凈月經濟開發區愛國小學繼教學習培訓心得
歷時一天的暑假教師繼續教育培訓班結束了，學習過程中聆聽了吉林省教育學院的蔡京玉教授講座的《教師專業素質結構及自主發展策略》使我們明確了教師自身的成長是教育力量的源泉……東北師大的蓋笑松教授《積極心理學與教師幸福感》專題講座，使我們廣大教師學會細心發現學生自我提升的積極力量，給予學生積極的情感和評價，從而幫助學生追尋學習的幸福之路。
蓋笑松教授的講座，引起了大多數老師的共鳴，當然包括我在內，感觸頗深。其實，積極心理學是美國心理學界興起的新的研究領域。積極心理學有三個目標：一是心理學不僅要關注人的弱點，同樣要關注人的長處;二是心理學不僅要關注如何修復損傷，還要關注如何給人力量;三是心理學不僅要讓普通人生活得充實，還要讓有天賦的人獲得成就。此次講座讓每一位參加培訓的教師深刻地認識到了構建積極的教育環境對促進學生認知、行為和情感三方面的積極改變的作用，以及在教育教學中使學生獲得感受幸福的能力的意義。蓋教授用豐富詳實的例子和精妙的譬喻做了深入淺出的講解，現場不斷爆發出熱烈的掌聲。
在講座中，蓋教授通過講故事、說案例等多種形式，與教師們一起分享幸福與成功的人生體驗，并援引心理學經典實驗和前沿研究成果，以積極心理學的三大體系為框架，解讀幸福的概念，引導教師了解自我的積極特質，建構教師的積極力量，讓每一位教師都看到自己身上的美德和優勢，并力求在教育教學中尋找沉浸的幸福狀態。講座結束后，蓋教授和教師們進行了交流互動，蓋教授對大家在課題研究中遇到的困惑、疑問進行了詳盡指導和解答。
我們都知道，幸福感的產生不僅存在于結果中，也存在于過程中。提高外在幸福感的關鍵詞是“成長”，在成長中感受幸福，在幸福中促進成長。共同成長是教師獲取幸福感的節本策略。那么，幸福不僅僅來自工作中，更來自于生活，來自于家庭。愛人的體貼周到，孩子的天真可愛，父母的健康安樂，是幸福;家人的互相激勵，彼此促進，和諧共進，愉悅成長，更是幸福。反之，那種難以付出自己或親人的健康乃至生命為代價換來的“杰出”、“優秀”是不可能使人產生幸福感的。
作為教師，首先是人，然后才是教師。教師具有一切人所具有的共性，需要吃飯穿衣，有七情六欲，也有喜怒哀樂。教師是一個普通的人，一個與學生平等對話的人，一個可以擁有正常生活的現代人。教師會為衣食而憂，會被財富與權勢所累，也會被親情、愛情、友情所困。教師在努力做人、努力工作的同時，也可以享受天倫之樂，可以享受豐富多彩的現代生活，做一個完完整整的人，一個快樂時尚的人，一個幸福的人。
實際上，那種放棄家庭教育、放棄自己的孩子、犧牲家庭幸福的教師絕不可能是稱職的教師。教師家庭的孩子也是需要精心培育的幼苗。如果教師放棄對自己孩子的教育和培養，不能與家長共同成長，這對人類文明的傳承，也是一種罪過!從這種意義上講，教師教不好自己的孩子，不僅當父母不稱職，當教師也是不稱職的。
教師的幸福首先應該建立在家庭幸福的基礎上，與家人共同健康地成長，努力把自己的家庭打造成為和諧家庭的榜樣。一直以來，人們總是以蠟燭來形容教師，“燃燒了自己，照亮了別人”。實際上，教師在教育學生的同時，也提高了自己，教師是與學生一起成長的。在成長過程中，教師不僅可以為學生的學業進步而喜悅，為學生的勤奮努力而高興，也可以為自己的教學進步而欣慰，為師生的教學相長而歡樂。
作為教師，看到自己的學生在師生的共同努力下，突破了應試教育的桎梏，在信息素養、技術素養等方面都得到了提高，能不感覺到幸福、自豪嗎?當我們看到學生認真完成作業，操作技能有所提高時，當我們接到學生的祝福短信和電話時，當我們收到那一封封、一張張載滿崇敬與感激，洋溢著火熱激情的書信和賀卡時，我們就會感到自己是幸福的人，就會義無反顧地投入到新的教育教學工作中，繼續與學生共同成長。
一代代學生的銘記是教師永遠的安慰，千萬個學生的感激是教師不盡的財富。這種“安慰和桃李滿天下”的財富，正是教師獲得幸福感的重要源泉。在我們的工作環境中，每天與我們朝夕相處的除了學生，還有我們的同事。我們生活的快樂與煩惱，工作的舒心與不快，都與我們的同事相關聯。我們是與同事一起成長的。與同事共同成長，就意味著要與同事一起探討教育教學問題，研究教育教學方法，通過集體備課、鉆研教材、解析課堂、開發課程、聽課評課，不斷提高教育教學水平和業務能力;與同事共同成長，就意味著要與同事一起分享成功的喜悅，獲得失敗的啟迪，感受挫折的焦慮，與同事工程和諧相處，互相激勵，互相關心，共同進步;與同事共同成長，就意味著要與同事共同營造良好的合作氛圍，努力構建一個積極進取、奮發向上的教育工作團隊，為教育事業的健康發展做出貢獻。
與同事和諧相處、共同成長，是教師獲得幸福感的重要策略之一。當然，營造良好的合作氛圍，創建奮發向上的團隊，不僅是教師應積極參與、踐行的事情，也是學校管理中應努力實施和實現的大事。
積極心理學給我們提供了一種嶄新的看待問題的視角，為更好地開展心理健康教育課題研究工作提供了理論基礎。此次培訓有效地指導了班主任和心理教師進一步開展課題研究，推進將積極心理學的宗旨整合到學校心理健康教育目標中，開展豐富多彩的心理健康教育活動，增強中小學生積極的情感體驗、培養積極健康的人格、提高幸福感，多渠道地促進學生的心理健康成長;也更有利于進一步提高課堂教學質量，探尋生命教育發展的途徑和方法，促使教師學會細心發現學生自我提升的積極力量，給予學生積極的情感和評價，從而幫助學生追尋學習的幸福之路，在幸福校園里演繹幸福的人和幸福的事，收獲人生更加幸福美好的明天。
通過這次培訓，我作了深刻的反思，反思我的不足之處，更多的是自身的指導、研究能力不強，綜合素質有待提高。慶幸的是這次培訓，使我找到了自己迫切應該加強的地方。在今后的工作中，我會進一步研讀專業理論書籍，充實先進的教育教學理念，學會思考，轉變行為，發展自我。把自己所思、所想、所學運用到工作實踐中去，努力做好自己的每一個角色。
篇2：職業生涯規劃培訓心得體會
職業生涯規劃培訓心得體會
一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00
二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室
三、培訓講師：z東z集團人力資源部z
四、參加人員：部分公司員工
五、培訓內容：職業生涯規劃
六、培訓心得：下文
為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。
宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。
由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。
本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。
篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會
物業公司“首問責任制”培訓心得體會
首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。
問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。
“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。
我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。
公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。
確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。
對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。
首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。