物業分公司質量監督制度

　　一、公司定期質量考核

　　1)考核組織和時間

　　公司定期質量監督考核由品質管理部組織人員成立考核小組進行，每半年一次，具體時間和行程安排由品質管理部確定，報總經理批準。

　　2)考核范圍、內容和方式

　　公司定期質量考核范圍包括所有分公司及項目物業管理中心;考核內容及具體標準詳見《項目績效考核稽查檢查表》;考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及項目物業管理中心，參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

　　3)考核要求

　　考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統一安排解決，不得接受分公司或項目的宴請。

　　考核小組必須嚴格按照《項目績效考核稽查檢查表》進行評分，計考核人平均分為項目管理中心考核得分;分公司只有一個項目的，該項目物業管理中心得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的，各項目物業管理中心得分的平均分為該分公司考核得分。

　　無特殊原因，被考核項目物業管理中心負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

　　4)考核結果

　　考核結果由品質管理部予以書面通報，對于發現問題由品質管理部發出整改通知，各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改，并將整改情況報送品質管理部，由品質管理部進行復檢。經復檢，發現整改工作未完成的，由品質管理部再次發出整改通知，并在全公司范圍內進行通報，同時在下次考核中給予扣分。

　　5)獎懲制度

　　分公司及項目物業管理中心考核結果與分公司及項目物業管理中心負責人當月工資掛鉤。

　　考核得分在95分(含95分)以上的，當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的，當月工資上浮5%。

　　考核得分在75分(不含75分)以下的，當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的，當月工資下浮5%。

　　二、不定期質量監督檢查

　　不定期質量監督檢查由品質管理部根據實際需要進行安排，對檢查發現的問題，由品質管理部開出不合格報告，分公司及項目物業管理中心必須在品質管理部規定的時間內予以整改糾正，并將整改情況書面反饋品質管理部。

　　(一)分公司內部質量監督制度

　　1、分公司定期質量考核

　　1)考核組織和時間

　　分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行，每月考核一次，考核小組組長由分公司經理擔任，具體時間和行程安排由分公司經理確定。

　　2)考核范圍、內容和方式

　　分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目物業管理中心;考核內容及具體考核標準詳見《項目績效考核稽查檢查表》;考核采取突擊考核方式，考核前不通知被考核項目物業管理中心。

　　3)考核要求

　　考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則，認真開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。

　　考核小組必須嚴格按照《項目績效考核稽查檢查表》進行評分，計考核人平均分為項目物業管理中心考核得分。

　　無特殊原因，被考核項目物業管理中心負責人必須全程陪同考核小組進行考核，記錄考核小組提出的問題和建議，及時進行整改。

　　4)考核結果

　　考核結果由分公司予以通報，對于發現問題由分公司發出整改通知，各項目物業管理中心必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改，由分公司進行復檢，并填寫《分公司檢查各項目物業管理中心對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經復檢，發現整改工作未完成的，由分公司再次發出整改通知，并在分公司范圍內進行通報，同時在下次考核中給予扣分。

　　分公司應將考核結果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送品質管理部及人力資源部，并將《分公司檢查各項目物業管理中心對年月不合格項整改情況表》報送品質管理部，同時保存考核資料，接受品質管理部及人力資源部的監督和檢查。

　　5)獎懲制度

　　考核結果與項目物業管理中心負責人當月工資掛鉤。

　　考核得分在95分(含95分)以上的，當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的，當月工資上浮5%。

　　考核得分在75分(不含75分)以下的，當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的，當月工資下浮5%。

　　(二)不定期質量監督檢查

　　不定期質量監督檢查由分公司根據實際需要進行安排，對檢查發現的問題，由分公司開出不合格報告，項目物業管理中心必須在分公司規定的時間內予以整改糾正，并將整改情況書面反饋分公司。

　　注：在分公司上位到位的情況下，其相關管理層級的職能、權限上移公司總部層級。

篇2：物管中心安全管理部質量監督員崗位職責

　　物管中心安全管理部質量監督員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求質量監督員在安管領班領導下進行工作，對下督導安管員。

　　b)協助安管領班對倒班班組進行管理，以及對突發事件的處理。

　　c)負責日常工作的檢查，對本班組所填寫的各項體系表格進行檢查，以及班組資料的整理。

　　d)在安管員領班休假期間，臨時負責班組全面工作，及時向安管員主管報告當班情況。

　　e)收集員工思想動態，如實向安管領班報告，并協助領班對工作上及思想上有偏差員工的教育工作。

　　f)協助領班做好日常培訓工作，糾正在崗人員的違紀行為。

　　g)完成部門領導交辦的其他工作。

篇3：遼寧省商品質量監督條例(2006修正)

