建立現代企業制度工作匯報

　　根據**市關于《促進民營企業建立現代企業制度活動的通知》的文件精神，我公司在縣**局的指導下，認真開展建立現代企業制度活動。通過活動，進一步規范了公司管理制度，提升綜合治理水平，現將活動開展情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　(一)加強領導，精心組織

　　為推動公司轉型升級，進一步提升企業形象和市場占有率，扎實做好建立現代企業制度工作，根據**市《關于促進民營企業建立現代企業制度20**年實施方案》的通知精神，公司把建立現代企業制度工作提上重要議事日程，成立了以常務副總經理為組長的領導小組，結合公司實際制定了《四川***酒業有限公司建立現代企業制度實施方案》，明確了任務，細化了職責，做到了有計劃、有目標、有檢查、有考核。在工作推進中，及時召開了公司總經理行政會議，安排部署了公司全面落實和推進現代企業制度活動的重要決策，為公司深入完善和執行現代企業制度的各項工作開展提供了強有力的組織保障。自活動開展以來，公司新制度上墻21份，板報宣傳3期，組織專題會議4場，為深入推進建立現代企業制度工作營造了積極、濃厚的氛圍。

　　(二)加強學習，全員參與

　　現代企業制度的建立是提高企業管理水平的重要舉措，為全面深入貫徹落實《通知》精神，公司組織全體員工開展了專題學習。一是召開了動員大會。組織全體員工學習了市、縣兩級文件和實施方案，統一了思想，提高了公司員工對建立現代企業制度工作重要性的認識，讓每一位員工明確活動的目的、內容、意義和要求，增強了自覺性和主動性。同時還組織開展了分組討論，全體員工結合自身工作實際積極發言，確保了將此次活動落實到了實處，覆蓋到全員。

　　二是開展了學習培訓。采取了集中學習、專題學習和QQ群、微信群共享學習等多種形式，組織公司全體人員重點學習了公司重新修訂、修改和撰寫的相關規章制度，達到了“人人熟知管理制度，人人明確崗位職責”的效果。同時，還采用了理論測試和現場解答相結合的方式對學習效果進行檢驗，確保員工牢記制度、遵守制度。在授課安排上既有公司領導授課，也有專業技能過硬、實踐經驗豐富的員工授課;在培訓方式上，既有全員輪訓的方式，也有分部門分批學的方式;在培訓內容上，既有制度條款的詳細解讀，也有圖文并茂的視頻教學。

　　(三)聯系實際，突出重點

　　在建立現代企業制度活動中，在認真領會上級文件精神的前提下，全面結合公司實際，抓住現代企業制度建立的重點，防止活動變形走樣。公司根據自身實際，修訂和制定的制度簡潔、適用、有效。所有制度都是結合各部門各崗位日常工作的實際，確保公司管理制度管控明確，可操作性強。在活動中，我們把公司所有制度進行了梳理，去除了相同性和模糊性文件，保證了制度的嚴肅性。同時，結合公司現代企業管理理念將制度進行了串聯，有效杜絕了部門和人員之間各自為政、互不通氣的現象，保證了各項管理制度之間不發生遺漏和脫節。

　　(四)強化管理，完善制度

　　公司始終堅持以完善制度為起點，以提升管理水平為目標。按照上級文件要求，認真對建立現代企業制度工作進行了梳理，對照《四川省民營企業建立現代企業制度指導標準》和《四川省民營企業建立現代企業制度操作指導手冊》的要求，逐項分工、逐項完善。在工作開展前，公司的規范性文件(含各類管理辦法、實施細則、工作流程)共計67份，其中：安全、綜治管控類7份，生產組織、服務質量管控類14份，固定資產、設備及工程管控類9份，人力資源管控類(包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓、考勤管理、社會統籌管理等)24份，物資采購、后勤管控類5份，財務管控類4份，其它管控類4份。按照《通知》要求，結合公司的管理實際，對公司的規范性文件進行了集中清理，根據管控實際修訂和整合出了36份規章制度，并分門別類提出了保留、修訂和廢止的意見。同時將文件匯編成冊，下發到各部門供日常查閱，同時為下步深化建立現代企業制度工作成果奠定了基礎。

　　(五)深化成果，持續推進

　　為持續深化活動成果，公司建立了管理制度長效機制，成立了專門的工作小組，把制度的落實與部門、個人的評先創優掛勾，制定了每月一期的制度學習等一系列措施，深化活動成果。同時也會將此次工作組檢查后提出的問題，認真進行梳理并整改，確?；顒映尚С掷m推進，為企業更好更快發展夯實基礎。

