物業裝修服務控制要點及服務策略
篇2：物業小區裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協議
物業小區裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務協議
甲方：
乙方：
為了更好的服務于社區，方便社區業主的裝修材料搬運、廢舊物品的及時處理，方便客戶服務中心的統一管理，維持良好的環境秩序，杜絕因違規操作造成的公共設施設備損壞，促進社會的和諧發展。
經甲、乙雙方協商，就乙方進入甲方所管理的zz項目開展裝修材料銷售、搬運及廢舊物品回收服務工作達成如下協議：
一、甲方同意乙方在zz開展裝修材料銷售、搬運、廢舊物品回收服務，時間為壹年，即從20**年04月01日至20**年03月30日止，服務進場時間為早上08：30-中午12：00；下午14：00-20：00；其中18：00-20：00為裝修垃圾清運時間。（特殊情況以最新通知為準）。
二、甲方承諾在協議期內，不接待與乙方同行業人員、機構進入社區進行相同服務的活動（業主、裝修負責人帶進的除外）。
三、甲方提供場地給乙方堆放所需的工具、材料。
四、甲方因業主的投訴、或對乙方的業務活動提出異議，需要解除與乙方合作協議的，甲方需提前十天書面通知乙方，乙方在接到甲方書面通知的當月最后一天退場（陽歷計算），甲方不承擔任何補償且當月所繳的費用不予退還。
五、乙方向甲方繳納一年秩序維護、清潔、場地使用費共計￥元，費用在協議簽訂時一次性付清，否則不予簽訂協議。
六、在本協議簽訂時，乙方須交保證金￥元；保證金在協議期滿或合同終止時，乙方如無重大違規行為給與全額退還（不計利息）。
七、乙方按甲方指定地點、路線、約定項目開展服務，未經業主、裝修負責人邀請，不得擅自進入住宅樓層，和以上門服務為理由尋找客戶資源或派發宣傳單張、在公共部位張貼、噴繪廣告宣傳內容。如發現乙方有違規行為，影響、騷擾業主的正常生活或正常的裝修施工，甲方有權從乙方的保證金中每次扣除￥元作為處罰，同時要求乙方主管人員進行工作整頓；情況嚴重的，甲方有權終止合同，乙方須在兩天內無條件退場，所繳交的一切費用不予退還。
八、乙方需自覺遵守小區的各項規章制度，愛護小區內的環境及其它公共設施，保持服務區域的公共衛生（沙子進場必須袋裝化，廢品回收必須打包），做到文明服務，禮貌服務。每次服務結束后，乙方人員必須自覺清潔服務區域的衛生。
九、乙方須固定人員在zz開展服務工作，在zz服務的工作人員必須著統一佩戴經客戶服務中心配發的臨時出入證進場。
十、乙方人員進入社區服務，必須規范著裝，不得袒胸露背、穿拖鞋。
十一、乙方服務人員只能在指定區域休息，不得有礙瞻仰、不文明行為。
十二、乙方工作人員進入zz時，需出示臨時出入證件配合門崗的詢問登記工作。
十三、乙方需提供在zz開展服務的工作人員名單，身份證復印件及1寸近期彩照2張，甲方給予辦理臨時出入證件及存檔，臨時出入證工本費元一張，出入證押金合并在保證金內。
十四、乙方需要更換在社區的服務人員時，需提前一周書面通知甲方，并將名單及身份證復印件及近期1寸彩照兩張提供給甲方辦理臨時出入證件及存檔。
十五、乙方不得進行強買強賣，強行搬運，不得與客戶爭吵，如發生強買強賣或強行搬運事件，甲方將對乙方進行￥元經濟處罰，影響嚴重的甲方有權立即清場并扣除全部保證金及未到期的場地使用費。
十六、乙方工作人員未經業主同意，私自進入樓層遭到業主投訴的，甲方有權單方解除合作協議，乙方接到甲方電話通知后立即無條件退場，所繳一切費用不予退還。
十七、乙方違規使用甲方設施設備或損壞甲方設施設備的，甲方將對乙方處以￥元的經濟處罰并承擔相應的賠償責任。
十八、本協議期滿，乙方需要繼續合作時，需提前兩個月提出書面申請。
十九、未盡事宜甲乙雙方協商解決。
二十、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：乙方：
甲方代表：乙方代表：
年月日年月日
篇3：裝修管理服務協議
裝修管理服務協議
編號：ZJWY/KF/BG-014版本：A/0序號：
甲方： 乙方：
為了能給廣大業主/住戶營造一個舒適，安全方便的居住和工作環境，維修公共利益及保證工程質量與財產安全，依照建設部（第110號）文件及相關規定，特定本協議，以資共同遵守。
