暑期社會實踐人總結報告

　　吳芊芊

　　20**年8月11日

　　只有一顆塵埃的星球

　　——這個夏天我們是這一顆塵埃

前言

　　原本，作為一個人，本該在不同的階段就應該有不同的體驗和收獲。正是因此，我們才會漸漸的成長。但是，我不知道，這一次的經歷會有這樣的不同。如果說，大學，讓自己有了新的生命，那么這一次的暑期實踐活動，便是這新生命成長得最燦爛的時候。

　　我是吳芊芊，來自洛陽理工學院社會科學系。一名大一的學生。有著對新事物的好奇心和熱情;也有著一顆感恩的心。正是因此，我加入了向日葵。從一開始的遞交報名表到最后的支教，我想我們每一個人都不會相信，我們會經歷這樣一段燦爛的生活。準備的時間是既漫長而又短促的。相對于支教的那短短幾天的時間來說，我們準備了將近半年。然而，當我們真的下鄉，卻發現，我們準備的遠遠不夠。當然，這樣的結果是既定的，畢竟，你沒有真正走下鄉，就不會知道實際中會出現什么。

　　一直說燦爛。那么，在下鄉期間，我終究收獲了什么?是無言以喻的感慨;是自作多情的喟嘆;還是實實在在的收獲和價值。

　　每個人，都不是孤立的個體，而是處在各種社會關系中的社會的人。每個人，都不例外。因為我們每個人都擔任一定的社會角色，就相應的承擔角色所賦予的權利和義務。無論在一個社會群體或社會組織中。那么，在向日葵這個群體中(姑且讓我在這里把他稱作群體，而不是家庭。阿門……)，我們有一致行動的能力，有明確的成員關系和紀律。成員之間的關系在時間上有持續性，每個成員對向日葵，都有歸屬感。在這樣的一個群體中，我們每個人都有自己的定位，在團體中，我們應該擔任什么樣的角色，這個在我們不斷的相處、實踐中漸漸地確定了……

　　但是，在這之前，我們每個人，相對于向日葵來說，卻是獨立的，我們彼此互不相識，更談不上了解。也許每個人都有一個支教的夢想，但這夢想實現的方式卻是每個人心中都有不同的版本。于是，我們的培訓開始了。室內培訓，也許對于當時的我來說，不是那么有意義。(在向日葵里面，很多事情，在當時看來，是不被我們所理解的，但是到后來，它總會發揮它的效用!最后你總會相信，每件事都有它存在的意義。)但是現在想來，對向日葵最多的了解，就是在室內培訓的時候。特殊的入場儀式，讓我們每個人都有被尊重的感覺，和一種呼之欲出的紀律感，只是還沒有那么被明確的提出來，但卻無形中讓人去遵守了。培訓中，老義工們的分享，圖片、PPT的展示，讓我們了解到：向日葵，其實不僅僅是屬于支教的，更是每一位義工自己的。(現在，我更能夠切身的體會到這種感覺。)梁老師的心理培訓，對不同的人來說，就會有不同的收獲。如果說，室內培訓是熱身，那么室外培訓便是實戰了。在室外培訓中，各種項目的完成，真正的拉近了我們之間的距離，通過團訓可以迅速的將一群不熟悉的人凝聚起來，這種凝聚，是由心到心到的，除了凝聚每一個人，更讓我在其中深刻的感受的團隊的力量，無論是團結、合作、配合;還是支持、體諒、互助;對家人的關注和關心，無論是我們內部自覺的，還是老義工促使我們自發的。都真實的得那么刻骨銘心。如果說室外培訓，讓我們和家人之間確立了家庭關系，那么，后來的系列事情，便讓這種家庭的親情沉淀到我們心里了。每一次的會議的內容，我們每個人都有讓家人們知道的義務，即使是他缺席會議的情況，就更應該讓他知道。這樣的習慣到下鄉，就演變為每次吃飯前，必須等沒有到的家人到了才可以開動。室內培訓的結束，就是室外培訓的開始。還記得因為一場全國英語考試錯過了第一天上午的團訓。在這里，我不想回憶太多，因為在向日葵里的日子，無論是什么樣的，最后回憶起來，總會是一個基調：有意義的、燦爛的、精彩的、感動的等等。這是向日葵帶給我們不變的能量。每一件事情，無論當時帶給你怎樣好或不好的感觸，到最后，總會沉淀為正能量。在團訓中，我們明白分享沒有對錯，這讓我們在以后的各項會議中，能夠暢所欲言，發揮自己的創造性和積極性。我們也明白，行動比語言快十倍。經歷了一個團訓過后，我更進一步的知道，也更加確定，一個人的主動，有多重要。這個重要，不是對于自己，而是對于別人。(當然，我不否認主動對于自己的意義，相反的，我以前只認為，主動只對自己有意義，但沒想到，我的主動對別人也有意義~!)之所以說它對于別人也有意義，我發現，你的主動是別人了解你的途徑，他會根據你的主動的表現來評價你。如果你不夠積極主動，那么別人可能就不會關注你，更不可能對你有什么印象，也就談不上評價。發現這一點，我既慶幸又失落。慶幸自己原本就是積極主動的人，不需要為了迎合這樣一種關注而改變或勉強自己;失落的是對于那些原本就低調或內向的人來說，就面臨一些挑戰了，他們不能按自己內心的方式讓自己存在下去。其實，性格本無好壞之分，只是社會給了它們這樣那樣的定義或要求，使得人們不得不糾結于是改變自己還是改變世界。這樣的事情不僅僅見于“主動”，僅僅就本人而言，面對這樣的環境，改變了很多，在我看來，有時候是積極的，但有時候是消極的。常常懷疑自己是否已經面目全非。很多次，做一件事情的時候，很明顯的告訴自己說：要是過去的我知道自己變成這樣，一定會鄙視死我的。明明知道這樣，但還是做了。

