T*物業經理崗位職責

　　全面統籌整個物業管理工作，包括：-

　　(1)協調工作

　　a.協助住戶組織業主委員會，以便推廣管理事務。

　　b.加強與住戶及業主委員會聯系，出席業主委員會會議，并經常征詢住戶的意見，集中交業主委員會參考。

　　c.代表物業管理公司與公用事業機構以及政府有關部門進行聯系，保證國家有關政策法規的落實。

　　(2)管理工作

　　a.處理所有住戶/業主的查詢及投訴。

　　b.切實執行管理公約及業主手冊條款。

　　c.督促公司員工認真執行管理規章制度。

　　d.不定期召開業務會議或各班組會議，傳達公司決策及擬定方針，并研究處理各項管理問題。

　　e.健立健全檔案制度。

　　f.審批、簽發來往函件。

　　g.制定各項設備的使用辦法、守則。

　　h.每月向業主委員會及發展商匯報工作的情況。如：住戶入伙情況及空置情況;重大遺漏工程;業主委員會/業主會議決定事項;財務管理明細表及其它事項。

　　i.樓宇驗收和住戶入戶交接工作。

　　j.認真執行政府政策法規和公安部門防盜防火防災計劃。

　　(3)人事管理

　　a.對人事部的培訓計劃進行審核，以及對員工表現的考核。

　　b.組織召開人事晉升會議，對人事升遷作出決定性建議。

　　c.批簽所有管理員工的假期。

　　(4)財務管理

　　a.審查及簽發每月管理費明細表及管理費月報表，研究制定追收欠繳款項的措施和辦法。

　　b.抽查物業管理費及其它收入的收支情況及作出改善措施。

　　c. 審批物料采購申請報表。

篇2：安管部經理工作職責

　　安管部經理工作職責

　　1.負責擬定物業公司治安、消防季度、年度工作計劃。

　　2.負責維護物業公司內部秩序，預防治安事件發生；協助、配合公安部門有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負責編寫安管部月、季、年度工作計劃及年度工作總結報告。

　　4.妥善處理業主有關安全方面的各種投訴。努力營造良好的治安環境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實 “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害）工作，定期檢查“五防”設施，增強小區安全措施的監管。

　　6.負責制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對小區夜間安全工作進行不定期抽查。

　　7.適時完善小區的安全應急措施，并負責督促各部門員工嚴格執行和落實。

　　8.定期檢查消防設備設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　9.負責對本部門員工的培訓、考核、評估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　11.完成上級交辦的其他任務。

　　安管部經理工作細則（量化）：

　　1.每天至少1次對各崗位/簽到點進行巡查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，并做好相關記錄。

　　4.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決。

　　5.每周二，召開部門工作例會，總結及布置工作。

　　6.指導/督導/輔導部門主管、領班執行、落實工作任務的進度及力度。

篇3：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。