華聯超市主管、主管助理崗位職責工作描述
一、直接上級:店長(店長助理)
二、直接下級:本區域理貨員 三、任職條件:
中專以上文化,25-35歲,身體健康,無不良嗜好;能說普通話;具備相應的專業知識;善于學習、善于與其他部門溝通、善于指導員工工作、善于關心同事;以身作則、吃苦耐勞;遵章 守紀、不謀私利、不打擊報復;嚴于律己、寬以待人;服從超市整體工作安排;維護企業利益,不瞞騙、不偽造、不說謊、不虛報;敢于承擔責任和壓力;忠誠企業、忠誠事業。
四、工作職責:
(一)在店長授權范圍內,管理本區域日常事務。
(二)組織實施并確保完成超市下達的本區域各項指標。
(三)組織本區域員工學習、執行公司及超市各項規章 制度和流程。
(四)學習、領會、傳達、執行、實施超市規定、意圖,并及時反饋信息。
(五)合理調配區域人力資源,指導、培訓、管理、評估、考核區域各類人員的工作。
(六)強化區域員工管理,保證超市各項標準規范的準確執行,營造熱情禮貌、整潔舒適的購物環境。
(七)根據《商品配置圖》及商品陳列原則和陳列需要,設計和實施本區域商品陳列。
(八)根據區域經營需要,合理要貨、督促上柜、及時銷售。
(九)負責收集本區域訂貨單,并審核要貨數量的合理性。
(十)合理管理本區域陳列商品和庫存商品,既滿足銷售需要,又減少資金積壓,提高商品周轉率。
(十一)加強商品保質期管理。
(十二)加強賣場“孤兒”商品的收集歸位管理。
(十三)嚴格執行退換貨流程,保障超市利益。
(十四)組織實施本區域盤點并對復盤結果進行審核確認。
(十五)分析評估本區域商品銷售情況。提出引進、淘汰、促銷的意見和建議。
(十六)負責本區域設備設施的維護和保養,保證經營的需要。
(十七)
(十八)處理區域的例外情況(如負庫存、價格變更等)。
(十九)檢查交接班情況,了解本區域商品堆頭、促銷商品銷售情況,并根據本區域實際需要更換堆頭商品和端架商品,確保這些商品具有競爭力。
(二十)完成《每日工作流程》上的內容。
(二十一)完成《每月綜合管理部標準檢查》上的內容。
五、日常工作重點:
(一)員工:與員工進行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時調整;員工儀容儀表情況;服務規范執行標準;商品知識和推銷技能;員工工作態度及工作績效考核評估。
(二)商品:貨品安全庫存;合理要貨;到貨情況檢查、跟蹤、反饋;商品保質期及品質;倉庫貨物堆碼;商品陳列;及時補貨;新品促銷;簽貨對應;退貨合理。
(三)資源:堆頭、端架的合理使用。
(四)氣氛:
(五)衛生:人員衛生;商品衛生;地面衛生;設備設施衛生。
六、每日檢查內容重點:
(一)營業前:人員到崗情況確認;商品是否豐滿陳列;清潔狀況;促銷準備。
(二)營業中:
1、高峰前:人員安排;補貨上柜;簽貨對應;銷售通道;設備運行;促銷準備。
2、高峰中:人員調配;服務規范;銷售狀況;氣氛調節 。
3、高峰后:賣場整理;補貨上柜;商品整理;庫存檢查;清潔衛生。
(三)營業后:賣場清理;設備設施;清潔衛生。
篇2:售樓部銷售主管助理崗位職責
售樓部銷售主管助理崗位職責
1分解銷售任務
◇每月月初根據銷售主管與項目部制定的銷售任務,按售樓員的級別將當月銷售任務分別分給各售樓員。
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◇安排銷售員的輪休,每天對售樓部員工的出勤情況進行登記。
3接待次序安排
◇正常情況下,要求售樓員按每天的簽到順序輪流接待客戶。
◇特殊情況下,老客戶來訪時,前期跟進的售樓員不在場,則安排相關售樓員予以接待。
4主持每天工作例會
◇每天下班前,組織全體售樓部員工召開例會,并做好詳細的例會記錄,及時對例會中的問題進行跟進。
◇每天早班前,組織全體售樓部員工進行班前訓導,強調當天的工作重點和注意事項。
5統計安排
◇安排售樓員對每天的來電來訪情況進行統計,并報銷售主管,經主管確認后報甲方營銷策劃部。
◇安排售樓員對廣告當天及連續后一周的客戶情況進行統計,并報銷售主管,經主管確認后報甲方營銷策劃部。
6銷售統計
◇對當天的成交情況進行詳細統計,并形成統計報表以書面形式報銷售主管,經主管確認后報甲方營銷策劃部。
◇對每周成交情況進行詳細統計,并形成統計報表以書面形式報銷售主管,經主管確認后,上報項目部、銷管部及甲方營銷策劃部。
◇對每月成交情況進行詳細統計,并形成統計報表以書面形式報銷售主管,經主管確認后,上報項目部、銷管部及甲方營銷策劃部。
7績效考核
◇每月對售樓員的銷售業績及工作能力進行考核并報銷售主管。
8市調安排
◇定期安排售樓員對周邊市場的樓盤進行調查,并形成簡單的市調報告報銷售主管。
◇不定期安排售樓員協助公司市場部對吉首區域樓盤進行調查。
9銷售接待
◇負責日常銷售接待業務,以專業服務水平為客戶提供業務咨詢及產品推薦服務。
10合同復核
◇負責對售樓員各種計算單據和合同的復核并報銷售主管和甲方銷售經理審核。
篇3:物業護衛主管助理(隊長)工作職責
物業護衛主管助理(隊長)工作職責
一、貫徹、執行管理處領導和護衛主管的工作指令,協助護衛主管抓好護衛隊伍的日常管理工作。
二、協助護衛主管召集班長、骨干等工作會議,及時傳達上級指示和護衛主管會議精神,提出貫徹落實建議和要求。
三、遵紀守法,愛崗敬業,公平公正,以身作則,發揮模范帶頭作用。
四、熟悉各崗位工作職責、任務和流程,掌握管理區域內安全護衛工作的規律及特點。
五、認真組織護衛軍事訓練及考核工作,并對新入職員工進行工作技能和禮節禮儀等業務知識培訓。
六、接待、處理業主對安保工作的投訴,并認真做好記錄,定期回訪,重大問題須及時向主管領導請示報告。
七、落實員工宿舍管理制度,抓好內務衛生,嚴格請銷假制度,定期組織檢查、評比。
八、對值班人員的儀態儀表、禮節禮儀和各種工作記錄進行檢查,發現問題及時糾正。
九、負責協調班與班之間的工作關系,增進員工隊伍的團結。
十、開展工作調研,掌握員工思想動態并及時做好員工的思想工作,善于聽取并采納員工的合理化建議,不斷提高服務質量。
十一、協助護衛主管組織、策劃健康向上的文化體育活動,豐富員工業余文化生活。
十二、協助護衛主管抓好員工隊伍建設,選拔培養綜合素質高、業務技能好的護衛骨干。