　　4.具備與物業管理有關的其他知識和技能，如建筑學.物業管理基礎知識和基礎理論、公共關系、園林綠化基礎知識、物業法律、法規等等。

　　(二)造就智能化物業管理人才

　　目前，在對智能化物業進行管理的實際運作中，現實情況與理想化狀態始終還存在著一定的差異.主要表現在高素質從業人員十分缺乏。深圳市龍城物業管理公司在從事智能化物

　　業管理過程中.非常注重對自己的員工進行培養。

　　1、實施“繼續教育”的長遠規劃，加強在職員工的業務培訓。培訓的內容主要是圍繞著智能化物業管理方面的知識與技能。培訓的方式靈活多樣，具體來說主要有:

　　(1)物業管理專業方面的學歷培訓。公司每年選送一部分業務骨干和后備干部到深圳和珠江三角洲地區的大專院校進行物業管理專業的學歷培訓，采用脫產、半脫產和業余函授、自學等方式進行物業管理系統學習。讓他們把所學的物業管理理論、理念和知識融入到實際的智能化物業管理之中，為公司增添活力。

　　(2)制定公司員工內部培訓計劃，嚴格實施。公司內部培訓又分公司統一組織的培訓和各管理處內部組織的培訓。內部培訓有智能化物業管理實施的培訓計劃，有專門的培訓教師， 有培訓講義.有培訓記錄，有培訓總結。每次培訓后在現場測試。

　　(3)走出去、請進來。組織公司中層管理者外出，到國內外知名物業管理企業和管理項目參觀，請知名智能化物業管理專家到龍城物業管理公司來講課。

　　(4)定期委派物業管理企業經理、部門經理和管理員到深圳物業管理進修學院學習先進的智能化物業管理知識和技能，做到企業經理和管理員全部持證上崗。

　　(5)選派技術人員參加特種行業的業務培訓，如樓宇自控、消防監控、空調控制、電梯控制等。凡特種行業的物業管理人必須持有特種行業上崗證。

　　2.以人為本，創造以“積極向上、開拓奮進，求實創新，爭創一流”為宗旨的企業文化氛圍，實現人員素質的提升。

　　物質刺激在人力資源管理中僅是一種考核員工的辦法，但不是唯一辦法，讓員工實現心理學家馬斯洛提出的“自我實現”的需要一直是公司創造“積極向上，開拓奮進，求實創新， 爭創一流”為宗旨的企業文化的最終目的。

　　3.激勵員工愛崗敬業，實行中、高級管理人員競爭上崗制，創造了透明寬松的用人環境。公司自始至終，一直貫徹著公開競爭上崗制，不拘一格選人才。盡力為員工創造一種透明寬松的用人環境，有力地激勵著員工的進取熱情。正因為如此，公司上下才保持著很強的凝聚力和向心力，創造了一個又一個的省優，國優物業管理項目。

　　5.公司成立智能化物業管理的理論與技術攻關小組，針對各管理處在智能化物業管理項目中存在的問題進行專題分析。既可解決技術難題.又能為各級管理人員提供科學的管理理 論支持和技術支持。