一、申報登記工程開工前五天業主向甲方申報《裝修申請表》及提交相關資料：
1、房屋合法權益有效證明；
2、申報人身份證；
3、裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖；
二、裝飾裝修手續辦理相關費用：裝修保證金：2000元/戶（業主繳1000元，裝修公司繳1000元），裝修垃圾清運費：3元/㎡，裝修人員出入證工本費：10元/人。（注：初檢合格后可申請退還業主保證金1000元，復檢合格后方可申請退還裝修公司保證金1000元。）
三、乙方施工人員必須配戴施工出入證進出本小區，否則甲方有權不允許其進出小區及施工現場。
四、裝飾裝修內容：
施工期間，須將服務中心簽發的《裝飾裝修許可證》張貼于裝修戶門外，業主/住戶或施工單位負責人應進行現場監理，以保證裝修施工隊嚴格遵守裝修手冊及政府相關規定，并且必須按照已審批圖紙及說明進行規范施工，如有更改，必須事先報甲方處審批，經甲方出具書面同意，乙方方可施工。
五、裝修期限：
裝修時間：中小工程為45天，較大工程為60天，最好不超過60天，如確實需延期，應到甲方辦理延期手續。施工時間為：周一至周五上午：8：00－12：00、下午14：00－18：00高噪音作業施工時間為上午：9：00－11：30、下午14：30－17：00，周六日及節假日除保證無噪音、無難聞氣味的作業經z客戶服務中心特批外，其它一律不準施工。
六、搬運規定：搬運裝修材料、工具等，要愛護公共設施設備，保持公共部分整潔，損壞賠償并扣款，運送沙石等材料，余泥須用袋裝好，并不能影響業主/住戶的正常出入，未經甲方同意，電梯不得運送裝修材料和貨物工具等。
七、遵守規定：
1、裝修期間不得占用樓梯、過道、天臺、道路以及其他公共地方作為加工場地；
2、施工現場保持物品整潔、擺放有序；
3、不得在非工作區逗留，高聲喧嘩，不準煮食留宿，絕對禁止賭博、酗酒；
4、有動火施工項目的必須填寫《臨時動火申請表》，經客戶服務中心批準后，方可施工；
5、裝修期間施工現場必須配備滅火器（標準為4公斤2支），并且須做好安全防火措施；
6、裝修期間住戶大門必須關閉，所有發生噪音、震動或難聞氣味的工程，必須按甲方安排。
7、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的容量，嚴禁擅自亂接、亂拉電源線。如超容量用電必須與甲方協商，否則造成的一切后果乙方否則承擔。
8、改動衛生間、廚房及排水渠等必須按規定做好防水工作及閉水試驗。
9、易燃易爆的裝修材料及垃圾要當日清理離場。
八、禁止行為：
1、不能改變住宅外立面形狀、規格及顏色。
2、不能改變住宅設計的使用功能。
3、不能拆改或破壞房屋的主體結構。未經甲方批準擅自安裝防盜門、防盜網及安裝空調機且安裝位置錯誤而損壞小區形象限期整改，限期內不整改的，由甲方統一進行整改，相關費用由乙方承擔，并向甲方支付賠償違約金500元。
4、未經相關部門批準，擅自改變住宅原有設計的智能化系統、給排水及其他管道而造成的相關責任由乙方自負。
5、擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物的，限期清理，修復損壞下水道，扣除裝修保證金30％為違約金，并承擔由此造成的相關責任。
九、遵守《住宅室內裝修管理辦法》及本協議,配合和接受z客戶服務中心或安管的檢查、監督，對于違反法律、法規及本協議者，要求乙方予以糾正或恢復，對于不聽勸告的，服務中心可采取停水、停電等措施進行處理。乙方要承擔違章裝修造成的損失，嚴重者甲方向市有關部門報告，裝修人承擔因此而引起的一切責任。
十、若因本裝飾裝修問題對其他業主，公共設施設備、公共部分等損害或損失，乙方須承擔一切相關責任及賠償費用。
十一、驗收：業主裝飾裝修工程完工后，到服務中心與服務中心約定初次驗收時間驗收，初次驗收合格日起三個月后再次約定時間進行復驗，復驗合格后憑收據無息退還裝修保證金。
十二、未盡事宜雙方進行協商解決，雙方需要約定的事項：
甲方： 乙方：
經辦人： z小區期 幢 座 號房
年 月 日 年 月 日
篇4：小區住宅裝飾裝修管理服務協議
小區住宅裝飾裝修管理服務協議
甲方：（以下簡稱甲方），
乙方：___居___幢___室的業主________先生/小姐（以下簡稱乙方）