　　遼寧省商品質量監督條例(20**修正)

　　第一章 總則

　　第二章 商品質量責任

　　第三章 商品質量監督

　　第四章 商品質量爭議的調解和仲裁

　　第五章 獎勵與處罰

　　第六章 附則

　?。?991年9月24日遼寧省第七屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過 根據1995年1月20日遼寧省第八屆人民代表大會常務委員會第十二次會議《關于修改〈遼寧省商品質量監督條例〉的決定》第一次修正 根據1997年11月29日遼寧省第八屆人民代表大會常務委員會第三十一次會議《關于修改〈遼寧省商品質量監督條例〉的決定》第二次修正 根據20**年1月13日遼寧省第十屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議《關于修改〈遼寧省商品質量監督條例〉的決定》第三次修正）

　　遼寧省商品質量監督條例(20**修正本)

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強對物質商品（以下簡稱商品）質量的監督，懲治生產、經銷假冒偽劣商品的違法行為，保護用戶和消費者的合法權益，維護國家利益和社會經濟秩序，促進社會主義現代化建設，根據國家有關法律和法規的規定，結合我省實際情況，制定本條例。

　　第二條 本條例所稱的商品質量，是指法律、法規、規章、標準、合同規定的對商品適用、安全和其他特性的要求。本條例所稱的商品質量監督，是指技術監督部門和其他有商品質量監督權限的部門，依據有關法律、法規、規章、標準、合同的規定，對商品質量實施的檢查，對違反本條例行為的處理，對商品質量爭議的調解。

　　第三條 凡在我省境內生產、經銷商品的單位和個人 （以下簡稱生產者、經銷者），均應遵守本條例。

　　第四條 省、市、縣（含縣級市、區，下同）技術監督部門是同級人民政府商品質量監督工作的行政主管部門，統一管理和組織協調本行政區域內商品質量監督工作。工商、商檢、衛生、醫藥、勞動等行政管理部門依照有關法律、法規、規章規定的權限，負責有關商品質量的監督工作。

　　第五條 政府鼓勵、支持一切組織和個人對商品質量進行社會監督。保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的商品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因商品質量造成的損害向人民法院起訴。大眾傳播媒介應依法對商品質量進行輿論監督。

　　第二章 商品質量責任

　　第六條 生產者、經銷者應對其生產、經銷的商品質量負責。

　　第七條 商品質量必須符合下列要求：

　?。ㄒ唬┓蠂覙藴?、行業標準、地方標準、企業標準的規定，不存在危及人身、財產安全的不合理的危險；

　?。ǘ┚邆渖唐窇邆涞氖褂眯阅?，但對商品存在使用性能瑕疵作出說明的除外；

　?。ㄈ┓显谏唐坊蚱浒b物上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

　　第八條 商品標識必須符合下列要求：

　?。ㄒ唬┯袡z驗機構或者檢驗人員簽證的商品檢驗合格證；

　?。ǘ┯兄形臉嗣鞯纳唐访Q、生產廠名和廠址；

　?。ㄈ┌瓷唐诽攸c標明規格、等級、主要質量指標、標準編號、生產批號；

　?。ㄋ模┯信c商品質量特性相符的中文說明；

　?。ㄎ澹嵭性S可證制度的商品，有許可證標記、編號、批準日期、有效期限；

　?。┫奁谑褂玫纳唐?，標明生產日期和安全使用期或失效日期；

　?。ㄆ撸﹦《?、危險、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的商品，在包裝物上有警示標志或中文警示說明；

　?。ò耍┦褂貌划斎菀自斐缮唐繁旧頁p壞或可能危及人身、財產安全的商品，有中文警示說明。

　　出口商品的標識按合同的規定標明。

　　第九條 達不到有關標準規定等級，仍有使用價值的商品，在銷售時必須在商品和包裝上標明顯著的“處理品”（含副品、等外品）字樣。違反強制性標準和有關安全、衛生、環境保護、計量等法律法規要求的商品，不得以處理品進行銷售。