　　通過此次建立現代企業制度活動的開展，將進一步規范公司的管理制度，進一步明確管理工作中的權、責、利，進一步增強公司凝聚力，為將公司做優做強奠定堅實基礎。

篇2：公司企業制度體系建設與實施規劃方案

制度體系建設與實施方案

一、建立管理體系的意義

公司經營的目的是取得良好的經濟效益，是取得良好的投資回報。公司經營的過程簡單的說就是對投資過程進行有效管理，保障資金的合理安排使用，最大限度提高資金的使用效率。

公司的經營不同于一家一戶式的個體經營，它是一個完整的系統工程，要保證這一系統的高效運轉，就要對這一系統的各個環節建立起行之有效的協調聯系機制、相互制約機制，同時輔之以獎懲機制和保障機制，因此公司應當建立一套完善的制度體系，使公司的運轉有章可循、有跡可查，保證公司對外是一個整體形象，對內充滿生機、活力。

公司應當建立以高效管理為先導的崗責體系，建立以合理分配收入為促進的績效考核體系、財務管理體系，建立以人為本的人才培養、儲備和后勤保障體系，保證公司的規范經營和可持續發展。

制度體系建設包含四個內容，五個階段，目的在于解決五個問題。

四個內容：

戰略管理層面

企業文化層面

組織架構層面

業務流程層面。

五個階段：救火階段、規范化階段、理性化階段、文化性階段、人性化階段

五個問題：

問題一：每個人應該干什么——目標

問題二：應該怎么樣去干——組織執行

問題三：怎么樣干好——控制及思考

問題四：怎么樣才算干好——考核

問題五：干好怎么樣，干不好又怎么樣——獎懲

戰略管理層面內容：

一、目標制定

二、建立完善考核系統

三、獎懲機制建立

企業文化層面內容：

1、

建立員工職業生涯管理規定

2、

員工能力開發

3、

公司福利體系（非現金形式）

組織架構層面內容：

1、

組織架構圖

2、

工作分析

3、

招聘管理系統

4、

培訓管理系統

5、

薪酬管理系統

6、

績效管理系統

7、

職業生涯管理系統

業務流程層面內容：

一、拆分制度匯編，形成人力資源及行政管理制度、財務管理制度及具體實施細則三個部分。

2、

梳理工作、業務流程。

3、

建立健全協調聯系機制、互相制約機制。

具體實施階段及計劃：

救火階段：出現什么問題，解決什么問題（規劃化起步階段）

1、

針對各分公司、各部門出現的具體問題，公司決策層給出相應的解決辦法，處理意見。行政部門根據決議，擬定具體章程并執行。

2、

“高端設計、重點突破”企業管理者要進行符合企業發展的管理設計、明確管理模式和機制，規范核心能力、核心業務的相關制度。

規范化階段：完善與管理相關的各種制度，并培訓實施

建立制度化管理的目標：

1、根據董事長、總經理的戰略規劃，我們公司的管理體系的建設的方向，是將行政、人事、銷售、采購、質保、信息、技術、財務等各個體系納入高效的信息化平臺流轉管理系統。

2、“一切按規章制度辦事”。建立科學的制度化管理體系是實施企業在日常經營管理中的重要手段，可以協調與控制不同部門、不同崗位的職務規范，促進企業的整體優化。

3、為企業實現文化性管理提供了重要基礎。

一、據此，我們當前需要完成的首要任務是：

1、

分析整個現有資源，現在在做什么，怎么做，問題在那里，目前怎么解決的，更好的建議和意見。

2、建立健全母目前各體系的架構、崗位和編制、職能、流程、制度、規定、標準、程序、表單、QA工作流等，特別是各個體系中應有的相關管理規定和操作規程。

3、由行政部門牽頭，各單位、部門通力合作，為公司實現從管理出初級向中級跨越打下基礎并創造條件。

二、統一認識，協同合作

1、建立制度必須全員高度重視，持續不斷改進，作為公司管理的核心依據。

2、行政部門牽頭，主要針對整個體系建設工作和行政管理體系的建立，所有職能部門精誠團結、協同合作，各公司負責人，各部門管理者完成制度具體落地實施，做好相關培訓，而不是宣貫。

3、崗位技能，業務熟練程度必須作為一項重點工作來抓。

4、執行力納入績效考核制度，并作為重要一項。企業制度體系建設的成功是公司全體員工不折不扣地執行各種規定和指令。

5、部門互評將是公司一項長期政策，是否對兄弟部門作出客觀公正的評價，將直接影響上級對該部門的滿意度打分。

具體工作內容:

一、組織系統（由行政部門負責）

1、公司介紹

2、公司大事記

3、公司章程

4、公司組織架構

5、公司各部門職責

二、行政系統

1、

辦公室管理制度

2、

出差管理制度

3、

會議管理制度

4、

文書管理制度

5、

檔案管理制度

6、

保密管理制度

7、

辦公用品管理制度

8、

車輛管理制度

9、

安全保衛制度

三、人力資源系統

1、

人力資源制度基礎文件

A、

組織機構圖

B、

各部崗位設置及人員編制

C、

公司級別層次表（含薪金等級表）

D、

崗位職責

2、

考勤及休假管理制度

3、

招聘管理制度

4、

晉升及調任制度

5、

員工培訓管理制度

6、

薪資管理制度

7、

員工福利制度

8、

績效考核管理制度

9、

獎懲制度

10、

合理化建議制度

11、

員工離職管理制度

四、財務系統：（待補充完善）

1、

資金管理制度

2、

財產管理制度

3、

財務控制制度

4、

報銷管理制度

5、

會計檔案制度

6、

審計工作制度

五、市場管理系統：（根據各企業實際業務補充完善）

六、物采原料購系統：

1、倉儲管理制度（含貨物進出程序，手續，流程圖）

2、盤點制度

3、計算機使用管理制度

七、各分公司管理體系：

1、

需和總公司用同一制度的，統一發放

2、

和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎上修改

3、

差別較大部分，由各分公司自行編制

4、

各分公司管理體系相應部分的協助編制和監督由總公司相應部門負責；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調整時隨時上報。

八、梳理全公司各崗位工作業務流程

意義

1、

節約時間金錢

2、

改善工作質量

3、

固化企業流程

4、

流程自動化

5、

向知識型轉變

完成周期：

內容

一-七

八

時間

5個工作日

1個月

（*獎懲制度實施條例延期）

運行周期

內容

一-七

八

時間

2個月（試運行階段）

長期

理性化階段：企業已能按照既有制度及流程自動運作

理性化階段工作內容：

1、

目標化管理與精細化管理

2、

導入績效管理模式

3、

整合內控，建立員工職業規劃

4、

制度創新帶動企業創新

1、

目標化管理與精細化管理

1、目標化管理

公司目標：電子政務、智慧城市、智能信息系統集成為主要發展方向，為社會提供信息系統集成、軟件研發、產業孵化等一體化服務。

個人目標：在遵守公司各項規定的前提下，保質保量的完成工作任務，良好的履行崗位職責，為推動公司發展作出貢獻。

2、

精細化管理

“精確定位”每個單位、部門和崗位的職能職責都要規范清晰、有機銜接；

“精益求精”對待工作標準高、要求嚴，做到盡善盡美；

“細化目標’任務進行層層分解，指標落實到人；

“量化考核”考核時，做到定量準確，考核及時，獎懲兌現。

3、實行目標化管理與精細化管理需要：

3.1強化領導，健全制度、從嚴考核。領導是企業運營的核心組織者、指揮者，在企業實行目標管理與精細化管理，需要組織職能，同時指揮協調各個部門相互關系，調動各個利益群里的積極性與創造力，完成企業制定的各項目標、計劃等。在實施過程中，要不斷完善、補充管理工作內容及標準，保證目標管理與精細化管理的目的性與有效性3.2安全管理。安全問題是智能信息產業的頭等大事，要不斷健全管理體系，落實安全舉措，研發安全防御手段，加強網絡安全檢查力度，及時消除隱患。

3.3重點強化細節的管理力度、能力。對崗位技能與業務熟悉程度要進行有效的培訓及考核，把握各個環節的要素，提升細節管理能力。

為企業目標的實現打下基礎。

4、實行目標化管理與精細化管理目的：

4.1科學安排，提高質量，降低損耗。

4.2充分調動員工積極性，強化技能、業務能力。

4.3持續創新、持續改進，增加企業發展后勁。

5、施行目標化管理與精細化管理周期

內容

時間周期

目標化管理與精細化管理

2個月后（運行制度管理）

二、導入績效管理模式

1、績效考核建立的目的

1.1

績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行考核，以進一步激發員工的積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質；

1.2

績效考核使各級管理者明確了解被考核者的工作狀況，通過對被考核者在考核期內的工作業績、行為以及能力的考核，充分了解公司員工的工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調整、職業發展等激勵手段。

