電梯故障/停電救援預案演練

　　為了當電梯發生故障或者停電時能夠在最短時間內將被困人員解救出被困電梯，提高服務中心人員在發生突發事件時的應急處理能力及反應速度，提高操作人員的基本操作技能，3月份將在各項目進行電梯突發事件應急預案演練。具體方案如下：

　　一、時間：根據項目時間安排

　　二、地點：XX苑

　　三、參加人員：楊總、運營部、工程部、項目經理、各部門主管、小管家、全體維修人員、監控中心值班員、電梯公司人員

　　四、演練方案內容：

　　當電梯發生故障或停電不能運行人員被困時，要求物業及相關人員根據根據電梯應急預案要求，各負其責，在最短的時間內將被困人員救出。

　　五、組織部門：服務中心

　　六、演練方案的實施及流程要求

　　1、當值班人員通過閉路監控電視、轎廂警鈴或其它方式接到來自電梯轎廂乘客報警信號后，應立即通過電梯對講與乘客通話，了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援;通知巡邏崗秩序員盡快趕到到場與被困乘客取得聯系，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險;通知服務中心前臺值班人員。前臺值班人員得到信息后立即聯系電梯維修單位和安排維修部相關人員前往解救，并向經理匯報情況。

　　2、救援人員(電梯公司人員或物業公司經過專業訓練的維修人員)到達電梯轎廂所在樓層后按下述方法將被困人員救出。

　　1)、切斷電梯電源箱內的主電源開關，防止電梯意外的啟動，保留轎廂照明。

　　2)、設法弄清電梯轎廂的位置(可用三角機械鑰匙打開層門檢查)。

　　3)、當電梯停在距某平層位置約±500mm范圍的位置時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門三角機械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。

　　3、當電梯停在非上述的位置時，則必須用機械的方法移動轎廂后救人。步驟如下：

　　1)轎門應保持關閉，如轎門已拉開，則要乘客把轎門手動關上。通知被困乘客轎廂將會移動以救出他們，要求他們安靜待在轎箱內，不要亂動。

　　2)拆去曳引機軸端護罩(如有)，將盤車手輪裝上。

　　3)兩人配合，一人把持盤車手輪，防止電梯在釋放制動器時意外或過快地移動，然后另一人用機械的方法一松一緊地釋放制動器(見附圖)。注意僅當需要轎廂移動時，才可松開制動器，否則應馬上撤消釋放制動器的動作。

　　4)按正確方向使轎廂斷續地緩慢地移動到平層的±150mm位置上，停車制動。注：當轎廂末超出頂層或底層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。而當電梯超出頂層(或底層)平層時，則應向頂層(或底層)方向移動轎廂。必要時利用盤車手輪移動轎廂。

　　5)使制動器恢復正常，然后在對應層站的廳門外用廳門專用鑰匙打開廳門，拉開轎門，并協助乘客安全撤出轎廂。

　　4、整個救援過程中要始終有人與轎廂內被困乘客保持通話，及時了解被困乘客的情緒和健康狀況，同時將情況向部門經理匯報。如果期間有人出現暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　5、被困者救出后，客戶部主管應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困人員不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

　　6、 被困者救出后，電梯維修公司查明電梯故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　7、 客服部應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、秩序員和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　8、服務中心經理應對被困乘客進行事后回訪。

篇2：齊廟小學學校應急救援預案制定及演練制度

　　齊廟小學學校應急救援預案制定及演練制度

　　1、明確開展滅火和應急疏散預案演練的責任部門、責任人和職責。

　　2、確定組織機構和分工、聯絡辦法、預案的制定和修訂、演練程序、注意事項等。

　　3、滅火和應急疏散各項職責應由當班的消防安全管理人、部門主管人員、消防控制室值班人員、保安人員、義務消防隊承擔。

　　4、滅火和應急疏散組織機構包括下列組織：

　　(1)指揮員：消防安全責任人或消防安全管理人擔負公安消防隊到達火災現場之前的指揮職責，組織開展滅火和應急疏散等工作，規模較大的單位可以成立火災事故應急指揮機構;

　　(2)滅火行動組：撲救初起火災，配合公安消防隊采取滅火行動;

