物業管理協會秘書處部門職責
綜合部職責
1.負責協會重要公文的策劃、起草、修改、印發、貫徹及執行情況的檢查、監督，負責文件的收文、傳閱、落實承辦和辦結;
2.負責會長辦公會和秘書長辦公會的準備、記錄、紀要撰寫，會議決定或部署事項的落實及檢查;
3.負責協會秘書處年、月、周工作計劃的制定與分解，以及執行情況的檢查與考核;
4.負責協會檔案材料的收集、整理、歸檔、保存;
5.負責協會印章、執照、證書的使用、登記與保管工作;
6.負責協會有關證書的年檢工作;
7.負責牽頭組織協會重大會議和活動;
8.負責秘書處人事管理與績效考核;
9.負責協會外事和外聯工作;
10.負責協會分支機構的聯系與工作協調;
11.負責秘書處公務接待與信訪工作;
12.負責秘書處辦公用品購置與管理;
13.負責秘書處內部學習的組織落實;
14.負責做好秘書處后勤保障工作;
15.領導交辦的其他事項。
會員服務部職責
1.負責會員的管理與服務。根據協會章程制定落實會員管理辦法，做好新會員的發展、入會手續辦理和會員會籍的動態管理;
2.負責會員檔案建立和保存，會員基本信息的采集、統計、分析以及會員數據庫的維護;
3.負責會員會費的收繳工作;
4.負責會員交流活動的策劃、組織和實施工作。根據分工，參與籌備理事會、常務理事會、會員代表大會等會議，為協會與會員搭建交流平臺;
5.負責加強與會員的聯系，為會員提供信息、技術、法律等咨詢服務，收*員對協會工作的意見和建議;
6.負責會員信用檔案系統管理及投訴處理;
7.負責會員創先爭優和示范項目創建等活動的組織與實施;
8.負責協會與各地協會及行業管理部門的聯系和工作溝通。
9.領導交辦的其他事項。
宣傳信息部職責
1.負責制定協會年度宣傳計劃并組織實施;
2.聯系協調相關新聞媒體，負責建立媒體宣傳信息溝通機制;
3.負責整合業內宣傳資源，組織建立全國物業管理行業通訊員隊伍;
4.負責對中國物業管理雜志社日常工作的監督指導;
5.負責制定協會網絡管理的有關制度和規定;
6.負責協會“行業動態”及協會網站、微博、微信等對外媒體的管理和維護;
7.負責研究制定協會信息化建設發展規劃和工作目標，并組織實施;
8.承辦協會領導交辦的其他工作。
培訓部職責(培訓中心)
1.負責組織開展物業管理師資格考試參考教材和注冊物業管理師繼續教育教材的編寫及出版發行工作;
2.負責組織開展物業管理師資格考試師資培訓工作，并建立“全國物業管理師資格考試師資庫”;
3.負責注冊物業管理師繼續教育的組織、管理、監督、檢查工作;
4.負責注冊物業管理師誠信檔案的建立和日常管理工作;
5.負責依據行業需求研發專題培訓項目，制定協會年度培訓計劃;
6.負責協會組織各類培訓的學籍管理和證書發放工作;
7.負責組織建立“物業管理教育專家委員會”并開展相關工作;
8.負責開展國際合作培訓、交流和智力引進工作;
9.負責培訓中心辦學許可證和法人證書的年檢工作;
10.承辦協會領導交辦的其他工作。
行業發展研究部職責(行業發展研究中心)
1. 圍繞物業管理行業發展中存在的熱點、難點和前瞻性問題，制定年度研究、專題調查課題的立項、撰寫、論證等組織實施工作;
2.研究和制定行業中長期發展規劃和物業管理行業標準;
3.負責行業發展報告年度企業評價活動的指標設計、編寫和發布;
4.負責物業管理行業發展研究中心研究員選聘和行業專家庫的建立與管理工作，組織開展學術交流;
5.收集、整理行業相關的統計數據，建立行業數據庫;
6.接受政府部門和企事業單位的委托，開展物業管理專項問題研究和論證;
7.承辦協會領導交辦的其他工作。
篇2：某市房協物業管理專業委秘書處工作計劃
某市房協物業管理專業委秘書處工作計劃(討論文)
一、組織全行業深入學習和貫徹《物權法》和《物業管理條例》及其相關配套文件。利用各種媒體報道《物權法》和《物業管理條例》及其相關配套文件的學習、宣傳和貫徹執行情況。
二、做好物業管理相關熱點問題調研工作。針對近年來行業發展較快、問題與矛盾暴露較多的實際情況，專業委將在各副主任委員單位的支持下，組織召開若干專題研討會，專題研討會主要圍繞當前行業發展中存在的難點與熱點問題，探討存在問題的主要原因以及解決問題的出路與方法，指導和引領待業健康有序發展。
三、按照建設部、省建設廳關于做好物業管理師的考前培訓工作的要求。根據我市物業管理行業發展的需要，組織物業管理人員送長沙參加物業管理師考前培訓班學習，各會員單位應積極組織報名參加。
四、組織會員單位參加20**年**省管理物業管理論文評比活動，從即日起，各副主任委員及會員單位在轄區內布置20**年**省物業管理論文評比工作，各物業管理企業會員單位應提交不少于2篇高質量的物業管理論文，于今年9月20日前報到市專業委秘書處初審。9月底前上報省專業委對參評的論文進行評審。