2、

考核系統建立的用途

2.1

了解員工的工作行為、能力以及對組織的業績貢獻；

2.2

獎優汰劣，為員工的薪酬變動、晉升、降職、調職、解職和培訓計劃制定提供依據；

2.3

通過公開、公平、公正的績效考核方式，對員工工作進行獎懲，激勵員工努力工作。

3、考核方式方法

缺失。（參照公司現有考核機制并結合上次會議內容補全部門互評機制）

4、獎懲機制建立

4.1總則

4.1.1加強經營管理，明確獎懲的依據、標準和程序，鼓勵和鞭策員工創造更好的工作業績。

4.1.2獎懲制度與嚴格管理相結合，以嚴密、公正的考核為依據。針對員工對公司貢獻的大小，采取不同形式的獎勵；對違反規定的，給公司造成經濟損失和不良影響的員工，要給予嚴肅的處罰。

4.2適用范圍

除董事長、總經理外，全體人員。

5、完成周期：

內容

時間

績效考核系統

5個工作日

（*獎懲制度實施條例延期）

考核周期

內容

月度考評

季度考評

年度考評

時間

每月月底

季度月月底

每年12月月底

對象

全員

經理級、主管級、部門級

全員

三、整合內控，建立員工職業規劃

1、把員工職業生涯管理規定納入匯編中。

2、總則

為有效開發與利用公司的人力資源，激勵員工主動提升專業技能和綜合素質，實現自身職業目標，促進員工與公司共同發展，公司根據員工所處崗位類型制定相應的員工職業生涯管理規定。

3、原則

系統性原則：對不同崗位的員工設立相應的職業生涯發展通道。

長期性原則：職業管理貫穿于員工的整個職業生涯。

動態原則：根據公司發展戰略、組織結構的變化與員工不同時期的發展需求進行相應調整。

4、崗位分類

根據崗位工作性質和工作內容的差異，將公司所有的崗位劃分為三個職系，即：經營管理職系、職能專業管理職系和操作職系。

5、職業發展通道

每一職系分別對應一種職業發展序列（下圖為內蒙古智信）。根據具體崗位的性質、經驗技能、職責大小等的不同，每個職業發展序列都分布有相應的層級，不同層級對應不同的工資待遇，員工在各自的序列通道內享有平等的晉升機會。

職級

職業發展通道

經營管理序列

職能專業管理序列

操作序列

6

總經理

5

經理/總工程師

具備高級技能

主管

中級業務

具備中級技能

主管

初級業務

具備初級技能

主管

專員

中級業務

操作人員

專員

1

初級業務專員

6、職業發展方式

公司鼓勵員工向與公司發展戰略相符的方向努力工作，設計了縱向發展和橫向發展兩種途徑，幫助員工獲得更多的發展機會，實現自己的職業發展目標。

縱向發展是指員工在所屬職業發展序列內獲得職級的晉升。

橫向發展是指員工在滿足崗位任職資格要求的條件下，在不同的序列之間進行轉換，包括豐富工作內容、換崗等。

7、

晉升

員工在本崗位所屬序列發展通道內，實現崗位層級的上升，包括職級和職檔的晉升。

7.1考核指標：

評價因素

評價標準

分值分布

學歷

碩士及以上

20分

本科

16分

大專

12分

職高/中專

8分

高中及以下

4分

公司司齡

5年及以上

20分

3—5年(含3年)

16分

2—3年(含2年)

12分

1—2年(含1年)

8分

1年以下

4分

年度績效考核

優秀

20分

稱職

10分

年度所獲榮譽

國家級

20分

省級

16分

地區級

12分

公司級

8分

安全或單項獎類

4分

技能證書/職稱

公司評審或鑒定頒發的證書

20分

國家認可的專業資歷證書

16分

省級認可的專業資格證書

12分

地區級認可的專業資格證書

8分

其他類型的專業資格證書

4分

7.2

晉升流程：分提名、審核、審批三個步驟。

提名：符合晉級條件的員工，，由公司“規劃小組”進行初審，原則上不允許越級晉升。

評估：“領導小組”辦公室負責評估審核。

審批：審核通過后，經部門分管領導和人事分管領導審定，報董事長、總經理簽發后次月生效。

8、降職、降擋

對于降職、降擋的人員考核結果劃分為基本稱職、不稱職、連續兩年基本稱職、連續兩年不稱職。（年度考核）

員工績效考核結果的應用：

考核結果

級檔調整（自下年度起）

基本稱職

崗位工資下調一檔

不稱職

只發崗位工資，部門待崗3個月

連續兩年基本稱職

崗位工資下調二檔對應下一級

連續兩年不稱職

解除勞動合同關系

考評結果按公司績效考核的相關規定執行。

內容

時間

員工職業生涯管理規定

長期

4、

制度創新帶動企業創新

1、內容和目的

企業本身是一種生產要素的組合體，企業對生產要素的組合，實際上就是依靠制度組合起來的。

企業制度創新是為了實現管理目的，將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營理念等規劃性設計與安排的創新活動。

