住宅小區保潔服務分包合同書樣本

　　甲方：z物業管理股份有限公司成都分公司z（一期）管理處（以下簡稱甲方）

　　乙方：zz潔家家政服務部（以下簡稱乙方）

　　為了創造潔凈、優美、舒適的工作、生活環境，樹立甲方物業的良好形象，根據甲方物業管理水準及實際環境，經甲、乙雙方友好協商，甲方委托乙方為其提供保潔服務。為明確雙方的權責，保障雙方的合法權益，特制定以下服務合同條款，供雙方信守。

　　一. 服務范圍及內容：

　　1.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的共用設施及共用部位（場地）的清潔衛生；

　　A.房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室（不包含設備間）、門窗等；

　　B.道路、溝、渠、池、井、公用綠地、建筑小品、運動設施、休閑椅、庭院椅、自行車（棚）房、停車場、垃圾中轉站等；

　　C.物業辦公室、業主委員會辦公室、公共洗手間、為業主免費提供的文化體育娛樂場所等；

　　2.垃圾收集并清運至垃圾中轉站（不包含清運）；

　　3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的公共區域蚊蠅、蟑螂、鼠類及各種傳染病的消殺；

　　4.小區內水景的清洗及保潔；

　　5.乙方清潔衛生服務范圍不包含化糞池清掏工作。

　　二.分包方式：

　　乙方包工、包料、包安全。乙方需自行配備的設施設備及用品包括：

　　1.保潔機具，包括洗衣機、吸水機、打蠟機等；

　　2.垃圾車（含打氣筒）及相關垃圾收集清運設施、設備；

　　3.水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、靶子、拖帕、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品；

　　4.保潔、保養、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、清潔劑、蠟水及機油、汽油等消耗品；

　　5.乙方日常保潔使用水電由甲方承擔。

　　三.服務質量督導標準：

　　保潔服務質量督導標準見本合同附件一及甲方《服務提供手冊》保潔服務的標準。如保潔服務質量標準有所變動，則按甲方新的考核標準執行。

　　四.委托保潔面積及分包服務費用的支付：

　　甲方委托乙方提供服務的小區總建筑面積為74659平方米，乙方配備保潔人員共計

　　10人。分包服務費包括人工費、服裝費、物料費、藥品費、機械費、垃圾清運費（清運至垃圾中轉站）、管理費、利潤、稅金及其它一切乙方費用，每月分包費合計為人民幣捌仟貳佰捌拾叁元整（：8283.00元）。

　　分包服務費按月支付，每月10日前甲方按乙方上月實際工作狀況計算并支付分包費，乙方以此開具發票。分包費的計算方法為：

　　實際分包費＝月度合同分包款 - 當月品質督導扣分數 ×3 0元/分 - 缺編人員×20元/人·日

　　五.甲方的權利和義務：

　　1. 甲方有權監督管理乙方的清潔、保養、消殺服務質量及工作方法和服務禮儀，每年組織對乙方的管理體系進行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務質量的穩步提高。

　　2. 甲方有權監督乙方承包范圍內的衛生質量，對乙方進行定期或不定期檢查。發現問題應及時向乙方現場負責人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及意見建議，應予全力支持。

