萬科在莞工業化研究基地參觀報告

　　20**年*月**日上午，我們zz一班一行人來到了萬科在東莞的工廠化生產實驗基地進行參觀，主要參觀了2號樓與3號樓，我想我對住宅產業化有了更加進一步的感性認識。我想住宅產業化一旦被推行，其結果必將是對整個上游產業鏈的徹底顛覆，迄今為止，萬科仍是一個習慣于自我顛覆的企業，對于設計和工程系統來說真是歷史性的變革。

　　在參觀之前，我們已經進行了相關知識培訓，我想有必要重申一下住宅產業化的概念，確切的說應該是1968年起源于日本，并且聯合國經濟委員也給其下的定義是：生產的連續性；生產物的標準化；生產過程的集成化；工程建設管理的規范化；生產的機械化；技術生產科研一體化。按照實施住宅產業化國家的專家所言，住宅產業化具有“資金和技術的高度集中、大規模生產、社會化供應”三個特征。目前住宅產業化的發展路線主要有三種：一條是RC的工業化，即在傳統現澆鋼筋混凝土結構基礎上的逐步改良，逐漸向工業化住宅過渡，其主要目標是解決集團現項目開發過程中遇到的傳統建造方式帶來的工程質量問題；第二條是PC工法的開發，即完全的工業化住宅體系的研發，其目標是為未來集團的規?；I化住宅生產作產品技術開發；第三條是內裝的工業化，主要是針對現在國內毛坯房交樓的實際狀況，內裝的工業化成為住宅工業化的前提條件。

　　雖然烈日炎炎，一群群小白帽穿梭于住宅產業化研究基地，看見了預制構件廠房、龍門架、2號實驗樓及3號實驗樓等。2號試驗樓按半預制體系進行生產，逐步沿著既定的“神州計劃”前進，2號樓除了結構柱之外，梁、樓板、直接外墻、樓梯等都采用PC構件，工廠預制、現場拼裝。而非直接外墻、樓梯間墻、分戶墻則采用ALC墻板，內隔墻采用輕鋼龍骨雙面石膏板系統。設備系統將完全與主體結構脫開，給排水系統采用同層系統，內裝系統將完全采用來自日本的松下設計及其配套產品。

　　3號樓與2號樓的感覺差不多，但是它開創了實際應用PC技術的建筑時代，其技術水平目前相當于創造中試的水平，仍有待進一步挖掘深層次技術的提升，但也為住宅產業化的實際高層應用奠定堅實的基礎。

　　看過實際的工廠化房子后，我直接感受到住宅產業化的2點好處。住宅產業化建造的樓房比傳統建造的樓房，在成本方面具有很大的優勢：輕鋼結構的自重輕，如果大量使用輕鋼結構，可以較大的節約基礎成本；如果全部使用輕鋼結構可以節約工期，減少資金占用成本；因輕鋼結構由專業隊伍負責施工，可以減少管理成本。除了成本方面，而且在質量方面更加有優勢，主要體現在現場濕作業減少，品質管理有保證；由于生產周期縮短，可在冬季進行施工，受天氣影響較??；在工廠加工，質量易于控制；隊伍專業，管理相對容易。

　　雖然工廠化有很多好處，國家建設部也已意識到這點，早在幾年前就出臺了相關政策進行扶持，但作為“住宅產業化”的先行者，我想我們的企業在獲得先發優勢的同時，也必然會面臨不確定性的風險。我認為最主要的問題并不在于技術方面，因為在未來某天肯定能實現的，關鍵是在于市場的培育方面，住宅產業化將面臨市場接受度的直觀問題，這需要消費者觀念的改變，時間是多少，沒有人能知道。我想萬科目前一方面立足于研發階段，另一方面需要進行客戶市場的充分調研，并不斷引領客戶的需求，采取不同的實際感受方式使客戶對工廠化住宅從了解到熟悉、認知的一個系列過程，是難點也是重點。

　　同時，對于萬科還必須說服它的股東以及共同投資的合作伙伴，支持它進行這項著眼于未來競爭力、在行業內超前的工作。要使戰略合作伙伴不斷超越自我，不斷萬科化，和萬科共同發展，贏取未來。

篇2：成都物業管理項目參觀考察報告（一）

　　成都物業管理項目參觀考察報告(一)

　　20**年3月11日-17日，公司組織去成都考察物業管理項目。期間，我們先后參觀了利豐物業商會大廈項目及藍光嘉寶項目，他們的經營理念、管理模式和工作流程讓我耳目一新，受益匪淺。下面就結合我的日常工作與大家分享我的所得。

　　一、收據管理采用按日整理按月匯總上報，適應信息化管理

　　利豐物業收費主管目前采用的收據管理模式是按日整理票據按月匯總上報，采用這種模式最大的優點在于內部管理統計口徑與軟件統計口徑一致，使得日常的統計工作更為簡單明了。我公司目前采用的收據管理模式是以50張為一本按次序人為編碼，這種方式適應于原有的手工記賬狀態。在信息化管理體系下，人為編碼方式導致數據統計脫離軟件運行，無形中加大了收費主管及稽核員的工作量。為此怎樣在公司運行新的收據管理模式，怎樣讓收費主管及稽核員盡快享受到物業軟件帶來的便捷，怎樣擺脫原有手工模式下的定向思維成為財務監察部下一步的工作任務。

　　二、適當下放庫房管理權限，減輕物業部壓力

　　利豐物業商會大廈庫房管理的權限下放至各班組的班長，適當的減輕了管理部庫房管理員的工作;庫房管理員同時監管辦公室檔案管理等工作，有力的開發了人力資源。我公司庫房管理員流行性較大，導致庫房管理水平參差不齊。目前庫房管理監察方式：按月進行表查，適時進行實地抽查，在抽查中常會遇到的問題有：

　　1、找不到盤點表中反映物品的實體

　　2、盤點表中多項條目對應同一規格同一單價的一個物品實體

　　3、盤點中庫房管理員找不到或者不認識相關的物品(主要是維修料的識別)

　　以上問題的原由可以概括為一下幾點：

　　1、從事人員兼管庫房，沒有時間熟悉各類物品

　　2、制表人員與監管庫房的人員分離，導致雙方統計結果不一致

　　3、針對以上問題各部門可以根據實際情況及庫房管理員發展需要，適當的將庫房管理權限下放至各班長處，庫房管理員主要負責庫房的監督檢查及分析管理工作。

　　三、實現合同信息化管理，提升合同執行效力

　　本次考察的兩家公司合同管理均實現了信息化管理，通過接待人員的實地演示使我部門計劃啟用合同信息化管理的想法得到了深化。加強合同管理的效力不僅是將公司各收款及付款合同內容羅列出來，而是要將合同進行橫縱向管理，形成供應商及客戶信息網絡，及時關注各合同的執行情況。無論是從某個時期的縱向指標還是從某個時點的橫向指標都能快捷的找到相關合同數據，合同的到期情況及續簽情況也會一目了然。

　　四、啟用BS報修流程，保障服務質量

　　利豐物業BS報修流程是利用軟件平臺操作報修流程，具體操作流程和公司目前的模式不盡相同。業務流程如下：

　　前臺負責接收客戶報修信息，自行發放派工單(或上報物業部下發派工單)，派工單一式三份(業主一份、前臺一份、維修人員一份)內容以機打形式為主，維修費用可根據實際情況手工填寫，月中或月末收費主管審核一次費用回收情況。

　　五、加大物業知識宣傳力度，啟動滯納金收取廣告宣傳

　　藍光嘉寶物業在不斷提高服務質量的同時，加大了物業知識的宣傳工作，增強了業主對物業管理的認識。關于滯納金收取的廣告宣傳分布在小區的各個角落，廣告言簡意賅，圖文并茂，形象生動。收取滯納金的宣傳不僅保證了物業費用回收率，更有利的保障了繳費業主的權利。

　　六、實行分級管理，加大員工的提升空間

　　藍光嘉寶物業各個工種均實行分級管理，每個工種分別設定助理級、初級、中級、高級等，每個級別的的晉級均需通過考試獲取。這樣的運行模式克服了物業企業工種偏少、轉崗不便所壓縮的提升空間。這樣充分給員工創造機會不僅能激發員工積極向上，還能讓員工在競爭與晉級的過程中不斷充實自己，心服口服的在原崗位工作。另外作為人力資源管理方面，各工種不同級別的人才所具備的素質可以擔任或轉向哪些崗位便是一目了然的事情，為日后的人才供給提供的定向保證。

　　以上是我此次出行的學習心得，如有不到之處望各位領導及同仁指正。

篇3：房地產樓盤參觀總結報告

　　房地產樓盤參觀總結報告

　　11月3日，艷陽高照，我與室友一起去了義烏梅湖會展中心。進入第一眼的感覺是有好多的參展商，有很多的樓盤，每個樓盤各有各的特色。沙盤所具有的特點是小巧、精致、靚麗，展現了樓盤的特色、特點，以及周邊的環境、交通的狀況等。

　　最吸引我的樓盤是金羅馬皇家森林別墅，她的豪華，、她的大氣，以及她所展現獨特的視覺效果，仿佛置身于金色羅馬宮殿般。金羅馬皇家森林別墅開發商：皮卡王國際控股集團金羅馬國際集團（香港）置業有限公司 ，物業管理：金羅馬國際集團（香港）物業，建筑設計：意大利DECALDY DESIGN 景觀設計：意大利ART WOME DESIGN 全案策劃：皮卡王國際傳媒。根據了解樓盤的一期工程已經全部結束，并且基本售出，將于年底交售。二期工程正在建造中，預期于明年3月份進行銷售。金羅馬皇家森林別墅所處的南山國際文化園，地處東陽市區。東陽位處浙江腹地，離杭州一個半小時的車程，離金華約40分鐘車程，區位優勢明顯。金羅馬皇家森林別墅的亮點有：

　　■數字化家園

　　隨著科技的發展，現代生活已邁入了數碼掌控時代。金羅馬皇家森林別墅將您的夢想帶入現實。您可以端坐在客廳的沙發上，輕松愜意地享受光纜通信帶來的精彩電視節目；帶有數字控制系統的中央空調會自動感應，調整室內溫度；輔以公共照明自動控制系統，室內自動感應報警系統，高速寬帶網絡信息接入系統等。

　　■家庭智能化自控系統

　　主要是利用園區內已建成的家庭智能化控制系統、閉路電視系統、電話電傳系統、國際互聯網信息系統、寬帶監控網絡等，這些高科技的現代數字控制系統具有遠程家電控制、安防報警、自動遠程抄表、信息服務及查詢等眾多家庭智能化服務。

　　■公共設備集中監控系統

　　金羅馬皇家森林別墅，針對現代化物業管理的要求，對公共設備進行智能化集中管理，主要包括生活熱能交換系統、水箱液位、照明回路、變配電系統等。信號采集和控制，實現設備管理系統自動化，做到集中管理、分散控制、節能降耗。公共設備集中監控系統，是對您家庭生活的安全、舒適、方便、快捷、周到、細致等的精心呵護和有力保障。

　　■國際化專業管理，金羅馬皇家服務

　　金羅馬皇家森林別墅，引進意大利、英國等國際一流的物業管理模式，由金羅馬（香港）國際物業統一實行全封閉的專業管理，為您提供最專業、最全面、最貼心的皇家服務，包括公共服務及專項有償服務等。

　　■安保服務一流

　　別墅區實行24小時安全封閉管理，采用先進可靠的保安措施，配備一體化安防監控系統，包括全天候保安巡更、全天候紅外線報警系統、閉路電視監控等多個保安系統，與園區管理系統相結合，實現園區運行和安防的全面管理，確www.airporthotelslisboa.com保業主人身和財產安全。

　　此次皇家金羅馬別墅是以‘給你一個皇家貴族的家’為宣傳主題，體現了獨特的歐洲建筑風格；導入國際名流社會的文化生活方式，以優雅清新的生態環境，營造健康舒適的居住空間。如果建筑是凝固的音樂，那么別墅就是建筑樂章的最強音。金羅馬皇家森林別墅，以古羅馬皇家建筑文化為根源，融合現代建筑藝術，形成獨特的金羅馬建筑風格。金羅馬皇家森林別墅的每座別墅類型，每個戶型空間，每個細節功能，都是為一種至尊的皇家生活量身訂造的。處處體現出皇家的豪華與高貴，體現著濃郁的歐洲風情。在梅湖住宅博覽會總多的參展樓盤之中脫潁而出，吸引了總多看房人的眼球。

　　這次義烏之行看到很多樓盤的銷售策略，基本是以沙盤加銷售人員解說為主，有些則在此基礎上加美女迎賓，這也是一種吸引人觀看樓盤的方式之一。不過，我認為樓盤的裝潢布置更能引人入勝，有種看房、選房、購房的欲望。在樓盤展示、銷售的過程，揚長避短是共用的手段，如銷售人員決不會主動的提起建筑密度、綠地率、容積率等。

　　在參觀的過程中，認識到宣傳資料的重要性，作為銷售人員專業知識和技能的重要，應該加強與人交流溝通的能力，熟練的運用與其相關的知識，并能用通熟易懂的話進行解釋，在這兩方面是最為重要最應加強的。