物業經理人

綠化工儀容儀表及言行規范

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  綠化工儀容儀表及言行規范

  1. 儀容儀表的基本要求

  1) 上崗前應按規定穿著管理處統一的制服,制服要干凈、整潔,鞋子要擦(洗)干凈。通常員工的襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧,以黑色為普遍。制服不得越季穿著或制服與便服混穿。

  2) 自覺佩戴好胸牌或工號牌,工號牌應端正地佩戴在左胸上方。

  3) 女員工要適當化淡妝,發型應統一束扎于腦后,經常修剪指甲,上班時應摘除項鏈、戒指等飾物,男員工發根不過衣領,不留小胡子,大鬢角。

  4) 工作中嚴禁雙手叉腰或將手抱在胸前,也不可以將手插在衣褲袋內。

  2. 言行規范及紀律要求

  1)接觸賓客時應運用禮貌語言,主動向客人問好、道謝、道別。

  2)工作中遇業戶經過應迅速停止作業,給業戶讓出通道,并欠身點頭問候或目光接觸問好。

  3) 與業戶同行時,不得搶道而行;與業戶相遇應靠邊行走,不行從兩人中間穿行,請人讓路要講對不起。

  4) 不隨意打聽業戶的年齡、職務、家庭、小孩、工資收入等其他私事,也不輕易向業戶了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格、產地。

  5) 不輕易接受業戶的贈送禮品,如發現不收可能導致失禮時,應表示深切的謝意,禮品收下后及時交領導處理。

  6) 不得當眾整理衣物。

  7) 咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。

  8) 工作中發現業戶提拿大件或沉重物品,應主動幫助,主動為業戶開門或召喚電梯。

  9)一切拾獲物品要交公,嚴禁私留。

  10) 在任何情況下,都不允許與業戶發生爭辯、頂撞。

篇2:小車班儀容儀表、車容車表、言行規范

>  公司小車班儀容儀表、車容車表、言行規范

  (一)每日上班前按照行車技術標準和車容標準、駕駛員儀容儀表標準進行自檢。

  1.穿著公司配發的服裝,佩戴領帶。確保服裝平整,衣領、袖口潔凈,皮鞋光亮。上班期間不得吃有異味的食品,保持口腔氣味清新。

  2.確保全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風車窗玻璃明亮。

  3.確保車廂內無浮塵、雜物,保潔箱內無隔夜垃圾,車內空氣無異味。

  (二)具備較強的保密意識,不在背后議論領導,禁止傳播高層領導的談話內容,杜絕泄露領導行程

  (三)對待接待的來賓要堅持微笑服務,使用敬語。必要時,為來賓提供導游式服務。主動攙扶來賓中的老弱病殘者上車。

  (四)及時接聽和回復公司的電話(5分鐘內),通訊設備必須處于24小時接通狀態。

  (五)晚間駕駛員要注意休息。嚴禁疲勞駕駛,嚴禁酒后駕駛。

  (六)樹立良好的駕駛作風,駕駛員駕車一定要嚴格遵守交通規則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、調頭、緊跟、爭道等)。

篇3:圖書城綠化工儀容儀表言行規范

  圖書城綠化工儀容儀表及言行規范

  1.儀容儀表的基本要求

  1.1上崗前應按規定穿著管理處統一的制服,制服要干凈,整潔,鞋子要擦(洗)干凈。通常員工的襪子的顏色應跟鞋子的顏色和諧,以黑色為普遍。制服不得越季穿著或制服與便服混穿。

  1.2自覺佩戴好胸牌或工號牌,工號牌應端正地佩戴在左胸上方。

  1.3女員工要適當化淡妝,發型應統一束扎于腦后,經常修剪指甲,上班時應摘除項鏈、戒指等飾物,男員工發根不過衣領,不留小胡子,大鬢角。

  1.4工作中嚴禁雙手叉腰或將手抱在胸前,也不可以將手插在衣褲袋內。

  2.言行規范及紀律要求

  2.1 接觸賓客時應運用禮貌語言,主動向客人問好,道謝,道別。

  2.2工作中遇業戶經過應迅速停止作業,給業戶讓出通道,并欠身點頭問候或目光接觸問好。

  2.3 與業戶同行時,不得搶道而行;與業戶相遇應靠邊行走,不行從兩面三刀人中間穿行,請人讓路要講對不起。

  2.4 不隨意打聽業戶的年齡,職務,家庭,小孩,工資收入等其他私事,也不輕易向業戶了解隨身的服裝、金銀首飾及貴生 物品的價格,產地。

  2.5 不輕易接受業戶的贈送禮品,如發現不收可能導致失禮時,應表示深切的謝意,禮品收下后及時交領導處理。

  2.6 不得當眾整理衣物。

  2.7 咳嗽,打噴嚏時應轉身向后,交說對不起。

  2.8 工作中發現業戶提拿大件或沉重物品,應主動幫助,主動為業戶開門或召喚電梯。

  2.9 一切拾獲物品要交公,嚴禁私留。

  2.10 在任何情況下,都有不允許與業戶發生爭辯、頂撞

  7.附件

  見附表一:《綠化養護標準一覽表》

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