　　3. 甲方管理處每月根據本合同書第三條規定的標準，對乙方服務質量 進行督導，并按照《保潔服務質量檢驗標準》對乙方進行扣分，月底統計得出當月保潔服務督導分。

　　4. 甲方按本合同規定，每月認真、客觀填寫《分包方費用支付確認表》（見附件二），并經乙方確認后，依此為依據向乙方支付當月分包費。

　　5. 甲方為乙方免費提供保潔工具材料及午間休息的場所，但乙方不得在場所內用電爐煮食物或從事與保潔衛生無關的事項。

　　6. 甲方有權保留對乙方違約行為的制止及處罰權。

　　7. 甲方有權對乙方專業人員的技能予以評估，發現乙方人員不稱職或有違規行為，

　　甲方有權要求乙方更換。

　　8. 甲方有權根據項目工作需要調整乙方工作時間，臨時調用本小區乙方工作人員

　　協助進行清潔保養之工作，但須知乙方現場負責人。

　　9. 甲方負責向乙方提供保潔所必須的水電能源，但不承擔其他它任何清潔保養所

　　必須的設備、工具、材料等供應。

　　六．乙方的權利和義務：

　　1. 乙方應向甲方提交項目管理架構及工作人員相關資料，培訓并選派素質高，服務態度好的人員負責保潔工作，教育在職員工遵紀守法，避免違法違紀行為，如發現違紀違法或嚴重違紀行為，后果由乙方負責。乙方人員應保持相對固定，如因工作原因確需長期（三日以上）調整或更換，應提書面知會甲方并經甲方認可后方可進行。

　　2. 乙方應向甲方提交保潔服務詳細工作實施計劃及管理方案，并按照甲方環境管理體系和職業安全衛生管理體系的要求，對垃圾實行分類管理，日產日清；所使用的清潔、酸堿、清潔用品、農藥等符合相關要求；乙方人員工作時的安全防護要符合體系的相關要求；對保潔時存在危險的情況要有安全標識。乙方消殺作業前必須通知甲方，待甲方在公告欄內張貼消殺通知后方可實施消殺工作。

　　3. 乙方所有員工必須穿戴統一規定的工作服及工作證，使用統一的用具。乙方應對所屬員工實施有效管理，不損壞小區公共設施設備及業主的財物，防止財產損失和二次污染。乙方人員應愛護甲方的各種設備、設施及公共財物，如造成損壞照價賠償，嚴重者追究法律責任。如遇非乙方原因所致的保潔設施、噴淋系統損壞應及時通知甲方進行修理或完善。

　　4. 乙方應向甲方提交專業業務操作規程，節約使用水電，同時教育所屬人員嚴守有關安全作業規定，如有安全事故，責任由乙方負責。

　　5. 乙方應嚴格按照國家及成都市的有關勞動法規，為員工發放薪金、福利及辦理相關社會保險，負責辦理下屬員工的勞動用工手續，申辦暫住證等。不得無故拖欠員工薪金，如發生勞動糾紛由乙方負責處理并承擔由此產生的一切責任。

　　6. 乙方必須嚴格按照合同附件規定的保潔服務范圍進行保潔管理工作要求，按質量標準完成各項工作任務。

　　7. 乙方承擔保潔設備、設施、用具、消耗品及相關通訊設備、作業標識的購買、維修、保養費用，并保證設備工具的配置滿足使用要求。

　　8. 甲方管理處每月對小區保潔服務進行定期和不定期檢查，如有問題乙方必須立即整改，對涉及技術性較高、操作難度較大的保潔問題，乙方應在八小時內整改完畢。乙方應選派一名具有一定經驗及管理人員負責監督及組織日常保潔保養工作，安排一名主管負責每周不少于2次的不定期檢查，經常向甲方負責人征詢意見，及時處理相關問題。

　　9. 乙方保潔工作時間應按甲方規定執行，小區遇外賓、開發商或上級主管單位參觀，以及市、區級有關職能部門對小區進行考評、檢查，甲方保潔衛生進行突擊清理時，或遇甲方發生跑水等突發事件時，甲方根據情況通知乙方，乙方必須根據甲方的要求，無條件進行加班突擊保潔服務。

　　10. 乙方在工作中應充分尊重客戶的生活習慣，不影響客戶休息，工作時間及地點應避開住戶上下班的高峰。乙方駐場工作人員在小區內不得大聲喧嘩，不得偷盜小區公共物品或業主財物，不得隨意按對講門鈴或入戶敲門。保潔人員在清潔過程中撿拾的廢紙皮、塑料瓶、易拉罐等物品不得在小區內堆放。如因乙方喧嘩、擾民、破壞環境、偷盜及與業主發生爭執，導致業主投訴，甲方有權扣減乙方品質督導分數，情節嚴重的甲方保留單方面解除本合同的權利并不承擔由此造成的損失，未經甲方同意乙方不得擅自向業主提供入室保潔服務。

