物業公司督導副經理職責說明

　　一、崗位基本信息

　　編號：KJ-ZWSMS61 日期：2025 年

　　崗位名稱：督導副經理

　　所屬部門：安全管理部

　　職位等級：副經理級(I 級)

　　定編數：按編制

　　直接上級：督導經理

　　直接下級：高級安全主任

　　職位聯系：

　　可直接升遷的職位：督導經理

　　可相互轉換的職位：管理部副經理

　　工作協作關系：

　　對內：公司各部門、項目公司、營銷中心、人力資源管理中心;

　　對外：區級公安分局、消防局、綜治辦、各地方勞務輸出主管部門及相關合作單位

　　二、主要崗位職責

　　1、協助開展安全督導、檢查安全管理工作

　　貫徹落實《安全工作手冊》，協助督導經理做好安全督導工作。

　　落實日常檢查 / 夜間巡查，針對存在問題提出整改意見并監督落實。

　　監管各管理部安全伙食管理情況。

　　監管各管理部安全宿舍管理情況。

　　針對各管理部安全骨干工作中存在的問題，及時提出合理化建議。

　　對各管理部的月度安全離職情況進行監督評估，提出整改意見并監督落實情況。

　　配合綜合管理部做好流動紅旗檢查工作。

　　受理各管理部安全員工投訴。

　　協助經理處理安全員工內部發生的糾紛及其它重大事件。

　　2、新盤籌建、前期介入及 “兩點一線”

　　協助安全經理做好新盤籌建前期介入安全管理方面的工作。

　　做好對新盤 “兩點一線” 安全管理的監督和指導。

　　3、危機公關

　　組織實施開發商重大營銷活動的安全保衛方案。

　　協助安全經理處理開發商和小區發生的重大事件。

　　4、培訓、考核

　　落實年度培訓計劃，組織安全骨干的專題培訓并實施考核。

　　根據小區安全管理需求組織專業培訓課程。

　　對安全內部競爭上崗的資格審核、專業評審提出參考意見。

　　參與各管理部安全骨干的年度考核。

　　參與組織重大消防演習、軍事匯演等活動。

　　負責組織對特殊崗位的專業培訓，包括消防專員、大門崗、電瓶車司機等。

　　5、其他日常工作

　　協助督導經理處理小區內治安、刑事案件。

　　監督各管理部安全員工宿舍及伙食管理情況。

　　督導各管理部開展安全員工業余文化活動。

　　完成督導經理交辦的其它工作任務。

　　三、崗位權限

　　1、對各管理部安全管理工作有監督、建議權。

　　2、檢查各管理部安全員工執勤情況，對玩忽職守，違紀違章人員進行處罰。

　　3、根據工作需要，對安全員工工作崗位進行調整。

　　4、根據公司制度，對各管理部不按時進行整改內容有處罰建議權。

　　5、對其它安全工作的開展有建議權。

　　四、工作臺帳

　　1、《督導副經理日工作臺帳》

　　2、《日常巡檢 / 夜巡工作臺帳》

　　3、《員工投訴 / 處理臺帳》

　　五、工作流程

　　1、工作檢查流程

　　2、跟進、處理投訴、突發性事件的流程

　　3、工作匯報流程

　　六、工作交接內容

　　1、公司有關文件檔案

　　2、電子文件文檔

　　3、公司通訊錄

　　4、工作臺帳明細表

　　七、工作考核

考核指標	權重
積極主動，對工作不推諉，紀律性、服從性強，遵守各項紀律、制度起模范表率作用	10%
服從上級安排，工作積極主動，無須依賴上級監督、催促，工作抓到實處	10%
勇于承擔責任，努力克服各種困難，確保完成工作任務	10%
工作具計劃性，處事周密及有預見性；安排分配工作合理有序	10%
能積極督導及指引下屬、激勵下屬，受下屬擁戴，協調能力較強	10%
善于總結 / 分析自我檢討	10%
正確、及時完成任務	10%
處理投訴、突發事件效果顯著	10%
所帶領導部門 / 管理分部綜合工作素質有顯著提高	10%
與兄弟公司 / 部門或對外關系良好	10%

　　八、任職資格

項目	內容
性別	男
年齡	25 - 50 歲
專業資格	持 “物業管理師” 證
教育背景	本科以上學歷
經驗	三年以上相同或類似崗位工作經驗
知識結構	物業管理、工商企業管理、法律等相關專業
能力	1、良好的溝通、協調、統籌能力； 2、具有較強的組織、指揮能力； 3、良好的心理承受能力； 4、能承受較大工作壓力； 5、管理思路清晰，有較強的執行能力； 6、危機公關能力強
品性素質	1、為人正直、誠懇、自信心強； 2、對企業忠誠，富于團隊精神； 3、工作認真細致、嚴謹； 4、具親和力，善于與合作部門保持良好的工作關系
其它	軍警轉退人員優先

篇2：物業公司督導副經理職務說明書

　　一、崗位基本信息

　　編號：KJ-ZWSMS61日期：

　　崗位名稱督導副經理所屬部門安全管理部

　　職位等級副經理級(I級)定編數按編制

　　直接上級督導經理直接下級高級安全主任

　　職位聯系可直接升遷的職位：督導經理

　　可相互轉換的職位：管理部副經理

　　工作協作關系對內：公司各部門、項目公司、營銷中心、人力資源管理中心;

　　對外：區級公安分局、消防局、綜治辦、各地方勞務輸出主管部門及相關合作單位

　　二、主要崗位職責

　　一級職責

　　(主要工作范疇)二級職責(具體業務活動)

　　協助開展安全督導、檢查安全管理工作

　　1、貫徹落實《安全工作手冊》，協助督導經理做好安全督導工作

　　2、落實日常檢查/夜間巡查，針對存在問題提出整改意見并監督落實

　　3、監管各管理部安全伙食管理情況

　　4、監管各管理部安全宿舍管理情況

　　5、針對各管理部安全骨干工作中存在的問題，及時提出合理化建議

　　6、對各管理部的月度安全離職情況進行監督評估，提出整改意見并監督落實情況

　　7、配合綜合管理部做好流動紅旗檢查工作

　　8、受理各管理部安全員工投訴

　　9、協助經理處理安全員工內部發生的糾紛及其它重大事件

　　新盤籌建、前期介入及“兩點一線”

　　1、協助安全經理做好新盤籌建前期介入安全管理方面的工作

　　2、做好對新盤“兩點一線”安全管理的監督和指導

　　危機公關

　　1、組織實施開發商重大營銷活動的安全保衛方案

　　2、協助安全經理處理開發商和小區發生的重大事件

　　培訓、考核

　　1、落實年度培訓計劃，組織安全骨干的專題培訓并實施考核

　　2、根據小區安全管理需求組織專業培訓課程

　　3、對安全內部競爭上崗的資格審核、專業評審提出參考意見

　　4、參與各管理部安全骨干的年度考核

　　5、參與組織重大消防演習、軍事匯演等活動

　　6、負責組織對特殊崗位的專業培訓，包括消防專員、大門崗、電瓶車司機等

　　其他日常工作

　　1、協助督導經理處理小區內治安、刑事案件

　　2、監督各管理部安全員工宿舍及伙食管理情況

　　3、督導各管理部開展安全員工業余文化活動

　　4、完成督導經理交辦的其它工作任務

　　三、崗位權限

　　1對各管理部安全管理工作有監督、建議權

　　2檢查各管理部安全員工執勤情況，對玩忽職守，違紀違章人員進行處罰

　　3根據工作需要，對安全員工工作崗位進行調整

　　4根據公司制度，對各管理部不按時進行整改內容有處罰建議權

　　5對其它安全工作的開展有建議權

　　四、工作臺帳

　　1《督導副經理日工作臺帳》

　　2《日常巡檢/夜巡工作臺帳》

　　3《員工投訴/處理臺帳》

　　五、工作流程

　　1工作檢查流程

　　2跟進、處理投訴、突發性事件的流程

　　3工作匯報流程

　　六、工作交接內容

　　1公司有關文件檔案

　　2電子文件文檔

　　3公司通訊錄

　　4工作臺帳明細表

　　七、工作考核

　　考核指標權重

　　積極主動，對工作不推諉，紀律性、服從性強，遵守各項紀律、制度起模范表率作用10%

　　服從上級安排，工作積極主動,無須依賴上級監督、催促，工作抓到實處10%

　　勇于承擔責任,努力克服各種困難,確保完成工作任務10%

　　工作具計劃性,處事周密及有預見性;安排分配工作合理有序10%

　　能積極督導及指引下屬、激勵下屬,受下屬擁戴，協調能力較強10%

　　善于總結/分析自我檢討10%

　　正確、及時完成任務10%

　　處理投訴、突發事件效果顯著10%

　　所帶領導部門/管理分部綜合工作素質有顯著提高10%

　　與兄弟公司/部門或對外關系良好10%

　　八、任職資格

　　項目內容

　　性別男年 齡25-50歲專業資格持“物業管理師”證

　　教育背景本科以上學歷;

　　經驗三年以上相同或類似崗位工作經驗;

　　知識結構物業管理、工商企業管理、法律等相關專業

　　能 力

　　1、良好的溝通、協調、統籌能力;

　　2、具有較強的組織、指揮能力;

　　3、良好的心理承受能;;

　　4、能承受較大工作壓力

　　5、管理思路清晰，有較強的執行能力

　　6、危機公關能力強

　　品性素質

　　1、為人正直、誠懇、自信心強

　　2、對企業忠誠，富于團隊精神

　　3、工作認真細致、嚴謹

　　4、具親和力，善于與合作部門保持良好的工作關系

　　其它軍警轉退人員優先

篇3：北京珠江世紀物業公司 督導副經理職務說明書

　　一、崗位基本信息

　　編號：KJ-ZWSMS61日期：

　　崗位名稱督導副經理所屬部門安全管理部 職位等級副經理級(I級)定編數按編制

　　直接上級督導經理直接下級高級安全主任 職位聯系可直接升遷的職位：督導經理 可相互轉換的職位：管理部副經理

　　工作協作關系對內：公司各部門、項目公司、營銷中心、人力資源管理中心;對外：區級公安分局、消防局、綜治辦、各地方勞務輸出主管部門及相關合作單位

　　二、主要崗位職責

　　一級職責

　　(主要工作范疇)二級職責(具體業務活動)協助開展安全督導、檢查安全管理工作

　　1、貫徹落實《安全工作手冊》，協助督導經理做好安全督導工作

　　2、落實日常檢查/夜間巡查，針對存在問題提出整改意見并監督落實

　　3、監管各管理部安全伙食管理情況

　　4、監管各管理部安全宿舍管理情況

　　5、針對各管理部安全骨干工作中存在的問題，及時提出合理化建議

　　6、對各管理部的月度安全離職情況進行監督評估，提出整改意見并監督落實情況

　　7、配合綜合管理部做好流動紅旗檢查工作

　　8、受理各管理部安全員工投訴

　　9、協助經理處理安全員工內部發生的糾紛及其它重大事件

　　新盤籌建、前期介入及“兩點一線”

　　1、協助安全經理做好新盤籌建前期介入安全管理方面的工作

　　2、做好對新盤“兩點一線”安全管理的監督和指導

　　危機公關

　　1、組織實施開發商重大營銷活動的安全保衛方案

　　2、協助安全經理處理開發商和小區發生的重大事件

　　培訓、考核

　　1、落實年度培訓計劃，組織安全骨干的專題培訓并實施考核

　　2、根據小區安全管理需求組織專業培訓課程

　　3、對安全內部競爭上崗的資格審核、專業評審提出參考意見

　　4、參與各管理部安全骨干的年度考核

　　5、參與組織重大消防演習、軍事匯演等活動

　　6、負責組織對特殊崗位的專業培訓，包括消防專員、大門崗、電瓶車司機等

　　其他日常工作

　　1、協助督導經理處理小區內治安、刑事案件

　　2、監督各管理部安全員工宿舍及伙食管理情況

　　3、督導各管理部開展安全員工業余文化活動

　　4、完成督導經理交辦的其它工作任務

　　三、崗位權限

　　1對各管理部安全管理工作有監督、建議權

　　2檢查各管理部安全員工執勤情況，對玩忽職守，違紀違章人員進行處罰

　　3根據工作需要，對安全員工工作崗位進行調整

　　4根據公司制度，對各管理部不按時進行整改內容有處罰建議權

　　5對其它安全工作的開展有建議權

　　四、工作臺帳

　　1《督導副經理日工作臺帳》

　　2《日常巡檢/夜巡工作臺帳》

　　3《員工投訴/處理臺帳》

　　五、工作流程

　　1工作檢查流程

　　2跟進、處理投訴、突發性事件的流程

　　3工作匯報流程

　　六、工作交接內容

　　1公司有關文件檔案

　　2電子文件文檔

　　3公司通訊錄

　　4工作臺帳明細表

　　七、工作考核

　　考核指標權重

　　積極主動，對工作不推諉，紀律性、服從性強，遵守各項紀律、制度起模范表率作用10%

　　服從上級安排，工作積極主動,無須依賴上級監督、催促，工作抓到實處10%

　　勇于承擔責任,努力克服各種困難,確保完成工作任務10%

　　工作具計劃性,處事周密及有預見性;安排分配工作合理有序10%

　　能積極督導及指引下屬、激勵下屬,受下屬擁戴，協調能力較強10%

　　善于總結/分析自我檢討10%

　　正確、及時完成任務10%

　　處理投訴、突發事件效果顯著10%

　　所帶領導部門/管理分部綜合工作素質有顯著提高10%

　　與兄弟公司/部門或對外關系良好10%

　　八、任職資格

　　項目內容

　　性別男年 齡25-50歲專業資格持“物業管理師”證

　　教育背景本科以上學歷;

　　經驗三年以上相同或類似崗位工作經驗;

　　知識結構 物業管理、工商企業管理、法律等相關專業

　　能 力

　　1、良好的溝通、協調、統籌能力;

　　2、具有較強的組織、指揮能力;

　　3、良好的心理承受能;;

　　4、能承受較大工作壓力

　　5、管理思路清晰，有較強的執行能力

　　6、危機公關能力強

　　品性素質

　　1、為人正直、誠懇、自信心強

　　2、對企業忠誠，富于團隊精神

　　3、工作認真細致、嚴謹

　　4、具親和力，善于與合作部門保持良好的工作關系

　　其它 軍警轉退人員優先