　　募捐!現在回憶起來才知道，那是早起的開始，也是意義的升華。第一次，那樣切身的感受到善良的人們的力量。這些人，不分年齡、不分性別、不分職業。第一個走向我們募捐箱的人不是學生，也不是老師，而是衛生所的醫生阿姨。那三天，我們的心中時刻被感動著。

　　感動的時刻、感動的瞬間在今后的每一天都在上演。很多不可思議的事情，在我們下向前的半個月內，都在發生。每天，我們都不知道會發生什么，會經歷什么。除了跑操。但是，每一天，我們都會過的很精彩。老義工們從來都不會讓我們失望，放心地，我們可以把自己交給他們!那半個月，我們初步經歷了下鄉可能面臨一些困難，對未來做好了初步的心理準備。真的，人啊，是具有無限的潛力與能力的!我們那一群人，從個體到群體的發展，讓我真心佩服老義工的神奇!還有我們每個人面對一些從未做過的事情的態度，由一開始的一驚一乍、猶猶豫豫，到后來的從容面對，一股誰怕誰的氣勢，真心感覺到我們每一個人的變化。從懵懂到理性;從拖沓到效率;從散漫到麻利，從松散到團結。我們越來越是一個團隊了!

　　很激動~!終于寫到我們下鄉的地方了~!剛剛我看了一下字數統計，3000字，已經寫的只剩不到800字了。但誰說字數可以限制思想呢?!那一段時間，在這十多天以來，沒有哪一天不在思想、回味。到如今，卻已經不知道重點在哪里了。記憶中，更多的，是情感上的感慨，我們那一群人，相互支持與鼓勵;我們與孩子們，那不長卻叫人感動的師生情;我們與呂店，與那里的一花一草、一山一水，一人一物，我們在那里的一切。都叫我們留戀，喟嘆。但是，今天，我的總結，是要拋開這些，去尋究其中的本質或所謂的規律。是什么，造就了我們，又是什么，讓我們堅持下來;又是什么，讓我們相互扶持走到最后;又是什么，讓我們在爭吵;又是什么，讓我們只是爭吵;又是什么，讓我們可以淡然面對想象不到的事情;又是什么，讓我們的團隊一度沒有那么和諧;又是什么，讓我錯過了一些本該體會到卻沒有體會到的;又是什么，一直在影響我們的效率和做事的質量;領隊，究竟是怎樣的一個角色。很多很多，都是應該總結的。好的，更是不好的。

