前言

　　對于一個處于發展期的企業而言,部門間的協調配合程度直接影響著企業的工作效率的高低,部門間的協調配合順暢,企業工作效率就高,反之亦然。而部門之間的協調配合不暢往往是由于部門之間溝通的不暢。部門之間缺乏一個相互制約的因素。根據組織管理層級關系,部門間的問題,往往需要通過上報再轉達給其他部門,企業內部缺少一個部門之間溝通的平臺。而部門間評議正是一個部門之間相互溝通、相互制約的一個良好平臺。

　　一、部門間評議的含義

　　部門間評議是指通過調查問卷的形式,由各部門相互之間評價彼此的工作業績、工作態度及工作能力等績效表現,并針對所存在的問題,提出具體改進意見的評價方法。屬于360度考核中橫向考核的一種方式。部門間評議雖具有考核功能,但更傾向于以此方式了解外部對本部門業績的意見,并由此提升部門績效水平。

　　二、部門間評議的目的

　　1、部門間評議能夠增強各部門的內部服務意識,促進部門之間的相互協作與相互理解。

　　2、部門評議能夠從多角度、(來自:www.airporthotelslisboa.com)更客觀的評價部門以及部門內員工的績效表現,并以此作為部門和個人績效考核的一個依據。有利于考核的公正性。

　　3、通過部門評議,能夠有效征集其他部門對本部門工作的意見及建議,有利于不斷改進本部門的工作績效。

　　三、職責分工

　　1.評議委員會

　　評議委員會由總經理及各部門經理組成,主要承擔以下職責:

　　審核批準部門間評議調查表;

　　審核批準部門間評議結果的應用;

　　處理部門間評議中發生的爭議。

　　2.人力資源部

　　制定并修訂部門間評議實施方案;

　　指導、審核部門間評議調查表的編寫;

　　組織部門間評議調查;

　　確定被評議部門與評議部門之間的評議關系;

　　統計調查結果;

　　處理部門間評議中發生的爭議。

　　3.被評議部門

　　設計部門間評議調查表;

　　對調查反饋結果提出績效改進方案

　　4.評議部門

　　對被評議部門的評議調查表進行評議,并給出具體改進意見

　　四、評議內容

　　部門間評議的內容主要為本部門向其他部門輸出的工作結果,或本部門與其他部門之間需要協作完成的工作項目,以及在對外輸出工作結果或協作過程中所體現出來的工作態度與能力。對于本部門內部的、與其他部門毫無關聯的工作不作為部門間評議的內容。

　　1.部門工作業績評議

　　部門工作業績評議是指由其他部門對本部門輸出的工作結果,或跨部門協作完成的工作項目的評議。包括對工作過程及工作結果的滿意程度,以及工作過程與結果中存在哪些問題,需要如何改進。

　　2.部門態度、能力評議

　　部門態度、能力評議是指對部門工作中所表現出來的態度與能力的評議。

　　五、評議方法

　　部門間評議采用調查問卷的形式對各部門的工作業績與態度能力進行評議。問卷由人力資源部指導各部門擬定。并由人力資源部根據各部門的內部客戶關系圖確定問卷填寫者,即評議者。調查工作由人力資源部門統一組織實施,問卷采用匿名形式。

　　六、評議程序

　　部門間評議過程由編制調查表、組織實施調查、反饋調查結果、調查結果應用等幾個環節構成。

　　評議過程如下圖:

　　1、編制調查表

　　各部門在人力資源部指導下編寫部門間評議調查表,并最終報人力資源部審核。在調查表設計前,應該首先明確部門的客戶關系與工作產出,并以此作為調查表編制的依據。

　　(1)確定對外工作產出--提供哪些服務?

　　首先根據部門職責及部門內員工的崗位職責,明確部門對外承擔哪些工作職責,輸出哪些工作產出,有哪些工作需要和其他部門配合完成。

　　(2)確定部門客戶關系--向誰提供服務?

　　根據部門對外輸出工作產出的對象,以及協作部門,確定部門的內部客戶關系,明確向誰提供這些服務。

　　(3)確定各項工作產出的工作標準--所提供服務應該達到什么樣的標準?

　　對所提供的工作產出或協作完成的工作項目提出明細的工作標準,確定各項工作應達到什么樣的標準。

　　(4)編制調查表--客戶對所提供的工作產出是否滿意,是否達標?