　　第十條 商品的倉儲、運輸應保證質量。在倉儲、運輸過程中發生的質量問題，按法律、法規、規章、標準和合同的規定處理。

　　第十一條 禁止生產、經銷下列商品：

　?。ㄒ唬┻^期、失效、變質的；

　?。ǘ﹤卧?、冒用認證、許可證、名優、條碼、防偽、質量證明等標志和廠名、廠址的；

　?。ㄈ诫s使假、以次充好、以舊充新、以不合格商品冒充合格商品的；

　?。ㄋ模o標準的及國家明令淘汰的；

　?。ㄎ澹┪唇洐z驗或應檢項目檢驗不全以及檢驗不合格的；

　?。嗣鞯纳a日期、安全使用期或失效日期不真實的；

　?。ㄆ撸嗣鞯闹笜伺c實際不符的；

　?。ò耍┙Y構、性能復雜的商品，未附有安裝、維修、保養及使用的中文說明書的。

　　任何單位和個人不得故意為前款所列商品的生產者、經銷者提供場地、交通工具和其他方便條件。

　　第十二條 經銷者應實行進貨檢查驗收制度，驗明產品合格證明和其他標識。對涉及人身安全、健康或對工農業生產影響較大的商品，實行售前報驗制度。報驗辦法由省人民政府制定，報驗目錄由省技術監督局公布。

　　第十三條 經銷者銷售商品，必須按有關規定或與用戶、消費者的約定，負責包修、包換、包退。

　　第十四條 由于商品質量原因給用戶或消費者造成人身損害和經濟損失的，經銷者應承擔賠償責任。確屬生產、儲存、運輸等方面原因造成商品質量問題的，由經銷者先行賠償。經銷者有權向有關責任方追償。

　　第十五條 在出租柜臺、場地銷售的商品，其質量責任由承租方承擔，出租方承擔連帶責任。以聯銷形式銷售商品的，商品質量責任由提供場地方承擔。提供場地方對聯銷方應承擔的責任有追償權。

　　第十六條 任何單位和個人不得用虛假商品廣告欺騙、坑害用戶和消費者。任何單位和個人不得偽造他人商品，不得制作虛假商品標識或者向他人提供虛假商品標識。

　　第三章 商品質量監督

　　第十七條 商品質量監督檢查實行監督抽查、統一監督檢查、定期監督檢查和日常監督檢查制度。技術監督部門對可能危及人體健康和人身、財產安全的食品、飲料、醫療器械、家用電器、建筑材料等商品，影響國計民生的重要工業產品以及用戶、消費者和有關組織反映有嚴重質量問題的商品，應及時監督檢查。全省性商品質量監督檢查計劃，由省技術監督部門統一協調、下達，并組織實施；市、縣商品質量監督檢查計劃，由市、縣技術監督部門統一協調后，報上一級技術監督部門批準實施。

　　第十八條 商品質量監督抽查不得向被抽查者收取檢驗費用。監督抽查所需費用，由各級人民政府財政撥款。其他方式的監督檢查所需費用，按國家和省物價、財政部門的有關規定執行。

　　第十九條 商品質量監督人員必須按規定的程序執行公務，在監督檢查時應出示行政執法證件。

　　第二十條 商品質量監督人員執行公務時，有權查閱、復制與被檢商品相關的支票、賬冊、憑證、文件、業務函電等資料。

　　第二十一條 被檢者必須如實、無償提供商品的樣品和有關資料，并為檢查和檢驗工作提供方便。按合同規定或企業標準生產的商品，應同時提供合同規定的質量指標或企業標準文本。檢驗工作完結留樣期滿后，除損耗品和國家另有規定的以外，樣品必須退還被檢者。

　　第二十二條 商品質量監督和檢驗，必須依據該商品所執行的標準、合同的規定以及商品說明書標明的質量指標。

　　第二十三條 商品質量監督和檢驗人員抽取樣品的數量、技術方法按有關規定執行。檢驗后應及時將檢驗結果通知被檢者。對同一企業（含個體戶）的同一種商品，上一級技術監督部門已實施監督檢查的，在規定的時間內下級技術監督部門不得再進行檢查，但季節性商品或特殊情況除外。

　　第二十四條 商品質量監督人員發現危及人身、財產安全和人體健康的商品，應及時封存、扣押。任何單位和個人不得擅自處理或轉移被封存的商品。

　　第二十五條 商品質量監督和檢驗人員，對涉及被檢者的專利和專有技術的有關資料，應予以保密，不得泄露。

　　第二十六條 任何單位和個人不得縱容、包庇、支持生產、經銷假冒偽劣商品的違法行為，不得干擾、抵制技術監督部門和其他有商品質量監督權的部門依據本條例對違法行為進行查處。