　　首先，對于自己。很多事情，沒有完美，但有的時候，瑕疵是可以允許的，而有的時候，卻是讓人心碎欲絕。很多時候，總有一句很欠的話：總是失去后才懂得珍惜。人，有時候就是不長記性!我不止一次對自己說過這樣的話。但是這一次，卻是刻骨銘心。團訓演練，前一天，直到深夜，我們都已經演練好了。輔助工具、后勤、領隊都確定了。當我們都認為，我也認為一切確定了之后。第二天早上，意卻發生了。剛剛說了，對于自己。就是我的問題了。原本在前一天晚上，我的嗓子還是可以的，但是第二天早上起來，卻突然說不出話來了。(在今后的一個星期之內，幾乎都是這種狀態。)領隊啊，沒有嗓子怎么可以~!怎樣喊出“服從紀律”四個字;怎樣在關鍵時刻督促你的隊員;怎樣向主訓報告?!我不愿意就這樣錯過了!清晨，我們又進行了簡單的演練。我費盡全身力氣，喊出來的卻是那嘶啞低沉的聲音。幾經糾結，我終究作出了找人替我的選擇。當團訓正式開始，作為場外助教的我看著每個班的領隊，我感覺我的心在滴血?？粗麄円龑е鶐У哪昙?，不斷的喊出“服從紀律”，我真心也想像那樣做!可是，我的嗓子卻成了我的硬傷!我多想它能立刻好起來。但是那一刻真的感受到，有些事情是強求不來的!!!當時真的希望有一種藥能立刻馬上治好它，但是，就是不可以~!所以一想到它原本是好的卻被我弄壞了，我就無奈的呀!所以，在任何時候，都要負責任的照顧好自己，當你真心想做一件事情，卻發現自己身體條件不允許的時候，你就會知道那有多煎熬了。時刻都讓自己做好充足的準備，不因為自身的條件而讓自己無法勝任一些事情。整整一天，我都以一個場外助教的身份看著家人們、孩子們。體會著作為一個場外助教而不是領隊的滋味。當然，能做場外助教我已經很榮幸，至少我還能做這個。

　　不僅僅見之于此，一直都知道，健康的身體是革命的本錢。但是有時候，就會不把它當回事。人啊!很多時候就會很欠!也有句話這樣說：已經擁有的總是有恃無恐!當然也不能一概而論。不過對于有些事物，我就是這樣。經歷了這樣一次的打擊之后，我終于知道，深刻的知道!時刻準備著是怎樣一種狀態、一種負責任的態度~!負責任的照顧好自己，是對其他事情負責的基礎!!!

　　依然是對自己。每一天的前一天，我們都會對第二天作出具體的安排。我們的校長、教務主任、后勤部長、保長都會告訴我們第二天的安排，或者相關負責人都會讓我們對第二天的事情有個全面的了解~!但是那一天，我們中的家人沒有做到，而這個人，就是我。前一天，我把所有的競賽日程及相關負責人都安排到位，并要求每一個負責人對自己的項目的規則都爛熟于心。怎樣算成績，每個班級的參與順序，所有實施的方案，無論是裁判、后勤、安全保障、競賽辦法等等都是我一個人在策劃。當所有的比賽結束后，領隊問了我一句話：

　　“如果讓你給這次運動會打分，滿分十分，你打多少分?”

　　“5分”

　　“問題出在哪里?”

　　“我準備好了，但是其他人沒有準備好。”