　　(3)通訊聯絡組：報告火警，與相關部門聯絡，傳達指揮員命令;

　　(4)疏散引導組：維護火場秩序，引導人員疏散;

　　(5)安全防護救護組：救護受傷人員，準備必要的醫藥用品;

　　(6)其它必要的組織。

　　5、滅火和應急疏散預案應包括下列主要內容：

　　(1)發現火情，首先報警，講明起火單位、部位、時間、單位詳細地址，可燃物質、火勢等情況;

　　(2)通訊聯絡組立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫院等單位聯絡;

　　(3)指揮員組織撲救初起火災，關閉相關閥門，切斷電源，利用滅火器材實施撲救;

　　(4)不能控制火情時，現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令;

　　(5)疏散引導組盡快有秩序疏散人員;

　　(6)安全防護救護組配合醫護人員搶救受傷人員;

　　(7)火災撲滅后，尋找可能被困人員，保護火災現場，協助事故調查;

　　(8)指揮員組織填寫事故報告。

　　6、當確認發生火災后，立即啟動滅火和應急疏散預案，按下列程序開展工作：

　　(1)向公安消防機構報火警;

　　(2)當班人員執行預案中的相應職責;

　　(3)組織和引導人員疏散，營救被困人員;

　　(4)使用消火栓等消防器材、設施撲救初起火災;

　　(5)派專人接應消防車輛到達火災現場;

　　(6)保護火災現場，維護現場秩序。

　　7、定期對滅火和應急疏散預案進行宣傳和完善：

　?、艖ㄆ诮M織教職工熟悉滅火和應急疏散預案，并通過預案演練，逐步修改完善;

　　8、消防演練應符合下列要求：

　　(1)學校每半年組織一次消防演練;

　　(2)根據實際情況，確定火災模擬形式，并將消防演練方案可以報告當地公安消防機構，爭取其業務指導;

　　(3)消防演練前，應通知場所內的從業人員和顧客或使用人員積極參與;消防演練時，應在建筑入口等顯著位置設置“正在消防演練”的標志牌，進行公告;

　　(4)消防演練應按照滅火和應急疏散預案實施;

　　(5)模擬火災演練中應落實火源及煙氣的控制措施，防止造成人員傷害;

　　(6)演練結束后，應將消防設施恢復到正常運行狀態，做好記錄，并及時進行總結。

篇3：企業事故應急救援預案演練

　　企業事故應急救援預案演練

　　(一)桌面演練

　　桌面演練是指由應急組織的代表或關鍵崗位人員參加的，按照應急預案及其標準工作程序，討論緊急情況時應采取行動的演練活動。桌面演練的特點是對演練情景進行口頭演練，一般是在會議室內舉行。其主要目的是鍛煉參演人員解決問題的能力，以及解決應急組織相互協作和職責劃分的問題。桌面演練一般僅限于有限的應急響應和內部協調活動，應急人員主要來自本地應急組織，事后一般采取口頭評論形式收集參演人員的建議，并提交一份簡短的書面報告，總結演練活動和提出有關改進應急響應工作的建議。桌面演練方法成本較低，主要為功能演練和全面演練做準備。

　　(二)功能演練

　　功能演練是指針對某項應急響應功能或其中某些應急響應行動舉行的演練活動，主要目的是針對應急響應功能，檢驗應急人員以及應急體系的策劃和響應能力。例如，指揮和控制功能的演練，其目的是檢測、評價多個政府部門在緊急狀態下實現集權式的運行和響應能力，演練地點主要集中在若干個應急指揮中心或現場指揮部，并開展有限的現場活動，調用有限的外部資源。

　　功能演練比桌面演練規模要大，需動員更多的應急人員和機構，因而協調工作的難度也隨著更多組織的參與而加大。演練完成后，除采取口頭評論形式外，還應向地方提交有關演練活動的書面匯報，提出改進建議。

　　(三)全面演練

　　全面演練指針對應急預案中全部或大部分應急響應功能，檢驗、評價應急組織應急運行能力的演練活動。全面演練一般要求持續幾個小時，采取交互式方式進行，演練過程要求盡量真實，調用更多的應急人員和資源，并開展人員、設備及其他資源的實戰性演練，以檢驗相互協調的應急響應能力。與功能演練類似，演練完成后，除采取口頭評論、書面匯報外，還應提交正式的書面報告。