五、加強行業自律，繼續完善物業管理企業信用檔案系統建設。在原有物業管理企業信用檔案系統建設的基礎上，對物業管理企業進行動態跟蹤，不斷更新和充實信用檔案的信息記錄認真做好投拆處理工作，從而使物業企業信用檔案系統的建立和運行，真正起到規范企業行為、維護行業形象及市場秩序、促進行業誠信與和諧社會建設。
六、加強行業組織建設，壯大行業隊伍。今年，專業委要求，努力提升服務品質，做好雙向服務，保持信息傳遞與聯系渠道的固定和暢通，形成行業動態信息和快速反饋機制和各地工作聯動機制，進一步增強專業委的凝聚力。
七、加強邵陽地區行業之間及對省內外物業管理的行業信息交流，學習先進管理經驗，促進共同發展。專業委根據會員需要，由主任、副主任單位分別輪流帶隊組織各會員單位分期、分批赴省內外參觀考察學習。
八、協調外部關系，塑造良好的物業管理行業形象。我們要在行業內開展自我宣傳的同時，擴大對外宣傳溝通的渠道，建立與立法、行政、媒體、業主團體、相關部門和單位的定期溝通交流機制，傾聽各方的意見和建議，及時反饋行業的觀點和訴求，為行業創造更為寬松的發展環境。
九、組織落實好省建設廳20**年度省、市物業管理創優達標考評驗收工作。
十、做好政府和主管部門交辦的其它工作。
十一、組織好市房協物業管理專業委年會工作，對20**年度我市物業管理行業工作予以總結對物業管理優秀項目和先進個人予以表彰。
市房協物業管理專業委秘書處
20**年4月*日
篇3：物業管理協會秘書處部門職責
物業管理協會秘書處部門職責
綜合部職責
1.負責協會重要公文的策劃、起草、修改、印發、貫徹及執行情況的檢查、監督，負責文件的收文、傳閱、落實承辦和辦結;
2.負責會長辦公會和秘書長辦公會的準備、記錄、紀要撰寫，會議決定或部署事項的落實及檢查;
3.負責協會秘書處年、月、周工作計劃的制定與分解，以及執行情況的檢查與考核;
4.負責協會檔案材料的收集、整理、歸檔、保存;
5.負責協會印章、執照、證書的使用、登記與保管工作;
6.負責協會有關證書的年檢工作;
7.負責牽頭組織協會重大會議和活動;
8.負責秘書處人事管理與績效考核;
9.負責協會外事和外聯工作;
10.負責協會分支機構的聯系與工作協調;
11.負責秘書處公務接待與信訪工作;
12.負責秘書處辦公用品購置與管理;
13.負責秘書處內部學習的組織落實;
14.負責做好秘書處后勤保障工作;
15.領導交辦的其他事項。
會員服務部職責
1.負責會員的管理與服務。根據協會章程制定落實會員管理辦法，做好新會員的發展、入會手續辦理和會員會籍的動態管理;
2.負責會員檔案建立和保存，會員基本信息的采集、統計、分析以及會員數據庫的維護;
3.負責會員會費的收繳工作;
4.負責會員交流活動的策劃、組織和實施工作。根據分工，參與籌備理事會、常務理事會、會員代表大會等會議，為協會與會員搭建交流平臺;
5.負責加強與會員的聯系，為會員提供信息、技術、法律等咨詢服務，收*員對協會工作的意見和建議;
6.負責會員信用檔案系統管理及投訴處理;
7.負責會員創先爭優和示范項目創建等活動的組織與實施;
8.負責協會與各地協會及行業管理部門的聯系和工作溝通。
9.領導交辦的其他事項。
宣傳信息部職責
1.負責制定協會年度宣傳計劃并組織實施;
2.聯系協調相關新聞媒體，負責建立媒體宣傳信息溝通機制;
3.負責整合業內宣傳資源，組織建立全國物業管理行業通訊員隊伍;
4.負責對中國物業管理雜志社日常工作的監督指導;
5.負責制定協會網絡管理的有關制度和規定;
6.負責協會“行業動態”及協會網站、微博、微信等對外媒體的管理和維護;
7.負責研究制定協會信息化建設發展規劃和工作目標，并組織實施;
8.承辦協會領導交辦的其他工作。
培訓部職責(培訓中心)
1.負責組織開展物業管理師資格考試參考教材和注冊物業管理師繼續教育教材的編寫及出版發行工作;
2.負責組織開展物業管理師資格考試師資培訓工作，并建立“全國物業管理師資格考試師資庫”;
3.負責注冊物業管理師繼續教育的組織、管理、監督、檢查工作;
4.負責注冊物業管理師誠信檔案的建立和日常管理工作;
5.負責依據行業需求研發專題培訓項目，制定協會年度培訓計劃;
6.負責協會組織各類培訓的學籍管理和證書發放工作;
7.負責組織建立“物業管理教育專家委員會”并開展相關工作;
8.負責開展國際合作培訓、交流和智力引進工作;
9.負責培訓中心辦學許可證和法人證書的年檢工作;
10.承辦協會領導交辦的其他工作。
行業發展研究部職責(行業發展研究中心)
1. 圍繞物業管理行業發展中存在的熱點、難點和前瞻性問題，制定年度研究、專題調查課題的立項、撰寫、論證等組織實施工作;
2.研究和制定行業中長期發展規劃和物業管理行業標準;
3.負責行業發展報告年度企業評價活動的指標設計、編寫和發布;
4.負責物業管理行業發展研究中心研究員選聘和行業專家庫的建立與管理工作，組織開展學術交流;
5.收集、整理行業相關的統計數據，建立行業數據庫;
6.接受政府部門和企事業單位的委托，開展物業管理專項問題研究和論證;
7.承辦協會領導交辦的其他工作。