　　根據已確定的工作產出、服務對象、工作標準等編制部門間評議表,調查服務對象對部門所提供的各項工作是否滿意,及工作如何改進。

　　《部門間評議調查表(示例)》見附件

　　2、組織實施調查

　　由人力資源部匯總各部門的部門間評議調查表,并根據各部門的內部服務對象組織開展調查。對于服務對象明確且單一的,(來自:www.airporthotelslisboa.com)直接由對口部門填寫調查問卷。對于服務對象為多個部門的,由人力資源部抽取個別部門進行填寫。填寫人員由填寫部門自行安排。整個過程采用匿名方式。調查表填寫完畢后,由各部門交回人力資源部。

　　3、反饋調查結果

　　人力資源部將回收的調查問卷統計匯總,并將問卷反饋給被評議部門。由被評議部門根據問卷調查結果進行工作總結,提出工作改進方案。

　　七、調查結果應用

　　1、用于工作改進

　　從反饋回來的調查結果當中,可以發現部門工作中存在的問題,并收到來自于客戶部門的改進建議,這些都可以幫助部門改進工作,提升績效。

　　2、用于考核

　　通過對調查結果的統計,可以反映出其他部門對被評議部門的工作績效的評價,并以此作為部門的考核依據。同時,還可以從問卷的問題中分解出對部門內部個人的績效評價,這些也可以作為對個人績效考核的依據。

篇2：大學生村官干部執法評議大會心得體會

　　大學生村官干部執法評議大會心得體會

　　今天上午，我鎮召開述職述廉述德述法公開質詢暨執法評議大會，會議分為四個環節：一是村級負責人、基層站所負責人分別述職，二是公開測評，三是代表質詢，四是鎮黨委書記周瑞做重要總結講話。

　　隨后，五大中心主任、各村居黨支部書記分別做了報告，其中工貿中心黃主任的報告尤為精彩，深受好評，掌聲熱烈。

　　測評、質詢環節結束后，周書記發表重要講話，強調“四述活動”不是走過場，每一名領導干部都要“日參省乎己”，”四述活動”是加強干部作風建設的重要途徑，是王官集鎮建立“領導干部形象首善區”的強大推力。周書記對“四述活動”提出獨特見解，他說想要做好“四述工作”，就要做到以下四個方面，具體為簡單的十二個字：

　　一是做好人。周書記說，我們都是凡人，凡人要從善，要一生一世存好心、說好話、做好事。我頓時疑問了，問旁別的同事說：“莫非周書記百忙中也看過《宮心計》？也知道劉三好？”同事說：“可能吧?！?/p>

　　二是站好崗。周書記說，村有村崗，站有站崗，每個人無論身份什么性質，都不要把自己的崗位看的太低，再低的崗位也能實現一份有意義的價值。

　　三是盡好責。周書記說，只有盡好責，才能對得起自己的崗位，對得起自己的人格，對得起自己的家人。

　　四是安好心。周書記說，對公要有好心，對私也要有好心。不管別人怎樣議論，只要自己的心坦如明鏡，就不怕被別人閑言碎語。不能拿公家的錢開玩笑，更不能拿私人的錢開玩笑。

　　隨后，周書記講到中秋節，一方面表示雖然王官集鎮財政緊張，但是領導們會盡力保障工資及時到位，確保大家過上一個安樂祥和的中秋節。二是提醒所有鎮村干部，雙節期間及日常生活中，千萬不要私下收受禮金、禮物，務必把黨紀、政紀、法紀牢記心中，自覺保持黨員純潔性，不要因小失大，為自己政治生涯涂上污點，甚至葬送政治前途。

　　我思考：

　　“四述活動”目的很好，形式很好，效果很好。但是，也難免存在一點點弊端。

　　“四述活動”中，述廉述德必答內容太明確，太統一，大家述的基本都一樣，清一色“本人沒有......”。誰都不會主動暴露自己的問題，尤其是公開暴露自己的問題，這就像誰會搬起石頭砸自己腳呢？

　　述廉典型問題列舉如下：

　?。?）有無利用婚喪嫁娶、子女上學等事宜大操大辦，借機斂財的情況；

　?。?）有無用公款外出旅游、大吃大喝、到營業性場所消費娛樂或接受可能影響公正執行公務的宴請和禮物饋贈的情況；

　?。?）有無利用職權挪用、侵占、截留扶貧救災資金和實物，或截留、挪用農民應繳款項的情況；

　?。?）有無“跑官要官”行為，以及借人事調整之機為自己或他人謀取私利情況；

　?。?）有無違反規定在本單位設立“小金庫”；

　　......