　　11. 乙方應無償按甲方要求為甲方職員提供必要的專業培訓。

　　七. 違約責任：

　　1. 如乙方保潔服務質量長期達不到甲方約定的服務質量標準，經甲方多次提出整改意見或已經造成業主重大投訴后，仍未見改善的，甲方有權單方面終止合同并不承擔由此造成的損失。

　　2. 當甲方接受當地或上級檢查評比時，如因保潔衛生原因受到處罰，罰款由乙方支付，在乙方分包費中扣除。

　　3. 乙方在《分包方費用支付確認表》上簽字確認后，甲方不能無故拖欠支付承包費，否則乙方有權要求甲方按每天0.5%支付滯納金。

　　八. 合同的變更或解除

　　1. 雙方對本合同的條款提出修訂、更改或補充意見，經雙方協商一致后，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等的法律效力。

　　2. 由于不可抗力因素導致本合同不能履行時，雙方協商一致可解除本合同，并互不承擔責任。

　　3. 由于一方嚴重違約，使本合同繼續履行已成為不必要時，另一方提出解除本合同。

　　4. 任何一方提出變更或解除本合同，必須提前一個月以書面形式通知一方。

　　5. 甲方每年按《服務供方管理程序》對乙方進行評價，未達合格，甲方有權單方面解除合同。

　　九. 其他事項

　　1. 本合同期滿，在同等條件下乙方有優先續約的權利。

　　2. 本合同在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決。

　　3. 本合同未盡事宜，雙方應友好協商解決，或遵照國家和成都市政府有關政策、法律和法規協商解決。

　　4. 本合同期限從二0**年*月*日起至二0**年八月*日止。

　　5. 本合同（含附件）一式叁份，甲執貳份，均具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　代表人（簽字）：代表人（簽字）：

　　管理處負責人：經辦人：

　　年月日年月日

　　附件一： 《保潔服務質量檢驗標準》

　　附件二： 《分包方費用支付確認表》

篇2：單位物業保潔服務承包合同

　　單位物業保潔服務承包合同

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：z物業管理有限責任公司（以下簡稱乙方）

　　甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

　　一、承包時間及費用：

　　1、保潔承包時間從年月日起至年月日

　　2、保潔費暫定每月元（大寫）

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

　　二、保潔的形式的范圍：

　　1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

　　春冬（7：30-----18：00）

　　夏秋（7：30-----19：00）

　　2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。

　　3、保潔標準按三星級賓館標準執行。

　　三、甲乙雙方的權利和義務：

　?。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務：

　　1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

　　2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　?。ǘ┮曳降臋嗬土x務：

　　1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。

　　2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　四、違約責任：

　　甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方代表乙方代表

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　　年月日

　　附件（一）保潔工作程序及標準(略)

篇3：步行街保潔清潔承包合同

　　步行街保潔清潔承包合同

　　甲方：東莞市____物業服務有限公司

　　乙方：廣州____物業發展有限公司

　　根據中華人民共和國《合同法》及相關法律、法規，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致基礎上，甲方將**步行街清潔服務項目承包給乙方，并簽訂本合同，雙方共同遵守執行。

　　1、定義：

　?。?）甲方指：東莞市____物業服務有限公司

　?。?）乙方指：廣州____物業發展有限公司

　?。?）物業指：東莞市________步行街所屬公共區域及各公共設施*

　　2、清潔范圍、承包方式、酬金及合同期限：

　?。?）本合同包括全座物業法定界內一切公共區域及其專用室間、場所，設備、設施，除非文本中另外標明與另有所指。

　?。?）承包方式：實行“五包”即包工、包料、包服務質量、包服務效果、包一切責任險及所有工作人員之勞動保險、意外險。

　?。?）乙方為甲方提供并完成本合同內所有服務，甲方將支付乙方每月人民幣肆萬貳仟元整（￥42000元正），作為乙方為甲方提供服務的酬金。否則乙方有權因到期而未收到應得款項而停止執行本合同，所有損失由甲方負責。