　　現在，我才知道，作為一個負責人，即使是其他人沒有準備好，也是我的錯!是我，沒有讓我的伙伴了解我所思考的和決定的。那一天之后，我再一次意識到了我一直存在卻不肯去面對的問題。那就是“閉門造車”。很多時候，我會自己去默默做一些事情。起初，我是認為：很多事情，如果我參與了，那么與之相關的其他事情不知道為什么自然而然的就落在我身上了，而且，如果沒有遇到什么天大的事情，我一般不會找其他人。自己默默就會把它完成了。但是，后來，我漸漸發現，在這個過程中，一些原本需要別人參與的事情也被我一手包辦了。也許在事情的最初，其他人姑且可以做一個旁觀者，但是過程中，必須由其他人知情，而此時，我依然沒有讓其他人完全了解我的實施方案。其實，我是不夠自信的。這一點，不解釋?；貧w正題，下鄉期間的運動會狀況，赤裸裸的告訴了我，我是有多離譜~!當天早上，還有負責人在問我趣味游戲的規則。由于頭一天晚上進行了饅頭大賽，家人們對運動會只做了一個簡單的了解。天氣很熱，孩子們在室外覺得非常熱，最先表現出的是四年級的學生，當進行到袋鼠跳的時候，他們很多人都回到教室，不愿意出來了。除此之外，有些運動項目的安全問題根本沒有向孩子們強調清楚。就是說，在項目進行之前，孩子們甚至連項目規則都不知道就直接進行比賽了，更不會清楚項目存在的安全隱患。這一點，我不知道，是沒有時間還是沒有安排好，但是無論怎樣，毋庸置疑，是我的問題!

　　很多家人都表示，那天上午是他們過得最混亂的一個上午。的確，很多次我也感覺到了。五個年級同時進行比賽，每個比賽項目那里只有兩個負責人，整個活動場地就是教學樓前面的空地。的確很亂。所以，我知道了，深深的知道了，很多事情，不是我一個人的，更不是我一個人能夠去完成和做好的。沒有完美的個人，但有完美的團隊。為什么會有群體，就是因為個體不能勝任很多事情，所以就需要群體的智慧。至此，永遠都

　　不要忘記群體的力量，不要高估個體的能力。你需要每個人，同時，你也被每個人需要。

　　此外，略說一點：事在人為，沒有我們不能完成的事情。很多事，想象中也許就足以讓你望而卻步，不可思議，但只要你愿意去做，真正做起來，就會發現，也不過如此而已。在下鄉的那些時間里，我們就做了很多難以想象的事情。但是，只有經歷過，你才會覺得，越是去做那樣的事情，對自己的震撼就越大!

　　如前所述，我們是一個群體。按成員間的親密程度來劃分，可以分為初級群體和次級群體。家庭是最典型的初級群體，20**屆向日葵義工，我們一家人，但是在下鄉支教的期間，我們之間又是以老師相稱。彼此之間又有一種次級群體的成分在里面。因此，暫且讓我把我們定義為“混合群體”。顧名思義，就是兼有初級群體和次級群體兩種特征的群體。那么初級群體，很明顯的特征就是個人在群體里扮演多種角色參加各種活動時表現全部的個性，成員之間相互依賴的情感關系，成員具有不可替代性。一個學期的相處，早已讓我們之間以家人的身份存在于彼此的心中，我們是典型的初級群體。再沒有這樣一群人，會這樣讓我感動，讓我懷念。

　　當某一天，關心已經變成一種習慣;當某一刻，感動不再讓人驚嘆;當某一秒，

　　我們之間的形影不離真的形影不離;不是“當”，是“在”。其實這些，在當時我是感受不到的，因為它是那樣的低調，低調到讓我都沒有明確的感受到它的存在卻一直在它的恩澤下，那樣自然而然;它是那樣的潛移默化，真誠而持久。下鄉期間，我們所有人討論決定我們每一天的應該做的事情。招生、軍訓、團訓、授課、運動會、匯報演出、募捐物品發放等等。一家人，我們一起吃飯、一起生活、買菜、做飯;互相以老師相稱。就在這個夏天：第一次，每天大汗淋漓，十幾天，卻沒有洗過一次澡;第一次，連續十幾天吃饅頭，沒有吃過一頓米飯;第一次，連續十幾天，每天睡兩三個小時;第一次，夜晚走山路，還電閃雷鳴，徒步走了四個小時;也是第一次，和認識幾天的孩子談心;也是第一次，收到孩子們親手做的手工小禮物;也是第一次，被孩子們感動的淚如雨下;也是第一次，被一群孩子簇擁著簽名;更是第一次，清楚的認識到自己存在的意義!每一個階段，都有我們的家人的陪伴和支持。

　　此外，在下鄉期間，我們也是一個次級群體，次級群體是通過明確的規章制度結成正規關系的社會群體，它也是一個正式群體，在向日葵這里，就表現為嚴明的紀律!我們每一位成員之間，有經常性的社會互動和相對穩定的成員關系，具有明確的行為規范和一致的群體意識。之所以我們必須具有這些，源于合作的需要，相互補充。

　　荀子曰：“人，力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也?”