企業制度的創新目的在于建立更優的制度安排，充分發掘本企業人員的能力，使其主動的參與企業經營活動，從而增加企業活力。

員工能力開發

2、

培訓計劃管理與實施

1、

培訓管理的原則與分類

采取分類分層培訓原則，分為主管級及以上的員工培訓、一般員工培訓、新入職員工培訓。

主管級及以上員工培訓

1、公司行政部門擬定章程，原則上主管級及以上員工每年不少于參加1次社會性質的培訓（包括業務技能培訓、各類職稱考試培訓等），并獲取相應的結業證書或職稱證書。

2、主管級及以上員工要擬定安排下屬部門的相關培訓，要求每季度至少1次，全年不少于5次，行政部門全程參與并做記錄報給董事長、總經理查閱。

一般員工培訓

開展多種形式培訓手段，培養各自團隊的內部講師或領袖。團隊協同能力及人員素質提升作為依據，公司行政部門擬定開展相關活動，對優勝單位或團隊發放獎勵，并記錄到績效考核中。

新入職員工培訓

行政部門負責告知員工企業的各項規章制度

分管領導針對性培訓。如：企業文化、組織結構、信息化建設、安全知識、基本產品知識、崗前培訓等。

類別

周期

主管級及以上的員工

1年至少1次

一般員工

1年至少5次，每季度至少1次

新入職員工

入職起

文化性階段：企業形成自有的企業文化并根植每位員工的心中，并為公司長期戰略共同努力

一、企業文化性階段內容：

1、

領導體質

2、

組織機構

3、

管理制度

2、

領導體質：

1、企業領導體制的產生、發展、變化，是企業生產發展的必然結果，也是文化進步的產物。企業組織結構，是企業文化的載體。包括正式組織結構和非正式組織。企業管理制度是企業在進行生產經營管理時所制定的、起規范保證作用的各項規定或條例。上述三者，構成企業的制度文化。

2、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱，其中主要是領導制度。在企業制度文化中，領導體制影響著企業組織結構的設置，制約著企業管理的各個方面。

三、組織機構

組織機構是為了有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。組織機構是否適應企業生產經營管理的要求，對企業生存和發展有很大的影響。不同的企業文化，有著不同的組織機構。組織機構形式的選擇，必須有利于企業目標的實現。

4、

管理制度

企業管理制度是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為職工行為規范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常的生產經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完善、實用的管理方式的體現。

5、

企業文化性階段的要求

1、

制度體系建設同精神文化的一致性。企業文化系統中，精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強化企業文化的作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業文化作用的發揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創新，都要以企業精神、價值觀作為指導思想，要契合企業經營管理理念并充分體現企業理念。

2、

制度體系建設要“以人為本”。制度對于企業的意義在于通過建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業管理中不可避免的矛盾由人與人的對立弱化為人與制度的對立，從而可以更好地實現約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。

3、

制度要調整、變革。制度化過程既是推動企業文化發展的重要手段，同時又可能成為阻礙企業文化發展的主要障礙。制度化的過程同時也是企業文化相對固化的過程。我們要密切關注原有制度對新文化的負面影響，做到及時糾正、調整。

6、

打造企業文化的方向

1、

打造核心團隊，增強企業的凝聚力，保證企業持續發展、不斷進步。（團隊精神、團隊理念）

2、

公司各個層面人員要參會公司項目活動。多開會、多協調、多配合。要有工作計劃且分工明確，配置有效的監管措施。（管理領導理念）

3、

標語、口號。精煉出公司的口號，正面且積極。（經營服務理念）

4、

統一公司制服、LOGO、辦公用品、對外名片等。（對面宣傳）

7、

具體工作內容：

1、

確定企業的價值核心。編寫企業各類資料。如：公司簡介、公司資質、發展規劃、員工情況、年產值等。

2、

確立企業發展目標和追求：電子政務、智慧城市、智能信息系統集成為主要發展方向，為社會提供信息系統集成、軟件研發、產業孵化等一體化服務。

3、

“以人為本”，重點在于提高人的素質，達到聚人才、共發展的經營理念。

4、

內外并舉，塑造品質超群的產品形象或服務品質。企業的產品要與宣傳相一致，要有明確的產品標識與公司標識。深度強化服務意識，多方位，多角度展示企業文化特性。

5、

塑造優美整潔的環境形象，打造制度文化。辦公區域的衛生保持，開展多種文體藝活動，待人待事文明禮貌等。

6、

工作內容時間：

內容

周期

編寫企業各類資料

2天（完成制度內容）

企業形象及提成服務品質

長期

塑造優美整潔的環境形象

長期

八、文化性階段周期

需要規范化階段、理性化階段平穩過度，制度化階段施行1年以上。

人性化階段：企業超越理性約束，更加注重“人性化”管理。（簡要，暫無具體實質內容）

1、

人性化管理的實質和必要性

1、

人性化管理的實質。企業在管理過程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主動性的位置，高度發揮人的能動因素。把人作為管理活動的核心，尊重人的本性，滿足人的合理需求，激發人的熱情、調動人的積極性，發揮人的創造力。

2、

人性化管理的必要性

人性化管理有利于員工工作積極性的提高

人性化管理有利于企業的長遠發展

2、

構建企業特色的人性化理念

文化性階段發展后期，逐步實現人性化管理，馬斯洛理論的最高價值體現，實現本我及自我超越。即在嚴格的制度下，施行：

1、

情感化管理：定期定向的管理，達到激發員工的積極性，消除員工的消極因素。

內容包括：社會公益活動、勵志講座、電影文獻、領導心理輔導

具體時間安排：

活動名稱

時間

社會公益活動

1年至少2次

勵志講座、電影

每季度1次

領導心理輔導

視情況及時

2、民主化管理：員工參與決策。管理層在做決策時，多聽取參與決策人員的意見。當然，真正的管理民主化，還需要建立一種企業與員工的關聯機制，如：員工持股、股權激勵等。

3、自我管理：個人事業的成功的核心，員工根據企業的發展戰略和目標，自主定制計劃、實施控制、實現目標。

4、能人管理：企業激勵和保護人才，使人才的培養、使用、流動等工作科學化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。

5、文化管理：通過企業文化培育、管理文化推進，使員工統一思想，認同企業的價值觀和共同的表現行為。

篇3：企業制度文化

　　什么是企業制度文化

　　企業文化的制度層又叫企業的制度文化。在企業中，企業制度文化是人與物、人與企業運營制度的結合部分，它既是人的意識與觀念形態的反映，又是由一定物的形式所構成。同時，企業制度文化的中介性，還表現在它是精神和物質的中介。制度文化既是適應物質文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對企業文化的建設具有重要作用。

　　企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。企業制度文化的規范性是一種來自員工自身以外的，帶有強制性的約束，它規范著企業的每一個人，企業工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制度都是企業制度文化的內容。

　　企業制度文化作為企業文化中人與物，人與企業運營制度的中介和結合，是一種約束企業和員工行為的規范性文化，它使企業在復雜多變、競爭激烈的環境中處于良好的狀態，從而保證企業目標的實現。

　　企業制度文化的內容

　　企業制度文化主要包括領導體制、組織機構和管理制度三個方面。

　　1.企業領導體制

　　企業領導體制的產生、發展、變化，是企業生產發展的必然結果，也是文化進步的產物。企業組織結構，是企業文化的載體。包括正式組織結構和非正式組織。企業管理制度是企業在進行生產經營管理時所制定的、起規范保證作用的各項規定或條例。上述三者，構成企業的制度文化。

　　企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱，其中主要是領導制度。企業的領導制度，受生產力和文化的雙重制約，生產力水平的提高和文化的進步，就會產生與之相適應的領導體制。不同歷史時期的企業領導體制，反映著不同的企業文化。在企業制度文化中，領導體制影響著企業組織結構的設置，制約著企業管理的各個方面。所以，企業領導體制是企業制度文化的核心內容。卓越的企業家就應當善于建立統一、協調、通常的企業制度文化，特別是統一、協調、通常的企業領導體制。

　　2.企業組織機構

　　企業組織機構，是指企業為了有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。如果把企業視為一個生物有機體，那么組織機構就是這個有機體的骨骼。因此，組織機構是否適應企業生產經營管理的要求，對企業生存和發展有很大的影響。不同的企業文化，有著不同的組織機構。影響企業組織機構的不僅是企業制度文化中的領導體制，而且，企業文化中的企業環境、企業目標、企業生產技術及企業員工的思想文化素質等也是重要因素。組織機構形式的選擇，必須有利于企業目標的實現。

　　在探討企業組織機構和企業組織文化的時候，我們應當意識到，企業的組織文化并不是完全獨立的，它與一定的民族文化傳統的深厚背景有著千絲萬縷的聯系。在中國文化傳統中，一般不從個體方面看問題，而是把什么都看成是一種有組織的結構。大到國家，小到個人，都有相應的管理網絡和管理藝術。所謂格物、致知、誠意、正心是修己，是自我管理;所為齊家、立業、治國平天下是家庭管理、企業管理、行政管理、教化管理。修身和安人是相互溝通的。

　　3.企業管理制度

　　企業管理制度是企業為求得最大效益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為職工行為規范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業進行正常的生產經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完善、實用的管理方式的體現。

　　企業制度文化的性質

　　1.企業制度文化是企業文化的重要組成部分，制度文化是一定精神文化的產物，它必須適應精神文化的要求。人們總是在一定的價值觀知道下去完善和改革企業各項制度的，企業的組織機構如果不與企業目標的要求相適應，企業目標就無法實現。卓越的企業總是經常用適應企業目標的企業組織結構去迎接未來，從而在競爭中獲勝。

　　2.制度文化又是精神文化的基礎和載體，并對企業精神文化起反作用。一定的企業制度的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎。企業文化總是沿著精神文化--制度文化--新的精神文化的軌跡不斷發展、豐富和提高。

　　3.物質文化是制度文化的存在前提，一定的物質文化之能產生與之相適應的制度文化。企業的組織機構是提高管理有效性的最重要方法之一。如果企業組織結構不先進，那么無論怎樣試圖調整，這個管理機構的活動也不能得到預期的效果。相反，有科學根據的組織結構，在減少與管理有關的消耗的同時，能為提高管理的有效性、可靠性和應變能力，創造出十分有利的條件。因此，這些組織結構的質量及其各部分的相互作用在很大程度上決定著能否及時的履行管理職能。正確處理企業制度文化和其他企業文化的關系，對于提高企業管理的質量也具有重要意義。

　　4.管理組織結構直接依賴于企業規模的大小，生產經營的復雜程度和管理職能的特點，使管理組織結構盡可能有助于實現由相應的單位和在各項制度規定中固定下來的功能是十分重要的。完全能夠構造一個所有管理功能相互聯系的正式模型以及與其相適應的企業制度文化，并可以大大提高管理的效率。

　　5.現代化的生產設備要求形成一套現代化的管理制度，制度文化還要隨著物質文化的變化而變化。企業勞動環境和生產的產品發生了變化，企業的組織結構就必須做出相應的變化，否則就不能發揮其應有的效能。制度文化是物質文化建設的保證，沒有嚴格的崗位責任制和科學的操作規程等一系列制度的約束，任何企業是不可能生產出優質產品的。

　　6.企業制度文化也是企業行為文化得以貫徹的保證。同企業職工生產、學習、娛樂、生活等方面直接發生聯系的行為文化建設得如何，企業經營作風是否具有活力、是否嚴謹，精神風貌是否高昂、人際關系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等，無不與制度文化的保障作用有關。

　　根據科學原理構建的企業組織結構具有能夠保證系統高效率的發揮作用并使系統得到發展的潛力。那些在自身運動中已經落后了的，已經多少覺察到不能滿足管理對象需要的組織結構則可能成為系統的嚴重障礙。為了保證企業運營各子系統經常保持協調一致，必需經常改變組織機構以適應之。

　　企業制度文化的作用

　　企業制度文化是企業文化的重要組成部分，是塑造企業精神文化的根本保證。企業精神所倡導的一系列行為準則，必須依靠制度的保證去實現，通過制度建設規范企業成員的行為，并使企業精神轉化為企業成員的自覺行動。制度文化是精神文化的基礎和載體，并對企業精神文化起反作用。一定的企業制度的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎。企業文化總是沿著精神文化———制度文化———新的精神文化的軌跡不斷發展、豐富和提高。

　　作為企業文化中人與物、人與企業運營制度的中介和結合，作為一種約束企業和員工行為的規范性文化，企業制度文化能夠使企業在復雜多變、競爭激烈的環境中處于良好的運轉狀態，從而保證企業目標的實現。

　　所有企業都是有企業文化的。評價一個企業的企業文化如果不探討這個企業的制度建設，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業的意義在于它建立了一個使管理者的意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的矛盾由人與人的對立弱化為人與制度的對立，從而可以更好地實現約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。

　　文化的自然演進是緩慢的。任何企業文化都是有意識地、自覺地規范管理的結果。企業領導者一旦確認倡導新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時，便應制定相應的行為規范和管理制度，在實踐中不斷強化，努力轉變員工的思想觀念及行為模式，這樣才能逐步建立起新的企業文化。

　　對企業制度文化建設的思考

　　1.制度建設同精神文化的一致性

　　企業文化系統中，精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強化企業文化的作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業文化作用的發揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創新，都要以企業精神、價值觀作為指導思想，要契合企業經營管理理念并充分體現企業理念。

　　企業制度歸根結蒂受價值理念的驅動與制約。企業制度的形成與變化均源于企業對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業價值理念的一種具體表現。只有認為制訂或修改制度有價值時，企業才會去制訂或修改該項制度。至于價值何在、價值大小，不同企業有不同的認知和理解，這些認知與理解同樣也是企業價值理念的一個構成部分。由于不同企業對制度認知和理解的不同，會使完全相同的制度出現截然不同的效果，這也是企業價值理念使然。

　　在企業制度文化建設中，要審視各種制度是否是以企業的根本性需求為基礎、是否與企業最本質的目標相聯系。俗話說：沒有規矩，不成方圓。制度文化建設是企業文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。但由于制度是一個企業基本觀念的體現，反映了企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。

　　并非所有的規章制度都是企業文化的內容。只有那些符合企業價值觀要求、增強企業向上精神、激發員工積極性和自覺性的管理制度，才能構成企業文化的組成內容。因此，我們判斷一條規章制度是不是企業所需要、一條規章制度是不是需要調整乃至摒棄，標準只有一個，即該制度是否同我們企業價值觀、企業精神相一致并能利于企業價值觀、企業精神的提升。

　　2.制度建設與“以人為本”

　　制度對于企業的意義在于通過建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業管理中不可避免的矛盾由人與人的對立弱化為人與制度的對立，從而可以更好地實現約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。

　　然而，管理制度要成為具有本企業特色的文化內容，還需要有個前提條件，那就是要“得到員工認可”。任何人都不要將這個條件簡單化。員工認可是管理制度上升為企業文化的必備步驟之一。把握好這一步驟的關鍵是把握好制度文化效力點所在的問題，也就是把握好企業精神、價值觀的“柔”與制度化管理的“剛”有效結合的問題。把握好這個問題，實際上涉及到一種基本的人性和人情觀的問題。制度文化的效力點不在別處，而在人的心靈。所以，要適當把握企業精神、價值觀的

　　“柔”和制度化管理的“剛”，必須堅持“以人為本”。

　　如何在保證制度順暢執行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對立，是企業制度文化建設中必須注意的問題。這個問題的實質就是如何在企業制度文化建設的過程中堅持“以人為本”。鼓勵員工參與到企業各項制度的制定工作中來，倡導企業的民主管理制度和民主管理方式，是堅持“以人為本”;重視各項制度執行中的反饋意見，廣泛接受企業員工和廣大服務對象的意見、批評和建議，及時做好有關制度的調整工作，是堅持“以人為本”;完善公開制度，增加工作的透明度，讓員工知情、參政、管事，使企(司)務公開工作更廣泛、更及時和更深入人心，也是堅持“以人為本”。實踐證明，堅持“以人為本”，走群眾路線，實踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”，有利于保證各項制度的合理性和可行性。

　　3.制度的調整、變革

　　制度化過程既是推動企業文化發展的重要手段，同時又可能成為阻礙企業文化發展的主要障礙。制度化的過程同時也是企業文化相對固化的過程。隨著對制度的深入理解和廣泛認同，人們在接受制度文化的同時，又會傾向反對與現存制度相背的文化。這種現象一方面容易讓企業拘泥于制度文化，而忽略企業的其他文化;另一方面又會讓企業固守現存文化，抵制外在文化，從而很難實現吐舊納新。制度化過程既能促使企業井然有序地運行，也可能讓企業走上按部就班的老路。

　　認識制度化過程對企業文化發展的利弊，有利于我們在企業文化建設過程中保持清醒意識，以便及時采取有效措施，避免相對固化的制度給企業變革可能帶來的阻力。企業變革前，我們要盡量預見變革后企業文化與現有制度文化之間可能存在的沖突，以便策劃制度變革的有效方法，在企業變革的同時有計劃地實施制度變革;企業變革后，我們要密切關注原有制度對新文化的負面影響，做到及時糾正、調整。

　　4.制度文化不是企業文化全部

　　管理制度是企業文化的重要部分，但不是全部。根據企業文化的“總和說”，企業文化涵蓋了企業的物質文化、制度文化和精神文化。管理制度是企業文化的一種外在表現形式，而且體現著企業的內在精神，但企業文化的外在表現不僅僅局限于制度這一種表現形式，企業的內在精神，也不可能完全依靠制度來體現。

　　認識制度是企業文化的一部分而不是全部的意義在于，在企業文化建設中，強調制度的建設無疑是必要的，但企業文化建設不能僅僅局限于制度，更不能迷信于制度的制定而忽視企業文化的其它部分建設;企業文化建設中，不能僅僅局限于完善制度本身，而應同時強調制度的執行和調整，從而確保制度的科學性、可行性和有效性。