　?。?）乙方每月完成所提供的服務在甲方確認后，甲方須在次月的十六日將上月清潔服務費以支票或轉帳形式支付予乙方，乙方須開具正式發票。

　?。?）如甲方對乙方清潔服務質量考核不滿意及乙方未按合同配足45人，則經甲、乙雙方書面確認簽字后，甲方可從乙方當月清潔服務酬金中直接扣除。有關清潔標準及要求以甲方認可為準。

　?。?）合同有效期兩年。自甲方書面通知乙方進場全面開荒清潔之日起計（注：乙方進場后由甲乙雙方隨后補填本條文），即由____年____月____日至____年____月____日止，除非乙方未能通過本合同第24條款（試用期）工作質量考核及另外終止本合同其它條文約定。

　　3、物業的清潔材料及工人工資由乙方支付，而乙方在工作過程中所需的水、電費由甲方承擔。甲方必須提供適當的辦公場所予乙方。

　　4、競標書及附件屬本合同不可分割之部分，乙方須按競標書所提供之機械清單、物料耗材及附件中工作細則按質按約定完成清潔工作。

　　5、乙方之服務

　　乙方須按照（但不限于）競標書、附件中列明的工作程序與細則實施清潔工作，并要使甲方滿意認可。乙方須執行特別之清潔工作，此等工作可能是因天災人禍等非一般人為力量可控制而引致。

　　6、資料

　　乙方可請求甲方提供與其工作相關之資料，惟乙方于工作完成后交還甲方。

　　7、乙方之雇員及代表

　　乙方確保其所有雇員/代表皆受到良好之教育管理，駐場經理、主管等監督員常駐本物業從嚴監督清潔工作之進行，并按照甲方之指示工作。

　　乙方負責聘請及保持此清潔承包合同所需之最少駐場人數為45人，以按質完成其服務。無法達到此人數規條將被視作違約而甲方可決定此合約無效，因此而引致之一切費用全由乙方負責。若人手不足應付日常工作，乙方另派人手，甲方無需負責此費用，除非雙方另有約定除外。乙方須確保其全體工作人員穿著甲方規定（包括員工工作證）之制服以執行本合同工作。甲方有權監督乙方的員工工作及直接指示乙方代表合理工作。

　　8、乙方須密切配合甲方做好重大活動、節日宣傳、創優、達標等工作。由于乙方清潔服務及清潔管理方面的原因，造成甲方活動損失或不能通過政府相關部門的評優達標，乙方須承擔此造成的損失和責任。

　　9、乙方有責任完成承包區域內突發性的清潔、清運等清潔工作。乙方在每日的工作安排中應保持機動的人力及物力，隨時聽從甲方的安排，保證隨叫隨到。

　　10、甲方負責公共區域生活垃圾桶、果皮桶、垃圾清運車等硬件的配置以及舊損后的更換。

　　11、甲方有權要求乙方撤換違反甲方制度或服務欠佳的清潔服務人員。

　　12、未經甲方同意乙方及乙方的清潔服務人員不得擅自向商戶提供有償服務。乙方清潔人員不得向任何顧客索取額外的酬勞（小費）。

　　13、甲方應按合同規定的時間如期向乙方支付清潔服務費，如逾期支付，每逾期一日，甲方按清潔服務費總額的1‰支付滯納金給乙方。

　　14、本合同及附件一切條款及甲乙雙方日后運作方案、方法皆為機密資料，甲乙雙方不得向第三者泄露，否則，造成的損失和影響由違約方負全責。

　　15、人身傷亡/財務損毀

　　乙方進行清潔承包合同工作必須認真負責，如發生任何人身意外和損壞甲方的設施用品或觸犯法律法例（包括衛生勞動等所有法例在內），乙方必須負完全責任，并補償甲方因此所蒙受之一切損失。另無論原因為何，乙方必須對其安全生產工作負全責。

　　16、承包商（俗稱“分包”或“二判”）等

　　本合同及其任何部分乙方皆不能轉移、指派、直接或間接再判給任何再承包商，一切工作必須由乙方本身執行。

　　17、轉變與變更

　　甲方有權視實際情況變更、調整工作程序與工作細則，但須經乙方同意，而此不影響到本合同之完整性。

　　18、機械與物料

　　乙方將提供一切必須機械及物料，從而良好地執行工作。此等物資須存放甲方許可之地方，由乙方自行保管，乙方必須確保該機械/物料安全。

　　19、甲方應得金額之恢復

　　本合同中，乙方有任何應負之責任（如乙方工作質量未達到甲方認可或工作質量影響物業之整體形象），甲方可在乙方應得款項中扣除。

　　20、終止合約情況

　?。?）乙方因故推遲或其他原因而無法繼續完成本合同，須提前兩個月書面通知甲方，但甲方保留向乙方追討因此而造成之損失；

　?。?）乙方工作未能符合本合同條款，經甲方書面通知三十天后仍然未作出改善或疏于職守而造成嚴重后果，甲方有權隨時終止合同及追討有關損失；

　?。?）乙方在未獲得甲方同意而無故停止工作，作違約論，甲方有權向乙方要求賠償一切損失；

　?。?）甲、乙雙方若因特殊情況須提前或延后解除合同（試用期內除外），應提前三個月書面通知對方，由甲、乙雙方協商解決。

　　21、無法控制的災禍

　　清潔服務承包期間，如遇戰爭、自然災害、國家法律法規政策變化等不可抗拒力因素，造成本合同不能正常履行或造成損失的，由甲、乙雙方自行承擔，雙方均不屬違約。

　　22、甲方有權監督乙方之工作人員的工資發放情況。若乙方未按月足額支付清潔服務人員工資，甲方有權核實，并從清潔服務費中扣除代為發放。

　　23、爭議的解決方法

　　在合同履行過程中發生爭議，雙方應當本著互利互諒的原則協商解決。當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成功的，雙方商定采用以下兩種方式解決。

　?。?）因本合同所生的任何爭議，申請廣州市或東莞市的仲裁委員會仲裁。

　?。?）按司法程序解決。

　　24、試用期

　　本合同自甲方書面通知乙方進場全面清潔開荒之日起生效，并且合同生效后首三個月為乙方工作服務的試用期（含全面開荒清潔），試用期內每月服務費為人民幣叁萬五千元整（￥35000.00）。若試用期內乙方出現本合同第20條款之情況或經甲方考核不及格，甲方可以終止本合同并無需因此向乙方作出任何賠償。如乙方于試用期通過甲方考核（工作細則及考核標準見附件）。則甲方將按本合同約定之服務費一次性補回首三個月價差人民幣貳萬壹千元整（￥21000.00）予乙方。

　　25、前期清潔

　　于試用期開始之前，乙方派出一定之清潔人員駐場全面協助甲方工地清潔及成品保護工作。費用為每人每月人民幣柒佰貳拾元整（￥720.00），該項費用已含相關之一切物料費、管理費等。該述費用按實結算。

　　26、合同期滿本合同及附件同時自然失效，甲乙雙方可協商繼續簽定合同。

　　27、合同期滿后該清潔服務項目若繼續公開招標，同等條件下乙方具優先權。

　　28、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執一份，一經簽署立即生效。

　　甲方：東莞市____物業服務有限公司乙方：廣州____物業發展有限公司

　　代表（簽字蓋章）：　　　　　代表（簽字蓋章）：

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日