　　曰：人能群，彼不能群也。”

　　此外，還源于抵住外在的壓力，尋求安全感和相互支持。在我們下鄉期間，曾經一度我們似乎丟失了家的感覺，也就是說，我們的次級關系凌駕于我們的初級關系之上。原本，對于我們來說，我們是一家人，當我們感受不到家的感覺之后，當我們的關系被次級群體的特征占據之后，我們每個人都顯得無所適從了。記得來到呂店，第一次開會，我們開了將近三個小時，最后終于走出會議室。

　　何也?只記得，那些天，每一天的日程都是滿滿的，每個人心中，或多或少有些些疲憊，整天，我們忙于支教的事情，穿行在孩子和鄉村之間，各司其職，分工啊，真的很明確，但就是因為這樣明確的分工，似乎就把我們隔開了。在最初，情況幾乎是這樣的：后勤部長，每天都會做飯，除了負責做飯的人，其他人都不會切身知道她有多辛苦;主任，每天都會做日程安排，人員安排，除了她自己，沒有人知道她有多糾結;校長，我們都不知道每一天讓他煩惱、困惑的是什么;保長，總是在考慮他的安全問題，但是有些，我們卻不認為那是問題;班主任，每個班，總會有一兩個特別調皮的孩子，每天，班主任總為他們傷著腦筋;各事件負責人，在前期就做好各項準備，在會議上討論決定各項事宜。發現了嗎?明確的分工在我們之間形成了一道鴻溝，我們各自忙著各自的事情，各自考慮著各自的事情，只有在會議上，我們才會共同決定同一件事情。但是，在會議上，個體的思想就會毫不猶豫的顯現出來了，為什么開會開的那么久，一個問題拿出來了，滾過來滾過去，依舊是問題。(其實在這里，我想說為什么總是提出問題但是沒有解決問題，還有一個原因在于，很多現象都是無法避免的，無論你怎么討論，它就是在那里。我說的是現象。在一些事情進行的過程中，不可避免的它就會出現，我們沒必要去在意、去解決它，我們也不能要求說我們把所謂的問題解決之后，這件事就會暢通無阻的進行。所以，問題的存在是絕對的。)為什么我們的家的感覺沒有之前那么強烈，為什么我們之間會有越來越多的不理解。就是因為次級關系漸漸在我們中間占據了主要的位置。而次級關系相對于初級關系來說，親密程度是遠遠不夠的，次級關系缺乏經常性的面對面的互動，成員之間的情感關系也沒有那么強烈。問題在于：分工。其實分工本沒有錯，錯的是我們對于分工的真正用意把握不清。分工是為了更好的合作!超人經常提醒我們說：你們把事情交給負責人了，難道這件事就只是他一個人的事了嗎?難道你們自己就不需要關注這件事了嗎?!但是我們呢，就是把事情分工后，就認為它是負責人的了，至少沒有像自己的事情一樣那樣去關注，而負責人自己，也就把它當做自己的事情，不會過多的詢問他人的意見。我們就是這樣忙啊忙啊……漸漸迷失了。那么要怎樣減輕這樣的局面呢?第一，就是是“家文化”了~!每一天，我們都佩戴著隊徽、穿著統一的服裝、我們的口號，每個人的代號，這些都是家文化的體現。其實，還可以有一些其他的，比如說我們特殊的見面方式，不只是微笑，如果能讓擁抱像微笑一樣習慣和自然是不是更加親近。第二，記得在下鄉之前嗎?我們每個人都感受到很厚重的家的味道，那是因為每一天我們都在進行集體的活動。而那些活動，會讓我們之間更加凝聚。所以，無論在下鄉期間有多忙，我們自己的生活不應該忽略。最后，我們之間還需要更深入的交流和溝通，因為下鄉期間，每個人心中，都存在壓力或其他一些不夠積極的情緒，那么初級群體的我們，就可以在其間尋求支持和幫助。每天除了開工作總結大會之外，也可以開一個家庭會議，這樣會讓我們在初級關系和次級關系中有一個平衡。是什么，讓我們在爭吵;又是什么，讓我們只是在爭吵。若要究其根源，我覺得是因為愛。對孩子們的愛，讓我們不停地爭吵，爭出最好的那一個方法或意見;對家人的愛，讓我們只是在爭吵，爭吵不意味著什么，我們只是在討論一件事情，有點激烈而已。其實，從愛出發，一切都沒有了解釋的必要!