　　第二十七條 被檢者對商品檢驗結果有異議的，可在接到檢驗報告之日起15日內，向下達檢驗報告的技術監督部門或上一級技術監督部門申請復驗，復驗結論為終局檢驗結論。

　　第四章 商品質量爭議的調解和仲裁

　　第二十八條 因商品質量發生爭議的，當事人可以通過協商或調解解決。當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成的，可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁；當事人各方沒有達成仲裁協議的，可以向人民法院起訴。

　　第二十九條 商品質量爭議的當事人必須如實提供有關商品質量爭議的情況、資料。

　　第五章 獎勵與處罰

　　第三十條 對執行本條例有下列成績之一的單位或個人，由人民政府或有關部門給予表揚或獎勵：（一）在商品質量監督工作中有顯著成績的；（二）協助技術監督部門做好商品質量監督工作事跡突出的；（三）檢舉揭發利用假冒偽劣商品欺騙坑害消費者利益成績突出的；（四）在其他方面作出突出成績的。

　　第三十一條 違反本條例第七條第（一）項、第八條第一款、第九條第二款和第十一條第一款第（一）項至第（四）項、第（八）項規定的，按照《中華人民共和國產品質量法》的有關規定實施處罰。

　　第三十二條 對違反本條例第十一條第一款第（六）項規定的，責令改正；情節嚴重的，責令停止生產、銷售，并處違法生產、銷售產品貨值金額30%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　第三十三條 對違反本條例第十一條第二款規定的，沒收違法所得，并處違法所得50%以上3倍以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十四條 對違反本條例第十六條第一款規定的，按《中華人民共和國廣告法》的有關規定處理。

　　第三十五條 對違反本條例第二十四條第二款規定的，處該商品貨值金額1倍以上3倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　第三十六條 商品質量檢驗機構不按標準和國家有關規定抽取樣品的，由上級產品質量監督部門或者監察機關責令退還；情節嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。偽造檢驗結論的，責令改正，對單位處5萬元以上10萬元以下的罰款；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，取消其檢驗資格、認證資格；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十七條對違反本條例第二十六條規定的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十八條 本條例規定的行政處罰，除國家另有規定外，由技術監督部門依據法定的權限決定。實施行政處罰的程序和罰沒財物的處理，按《中華人民共和國行政處罰法》的有關規定執行。

　　第三十九條 當事人對行政處罰決定不服的，可在接到行政處罰決定書之日起15日內，向作出處罰決定機關的同級人民政府或上一級行政機關申請復議；對復議決定不服的，可在接到復議決定書之日起15日內，向人民法院起訴。當事人也可在接到行政處罰決定書之日起15日內，直接向人民法院起訴。當事人逾期不申請復議、不起訴又不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的機關依法強制執行或申請人民法院強制執行。

　　第四十條 商品質量監督人員玩忽職守、違法失職、徇私舞弊的，由其主管部門或所在單位給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第六章 附則

　　第四十一條 本條例應用中的具體問題由省技術監督局負責解釋。

　　第四十二條 本條例自公布之日起施行。

篇4：沈陽市人民防空工程質量監督管理規定(2006)

　　沈陽市人民防空工程質量監督管理規定(20**)

　　沈陽市人民政府令

　　第61號

　　《沈陽市人民防空工程質量監督管理規定》業經20**年8月3日市人民政府第11次常務會議討論通過，現予發布，自20**年10月1日起施行。

　　市長 李英杰

　　二○○六年八月九日

　　沈陽市人民防空工程質量監督管理規定

　　第一條 為加強對人民防空工程（以下簡稱人防工程）質量的監督管理，保證工程質量，根據《中華人民共和國人民防空法》、《建設工程質量管理條例》等有關法律、法規規定，結合本市實際，制定本規定。