　　應急演練的組織者或策劃者在確定采取哪種類型的演練方法時，應考慮以下因素：

　　(1)應急預案和響應程序制定工作的進展情況。

　　(2)本轄區面臨風險的性質和大小。

　　(3)本轄區現有應急響應能力。

　　(4)應急演練成本及資金籌措狀況。

　　(5)有關政府部門對應急演練工作的態度。

　　(6)應急組織投入的資源狀況。

　　(7)國家及地方政府部門頒布的有關應急演練的規定。

　　無論選擇何種演練方法，應急演練方案必須與轄區重大事故應急管理的需求和資源條件相適應。

　　演練的參與人員

　　應急演練的參與人員包括參演人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員。這5類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中都應佩戴能表明其身份的識別符。

　　(一)參演人員

　　參演人員是指在應急組織中承擔具體任務，并在演練過程中盡可能對演練情景或模擬事件做出真實情景下可能采取的響應行動的人員，相當于通常所說的演員。參演人員所承擔的具體任務主要包括：

　　(1)救助傷員或被困人員。

　　(2)保護財產或公眾健康。

　　(3)獲取并管理各類應急資源。

　　(4)與其他應急人員協同處理重大事故或緊急事件。

　　(二)控制人員

　　控制人員是指根據演練情景，控制演練時間進度的人員?？刂迫藛T根據演練方案及演練計劃的要求，引導參演人員按響應程序行動，并不斷給出情況或消息，供參演的指揮人員進行判斷、提出對策。其主要任務包括：

　　(1)確保規定的演練項目得到充分的演練，以利于評價工作的開展。

　　(2)確保演練活動的任務量和挑戰性。

　　(3)確保演練的進度。

　　(4)解答參演人員的疑問，解決演練過程中出現的問題。

　　(5)保障演練過程的安全。

　　(三)模擬人員

　　模擬人員是指演練過程中扮演、代替某些應急組織和服務部門，或模擬緊急事件、事態發展的人員。其主要任務包括：

　　(1)扮演、替代正常情況或響應實際緊急事件時應與應急指揮中心、現場應急指揮所相互作用的機構或服務部門。由于各方面的原因，這些機構或服務部門并不參與此次演練。

　　(2)模擬事故的發生過程，如釋放煙霧、模擬氣象條件、模擬泄漏等。

　　(3)模擬受害或受影響人員。

　　(四)評價人員

　　評價人員是指負責觀察演練進展情況并予以記錄的人員。其主要任務包括：

　　(1)觀察參演人員的應急行動，并記錄觀察結果。

　　(2)在不干擾參演人員工作的情況下，協助控制人員確保演練按計劃進行。

　　(五)觀摩人員

　　觀摩人員是指來自有關部門、外部機構以及旁觀演練過程的觀眾。

　　三、演練實施的基本過程

　　由于應急演練是由許多機構和組織共同參與的一系列行為和活動，因此，應急演練的組織與實施是一項非常復雜的任務，建立應急演練策劃小組(或領導小組)是成功組織開展應急演練工作的關鍵。策劃小組應由多種專業人員組成，包括來自消防、公安、醫療急救、應急管理、市政、學校、氣象部門的人員，以及新聞媒體、企業、交通運輸單位的代表等;必要時，軍隊、核事故應急組織或機構也可派出人員參加策劃小組。為確保演練的成功，參演人員不得參加策劃小組，更不能參與演練方案的設計。

　　綜合性應急演練的過程可劃分為演練準備、演練實施和演練總結3個階段。

　　四、了解事故應急救援預案演練效果的評審方法及內容。

　　應急演練結束后應對演練的效果做出評價，并提交演練報告，詳細說明演練過程中發現的問題。按照對應急救援工作及時有效性的影響程度，將演練過程中發現的問題分為不足項、整改項和改進項。

　　(一)不足項

　　不足項指演練過程中觀察或識別出的應急準備缺陷，可能導致在緊急事件發生時，不能確保應急組織或應急救援體系有能力采取合理應對措施，保護公眾的安全與健康。不足項應在規定的時間內予以糾正。演練過程中發現的問題確定為不足項時，策劃小組負責人應對該不足項進行詳細說明，并給出應采取的糾正措施和完成時限。最有可能導致不足項的應急預案編制要素包括：職責分配，應急資源，警報、通報方法與程序，通訊，事態評估，公眾教育與公共信息，保護措施，應急人員安全和緊急醫療服務等。

　　(二)整改項

　　整改項指演練過程中觀察或識別出的，單獨不可能在應急救援中對公眾的安全與健康造成不良影響的應急準備缺陷。整改項應在下次演練前予以糾正。在以下兩種情況下，整改項可列為不足項：一是某個應急組織中存在2個以上整改項，共同作用可影響保護公眾安全與健康能力的;二是某個應急組織在多次演練過程中，反復出現前次演練發現的整改項問題的。

　　(三)改進項

　　改進項指應急準備過程中應予改善的問題。改進項不同于不足項和整改項，它不會對人員安全與健康產生嚴重的影響，視情況予以改進，不必一定要求予以糾正。

篇4：應急救援預案演練方案

　　浙建監A2

　　致：

　　江蘇建科建設監理有限公司

　　(監理單位)

　　我方已根據施工合同的有關規定完成了

　　應急救援預案演練

　　工程施工組織設計(專項施工方案)的編制,并經我單位上級技術負責人審查批準,請予以審查。

　　附：應急救援預案演練方案

　　承包單位(章)：_____________________

　　項目經理：____________________

　　日期：_____________________

　　專業監理工程師審查意見：

　　專業監理工程師：_______________________

　　日期：_______________________

　　總監理工程師審查意見：

　　項目監理機構(章)：_____________________

　　總監理工程師：_____________________

　　日期：_____________________

　　施工組織設計(專項施工方案)報審表

　　工程名稱：

　　編號：A2**

　　本表一式三份，經項目監理機構審核后，建設單位、監理單位、承包單位各存一份。

　　寧波市東錢湖水廠土建及安裝(生產區)工程

　　應急救援預案演練方案

　　編制：

　　審核：

　　批準：

　　河北建設集團有限公司

　　寧波市東錢湖水廠土建及安裝(生產區)工程項目部

　　20**年5月29日

　　應急救援預案演練方案

　　為保證項目部安全工作落實到實處，提高應急救援小組對突發事故的應急救援效率，有效地縮短救護時間最大限度地提高傷者的救活率，結合本工程的實際情況，特對應急救援預案中的“高處墜落”、“觸電”作模擬演練。

　　一、高處墜落

　　1、時間：20**年5月27日上午8時

　　2、地點：進水管配水井

　　3、事件：一木工從外架上墜落，受傷

　　4、報告人：木工組長來妙龍

　　5、事件回放：20**年5月27日上午8時，木工組長來妙龍急匆匆跑到項目部蔣工辦公室，報告有一木工從進水管配水井操作架上墜落下來了，傷者已不能自行走動，左腹部疼痛?，F已被工友抬到施工現場十子路口……。項目部總工蔣工在接到事故報告后，立即打電話給駕駛員陳凡華，要求其五分鐘內發動汽車。并通知項目部應急救援現場總指揮王相河和副總指揮邱中華及救護組樓宇飛。指揮王相河在接到報告后立即要求財務部王龍準備好現金2000元與安全員樓宇飛一道隨車護送傷員去最近的救援醫院(東錢湖醫院)，副總指揮邱中華指示現場保護警衛組李建民，對進水管配水井周邊進行現場保護工作，并由資料部門張寶作現場拍照存檔處理。8時15分運送傷員的車輛到達東錢湖醫院，下車后安全員樓宇飛向院方租借了一輛手推車與司機陳凡華一道將傷員抬上推車后(財務王龍負責急診掛號)，立即向骨傷科趕去……因骨科醫生未到上班時間(8時30分)，所以骨傷科無醫生坐診，為此樓宇飛一面要求值班護士對傷員作簡單的治療處理，一面與院方聯系，要求其盡快落實醫生趕來就診。8時25分醫生到位，對傷員作必要的問詢后，要求傷員作*光線拍攝………。8時35分，傷員做了*光線拍攝，其間安全員向項目部總指揮王相河匯報了到醫院后的大致情況。9時05分拍攝結果出來：無骨折、肺部清晰、無水腫………，醫生最終診斷結果：存在部分組織挫傷、大腿部肌肉拉傷，無需住院，在家休息幾天，配點藥。9時15分：傷員配藥完成與送傷員小組一道返回工地。

　　6、事件調查：

　　20**年5月27日10時，應急救援小組及相關人員在項目部會議室召開了調查會議，會上安全員樓宇飛大致通報了一下傷員的情況。根據資料部門張寶拍攝的出事點有關照片及相關見證人員的口述，此事件基本確定為責任事故，主要依據為：

　?、購呐臄z的照片來看，墜落處外架無腳手片(事后已有人立即滿鋪了腳手片)。

　?、诔鍪曼c外架無防護欄桿。

　?、蹅麊T未按要求穿好防滑鞋而是穿皮鞋作業。

　?、軐Ψ雷o欄桿設置，腳手片鋪設問題項目部已多次要求架子工進行搭設整改，但架子工因“原來架子已搭好，腳手片已鋪好，因吊裝管道而私自拆卸掉”為由拒絕執行整改。

　　7、處理結果：

　　A、對架子工班長章產軍記過一次，在承擔相應的醫療費后追加罰款1000元，并要求其對施工現場所有架子作檢查整改。

　　B、對傷員原則上予以慰問，但對其未按規定做好相應的個人勞動防護工作予以批評。

　　C、對項目部安全員樓宇飛及主管進水管配水井施工的有關人員予以記過處理，并扣除第二季度獎金。

　　二、觸電

　?、?、時間：20**年5月28日下午2時

　?、?、地點：濾池

　?、?、事件：安裝工觸電昏迷

　?、?、報告人：安裝工陳順波

　?、?、事件回放：

　　20**年5月28日下午2時，安裝工陳順波電話打到安全員樓宇飛處報告有人在濾池觸電昏迷。樓宇飛立即向總指揮王相河匯報此事，并聯系司機陳凡華到濾池邊待命，聯系完畢后樓宇飛會同資料部張寶、現場保護警衛李建民趕赴出事地點。到場后發現陳順波守護在傷員身邊，傷者已失去知覺，但仍有心跳和呼吸，電閘已斷電。樓宇飛遂與陳順波將傷者抬到干燥、通風的濾池大門口，將其舒適地平臥放下，并解開衣服開始做胸外心臟擠壓搶救，與此同時李建民將周圍圍觀的人員疏散以利于空氣流暢，便于傷者呼吸，張寶則撥通東錢湖醫院的急救電話……14時10分傷者漸漸蘇醒過來，救援人員如釋重負，14時17分救護車到現場，帶走傷員作進一步檢查診斷……

　?、?、事件調查

　　20**年5月28日15時在項目部會議室應急救援小組相關人員召開事故調查會議。根據目擊者提供的線索為：傷者在燒電焊時突然發生觸電，依據資料室張寶現場拍攝的照片為：電焊機二次側電線有燒焦，碰火現象。結合樓宇飛、李建民實際看到的現象：傷者全身濕透，未戴絕緣手套，穿絕緣鞋。綜上所述應急小組作了一致認定為：傷員無證上崗操作且未做好個人勞動用品的安全防護工作，因天氣較熱汗水濕透了全身，不小心破損的焊把碰到了焊接物上，而焊接物又與電焊機接地導線連通，形成一個電流回路，而導致觸電事故發生。

　?、?、處理結果

　　A、對無證作業的傷員作批評教育并罰款500元。

　　B、對安裝工組不符合焊機作業要求的電焊機二次側電線予以拆除，對其雇用無證操作電焊工予以2000元的罰款，傷者所有醫療費用由其承擔。

　　施工現場安全小組成員表：

　　現場總指揮：王相河

　　13858092686

　　現場副指揮：邱中華

　　救援

　　組：樓宇飛

　　現場保護警衛：李建民

　　資料室：張寶

　　司機：陳凡華

　　財務：王龍

　　組員：沈坤元

　　洪志鴻

　　賈廣勝

　　李旭明