　　后來，我們每個人都意識到了我們之間存在的問題。以前我就說過，一件事情，當我們所有人一起來解決的時候，再難，也不難!就像我們一家人雷電交加的夜晚從萬安山步行回學校，卻沒有感到害怕一樣。當我們之間加強了溝通和理解，更加主動地幫助、主動地分擔之后，我發現，我們每個人之間都架設了一道彩虹，從我這里走到你那里，一路上都是絢麗的。

　　最后，我們的領隊登場了。一直琢磨不透他們的角色。因為有的時候，他們很嚴肅，但有時候又活潑到失態的程度。有時候，說的很有道理;有時候卻讓我們很困惑。很長一段時間，真的認為領隊是來找茬的。并且只是來找茬而已。但是沒有純粹的壞人，只是我們沒有發現他們的好而已。這個呢，就需要我主動去接觸了解，并且客觀的去發現了。其實，都在交流。后來與領隊的談話中，我知道，他們是督促，是恨鐵不成鋼，是希望我們能夠做的更好!記得有一次，超人說的一句醍醐灌頂的話“會議是讓你們決定事情而不是討論事情的時候”!

　　感覺，從此，我們對會議有了新的定義和認識。其實我感覺他們也很糾結很糾結~!他們只希望看到我們更好的狀態，當我們沒有做到那樣甚至更不好的時候，他們又不能直接的幫助我們，只能督促督促再督促!但有時候，我們還領會不到，或者調整不過來!這時候，也許就是我們不理解他們的時候了吧，因為我們都沒有意識到我們的問題，但領隊此時已經提出來了。其實，他們一直都在幫助我們，比如吃飯時，一天或一上午的工作結束了，我們忘記娛樂，但看到他們活潑的表情，也會很舒心的笑起來，忘記身體的勞累，快樂起來!他們既是團隊中的警鐘又是潤滑劑，作為一個“旁觀者”，時刻把握我們的狀態，時刻提醒并督促著我們。因為，我們是一家人!

　　下鄉的日子是短暫而緊張的，我們每個人的狀態在不同的時間各有不同。每一天，我們一群人，日出而作，日落也不息。每一天，總有激勵我們繼續走下去的動力，這些動力，來源于孩子、來源于家人、來源于鄉親們、也來源于我們自己。記得有一天晚上，我們躺在地上，看見天上閃爍的繁星，它們就在我們頭頂，那樣美麗與神秘，靜謐的看著我們;記得我們招生舉著旗子，奔走于各個村莊招生，汗水灑在鄉間的土地上;記得我們調查呂店的紅色革命文化，走過大街小巷，記錄每一位受訪者提供給我們的信息;記得因為錯過報名時間，鄉親們帶著孩子來到學校，與校長交談，而孩子羞澀靦腆的躲在身后，眼神中流露出的期待。甚至一個字或一個眼神就足以讓我們繼續前進。感恩的心，感謝有你。永遠給你我人生的四票!