　　第二條 本規定適用于在本市建設的人防工程。

　　第三條 市人民防空辦公室是人防工程質量監督的行政主管部門，市人民防空工程質量監督站具體負責人防工程質量的監督管理，主要履行下列職責：

　?。ㄒ唬┴瀼貒矣嘘P人防工程質量監督方面的法律、法規、方針和政策；

　?。ǘ┴撠煴镜貐^人防工程質量監督和檢測工作的規劃和管理，協調處理本地區人防工程質量問題的爭端；

　?。ㄈz查受監工程的勘察、設計、施工、監理單位和人防構配件廠的資質等級；

　?。ㄋ模┴撠煂彶槿朔拦こ淌┕D設計文件；

　?。ㄎ澹┞男蟹?、法規規定的其他職責。

　　第四條 新建民用建筑應當按照下列標準修建防空地下室：

　?。ㄒ唬┬陆?0層以上或者基礎埋深3米以上的民用建筑，按照地面首層建筑面積修建6級以上防空地下室；

　?。ǘ┬陆ǔ冢ㄒ唬╉椧幎ê途用褡≌酝獾钠渌裼媒ㄖ?，地面總建筑面積在2000平方米以上的，按照地面建筑面積的4～5%修建6級以上防空地下室；

　?。ㄈ╅_發區、工業園區、保稅區和重要經濟目標區，除第（一）項規定和居民住宅以外的新建民用建筑，按照一次性規劃地面總建筑面積的4～5%集中修建6級以上防空地下室；

　?。ㄋ模┬陆ǔ冢ㄒ唬╉椧幎ㄒ酝獾木用褡≌瑯?，按照地面首層建筑面積修建6B級防空地下室。

　　凡應當建設人防工程經市人防行政主管部門批準不建的，建設單位必須繳納易地建設費。

　　第五條 人防工程的建設單位應當到市人防行政主管部門辦理有關立項手續，確定新建防空地下室的抗力級別和戰時用途。

　　第六條 建設單位必須委托人防專業設計單位或者乙級以上資質的設計單位按照國家頒布的強制性標準進行人防工程設計。

　　人防工程設計必須符合《人民防空戰術技術要求》、《人民防空地下室設計規范》、《人民防空工程設計規范》和《人民防空工程設計防火規范》及有關規定。

　　第七條 建設單位應當將人防工程的初步設計送至市人防工程質量監督站進行審查，審查合格后，簽發初步設計審批通知書，建設單位據此委托施工圖設計。施工圖完成后，再送至市人防工程質量監督站審查，審查合格后，簽發施工圖審批通知書。審查不合格的，必須按照市人防工程質量監督站的審批意見進行修改后，再報復審。

　　第八條 在人防工程開工前，建設單位應當到市人防工程質量監督站辦理人防工程質量監督委托，同時按照規定繳納質量監督費和設計圖審查費。

　　第九條 人防工程的施工單位必須嚴格按照《人防工程施工及驗收規范》及有關規范進行施工，保證工程質量。

　　施工單位必須接受質量監督部門對其施工質量的監督檢查，并按其意見實施。

　　第十條 防空地下室孔口設置的防護密閉門、密閉門及防爆波活門等防護設施，均由國家定點人防構件生產單位統一加工、安裝。其費用由建設單位承擔。

　　第十一條 人防工程竣工驗收應當同地面工程同步進行。由建設單位組織，市人防質量監督站監督驗收，驗收執行《人防工程質量檢驗評定標準》。

　　第十二條 應當建設人防工程而未立項或者立項不建的，必須補建。補建不具備條件的，必須按照現行造價繳納易地建設費。

　　第十三條 凡施工圖設計文件未經審查或者審查不合格，擅自施工的，按照《建設工程質量管理條例》第五十六條第（四）項的規定，對建設單位進行處罰。

　　第十四條 凡設計單位未按照工程強制性標準及有關規范、規程和人防質量監督站簽發的初步設計、施工圖審批意見進行設計而造成工程施工損失的，按照《建設工程質量管理條例》第六十三條第（四）項的規定，對設計單位進行處罰。

　　第十五條 凡人防工程未經驗收而投入使用的，責令其履行竣工驗收手續，并按照《建設工程質量管理條例》第五十八條第（一）項的規定，對建設單位進行處罰。

　　第十六條 施工單位不按施工圖施工，違反施工技術標準、規范、規程造成工程質量事故的，按照《建設工程質量管理條例》第六十四條的規定進行處罰。

　　第十七條 執法部門應當使用財政部門統一印制的罰款票據，所有罰款收入上繳財政部門。

　　第十八條 當事人對處罰決定不服的，可以依法申請行政復議和提起行政訴訟。當事人逾期不申請復議，不提起行政訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。

　　第十九條 人防工程質量監督管理人員應當秉公執法，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管機關給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第二十條 本規定自20**年10月1日起施行。1994年11月15日公布施行的《沈陽市人民防空工程質量監督管理規定》（沈政發〔1994〕46號）同時廢止。