為加強對裝璜工程的管理，確保工程質量和小區正常運作秩序，甲乙雙方同意簽定本協議。
一、甲乙方都承諾遵守《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等有關的政策法規、《業主使用公約》、《前期物業服務協議》，并認同上述文件中的規定。
二、乙方要對所屬業權進行室內裝修，根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規定必須甲方申報，并領取《裝修許可單》，貼于進戶門背。
三、乙方不得拒絕和阻礙甲方依法對住宅室內裝飾裝修活動的監督檢查。
四、為盡量不影響其他業主休息，雙方約定在本小區內裝潢的作業時間是每日8：00-11：30，13：30-19：00；周六、周日、法定節假日不進行有聲作業。
五、乙方應當選擇具有相應資質等級的裝飾裝修企業，裝修公司及裝修施工人員必須持證上崗，乙方對自已委托的上述人員要核查其持證情況做到無證不委托，同時甲方有權對上述人員進行管理，要求其進出小區必須辦理出入證。
六、裝修前乙方向甲方繳納貳仟元裝修押金，裝修完畢后經甲方工程人員核查無違反規定的甲方全額退回押金（不計息），如在裝修過程中出現違反本協議、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等有關的政策法規、《業主使用公約》、《前期物業服務協議》的，甲方有權暫緩退押金，直至乙方將違規裝璜部分恢復。
七、乙方承諾不超過《裝修許可單》范圍進行裝修，不占用或臨時占用公共區域。
八、乙方自行負責施工場地的消防安全，應按規定配備消防滅火器，嚴禁抽煙，嚴禁擅自運用明火。切割焊接等需動用明火時應向甲方保安部、工程部提出動用明火申請，經批準并落實監護人和防火措施方能進行。同時非火災時乙方不得使用消防栓，違章予以每次人民幣50元處罰。
九、裝修的垃圾必須袋裝化，乙方應負責及時清理至甲方指定堆放點。清運垃圾時應注意不得散落在過道、電梯內及道路上。如有散落應及時打掃干凈。 甲方負責指定堆放點的裝璜垃圾的清運工作。
十、乙方在小區內搬運黃沙、水泥、石灰時必須袋裝，不得散落在過道、樓梯、路面，如有散落，應及時沖洗干凈。
十一、高層電梯是客用電梯，乙方運送建筑材料及大宗貨物不得使用，私自使用甲方有權制止，并須乙方賠償相應損失。
十二、乙方裝修時，對新增及改變的各種管線、設施設備要注意安全，不得擅自改動室內墻體、衛生間、廚房間墻面及地面、平頂露臺、護欄、原有管線等，否則造成的損失由乙方負責賠償。
十三、為保持小區環境有序、整潔，乙方及乙方委托的施工人員進出的各類車輛（含兩輪車）應服從物業管理處的管理。對于亂停、亂放的車輛，管理處有權予以清離，在清離過程中造成的損失，甲方不承擔責任。
十四、為小區內廣大業主的安全，搬運物品離開小區時，實行登記申報制度，出門須持有小區出門證，并經甲方管理處確認。乙方及乙方委托的裝修施工人員必須配合執行。
十五、乙方搬運工具、材料、垃圾等不得影響客戶辦公及進出，不得磨損及損壞大理石、花崗石、木條、不銹鋼、電梯、玻璃、照明、墻面等公共設施。如違反以上規定，須處以相應賠償。
十六、本小區內不得采用任何方式封閉陽臺（包括使用無框玻璃）；小高層業主不得安裝太陽能設施；不得封閉或改變露臺天溝，不得封閉陽臺雨水管；安裝空調必須在原設計位置或甲方指定位置。
十七、乙方應對施工中安全工作負責，加強對施工人員的安全教育。若因施工人員違章而引起的事故，乙方應承擔全部責任，對造成甲方的損失應負賠償責任。
十八、現場當日施工完畢后，乙方或乙方委托人應認真檢查施工現場，保證現場清潔，防止留下火險隱患，廢料應及時清理完畢，嚴禁阻塞通道，并將電氣設備電源切斷。對于易燃品，須提前做好存放工作，定點專柜負責，物品存放量不宜過多，施工完畢后，須將剩余物品帶離現場。
十九、乙方施工中損壞小區設備和建筑物應負責賠償。使用廁所依照管理處規定，必須保證洗手間清潔，嚴禁向坐廁、便斗內傾倒砂漿水、雜物，如有下水道堵塞，乙方須及時疏通并承擔由此造成的一切損失。
二十、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向嘉興市仲裁委員會申請仲裁，也可向人民法院申請上訴。
二十一、有未盡事宜，雙方可另協商解決或補充協議。本協議一式二份，雙方各執一份，簽字后生效。
甲方:乙方:
日期:日期: