張貼欠費業主名單是否侵犯個人隱私

　　業主不交物業費，物業放“大招”，把部分拖欠物業費的業主名單張貼在小區樓道和公告欄內。這一做法引起了爭議，被公布在名單上的業主認為，物業的做法侵犯了業主的隱私權，結果適得其反;物業則認為，公布名單是催繳物業費的一種手段，物業也是逼不得已。近日，在園區的星湖客小區里，一場物業與業主之間的“斗爭”正在上演?，F場小區張貼拖欠物業費“黑名單”昨天，住在唯青路上星湖客小區的張女士打來電話稱，幾天前小區的樓道和公告欄里出現了一份“黑名單”，上面公布了部分拖欠物業費業主的姓名、住址和拖欠金額，落款是小區物業。對于這份名單，有的業主很不滿。為此，記者特意來到該小區一探究竟。進入小區后，一眼就能看到路邊公告欄的顯著位置貼著紅色和白色的兩份名單，內容都是“長期欠繳物業費名單”。

　　其中，紅色的一份已經被人撕毀，只剩下了標題和落款時間20**年11月2日;白色的一份，底下一部分被撕破，剩余的部分可以看到7戶業主的信息，包括欠費產業、幢數、業主姓名、欠費周期和所欠物業費金額。在靠近大門口的71幢一單元的樓道里，電梯門邊貼著同樣的欠費名單。這份名單完好，并未被撕破，名單上一共公布了10位業主的信息，業主的欠費金額大都在一萬元以上，落款是青湖麗苑物業服務處，時間為20**年11月9日。此外，在小區的66幢、72幢、73幢等樓道內，都張貼有一樣的欠費名單。

　　業主公布欠費名單是否侵犯隱私小區內貼滿了拖欠物業費業主的名單，對于物業這一做法，小區業主有何看法?在66幢的樓道里，記者遇到了一位正要外出的老阿姨。說起這份名單，阿姨認為，業主拖欠物業費不應該，但是物業把欠費業主的信息公布出來也不合適。“畢竟都是一個小區的住戶，這樣的名單一公布，面子上過不去。”這位阿姨說，在這件事上，物業和業主各打五十大板。也有業主認為，物業公布名單，對于不交物業費的業主來說是一種提醒，做法沒問題(物業管理微資訊)。“有業主不交物業費，對于其他交物業費的業主來說，不公平。”三位正在下棋的大爺觀點一致。他們認為，有業主長期不交物業費，曝曝光也是好事，可以督促他們盡快把欠繳的物業費交上。然而，名單上的一位業主有不同的看法。“物業把業主的信息詳細地公布出來，侵犯了個人隱私。”這位不愿意透露姓名的業主說，之所以不交物業費，是因為物業在很多地方做得不好，比如樓道口的玻璃缺失后一直沒修復，家里進水后物業遲遲沒上門維修等。這位業主告訴記者，只要物業能把服務做好，物業費他自然會交，但是物業通過公布“黑名單”來催討物業費，會引起業主反感，結果適得其反。物業張貼名單也是迫不得已那么，物業張貼欠費名單，又是如何考慮的?面對記者提出的這一疑問，物業工作人員稱“迫不得已”。

　　在小區物業辦公室內，幾位工作人員說起這件事，都有些激動。“除去別墅，小區66幢--83幢的高層住戶共有750多戶，物業費是1.71元每平方米，收繳率不到20%。”一位男性工作人員表示，小區每年光電梯、消防和安保設備的維護費用就達到七八十萬，按照這個物業費收繳率，起碼虧損一百多萬。據物業工作人員介紹，該小區20**年入住，而公布的名單上，有的業主從入住當年就開始拖欠物業費。“公布欠費名單是為了催繳物業費。”工作人員坦言，名單公布后，有的業主覺得“沒面子”，已經主動來交欠下的物業費了，因此物業打算接下來經過一輪上門催討后，將分批公布其余拖欠物業費的業主名單，對于仍欠費不交的業主，物業將走法律途徑。

　　至于業主質疑這一做法侵犯個人隱私，物業工作人員認為，根據《江蘇省物業管理條例》，對于欠繳物業費的業主，物業可以采取公示等形式督促其限期交納。律師公布個人詳細信息不妥物業公司是否有權公示拖欠物業費業主信息?對此，江蘇天賢律師事務所主任任潔表示，《江蘇省物業管理條例》第八十四條規定，“業主、物業使用人未按照物業服務合同的約定交納物業服務費用的，業主委員會、物業服務企業可以通過上門催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式(物業管理微資訊)，督促其限期交納。”

　　因此，物業可以公布法律規定范圍內的欠費信息，但是如果把業主的個人信息公布得過于詳細，比如姓名、住址等，有侵犯個人隱私之嫌，而且也會對業主帶來安全隱患。任潔認為，業主有義務交納物業費，物業也有義務提供良好的服務，雙方是合同關系，應該互相諒解。

篇2：小區物業張貼欠費業主個人信息引糾紛

　　小區物業張貼欠費業主個人信息引糾紛

　　小區物業張貼欠費業主律師函，涉個人信息引糾紛

　　業主長期拖欠物業費，物業公司為此發出律師函，卻將含有個人信息的復印件張貼在小區公告欄里，引起較大爭議。昨日，施先生撥打福州晚報新聞熱線968800反映了發生在五鳳蘭庭二期的這樣一件事。對此，律師表示物業公司的做法不妥，涉嫌侵犯業主個人隱私。

　　居民：

　　公告欄里張貼律師函

　　施先生說，昨天上午他出門時發現，許多人圍在公告欄前議論著什么。他湊上前一看，發現那是一張律師函，上面有部分長期拖欠物業費的業主姓名及其對應的房號?！斑@樣做有些不妥吧，畢竟涉及個人隱私，有問題不是應該雙方協商解決嗎?”施先生說。

　　昨日下午，記者在五鳳蘭庭二期公告欄上看到，律師函上公布了15名欠費業主的名單。律師函中說，上述業主長期享受物業公司提供的服務，卻無故拖欠物業費，要求于10日內履行交費義務，否則將采取訴訟、強制執行等方式。通過律師函上的名單，記者找到了17號樓的一名欠費業主?！拔乙呀浡犝f‘上榜’了，也收到了律師函，但我目前不打算補交物業費?！痹摌I主表示，任何人都不會無緣無故拒交物業費，對于物業公司張貼律師函的做法她感到不滿，認為自己的權益受到侵犯。據介紹，20**年11月底，該業主家中遭竊損失數萬元，想調取監控破案發現監控完全癱瘓，此事一直沒有得到解決，她也因此再沒交過物業費。而在一些業主看來，收到律師函如同惹官司上身，本就是比較晦氣的事，如今還公開張貼在小區門口，加劇了彼此之間的矛盾。

　　物業公司：

　　已給業主充足時間解決

　　記者隨后來到了管理五鳳蘭庭一期、二期的馳翔物業公司。負責人官主任說，公司接手小區管理近3年，有一部分業主長期無理由拒交物業費，有的是因為與前任物業公司的矛盾而拒交，有的則是因為一些奇葩理由而拒交?！坝械臉I主說家里漏水了，不給處理就不交物業費，但這和物業有什么關系呢?有的業主不交停車費，車輛受損后卻要求物業賠償，否則拒交物業費?！惫僦魅握f，針對部分拖欠物業費達數千元的業主，公司此次通過律師事務所發出律師函，上個月25日就已送達到欠費業主手中?！拔覀円呀浗o足了時間讓欠費業主解決此事，但只有少部分人收到律師函后同意補交物業費，多數人仍然拒接電話不理不睬?！惫僦魅握J為，將律師函張貼在小區的做法并沒有什么大問題，很多小區都是這么做的。

　　律師：

　　涉嫌侵犯個人隱私

　　對于此事，北京盈科(福州)律師事務所的任林鵬律師認為，律師函是一種具有法律效力的信件，送達的對象應該是個人，而不能在公共場合張貼，更何況里面還涉及一些個人信息?！皹I主欠費，物業公司為維護自身權益而寄出律師函，這沒有任何問題。但將律師函在公共場合公開，則涉嫌侵犯個人隱私?！比温蓭熃ㄗh，物業公司應盡早撤下公告欄上的律師函，因為這樣的做法雖然能給欠費業主一些輿論壓力，但也涉及侵權問題。