　　述德典型問題列舉如下：

　?。?）是否忠于***主義事業，擁護中國共產黨領導；是否忠于國家利益，維護黨和政府形象、權威；是否忠于國家憲法，模范遵守法律法規；

　?。?）是否熱愛本職工作，堅持以人為本、執政為民；是否全心全意為人民服務，促進科學發展和社會和諧；

　?。?）依法辦事情況。主要報告辦事是否公開、公平、公正，有無因違法辦事、侵害群眾利益、引起信訪事件和造成不良影響的情況；

　　......

　　我想，這些涉及到自身利益、甚至是不利隱私的方面，光靠述恐怕是述不出來的，關鍵是靠“防”和”治”，往小了說就是要嚴抓嚴查，往大了說就是要構建完備的懲防體系！

　　我認為，述職，顧名思義就是把做過的工作陳述列舉出來，沒什么創新前景。述廉、述德、述法還有很大創新空間。

　　比如，述廉的內容可以加入：

　　*年*月*日，我拒絕了哪些送禮的，行賄的，

　　*年*月*日，我收到了哪一筆不法資金立刻上交紀委，及時懸崖勒馬。

　　這樣的述廉既能嚴打行賄，又能廣泛宣傳治賄，剎住不正之風。同時，也讓他們親身感受到黨過硬的反腐力度，這比說那些不疼不癢的話藥力猛的多。

　　好的形式利用好，勢必藥到病除，及時治好腐敗分子，也給在腐敗中動搖的人打上長久預防針。

　　述德的內容可以增加，每個的為人理念，從政思想，處事風格，一人一個人生信條，如“與人為善、與己為善”、“全心全意為人民服務”等，讓每個領導干部主動為自己貼上高標準、嚴要求的道德標簽，盡量個性化，避免共性化，實現由他律變為自律！

　　同時，述出自己*年*月*日，做了什么好事，幫助了哪些人，造成了哪些好的影響。

　　述法更簡單，直接說，*年*月*日，參加了哪些法律培訓，參加哪些法律測試，自學了哪些新法律，甚至可以介紹自己認為生活中實用的法律與大家共勉。舊法選述，新法必述，與農村息息相關的必述。

　　關于四述，我還有個看法，現在村干部、站所負責人基本年紀偏大，站所還好點。村里干部雖然做了很多事，但是能寫的或者說能將自己做的實績寫全的不多，這就需要我們大學生村官積極輔助，詳細了解他們所作所為、所思所感，既履行了村務監督委員會主任的監督義務，又從他們的人格作為中得到啟示，也能鍛煉材料組織能力，還能加強與村干部交流溝通，一舉四得?？傊?，“四述活動”應該活力十足！

　　“四述活動”結束后，我鎮黨委副書記張錦布置“兩站”建設工作，采用一個非常好的辦法提高工作效率，每周五他帶領全鎮村黨支部書記、駐村干部村村觀摩，現場看實績。被觀摩村的書記當場介紹工作經驗，工作進展怎么擺出來晾晾，大家有目共睹下，既表揚推廣了先進，又激勵鞭策了后進，讓先進的村子有面子，后進的村子有壓力。以績論功，公平、公開、公正，很好！

篇3：街道學校師德民主評議制度

　　E街道中心學校師德民主評議制度

　　民主評議制度是加強師德建設的一項重要制度。通過對教師的正面教育，自我教育和社會各層次的評議，以及知識的考核對每個教師在日常各項工作中的表現作出客觀的評價，通過民主評議表彰先進，提高教師隊伍的整體素質，增強凝聚力和戰斗力。

　　一、學校高度重視師德考核評議工作，把考核工作作為提高教師隊伍整體素質的重要途徑，抓實，抓好，突出教育效果。

　　二、考評內容包括依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學。團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，等八個方面，注重綜合評價，充分發揮先鋒模范作用。每學期組織一次評優活動，由學生、家長、領導對師德、師風作出客觀全面的評價。

　　三、考評形式主要有：進行思想工作總結，召開民主會，開展互評有機結合的評議意見和評定等次，形成教育監督相結合的教育機制。

　　四、考評名次：優秀、合格、基本合格、不合格。