　　離開，是那樣的倉促，誰都沒有準備好，卻發現自己已經踏上了那輛返校的大巴車。明明剛剛還在教室里和孩子們唱歌，轉瞬卻已經沒有了他們的蹤影。從開學就開始準備的支教，在匯報演出結束后，就那樣不明顯的標志著支教的時間已經到了，當我們最后一次拾起地上的垃圾，茫然的問我們的家人說：真的就這樣結束了嗎。得到的也只是茫然的回答：是的?？粗且粡垙埵煜さ拿婵?，好不容易，我們已經開始成為朋友，我們之間的影響漸漸走進彼此內心，卻已然到了離別的時刻。每個人，都有未完成的。坐在車上，我們回想那一天天走過的路，每天圍成一個圈，坐在地上吃飯，撿起掉在地上的飯菜;每天早晨，在黑板上抄寫晨讀材料;每天寫日記;每天相互鼓勵;每天會議時的爭論;每天和孩子們做游戲;每天分享各班的趣事…….所有的，就這樣結束了。

　　忽然發現，還是自己內心的最讓人感動。文字總有蒼白的時候，無言以喻讓人很糾結。滿滿的感動留在心里，讓自己慢慢回想、品味。是那樣一種愛與被愛的力量，讓我們一路走來，風雨兼程，酸甜苦辣!卻依舊會堅定的說：這是我生命中最燦爛的時光!誰都無法估量這一個月對于我、對于我們每一個的意義!浩瀚的人生，因此，而有更厚重的色彩。

　　回家這些天，沒有哪一天不會想、不會念。

　　吃飯，就會想起我們那一群人每天圈坐在地上啃著饅頭，再看著眼前豐盛的飯菜，還是懷念那時候的日子;

　　洗澡,看著水龍頭里冷熱均勻的清水，明亮的燈光，就會想起宿舍那一盞昏黃的燈光，還是懷念不能洗澡的日子;

　　電風扇，很涼快啊，但那時候每天汗淋淋的，也很爽啊，還能不能每天聞見自己身上的汗臭味了……

　　黑，回家每個人都會問，你是到哪里來啊?怎么曬得這樣黑?!奶奶直接說“黑丑鬼”，只有我們知道，我們為什么這樣黑，呵呵。

　　床，家里的床墊了好幾層，每次躺在上面，都會想起我們下鄉期間的床，我們的床很大很大，而且無處不在!只要一身軍訓服，哪里都是我們的床!

　　睡覺，每天在家，都可以睡很多個小時，又會想到我們下鄉每天3個小時左右的睡眠時間，也過得很好!

　　車子，騎在上面就會想起我們徒步行走的日子，跟家人們說的時候，他們都不相信，還表示驚訝，我就很開心的告訴他們說：真的!!

　　那些天，無論看見什么，都能想起下鄉的日子，這時，都會和身邊的家人們說，很多時候，他們都表示不理解或訝異，有時，也會覺得很棒!

　　終于，我也可以深情地對自己、對他們說出這段話：有一種生活你沒有經歷過，就不知道其中的艱辛;有一種艱辛你沒有體會過，就不知道其中的快樂;有一種快樂你沒有擁有過，就不知道其中的純粹。

結束語

　　我來自偶然，像一顆塵土，是微風，讓我飛揚。飛揚在這燦爛的世界，在生命的途中遇見了很多很多人。這個夏天，我們是星球上的一顆塵埃，這個星球上，只有這一顆塵埃，我們內心沉淀了很多，收獲了很多，足以容納整個星球!

　　我是吳芊芊，來自洛陽理工學院，一名即將上大二的學生，未來，我拭目以待~!

篇2：物業綜合管理個人年終總結

　　物業綜合管理個人年終總結

　　自今年6月份入職****物業服務處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業服務工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　?。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧?/a>工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　?。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　?。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　?。ㄋ模┲挥袠淞⒎找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20**年的工作存在以下不足：

　?。ㄒ唬ξ飿I服務服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　?。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　?。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　?。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；

　?。ǘ┘訌姌I務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　?。ㄈ┕芎秘?、理好賬，控制好經常項目開支；

　?。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

　?。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。

篇3：秘書個人年度工作總結

　　秘書個人年度工作總結

　　去年9月，我通過企業人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

　　一、努力學習，全面提高自身素質

　　辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

　　二、加強修養，時刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛

　　我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

　　四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層

　　作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

　　五、存在的主要問題

　　一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

　　二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

　　三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。

　　總而言之，總結5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。